UNIDAD II

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

ALLAN VIDAL ALVAREZ BAUTISTA

GRACIELA HERNNDEZ
OMAR IVN VEGA

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

DEFINICIN DE
PRODUCTO:
Es un conjunto de atributos tangibles e
intangibles que incluyen entre otras
cosas empaque, color, precio,
calidad y marca., junto con los
servicios y reputacin del vendedor.
Un producto puede ser un bien, un
servicio, un lugar, una persona o una
idea.

DEFINICIN DE MARCA:
La marca indica al consumidor una
diferencia entre los productos,
diferencia bsica para la satisfaccin
de necesidades. Todo cambio de una
caracterstica (Diseo, color, tamao
o empaque), por pequeo que sea o
resulte, ofrece al vendedor la
oportunidad de emplear una nueva
serie de atractivos para llegar a lo
que puede ser un mercado
esencialmente nuevo, ya que la
percepcin cambia y transmite ideas
diferente.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

COMPONENTES
DEL
PRODUCTO

MARCA
DISEO
EMPAQUE
ENVASE
EMBALAJE
ETIQUETA
COLOR
PRECIO
GARANTA
CALIDAD DEL PRODUCTO
CARATERSTICAS FSICAS DEL
PRODUCTO
SERVICIOS DEL VENDEDOR

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

CLASES DE PRODUCTOS: DE CONSUMO
Son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro. Es tan amplia
la clasificacin de los productos de consumo que podemos dividirla en 4
categoras que estn basadas en la forma en que son adquiridos por los
consumidores.
Son los que estn a la mano del

Productos
de
consumo

Bienes de conveniencia

consumidor. Por sus caractersticas son muy

similares entre si y la decisin de compra se
basa en el precio o alguna promocin.

Bienes de comparacin

Son los que el consumidor puede comparar

con otros similares (competencia) por las
caractersticas especiales que posee
(calidad, precio, moda)

Bienes de especialidad
Bienes no buscados

Son aquellos por los que se demuestra una

especial preferencia de marca y se est
dispuesto a encontrarla a toda costa, aunque
esto signifique dedicar tiempo especial y
esfuerzas a la bsqueda

Los consumidores no conocen la

existencia del producto, o si la
conocen no les interesa adquirirlo

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

CLASES DE PRODUCTOS: PARA EMPRESAS
Son los que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos.
Normalmente son clasificados en cinco categoras que involucran a todas las
funciones en las que se pueden ver involucradas, y son:

PRODUCTOS
PARA
EMPRESAS

Materias primas
Materiales y piezas de fabricacin
Instalaciones
Equipo accesorio
Suministros de operacin

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ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:
Un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las
reacciones de los consumidores, la podemos dividir en lo que se conoce como
ciclo de vida del producto

Ciclo
de
vida

Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declinacin
u insolencia

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

GRAFICA DE VENTAS Y ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
GRAFICA DE VENTAS

Es una grafica en la que puede observarse el ciclo de vida en las ventas de un

producto desde su lanzamiento al mercado.

ETAPA DE INTRODUCCIN

ETAPA DE CRECIMIENTO

ETAPA DE MADUREZ

Es cuando un producto nuevo o ya existente, pero con nuevas

caractersticas, entra por primera vez al mercado. El producto ya ha sido
desarrollado y probado por completo, al igual que la elaboracin de su plan
de mercadotecnia, las estrategias de penetracin y el mercado meta al
que va dirigido.

El producto ya est medianamente posicionado y las ventas han crecido junto

con las ganancias de una manera aceptable. En este punto la competencia
entra en el mercado, lo que propicia que las utilidades y las ventas comiencen
a disminuir gradualmente al final de esta etapa.

Las ventas se incrementan de una manera muy lenta, y conforme pasa el tiempo,
se estancan o disminuyen y las utilidades declinan llegando a niveles aceptables ,
los costos ya se han cubierto. Esta etapa es sumamente larga.

ETAPA DE DECLINACIN

Es una etapa inevitable para la mayora de los productos y se da por

diferentes cuestiones como: Aparicin de nuevas tecnologas, la necesidad
del producto desaparece, no hay inters ya por el producto, mercado
cansado, aparicin de productos mejores y/o mas baratos.

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LA MARCA
Es un nombre o una seal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o
grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales.
Para seleccionar el nombre de una marca, se debe tener en cuenta varias cosas:
debe ser corto, pegajoso y fcil de recordar, debe representar al producto, sugerir
sus usos, empleos y beneficios, que no vaya contra la ley y, (previniendo las
ampliaciones de la lnea de productos) debe de ser adaptable para los que se
desarrollen posteriormente.
Es recomendable que las marcas sean registradas ante las autoridades
correspondientes, ya que la marca forma parte del patrimonio de una empresa y
constituye parte de la propiedad industrial.

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LOGOTIPO Y SLOGAN
Dos elementos adicionales que influyen radicalmente en la respuesta que tiene el
consumidor hacia nuestro producto, y que complementan perfectamente la idea o
concepto de nuestra marca, son el logotipo y el slogan. Son ellos los que se
encargan de ubicar al producto o servicio en la mente del consumidor (junto con la
calidad), y de crear impresiones y sensaciones alrededor del mismo.
El logotipo : Es el aspecto visual que representa la verdadera idea de la marca o del
producto y con el que se va a identificar al mismo en cualquier lugar.
Algunos aspectos a considerar para la creacin del logotipo son las siguientes:
*Nombre o siglas de la compaa o producto.
*Tipografa especial
*Imagen o dibujo referente a la marca o producto
*Colores especiales
*Combinacin de los anteriores
El Slogan: Es el incorporar de una manera exitosa una frase especial o de efecto a su
nombre, producto o servicio. Esta frase es repetida constantemente en todo tipo de
publicidad y promocin, y acompaa inseparablemente al nombre, formando
muchas veces una sola entidad.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

LOGOTIPO Y SLOGAN

LOGO
MARCA

SLOGAN

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

ENVASE
Son dos factores muy importantes que influyen en la presentacin de un producto,
que significan ms que un complemento positivo de ste, y que se manifiestan sobre
otros gneros de exposicin y cualidades: el envase y el empaque.
Envase: Es cualquier objeto o material que encierra, protege, guarda o contiene un
producto, pero que no forma parte del mismo.

Debe de tener un buen diseo atractivo para el consumidor

Caractersticas
Debe de ser funcional (Diseado exclusivamente para satisfacer
que debe
las necesidades del producto que contiene
Tener el
Debe de contener las etiquetas con la informacin del producto,
envase
aspectos legales y fechas de produccin y caducidad.

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EMPAQUE
Es un objeto o material cuya funcin es guardar al envase para su almacenamiento,
transportacin o exhibicin. Constituye un factor mercadolgico, sumamente
importante que atrae la atencin del consumidor, que diferencia productos, que
desalienta los hurtos y que facilita usos.

Funciones
del
empaque

Protege al producto cuando va en camino hacia el consumidor.

Protege al producto despus de la compra.

Forma parte de un programa de mercadotecnia industrial.

Forma parte de un programa de mercadotecnia dirigido a los

consumidores.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

ENVASE

EMPAQUE

TIPOS DE EMPAQUE

EMPAQUE DE LINEA
DE PRODUCTO

EMPAQUE MULTIPLE

CAMBIO DE EMPAQUE

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

GARANTA DEL PRODUCTO
Es la extensin esperada de un producto o servicio, es el seguimiento o respaldo a lo
que pueda suceder con l en cuanto a buen funcionamiento o desempeo.
Su finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcir en caso de que el
producto o servicio no corresponda a sus expectativas razonables, o en caso de
que no se cumpla lo que el vendedor o el producto mismo prometen.
LA GARANTA COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
Algunas compaas hacen gala de sus garantas como estrategia de promocin y
publicidad, obligndose amistosamente a cumplir o devolviendo el dinero en su
caso.