ENFOQUES TECNICOS

PROFESIONALES
GRUPO 4

Reingeniera de la
administracin moderna
Reingeniera:Fue planteada por
dos
norteamericanos,
Michael
Hammmer y James Champy, es la
revisin fundamental y el rediseo
radical de procesos para alcanzar
mejoras de gran impacto en
medidas crticas y contemporneas
de
rendimiento
como
costos,
calidad, servicio y rapidez.

 En otras palabras, la reingeniera es

una propuesta administrativa que
hace referencia a los cambios
radicales en las estructuras y en los
procedimientos de una empresa u
organizacin
para
producir
mejoramientos significativos.

Parmetros o bases para el

buen xito de la
reingeniera:
Existen siete condiciones que deben formar parte de la reingeniera
para que llegue a un trmino exitoso:
Orientar el proceso de reingeniera de acuerdo con una metodologa
sistemtica y amplia.
Administracin coordinada del cambio para las funciones del negocio
que se vean afectadas.
Evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continua.

Analizar el impacto total de los cambios propuestos.

Visualizar y simular los cambios propuestos.
Utilizar estos modelos sobre una base continua.
Asociar entre si todos los parmetros administrativos de la
compaa.

Problemas que soluciona la

reingeniera:
Se necesita reingeniera en una empresa cuando:
Cuando el rendimiento de la organizacin esta por detrs de la
competencia.
Cuando la organizacin este en crisis como una cada en el mercado.
Cuando las condiciones el mercado cambian.
Cuando se quiere obtener una posicin de lder en el mercado.
Cuando hay que responder a una competencia agresiva.
Cuando la empresas es lder y sabe que debe seguir mejorando para
mantener el liderazgo .

Outsour
cing

(Tercerizacin de parte de
la produccin, servicios o
algunas actividades
propias)

Ventajas
Abaratar costos

Mejorar eficiencia

Concentrarse en actividades
que se dominan mejor.

Desventajas

Perder el control sobre la produccin.

La empresa contratante puede ver su trabajo
copiado.
Se pierde sentido de pertenencia con la
organizacin.

Algunas reas
Nomina

Contabilid
ad

Manufact
ura

Atencin
al cliente

Otras.

Tipos de
outsourci
ng
Deslocalizacin
Offshoring

Terceros ubicados
en otros pases.

Menores costos a
causa de
legislacin
laboral

In-house

Ubicado en las
instalaciones de
la empresa
contratante

Off-site

Ubicado en las
instalaciones de
la empresa
contratada.

Co-sourcing

Empresa
contratada ofrece
algn tipo de
valor agregado

Colaborativo

Mejorar la
gestin de
determinados
servicios

Empresa virtual

La empresa virtual es una nueva forma de organizacin

funcional, que se describe entorno a la evolucin
dinmica de la tecnologa y de la globalizacin.

Su estructura organizativa se apoya en el

uso
de
Internet
para
ampliar
sus
transacciones y operaciones en el mercado
del ciberespacio.

Descripcin de la empresa
virtual

Este
modelo
de
organizacin
contemporneo crea una transformacin
en la empresa tradicional y, en particular,
en las transnacionales, que en la
bsqueda de una ventaja competitiva,
impulsan esta forma de organizacin

La empresa virtual fortalece la

mundializacin de la economa,
puesto que beneficia al desarrollo
del proceso de globalizacin al
crear condiciones para que las
empresas transnacionales tengan
un desempeo superior al que
presentan otras en pases en
desarrollo.

Caractersticas

Ventajas
Origina una nueva forma de labor: el teletrabajo.
Origina la base para
(economa digital).

una

nueva

economa

Fomenta nuevas formas de asociacin virtual sin

importar la ubicacin real de los socios que en
ella participan.

 Propicia el procesamiento ms rpido y eficiente,

y aumenta la satisfaccin al cliente.
Produce diversas ventajas competitivas.
La interaccin con otras empresas para comprar y
vender productos entre s ampla los negocios.
Reduce costos funcionales y de operacin.

La empresa virtual en la
globalizacin
Las mega tendencias: globalizacin,
transnacionalizacin
y
regionalizacin exigen el desarrollo
de grandes empresas, las cuales
estn presentes como grandes
monopolios y oligopolios que dan
forma al proceso de mundializacin
actual.

EMPRESA SATELITE
Una oficina que es parte de una
organizacin y esta a una
distancia de la sede central
quien controla el inmueble

OBJETIVOS
Disponer de superficies ms
baratas para el total de m2
requeridos.
Ofrecer a sus empleado (que viven
en el extrarradio) no tener que
viajar a la sede.

Que ganaran las empresas

usando oficinas satlite?
1. Ser ms productivo.

El hecho de no tener que perder tiempo entre

dos visitas o tener que volver a la sede. El
hecho de dar ms continuidad al trabajo de
sus empleados.
2. Ahorrar metros cuadrados en su sede central.
Existen perfiles, tales como comerciales,
consultores, tcnicos, etc. que tienen un
contacto directo con muchos clientes y
muchas veces en las oficinas de sus clientes.
3. Ofrecer a los empleados un forma de
trabajar ms sensata.
Todos estamos bajo presin, sobre todo hoy
en da. El hecho de no poder ser tan efectivo,
nos hace sentir incmodos. Se sentirn ms
comprometido con la empresa por haber
recibido una seal directa de apoyo a su
trabajo, etc.

. Dar una imagen ms tecnolgica y/o innovadora

La imagen es una herramienta potente de
marketing. A los clientes les gusta que las
empresas gestionen bien sus costes

El nico inconveniente que podra existir es

que los mandos intermedios no sean capaces
de administrar sus equipos por objetivos en
vez de por presencia.

A que esperan? El ahorro espera a ser aprovechado.

MAQUILA
Procesos de confeccin a terceros. Forma de
produccin consistente en un compromiso del
dueo de la produccin con la persona que se
realiza el trabajo. Son planas dedicadas a
toda clase de manufacturas, de productos
que luego son reexportados.

PRINCIPALES
CARACTERISTICAS
Muchas veces importa materiales sin
pagar
Su producto no comercializa en el pas
produccin
Inversin extranjera
Empresas ensambladoras

PRINCIPALES VENTAJAS
Relacin
directa
con
empleados
proveedores
Impuestos asumidos por la casa matriz
Generacin de empleos directo
Aprendizaje industrial

PRINCIPALES DESVENTAJAS

Inversin
extranjera
enfocada
en
explotacin
de
mano de obra y
recursos
naturales
Cuotas
de
produccin

Largas jornadas de
trabajo
y
condiciones
precarias
Alta rotacin de
personal
Asentamientos de
personas

EJEMPLOS
ZIMA LTAD (Botellas)
Duitama-Boyaca

MCD products ltda (deshidratados)

IBAGUE, TOLIMA.
C.I. exportemos (confecciones)
ARMENIA, QUINDIO.

Certificados de calidad
Lacalidadse entiende como el conjunto de caractersticas bien sea de
un producto o de un servicio, que tiene la capacidad de satisfacer las
necesidades y las expectativas de un usuario o cliente.
Lascertificaciones de calidadestn relacionadas con el establecimiento
previo de una norma o referencial entre todas las partes que tienen
inters sobre un producto como pueden ser proveedores, compradores y
usuarios, o gobiernos, entre otros.
Lacertificacin de calidadser el resultado de un proceso en el que una
serie de auditores calificados de una entidad de certificacin acreditada
para ello garantice que un producto o un sistema de gestin se ajustan a
las caractersticas de la norma que se ha tomado como referencia.

Organismo nacional de
acreditacin de Colombia
El Organismo Nacional de Acreditacin de
Colombia, en adelante identificado como
ONAC, es la corporacin encargada de
acreditar a las entidades de inspeccin,
certificacin y a los laboratorios clnicos,
de metrologa y de ensayos en Colombia,
y lograr el reconocimiento de los
intereses del pas ante organismos
regionales e internacionales relacionados
con actividades de acreditacin.

Tipos de Certificacin
Sistema de Gestin de la calidad.
o ISO 9001
o ISO/TS 29001
o NTC 5555
o NTC 6001
o NTCGP 1000

Sistema de Gestin ambiental.

o ISO 14001

Sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional.

o OHSAS 18001

Sistema de Gestin de seguridad de la cadena de suministros.

o ISO 28000

Tipos de Certificacin
Sistema de Gestin de seguridad de la informacin.
o ISO/IEC 27001
Sistema de Gestin de seguridad de los alimentos.
o ISO 22000
Sistema de anlisis de riesgos de control en puntos
crticos (HACCP).
Sistema de Certificacin de producto.
o ISO/IEC 17065
Sistema de Certificacin de personas.
o ISO/IEC 17024

GRACIAS