Entorno de Marketing

Internacional
FACTORES SOCIALES
La unidad familiar que tiene efecto en el
comportamiento de compra.
Estratos sociales, que influye en el poder de compra y
la toma de decisiones.
Grupos de referencia, stos aportan las actitudes y
valores que influirn en la conformacin del
comportamiento. Los grupos de referencia incluyen a
la familia, colaboradores y otros
Son los que afectan la forma en que la gente se
relaciona entre s.
Factores culturales
Valores: permiten diferenciar entre lo correcto y
lo incorrecto del comportamiento empresarial
en cierto mercado
Lenguaje: incluye las palabras usadas y la forma
de utilizarlas, el mismo puede tener un
significado muy distinto en cada
Est compuesto por instituciones y otras
fuerzas que afectan los valores, las
percepciones, preferencias y conductas
bsicas de la sociedad.
Actitud: en la mayora de los
pases con economa de mercado
se valoran las actitudes
materialistas
Esttica: tiene que ver con los
gustos; colores, las formas, la
msica y el diseo.
Religin: es imprescindible
conocer los diferentes tipos de
religin, ya que de no hacerlo es
fcil cometer errores u ofensas
Factor socioeconmico
PIB
PIB per cpita
Distribucin de ingreso
Tasa de inters
Tipo de cambio
Inflacin
Tasa de desempleo
Balanza de pagos