Reclutamiento y

Seleccin de Personal

Reclutamiento
Es

un conjunto de tcnicas y procedimientos

orientados a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de
la organizacin

Es un sistema de informacin mediante el cual la

organizacin divulga y ofrece al mercado de RH

las oportunidades de empleo que pretende llena

Reclutamiento
Cuando

una organizacin necesita talento

humano para cubrir alguna vacante, debe decidir
si llevar a cabo un reclutamiento interno (entre
las personas que ya se encuentran laborando
para la empres), o externo (entre talento humano
disponible fuera de la empresa)

Procesos de Reclutamiento
Reales
En la propia Empresa
Potenciales

Reclutamiento
Interno

Empleados

Reales
En otras empresas
Potenciales

Candidatos

Reclutamiento
Externo

Reales
Disponibles

Potenciales

Reclutamiento Interno
Ventajas

Es ms
econmico

Es ms rpido

Presenta un
ndice mayor de
validez y de
seguridad

Desarrolla un
saludable
espritu de
competencia
entre el personal

Aprovecha las
inversiones de la
empresa en
capacitacin de
personal

Es una fuente
poderosa de
motivacin para
los
colaboradores

Reclutamiento Interno
Desventajas
La
de
en

empresa exige que los empleados tengan potencial

desarrollo, pero no brinda oportunidad de progreso
el momento adecuado

Crea conflicto de intereses, al generar una actitud

negativa en los empleados que carecen de potencial
Se puede ascender continuamente a empleados a
puestos en donde demuestran al mximo su
incompetencia
Se pierde creatividad e innovacin, al ascender a
empleados que estn acostumbrados a convivir con
los problemas de la organizacin

Reclutamiento Externo
Base de datos de candidatos que se hayan
presentado espontneamente o en
reclutamientos anteriores
Recomendacin de candidatos por parte de los
empleados de la empresa

Carteles o anuncios en la puerta de la empresa

Reclutamiento Externo
Contactos con sindicatos o asociaciones de
profesionales
Con tactos con universidades, escuelas, asociaciones de
estudiantes, instituciones acadmicas y centro de
vinculacin empresa-escuela
Conferencias y ferias de empleo en universidades y
escuelas

Convenios con otras empresas que actan en el mismo

mercado, en trminos de cooperacin mutua

Reclutamiento Externo
Anuncios en peridicos y revistas
Viajes de reclutamiento en otras
localidades
Reclutamiento en lnea a travs de la
Internet
Agencias de colocacin o empleo

Reclutamiento Externo
Ventajas

La entrada de RH representa
importacin de ideas nuevas y
diferentes enfoques
Renueva y enriquece los RH, al
atraer personal de mayor
capacidad al existente en la
empresa
Aprovecha las inversiones de
otras empresas en capacitacin
y desarrollo

Reclutamiento Externo
Desventaj
as
Requiere de mayor inversin en tiempo y
dinero

Exige gastos inmediatos en anuncios de

prensa, honorarios agencias, etc

Los candidatos externos son desconocidos y la

empresa puede no estar en condiciones de
verificar sus orgenes y trayectoria

Reclutamiento Externo
Desventajas

Se frustra al personal interno

Puede afectar la poltica
salarial de la empresa

SELECCIN DE PERSONAL
La seleccin es la eleccin de la persona

adecuada para el cargo adecuado

Escoger entre los candidatos reclutados a los

ms idneos para ocupar el cargo.

SELECCIN DE PERSONAL
Es un proceso de decisin, clasificacin, filtro y
restriccin
OBJETIV
O

Adecuacin y Eficiencia del

Hombre en el cargo

SE
EN

Diferencias
Fsicas
y
Psicolgicas de los individuos

BASA

DEPENDE DE

La
Objetividad
informacin

de

la

Bases para la seleccin de

personas
La seleccin de RRHH es un sistema de
comparacin y de toma de decisin, es necesario
que se apoye en un
estndar o criterio
determinado para que tenga alguna validez, el
cual se basa en las caractersticas del cargo
vacante. En consecuencia, el punto de partida es
la recoleccin de la informacin acerca del cargo,
que se puede hacer de cinco maneras:

BASES PARA LA SELECCIN DE

PERSONAS
RECOLECCIN DE INFORMACIN ACERCA
DEL CARGO
Descripcin
y anlisis del
cargo

Informacin
sobre
el
contenido
del
cargo
y
requisitos que
debe cumplir el
aspirante
al
cargo

Aplicacin de
la tcnica de
los incidentes
crticos
Los
Jefes
directos anotan
sistemtica
y
rigurosamente
todos
los
hechos
y
comportamient
os
de
los
ocupantes del
cargo que han
producido
un
mejor o peor
desempeo en
el trabajo

Requerimi
ento de
personal

Informacin
sobre
el
contenido del
cargo
y
requisitos que
debe cumplir
el aspirante al
cargo

Anlisis del
cargo en el
mercado

Cuando
se
trata de un
cargo nuevo,
sobre el que
la empresa no
tiene
una
definicin
a
priori

Hiptesis
de
trabajo

Prediccin
aproximada
del contenido
del cargo y su
exigibilidad
con
relacin
al ocupante

BASES PARA LA SELECCIN

DE PERSONAS
RECOLECCIN DE INFORMACIN ACERCA
DEL CARGO
Descripcin
y anlisis del
cargo

Aplicacin de
la tcnica de
los incidentes
crticos

Requerimi
ento de
personal

Ficha de
Especificacio
nes o
profesiogrfic
a

Anlisis del
cargo en el
mercado

Hiptesis
de
trabajo

Ejemplo de ficha
Profesiogrfica

BASES PARA LA SELECCIN DE

PERSONAS
RECOLECCIN DE INFORMACIN ACERCA
DEL CARGO

Descripcin
y anlisis del
cargo

Aplicacin de
la tcnica de
los incidentes
crticos

Requerimi
ento de
personal

Anlisis del
cargo en el
mercado

Hiptesis
de
trabajo

Ficha de
Especificaciones o
profesiogrfica

ELECCIN DE LAS TCNICAS DE SELECCIN

DEL ASPIRANTE
ENTREVISTA

Pruebas de
conocimiento
s o de
capacidad

Pruebas
spicomtri
cas

Pruebas de
personalidad

Tcnicas
de
Simulaci
n

DISEO de CURRCULUM VITAE

El Currculum Vitae (Hoja de Vida o Resum) es

un documento donde se presenta en forma

resumida una serie de datos que describen
las cualidades, habilidades y competencias
que posee una persona que desea un empleo

Currculum Vitae
Es

uno de los documentos ms

importantes en la bsqueda de empleo

El currculum tiene que presentar los

datos de forma ordenada, clara, concisa

y bien explicada
Se

debe considerar los datos que

indiquen sus habilidades y logros
relacionados al empleo solicitado

Currculum Vitae
La informacin que se incluya en el

currculum vitae debe responder las

siguientes preguntas:
Quin solicita el empleo?
Qu trabajo puede hacer o que tipo de
trabajo le interesa?
Qu experiencia tiene?
Cun preparado est?
Quin lo conoce?

Estilos de Currculum
Vitae
CV cronolgico: es aquel que organiza la

informacin en forma consecutiva en el

tiempo. Muestra en orden cronolgico inverso
la experiencia y preparacin de un solicitante
Se recomienda a:
Personas
recin

graduados
experiencia laboral limitado

El CV cronolgico incluye lo siguiente:

con

Nombre y Apellido
Direccin
Telfono
Correo electrnico

OBJETIVO PROFESIONAL
FORMACIN ACADMICA

2007 - 2012
2007 - 2012

Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo
Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo

EXPERIENCIA PROFESIONAL

2007 - 2012 Nombre de la empresa en la que ha trabajado

Cargo: Nombre del cargo que ha desempeado
Funcin:
Descripcin de las funciones que ha desempeado en la
empresa. No es necesario que sean muy detalladas, pero si
que den una idea general de las capacidades del candidato
OTRAS DATOS

Idiomas

Ingls: Nivel alto. Ttulo.

Francs: Nivel Intermedio. Ttulo
Informtica Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimiento
Otra Informacin
REFERENCIAS

Estilos de Currculum Vitae

CV

Funcional:
Permite una mayor flexibilidad al
presentar el perfil profesional de un solicitante.

No sigue una progresin cronolgica

Permite seleccionar los puntos positivos, destacar las

habilidades propias y logros conseguidos

Es recomendado para personas que desean realizar

cambios de rea laboral, que han laborado por cuenta

propia o temporalmente
El CV Funcional incluye:

Nombre y Apellido
Direccin
Telfono
Correo electrnico
OBJETIVO PROFESIONAL
HABILIDADES
DESTREZAS Y LOGROS
EXPERIENCIA PROFESIONAL

Nombre de la empresa en la que ha trabajado

Nombre del cargo que ha desempeado
Descripcin de las funciones que ha desempeado en la empresa.
Nombre de la empresa en la que ha trabajado
Nombre del cargo que ha desempeado
Descripcin de las funciones que ha desempeado en la empresa.
FORMACIN ACADMICA

Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo
Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo
OTRAS DATOS

Idiomas

Ingls: Nivel alto. Ttulo.

Francs: Nivel Intermedio. Ttulo
Informtica
Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimiento
Otra Informacin
REFERENCIAS

Estilos de Currculum
Vitae
CV Combinado: Es una combinacin de los dos

anteriores ya que resalta las destrezas y ofrece

datos cronolgicos.
Tiene como propsito:
1. Presentar las principales destrezas del
candidato
2. Exponer los logros obtenidos
3. Presentar dnde y cundo adquiri las
destrezas y cmo las aplic
Es recomendado para personas que solicitan
puestos de alto nivel
El CV Combinado incluye:

Nombre y Apellido
Direccin
Telfono
Correo electrnico

OBJETIVO PROFESIONAL
EXPERIENCIA O HABILIDADES

Enumerar habilidades o experiencias principales relacionadas con los requisitos de empleo solicitado
LOGROS

Enumerar logros relacionados a las experiencias mencionadas

EXPERIENCIA PROFESIONAL

2007 - 2012
Cargo:
Funcin:

Nombre de la empresa en la que ha trabajado

Nombre del cargo que ha desempeado
Descripcin de las funciones que ha desempeado en la empresa. No es
necesario que sean muy detalladas, pero si que den una idea general de las
capacidades del candidato

FORMACIN ACADMICA

2007 - 2012

Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo
2007 - 2012
Ttulo Obtenido
Institucin que otorga el ttulo
OTRAS DATOS

Idiomas

Ingls: Nivel alto. Ttulo.

Francs: Nivel Intermedio. Ttulo
Informtica
Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimiento
Otra Informacin
REFERENCIAS

Ejemplo de Objetivos
Profesionales
Objetivos Profesionales 1:
Encontrar una organizacin que me permita aplicar los
conocimientos adquiridos en los aos de estudio, as
como mi capacidad de planificacin, organizacin y
direccin del funcionamiento de una empresa en
compaas y afines. Formar parte de un equipo de
trabajo y consolidarme profesionalmente en una
empresa donde los logros personales y el desempeo
sean reconocidos, adems de permitir oportunidades
de desarrollo personal y profesional.
Objetivos Profesionales 2:
Desempearme, ofrecer y desarrollar todas mis
capacidades innatas, consiguiendo un excelente
resultado en la labor y el rea asignada; adems,
adquirir a travs de la responsabilidad y confianza en

Ejemplo de Objetivos
Profesionales
Objetivos Profesionales 3:
Obtener un puesto en el rea de administracin de
ventas, para contribuir con mi experiencia laboral y
habilidad en el logro de las metas generales de la
empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la
oportunidad de continuar desarrollndome.
Objetivos Profesionales 4:
Establecerme y consolidarme en una empresa que me
otorgue estabilidad laboral, aplicar mis experiencias y
conocimientos en las reas administrativas y operativas
de la empresa, y desarrollarme profesionalmente para
el buen desempeo de las funciones asignadas.

Ejemplo de Habilidades y Destrezas

Habilidades y Destrezas 1 :
Me gusta capacitarme cada da, soy responsable,
honesta, ordenada, puntual, Tengo conocimientos en
excel, word, power point. Con disposicin para trabajar,
creando un buen ambiente laboral, acato las normas
fcilmente. Estoy dispuesta siempre a aprender y a
cumplir mis objetivos en la parte personal y laboral.
Habilidades y Destrezas 2 :
Buenas relaciones interpersonales dentro del ambiente
laboral, y fuera de el.
Habilidad para desempearme en cualquier cargo en el
cual no tenga experiencia, pero realmente las ganas y
la capacidad de desempear y llevar a cabo.

Ejemplo de Habilidades y Destrezas

Ejemplo de habilidades y destrezas 3 :
Conocimiento bsico de paquetes computacionales,
navegacin en la red relaciones humanas, manejo de
personal, control de inventarios, administracin bsica, y
contratos.
Ejemplo de habilidades y destrezas 4 :
Me considero una profesional responsable, diligente,
proactiva, innovadora y con liderazgo, con capacidad
para trabajar en equipo y tomar decisiones en situaciones
criticas o bajo presin.
En cuanto a fortaleza tcnica poseo conocimientos en el
rea de automatizacin e instrumentacin, lo que
permite establecer control de los procesos industriales y
su mantenimiento; tengo la capacidad de realizar
proyectos
de
produccin
y
rentabilidad,
y
la
disponibilidad de aprender en cualquier rea necesaria.

Proceso de Seleccin
Proceso compuesto de varias etapas o

fases secuenciales que atraviesan los

candidatos

Proceso de seleccin como secuencia de etapas de dificultad creciente

 Se emplean ms de una tcnica de seleccin y estas

dependen del perfil de complejidad que exija el cargo
vacante
ALTERNATIVAS DEL PROCESO DE SELECCIN:
Seleccin en una sola etapa: Las decisiones se basan
en los resultados de una sola tcnica de seleccin
Entrevist
a

+
Decisin

_
Rechazo

Admisi
n

 Seleccin secuencial en dos etapas: Proceso empleado cuando la

informacin estudiada en el primer paso se juzga insuficiente para
aceptar o rechazar a aspirante. Se exige una decisin definitiva
despus de la segunda etapa.

Entrevis
ta

Decisin

Prueba de
Conocimient
os

Decisin

Rechazo

Admisi
n

 Seleccin secuencial en tres etapas: Proceso de

seleccin que incluye una secuencia de tres decisiones
tomadas con base en tres tcnicas de seleccin
+
Entrevista

Decisin

Prueba de
Conocimientos

+
Decisin

Prueba
psicomtrica

+
Decisin

Rechazo

Admisin

 Seleccin secuencial en cuatro o ms etapas: Emplea mayor

cantidad de tcnicas de seleccin.

+
Entrevista

Decisin

Prueba de
Conocimientos

+
Decisin

Prueba
psicomtrica

+
Decisin

Prueba de
Personalidad

_
Decisin

Rechazo

Admisin

Tomada la decisin de admitir al candidato, ste debe ir al

examen mdico de admisin

Evaluacin y control de
resultados
El proceso de seleccin debe ser eficiente y eficaz
Eficiencia: hacer las cosas correctas
Saber entrevistar bien
Aplicar pruebas de conocimientos que sean vlidas y

precisas
Agilizar la seleccin
Contar con un mnimo de costos operacionales
Involucrar las gerencias y sus equipos en el proceso de
seleccin
Eficacia: lograr los resultados y conseguir los objetivos:
Atraer los mejores talentos hacia la empresa
Mejorar la empresa cada vez ms con las nuevas

adquisiciones de personal

Medicin de la Eficiencia del proceso

Costos

de personal: personal que administra los

procesos de provisin de personal, sus salarios y
beneficios, tiempo de personal de lnea (los gerentes y sus
equipos) aplicado en las entrevistas con los candidatos

Costos de operacin: llamadas telefnicas, telegramas,

correspondencia, honorarios de profesionales y de

servicios involucrados (agencias de reclutamiento,
consultoras, etc.), anuncios en diarios y revistas, gastos
de viajes de reclutamiento, gastos de exmenes mdicos
de admisin, servicios de informacin de experiencia de
los candidatos, etc.
Costos

adicionales: Otros costos

software, mobiliario, instalaciones, etc.

como

equipos,

Medicin de la Eficacia del proceso

Coeficiente de seleccin = Nmero de candidatos admitidos

x 100
(tasa de seleccin)
Nmero de candidatos examinados

A medida que la tasa de seleccin disminuye, aumentan su

eficiencia y su selectividad