COSTOS

Jaime Tumialn De la Cruz

1.Conceptos Gerenciales,
Clasificacin de las Empresas
segn sus Operaciones

COSTOS ADMINISTRACION DE MINAS

Capitulo 1:
Conceptos Gerenciales, Clasificacin
de las Empresas segn sus
Operaciones

Etapas de la Administracin de operaciones

Importancia de las operaciones
Funciones de un Gerente
Ciclo operativo de la empresa
Administracin por procesos
Clasificacin de las empresas segn sus operaciones

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
La Administracin es el arte de hacer las cosas a travs
de la gente(Mary Parket Follet).
La Administracin es el proceso de planear, organizar,
liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los miembros de
la organizacin, y el empleo de todo los recursos
organizacionales para lograr objetivos establecidos.
La Administracin de Minas es el proceso de planear,
organizar, liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los
miembros de la organizacin minera, y el empleo de todo
los recursos organizacionales para lograr objetivos
establecidos.

PROCESO DE LA ADMINISTRACIN

PLANEAMIENTO

C
O
N
T
R
O
L

ADMINISTRACION
DE LAS
OPERACIONES

DIRECCION

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N

PROCESO DE LA ADMINISTRACIN

Modelo desarrollado a fines del siglo XIX, utilizado en la actualidad.

PLANEAMIENTO
Planes necesarios para dar a la organizacin objetivos y el mejor
procedimiento para alcanzarlos.
Permite obtener y destinar recursos qu se requiere para
alcanzar objetivos.
Permite a sus miembros adelantar actividades compatibles con
los objetivos y procedimientos adoptados.
Permite hacer seguimiento y medir el progreso hacia esos
objetivos, de modo que se puedan tomar medidas correctivas.
Existen diversos tipos de planeamiento dependiendo el nivel de
la gerencia.

ORGANIZACIN
Una vez que la administracin ha establecido los objetivos y
desarrollado planes para alcanzarlos, se debe disear y desarrollar una
organizacin capaz de ejecutar dichos programas.
El planeamiento y la organizacin tienen que ver con los aspectos ms
abstractos del proceso administrativo
DIRECCIN
Despus de trazar los planes y determinar la estructura de la
organizacin, lo siguiente es dotar del personal y dirigirlos de forma que
contribuyan a alcanzar los objetivos previstos.
CONTROL
El administrador tiene que asegurarse de que todas las actividades de
los trabajadores lleven a la organizacin realmente a las metas
declaradas.
Establecer normas de rendimientos.

Medir rendimientos real y compararlo con las normas preestablecidas.

Tomar las medidas necesarias para corregir cualquier

OPERACIONES ES EL ESLABON PERDIDO DE LA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
LA GERENCIA DE OPERACIONES DEBE PRESTAR
ATENCIN A LA ACTIVIDAD QUE CONCENTRA Y ES
RESPONSABLE DEL 75% DE LA INVERSIN DE LA
EMPRESA, EL 80% DE SU PERSONAL Y EL 85% O MAS
DE LOS COSTOS, Y CUYO TRATAMIENTO POR LA ALTA
GERENCIA
DEBE
SER
FUNDAMENTALMENTE
ESTRATGICO Y NO MERAMENTE OPERACIONAL.

WICKHAM SKINNER
HARVARD UNIVERSITY

PAPELES DEL GERENTE

H. Mintzberg, visin alterna del oficio de administrar, como reparten el tiempo los
gerentes y como ejecutan su trabajo.
Papeles Interpersonales.
Mantener a la organizacin funcionando sin tropiezos, aun cuando los deberes se
asocian a estos papeles suelen ser de rutina.
Figura representativa.- Representante en ceremonias internas y externas
Lder.- Motiva y estimulan al personal.
Enlace.- Trata a todos, los integrantes de la organizacin.
Papeles Informativos.
Recibir y comunicar informacin son los aspectos ms importantes del oficio de
administrador.
Un gerente necesita informacin para tomar decisiones acertadas, y otras
personas de su unidad u organizacin necesitan la informacin que l a su vez
pueda darles.
Colector.- Busca y recibe todo tipo de informacin.
Diseminador.- Distribucin de la informacin segn su criterio.
Vocero.- Transmisin de la informacin para el exterior.

Papeles Decisorios.
La informacin es el insumo bsico en la toma de
decisiones para los gerentes.
Empresario.- Trata de mejorar la organizacin.
Componedor.- Responde a situaciones ms all de su
control.
Distribuidor de recursos.- A quienes y en que forma.
Negociador.- Concreta con el medio ambiente.

LOS RECURSOS Y SUS OBJETIVOS

FUNCIONAMIENTO DE LA ADMINISTRACIN DE

OPERACIONES

CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

RECURSOS
HUMANOS

FINANZAS

a
ic
st
g
Lo

Lo
g
sti
ca

OPERACIONES

MARKETING
$

CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

OPERACIONES
(Procesos)
en
t ra
da
de
ica
Lo
gs
t

da

Clima
Organizacional
(Medio Ambiente y
Mentalidad)

MARKETING
(Procesos)

$1
$1 > $
(Valor agregado)

Pagos
Ejecucin

Mercado de
Proveedores

- Servicio: Personas

ali

Capital
de trabajo

RECURSOS
HUMANOS

s
de

FINANZAS
(Procesos)

ca

- Indirectos

- Bien Fisico: Materiales

i
st

-Directos (insumos)

Producto Terminado:

g
Lo

Materiales:

Planeamiento

Servicio
de PostVenta

$ Ventas

Necesidades
de los
clientes

Mercado de
Consumidores

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

SEGN SUS OPERACIONES

DIAGRAMA BASICO
ENTRADA-PROCESO-SALIDA
INDIRECTOS
(MATERIALES)

E
N
T
R
A
D
A
S

DIRECTOS
(INSUMOS)

Cultura y Clima
Organizacional

PROCESO
PLANTA

TRABAJO

PRODUCTOS
TERMINADOS

OPERACIONES
BIEN O
SERVICIOS

Activos Personas/ Mano de Obra

Tecnologa, Conocimientos

S
A
L
I
D
A
S

PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES

PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES

CONTROL DE ENTRADA PROCESO - SALIDA

PROCESOS PRODUCTORES DE BIENES FISICOS

PROCESOS PRODUCTORES DE SERVICIOS

TIPICA ORGANIZACIN FUNCIONAL

ORGANIZACIN POR PROCESOS