Diseo interior de la

tienda
Esttica de la tienda. Identifica la forma en que
las instalaciones y la misma crea experiencias
sensoriales.

Percepcin del tamao. El tamao informa
acerca de la importancia, el xito, la fuerza, el
poder y la seguridad. Es un elemento clave
para crear armona constante y discrepancia.
El uso de estos elementos crean contraste
entre los diferentes departamentos.

Percepcin de las formas.
Las formas hacen surgir ciertas emociones en los
compradores.

Proporciona caractersticas rgidas, serenas y masculinas.
Expresa fuerza y la ilusin de mayores espacios
Se utiliza para dar sensacin de descanso, reposo,
relajamiento
Connotan accin, movimiento e ilusin de inestabilidad.

Sugieren atmosfera femenina. Agrega movimiento
continuo que dirige la mirada hacia una exhibicin.


Percepcin de las formas: es el primer elemento e
impresiona, atrae y mantiene la atencin y estimula
la compra.
Ciertos colores evocan los sentimientos de los seres
humanos. El impacto resulta del tono, del valor y la
intensidad.
El tono es el nombre del color, la luminosidad es la
claridad o la oscuridad de tono y la brillantez es la
intensidad.


Consideraciones sobre tono:
Se clasifican en clidos (rojo, amarillo, naranja)
y fros (azul, verde, violeta)
Rojo : es uno de los mas estimulantes y debe
emplearse con cuidado ya que demasiado rojo es
abrumador.
Amarillo: es estimulante, su ventaja es la visibilidad a
grandes distancias, pero debe utilizarse poco,
provoca cansancio visual.
Naranja: se utiliza poco por su alta intensidad y se
utiliza para situaciones que comunican
abaratamiento de un producto.


Significado de los colores
Azules: se asocian con el fro. El celeste y el marino
son tranquilidad, los obscuros son respeto y
responsabilidad. El azul verdoso refleja
clase.
Verde: frescura, paz y tranquilidad, suaves y
relajantes. Hace que espacios pequeos se
vean ms grandes.
Violeta: efectos especiales o en alfombras y
tapices.

Consideracin de valor e intensidad
La luminosidad y las sombras crean ilusiones
pticas.
Los colores claros crean grandeza y son
populares para el mobiliario .
Los obscuros crean pequeez y llaman la
atencin.
Los brillantes representan dureza y los nios
reaccionan a ellos.
Los opacos son suaves y para adultos.
Utilizacin de espacio
Depende de la estructura
operativa, tamao y
filosofa.
Se divide en : reas de
ventas y reas no
destinadas a las ventas.



reas de ventas: exhiben mercancas
e interactan con clientes.

Se divide en 3:

reas de paredes
reas de estantes
reas de artculos especiales



Productividad en el espacio
Obtencin de utilidad por unidades
Obtencin de utilidad por
departamento o lneas de
mercancas.
Medidas de productividad
Eficiencia en costos de distribucin y
diseo
reas no dedicadas a las ventas:
Dedicada al servicio al cliente
Procesar mercancas
Actividades de personal

Con 5 enfoques generales:
Enfoque del emparedado
Central
De departamentos
Perifrico
Anexo



Dos activos que posee todo comerciante
son el inventario y el espacio. El
espacio lo deben de utilizar como un
activo y es necesario integrar la
informacin de los plano gramos con
los sistemas de planificacin. El
espacio interior no tiene el mismo
valor cuando se compara con sus
capacidades de generar utilidades.


Estrategias y tcticas en las ventas al detalle


Tambin el valor varia dependiendo del sitio de
la entrada de los clientes de la forma en que
atraviesan la tienda. Puesto que las
mercancas colocadas en los pasillos
principales se benefician con su mayor
exposicin a los clientes, el comerciante debe
asignar un mayor valor y una venta mas alta.

La organizacin del espacio:
Una mejor planificacin y control de las
mercancas y un ambiente de compras mas
personalizado son algunas razones
importantes para reunir a las mercancas.