UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO DE NUEVA ESPARTA

ESCUELA DE HOTELERA Y TURISMO

CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES

Rosas, Liz
Diaz, Tarcelis

CULTURA
Conjunto de experiencias, hbitos, costumbres, creencias, y
valores, que caracteriza a un grupo humano.

ORGANIZACIN
Grupo social compuesto por personas, tareas y administracin que
forman una estructura sistemtica de relaciones de interaccin,
tendientes a producir bienes o servicios o normativas para
satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno,
y as poder lograr el propsito distintivo que es su misin.
Tarcelis Daz

CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura ha sido normalmente abordada desde campos
como la antropologa o la sociologa
Se manifiestan en todos los niveles y
departamentos de la organizacin, desde las
relaciones personales y sociales hasta las normas
de contabilizacin.
Mediante los elementos simblicos de
la cultura, la organizacin y sus
miembros establecen procesos de
identidad y exclusin.

Tarcelis Daz

ORGANIZACIN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Paso 1

Los procesos de atraccin y seleccin lo que perpetua

an ms la cultura existente

Paso 2

Tambin tendr efectos sobre los procesos de retencin y

rotacin voluntaria

Paso 3

La medida que haya una mayor correspondencia entre los

valores de los trabajadores y la cultura organizacional

Paso 5

De manera que en mayor ser el compromiso del

trabajador hacia la organizacin, y menor la tasa de
rotacin o abandono voluntario.
Los estilos deliderazgoytoma de decisionesse vern
tambin afectados por contingencias culturales.

Paso 6

Las conductas emprendedoras.

Paso 4

Tarcelis Daz

FUNCIONES DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de
la organizacin.
Facilitar el compromiso con algo mayor que el
yo mismo.
Reforzar la estabilidad del sistema social.
Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma
de decisiones.
Estadefinicin sugiere que la cultura cumple funciones
importantes en la organizacin.
Los artefactos culturales, incluyendo el diseo y el estilo de
administracin,
transmiten valores y filosofassocializando a los miembros, motivan
al
personal y facilitan la cohesin del grupo y el compromiso con
metas relevantes.
Liz Rosas

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura
fuerte.

Cultura Dbil.

Todo el personal de la empresa se

encuentra convencido de los valores y
creencias de la organizacin; es
compartida por todos sus miembros.

Hay poco convencimiento con los

valores organizacionales y el control
se ha de ejercer a travs de
exhaustivos procedimientos y
consiguiente burocracia, es decir, los
valores son impuestos.

Liz Rosas

PRINCIPIOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

RESPETO POR LA DIGNIDAD DE LA PERSONA
MXIMO COMPROMISO DE INTEGRIDAD EN TODO
LO QUE HACEMOS
CONFIANZA
CREDIBILIDAD

MEJORAMIENTO
CONTINO EN TODO
LO QUE HACEMOS

Liz Rosas