INNOVACIN

Una innovacin es la introduccin de un nuevo, o significativamente

mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, mtodo de
comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las
prcticas internas de la empresa, la organizacin de trabajo o las
relaciones exteriores.
Fuente: Manual de Oslo (OCDE, 2005) pg. 56
Proceso dirigido a un mercado bajo un enfoque de negocios
que detecta oportunidades y capacidades organizacionales
para generar productos, procesos y servicios, novedosos
aceptado por los consumidores.

Fuente: Sistema de gestin de tecnologa Terminologa.
NOM-GT-IMNC-2007
INNOVACIN EN PRODUCTO

Introduccin de un bien o un servicio nuevo significativamente
mejorado en cuanto a sus caractersticas o en cuanto al uso al
que se destina

Fuente: Manual de Oslo (OCDE, 2005) pg. 58
INNOVACIN EN PROCESO

Introduccin de un nuevo o significativamente mejorado
proceso de produccin o distribucin. Ello implica cambios
significativos en las tcnicas, los materiales y/o los programas
informticos.

Manual de Oslo (OCDE, 2005) pg. 59
Cepillo de dientes normal Cepillo de dientes de bateras
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Caja de chicles Adams Chicles de sabores sin caloras
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Frasco de cajeta
Botella de cajeta bajo en caloras
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Mermeladas de frutas
Mermeladas de sabores para diabticos
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Galletas de Harina Galletas de soya sin azcar
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Insulina tradicional Pluma para Insulina
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES)
Produccin de gasolina
Produccin de bioetanol
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (BIENES)
Y DE PROCESO
Antiguo proceso de
acerera (vaciado del
lingote, recalentado
y acerera)
Nuevo proceso de colada
continua en una sola etapa:
Vaciado directo, tren de
laminacin y producto terminado
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PROCESO
Maquinaria de llenado de
botellas pieza por pieza 5
minutos por envase
Maquinaria de llenado mltiple
de botella 30 botellas por minuto
SI LA EMPRESA SE DEDICA A PRODUCIR BIENES DE CAPITAL (EJ. MAQUINAS
EMBOTELLADORAS) SE HABLA DE EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO.
CUANDO LA EMPRESA (EJ. ALIMENTOS Y BEBIDAS) DESARROLLA UN EQUIPO
EXCLUSIVAMENTE PARA USO PROPIO ENTONCES SE HABLA DE EJEMPLO DE
INNOVACIN DE PROCESO.
Maquina de coser
tradicional pieza por pieza
Maquina de cabezal mltiple para la
confeccin de bordados especiales
en prendas, colchas y manteles
CUANDO LA EMPRESA ES PRODUCTORA DE BIENES DE CAPITAL (EJ. DE
MAQUINAS DE COSER) SE HABLA DE UNA INNOVACIN DE PRODUCTO.
CUANDO LA EMPRESA ES USUARIA DEL BIEN DE CAPITAL (EJ. MAQUILADORA DE ROPA)
PARA MEJORAR CALIDAD Y EFICIENCIA SE HABLA DE UNA INNOVACIN DE PROCESO.
Contratacin tradicional de
recursos humanos en una
empresa
Outsorcing de recursos humanos
calificados - arrendamiento de
capacidades profesionales-
CUANDO LA EMPRESA ES GENERADORA DEL SERVICIO SE HABLA DE
UNA INNOVACIN DE PRODUCTO (SERVICIO, DE OUTSOURCING)
CUANDO LA EMPRESA ES USUARIA DE OUTSOURCING SE HABLA DE UNA
INNOVACIN DE PROCESO.
Informacin en disco duro o
en servidor de una pantalla
Dropbox (almacenamiento de
informacin en un espacio
arrendado para poder consultarse
desde cualquier lugar del orbe)
EJEMPLO DE UNA INNOVACIN EN PRODUCTO
(SERVICIO, DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIN)
Adquisicin de textos en
libreras de la manera
tradicional
Adquisicin y/o consulta de
revistas y textos especializados
por medios electrnicos
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (SERVICIO,
DE CONSULTA DE LIBROS Y REVISTAS)
Reservacin de hospedaje de
forma tradicional
Reservacin electrnica de
hospedaje y transporte por
la internet

EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(SERVICIO, DE RESERVACIONES)
Pagos a bancos en
efectivo
Tarjetas de dbito y crdito
- transferencia electrnica de
pagos -
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (SERVICIO, DE TRANSFERENCIA ELECTRONICA DE
FONDOS) RESPALDADO POR UNA INNOVACIN DE PROCESO (SUSTITUCIN DE TECNOLOGA)
Mueblera Tradicional
Tienda de aparatos electrnicos y
mueblera en salas de exposicin
ad-hoc
SI SE TRATA DE LA MISMA EMPRESA PRODUCTORA SERA EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO
(BIENES) RESPALDADO POR UNA INNOVACIN DE PROCESO, DEBITO AL TRATAMIENTO
TECNOLGICO QUE REQUIEREN LOS MATERIALES PARA SU PRODUCCIN.
Tlapalera tradicional
venta de diversos
productos.
Tiendas de distribucin y venta de
pinturas
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (SERVICIOS, DE VENTA DE PINTURAS)
RESPALDADO PROBABLEMENTE POR UNA INNOVACIN DE PROCESO
Tienda de ropa
Organizacin estratgica del recorrido de
los clientes en una tienda para asegurar la
exhibicin de las mercancas
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PROCESO
Lata de atn
Atn deshidratado en sobres de papel
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (BIENES) RESPALDADO
PROBABLEMENTE POR INNOVACIN DE PROCESO
Yogurt tradicional espeso
en envase de plstico
Yogurt lquido con mejor diseo
en su envase
EJEMPLO DE INNOVACIN DE PRODUCTO (BIENES)