Anlisis de la Visin

1. Qu tratamos de conseguir?
Esta empresa trata de conseguir ser una organizacin reconocida a
nivel regional, nacional e internacional.
2. Cules son nuestros valores?
Calidad y creatividad
3. Cmo produciremos resultados?
No especifica.
4. Cmo nos enfrentaremos al cambio?
No especifica como enfrentar el cambio ante situaciones adversas
que se puedan presentar en el entorno de la empresa.
5. Cmo conseguiremos ser competitivos?
Ofreciendo unalto nivel dejerarqua profesional.
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Misin
La misin es el impulsor de la
organizacin hacia la situacin futura
deseada
y
responde
a
esta
interrogante:
Cual
es
nuestro
negocio?. Es el catalizador que
permite que la trayectoria de cambio
sea alcanzada por la organizacin y
es lo que debe hacer bien esta para
tener xito.
DAlessio (2013)

Caractersticas de la misin
Definir lo que es la organizacin .
Definir cmo aspira servir a la comunidad
vinculada.

Misi
n de ser Ser lo suficientemente amplia para permitir
Razn
el crecimiento creativo.

Diferenciar a la organizacin de todas las

dems.
Servir
de
marco
actividades en curso.
Ser expresada con
entendida por todos.

para

evaluar

claridad

para

las
ser

Generar credibilidad de la organizacin en

DAlessio (2013)
aquellos que la lean.

Criterios para Evaluar una Misin

1. Clientes Quines son los clientes de la empresa?
2. Productos y servicios Cules son los productos y servicios ms
importantes de la empresa?
3. Mercados En dnde compite la empresa geogrficamente?
4. Tecnologa La empresa est actualizada tecnolgicamente?
5. Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad La
empresa est comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
6. Filosofa Cules son las creencias bsicas, los valores, las
aspiraciones y las prioridades ticas de la empresa?
7. Concepto que tiene la empresa de s misma Cul es su cualidad
distintiva o su mayor ventaja competitiva?
8. Preocupacin por su imagen pblica La empresa sabe responder a las
preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?
9. Preocupacin por los empleados Los empleados son valiosos para la
empresa?
Fred (2008)

Misin Empresarial
Segn Serna (1994), es la formulacin
explcita de los propsitos de la
organizacin de sus tareas y los
actores participantes en el logro de
los objetivos de la organizacin.
Expresa la razn de ser de su
empresa, es la definicin del
negocio en todas sus dimensiones.
Involucra al cliente como parte
fundamental del deber ser del
negocio.

Misin de la Empresa Leandro &

Leonet
Satisfacer la demanda de
productos tursticos; cada da
mas creciente en la zona de
manera eficiente, eficaz y
responsable; brindndole al
pasajero
unaatencin
de
calidad.
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Anlisis de La Misin
1. Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?
Satisfacer la demanda de Productos tursticos.
2. En qu sector debemos estar?
No especifica
3. Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
No define
4. En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano
objetivo?
No define
5. Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Una atencin de calidad.

Anlisis de La Misin
6. Qu necesidades podemos satisfacer?
La demanda de productos tursticos.
7. Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
De una manera eficiente, eficaz y responsable.
8. En qu nicho o sector queremos estar?
No especifica.
9. Cules son nuestros productos o servicios presentes o
futuros?
No define.
10. En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial
tenemos o deseamos tener?
No se detalla.
11. Cmo mediremos el xito de la misin?

Anlisis de la Misin y Visin de la

Empresa
Tipo de Empresa: Tour Operadora.
Nombre: Viajes Leandro & Leonet.

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