EMPRESA (1017)

TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU
ENTORNO

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

TEMA 2:LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1.- Entorno general y especfico

2.2.- La direccin de empresas. La Direccin Estratgica
2.3.- El trabajo de la direccin
2.2.1.-Tres niveles de direccin.
2.2.2.-Las habilidades de los gerentes
2.2.3.- Los papeles de la direccin
2.4.- Responsabilidades ticas y sociales de la gerencia

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
OBJETIVOS
Al finalizar el tema el alumno deber ser capaz de:
Explicar, desde una perspectiva sistmica, la estrecha y necesaria relacin entre
la empresa y su entorno.
Saber interpretar el entorno actual como un entorno turbulento.
Identificar los distintos factores del entorno que afectan a la actividad
empresarial.
Mostrar una actitud de alerta ante el dinamismo del entorno empresarial actual.
Explicar la administracin como la funcin empresarial que relaciona y coordina
los diferentes subsistemas entre s, y stos con el medio o el entorno, para
constituir el sistema empresa.
Explicar y relacionar entre s las funciones clsicas de la administracin.
Distinguir a travs de ejemplos los diferentes roles y habilidades directivos.
Comparar el significado de las distintas posturas que las empresas adoptan en
relacin con su responsabilidad social.
3

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
BIBLIOGRAFA
Cuervo, A. (2004): Introduccin a la Administracin de
Empresas. Civitas: Madrid.
Bueno, E. (2005): Curso bsico de Economa de la Empresa.
Pirmide: Madrid
Adicional:
Robbins y Coulter (2005). Administracin. Pearson Educacin:
Mxico.

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Concepto de entorno

ENTORNO: Conjunto de elementos o factores, ajenos a la
empresa, cada uno de los cuales puede ejercer una influencia
sobre la misma (condiciones ambientales o fuerzas que influyen y
modifican, ms las condiciones sociales o culturales como
costumbres, leyes, lengua, religin, que influyen en la vida de las
Cmo es el entorno?
personas y organizaciones)

VARIABLES QUE DELIMITAN LA NATURALEZA DEL

ENTORNO

Complejidad
Entornos
Dinamismo
estables

vs

Incertidumbre

Entornos
turbulentos

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Entorno general / especfico

FACTORES
ECONMICOS

Entorno General

CLIENTES

PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS
FACTORES
TECNOLGICOS

PROVEEDORES
FACTORES
SOCIALES

ORGANIZACIN
COMPETIDORES
ACTUALES
NUEVOS
COMPETIDORES
FACTORES
POLTICO-LEGALES

Entorno Especfico 6

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Entorno general

ENTORNO GENERAL: Conjunto de factores que afectan
al conjunto de las organizaciones que se encuentran en
un tiempo y espacio dados y que determinan las reglas
del juego y el marco general en que las empresas se van
a desenvolver.
CULES SON LOS FACTORES QUE CONFORMAN
EL ENTORNO GENERAL? (dimensiones)
1.
2.
3.
4.

Factores
Factores
Factores
Factores

econmicos
poltico-legales
socioculturales
tecnolgicos

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Entorno
Factores Econmicos general
-

Economa en expansin o recesin

Evolucin del PNB y de la renta

Nivel de inflacin y su evolucin

Situacin de la balanza de pagos

Situacin del nivel de empleo

Poltica monetaria

Poltica fiscal

Tipos de inters

Costes laborales y productividad

Actitud frente a la inversin extranjera, etc.

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Entorno
general
Factores Poltico-legales
-

Sistema poltico existente

Sistema de partidos polticos

Ideologa del partido en el poder

Accin sindical

Accin empresarial

Subvenciones e incentivos

Decretos sobre regulacin

Actuacin de las empresas pblicas

Legislacin protectora medio ambiente

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.1. Entorno
Factores Socio-culturales
general
-

Tasa de crecimiento de la poblacin

Grado de analfabetismo

Movilidad, emigracin, inmigracin

Distribucin por edades

Grado de formacin

Clima social general

Valores sociales vigentes

Creencias vigentes

Actitud ante el trabajo

Actitud ante la autoridad

Religin

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2.1. Entorno
Factores Tecnolgicos general
-

Mtodos de produccin

Mtodos de gestin

Sistemas de informacin

Nuevas tecnologas

Potencial de innovacin

Conocimientos tcnicos

Planes tecnolgicos

Planes de estudios impulsando conocimientos

cientficos

Incremento de la investigacin universitaria

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2.1. Entorno especfico

ENTORNO ESPECFICO (o competitivo): Conjunto de
factores que influyen sobre un grupo de empresas con
caractersticas similares
Modelo de Porter (1982)
Sistema experto que permite identificar las
variables relevantes para conocer el atractivo
de un sector industrial

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2.1. Entorno
especfico
COMPETIDORES
POTENCIALES

PROVEEDORES

COMPETIDORES
EN EL SECTOR
IINDUSTRIAL

COMPRADORES

Grado de
rivalidad

SUSTITUTOS

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Porter (1982)

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2.2. La direccin de empresas. la direccin

estratgica
ENTORNO

ESTRATEGIA

COMPETIDORES
POTENCIALES

Amenaza entrada nuevos

competidores
Poder negociador
de proveedores

COMPETIDORES
EN EL SECTOR
IINDUSTRIAL

PROVEEDORES

COMPRADORES
Grado de rivalidad

Amenaza de productos
sustitutivos
SUSTITUTOS

Poder negociador
de clientes

1. Relacin permanente
entre la empresa y su
entorno
2. Se concreta en la
misin y objetivos a
largo plazo
3. Modelo de decisin
4. Sistema de solucin de
los problemas

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2.3. El trabajo de la
direccin
DIRECCIN:
Asignar y coordinar recursos actualmente
existentes en la empresa
Estimular la mejora continua de los recursos de la
empresa

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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO
FUNCIONES DE LA DIRECCIN
PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN RRHH
CONTROL

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2.2.1 Niveles
directivos
Alta direccin

Directivos de
nivel medio

Trabajadores

Supervisores
de primera
lnea
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2.2.2 habilidades
directivas
CONCEPTUALES

HUMANAS

Destrezas
Destrezas

TCNICAS

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2.2.3. Papeles de la
direccin
Roles o pautas
organizadas de
comportamiento (qu
hacen los directivos)

Autoridad
formal y status
Papeles interpersonales
Cabeza visible
Lder
Enlace
Papeles informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Papeles decisorios
Empresario
Gestor de anomalas
Asignador de recursos
Negociador

Mintzberg (1983)

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2.4 Responsabilidades ticas y sociales de la

gerencia
TICA: Es la ciencia filosfica que estudia el
comportamiento humano desde la perspectiva de su
calidad moral, es decir, de su bondad o maldad

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA: Es la

obligacin tica o moral, voluntariamente aceptada por la
empresa como institucin hacia la sociedad en su conjunto
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TEMA 2: LA DIRECCIN Y SU ENTORNO

2.4 Responsabilidades ticas y sociales de la

gerencia
TRES CONCEPTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
1. OBLIGACIN SOCIAL
2. REACCIN SOCIAL
3. SENSIBILIDAD SOCIAL

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