Planeacin

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Organizaci
Organizaci
n
n

Autoridad de linea, personal de

staff, delegacion del poder de
decision y descentralizacion.
EQUIPO #3

Direccin
Direccin

Control
Control

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Organizaci
Organizaci
n
n

Direccin
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Autoridad y poder
Poder: Capacidad que tienen los individuos o

grupos para inducir o influir en las creencias o

acciones de otras personas o grupos.
Autoridad: es el derecho, inherente a un cargo
de ejercer discrecionalidad en toma de
desiciones que afectan a otros. Es el poder
legitimo que ofrece un cargo en una
organizacion.

Control
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Poder legitimo
Sistema
Sistema
cultural de
cultural
de
derechos
derechos

Deberes
Deberes

Pode
r
Adoptando
Adoptando
una
una
posicin
posicin
legitima
legitima

Obligacione
Obligacione
s
s

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n
n

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Control
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Direccin
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Requisitos del poder

La voluntad o el inters de ejercer el poder.
La habilidad para hacerlo.
Un cargo en la estructura que lo otorgue.
Jeffrey Pfeffer, investigador de la Universidad de Stanford

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n
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Requisitos del poder

Caractersticas personales que son fuentes de

poder:

Energa, resistencia y fuerza fsica.

Enfoque en el objetivo.
Sensibilidad hacia los otros.
Flexibilidad.
Tolerancia al conflicto.
Afabilidad y buena predisposicin.
Jeffrey Pfeffer, investigador de la Universidad de
Stanford

Direccin
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Control
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n
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Delegacin del poder de decisin (Empowerment)

Los empleados, gerentes o equipos de todos

los niveles de la organizacion reciban el poder

de decidir sin solicitar autorizacion de sus
superiores.
La idea es que los que estan mas proximos a
las tareas son mas capaces de tomar
decisiones, siempre que tengan las
capacidades necesarias.

Control
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n
n

Direccin
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Delegacin del poder de decisin (Empowerment)

La delegacin de autoridad, asi como el

poder, es cuestin de grado.

El poder debe ser igual a la responsabilidad (P=R)

Si el poder es mayor que la responsabilidad (P>R)
podra ocasionar un comportamiento autocrtico del
superior que no es responsable de sus acciones.
Si la responsabilidad es mayor que el poder (R>P)
podra ocasionar frustracin, porque la persona no
tiene el poder necesario para realizar la tarea de la
que es responsable.
Delegacin
sincera

Confianza
mutua

Informaci
n
relevante

Personas
competent
es

Control
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Autoridad en lnea, personal de staff y

autoridad funcional

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n
n

Direccin
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Principio de escalonamiento en la organizacin: cuanto mas

clara sea la lnea de autoridad del mximo cargo gerencial en

una empresa para cada grupo subordinado, tanto mas clara
ser la responsabilidad en la toma de decisiones y mas
efectiva la comunicacin organizacional.
Autoridad en lnea: relacin en la que un superior supervisa
directamente a un subordinado.

Control
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Autoridad en lnea, personal de staff y

autoridad funcional

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Organizaci
n
n

Direccin
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La autoridad funcional: es el derecho que se

delega a un individuo o departamento para

controlar procesos, practicas, polticas
especificas u otros asuntos relacionados con
actividades realizadas por personal de otros
departamentos.

Control
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n
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Direccin
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Descentralizacion de la autoridad
Autoridad organizacional: es la

discrecionalidad conferida a las personas para

utilizar su juicio en la toma de decisiones y
dar instrucciones.
Descentralizacion: es el grado en que se
distribuye la autoridad para la toma de
decisiones en una estructura organizada.

Control
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Direccin
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Tipos de centralizacion
Centralizacin de desempeo: se refiere a la

concentracin geogrfica.
Centralizacin departamental: se refiere a la
concentracin de actividades especializadas,
casi siempre de un departamento.
Centralizacin de la administracin: es la
tendencia a restringir la delegacin de la
toma de decisiones.

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Direccin
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Delegacin de autoridad
La delegacin de autoridad se da cuando un

superior otorga criterio a un subordinado para

que tome decisiones. El proceso implica:

Determinar los resultados esperados de un cargo

Asignar actividades al cargo
Delegar autoridad para cumplir con esas actividades
Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo
de cumplimiento de las actividades

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Proceso para delegar actividades

1. Definir objetivos
2. Seleccionar un empleado
3. Establecer parmetros

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Control
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Actitudes personales hacia la delegacin

Receptividad
Disposicin a conceder
Disposicin a permitir errores de los

subordinados
Disposicin a confiar en los subordinados
Disposicin a establecer y utilizar controles
amplios

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Delegacin exitosa
Definir las asignaciones y delegue la autoridad

segn los resultados esperados.

Seleccione a la persona adecuada para realizar la
actividad.
Mantenga las lneas de comunicacin abiertas.
Establezca los controles apropiados.
Premie a la delegacin efectiva y al ejercicio exitoso
de la autoridad.

Control
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Recentralizacin de la autoridad y equilibrio

como claves de la descentralizacin
Recentralizacin: es una centralizacin de la autoridad sobre

cierto tipo de actividad o funcin en cualquier punto de la

organizacin en que se encuentre.