UNIDAD II:

EL ESCENARIO MUNDIAL Y LA GESTIN DE RR.HH.

Valor del potencial humano

Valor del Potencial Humano

Relaciones Industriales

Administracin de Recursos Humanos

Gestor del Talento Humano

Era Industrial clsica

Era Industrial neoclsica

Era de la Informacin 1990

1900

1950

UNIDAD II: EL ESCENARIO MUNDIAL Y LA GESTIN DE RR.HH.

LA ERA DE LA INFORMACIN

Un nuevo escenario

Sociedad web

La Era de la Informacin
Comenz en la dcada de 1990 Principales caractersticas:
El capital financiero dej de ser el recurso ms valioso y cedi el lugar al conocimiento. Convertir el conocimiento en algo til y productivo es la mayor responsabilidad de la gerencia. El empleo se desplaz del sector industrial hacia el sector de servicios y el trabajo manual fue sustituido por el trabajo intelectual

Caractersticas de la Era de la Informacin

nfasis en equipos autnomos y no en unidades o departamentos. Gran interdependencia entre las redes internas de equipos. Organizacin gil, maleable, fluida, sencilla e innovadora. Interaccin intensa a travs de cargos autodefinidos y variables. Cargos flexibles y adecuados a tareas complejas y variadas. Capacidad ampliada de procesamiento de la informacin. nfasis en el cambio, la creatividad y la innovacin. Ideal para el ambiente dinmico y variable y la tecnologa de punta.

Caractersticas de la Era de la Informacin

UNIDAD II: EL ESCENARIO MUNDIAL Y LA GESTIN DE RR.HH.

LAS 3 ETAPAS DE LAS ORGANIZACIONES

Las 3 etapas de las organizaciones

CRITERIO CLSICA NEOCLSICA INFORMACIN PERODO 1900 - 1950 1950 - 1990 1990 - ACTUALIDAD

ESTRUCTURA PREDOMINANTE

BUROCRTICA CENTRALISTA
TRADICIONAL STATU QUO

SISTMICA
DEPARTAMENTALIZADA

FLEXIBLE MULTIFUNCIONAL
INNOVACIN Y CREATIVIDAD

CULTURA
ORGANIZACIONAL

REACCIN AL AMBIENTE

AMBIENTE
ORGANIZACIONAL

ESTTICO

CAMBIANTE

TURBULENTO

TRATO A LAS PERSONAS

ADMINISTRACIN

NORMAS RGIDAS DISCIPLINA RELACIONES INDUSTRIALES

NFASIS EN LOS OBJETIVOS ADMINISTRACIN DE RR. HH.

LIBERTAD Y COMPROMISO GESTIN DEL TALENTO HUMANO

DE PERSONAS

UNIDAD II: EL ESCENARIO MUNDIAL Y LA GESTIN DE RR.HH.

PREOCUPACIONES DE LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO

Preocupaciones de las Organizaciones del Futuro

Globalizacin Personas Cliente Productos y Servicios

Conocimiento
Resultados

Tecnologa

UNIDAD III: PLANEACIN ESTRATGICA DE RR.HH.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Definicin
The soft is the hard

La blanda e intangible comunicacin aparece incorporada en el ncleo duro de la estrategia corporativa

Cultura son: Visin, Misin, Valores y reglas compartidas

Cultura Organizacional

Visin
Qu queremos llegar a ser?
Una visin debe cumplir con las siguientes caractersticas:

1. 2. 3. 4. 5.
6. 7.

Simple clara y comprensible Ambiciosa, convincente y realista Definida en un horizonte de tiempo que permita cambios Proyectada a un alcance geogrfico Expresada de tal manera que permita crear un sentido de urgencia La idea clara desarrollada de adonde desea ir la organizacin Conocida por todos

Visin
Qu queremos llegar a ser?
Ejemplo de Visiones:

INTERBANK
Ser el mejor banco a partir de las mejores personas

FORD
Poner un automvil en cada garaje

UNIQUE
Ser reconocidos como la compaa de belleza en venta directa mas prestigiosa y competitiva de America Latina basada en los principios de prosperidad para todos .

Misin
Cmo pretende lograr y consolidar las razones de su existencia?
Una misin debe cumplir con las siguientes caractersticas:

1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.

Clara y concisa, Contemplar el accionar actual y futuro de la institucin, Ser fcil de comunicar. Lograr la identificacin de los miembros de la institucin, Reflejar el verdadero potencial de la institucin, Servir como referente permanente en el proceso de toma de decisiones, Contener el mercado objetivo actual y potencial.

Importancia de la Misin
Asegura consistencia y claridad de los propsitos en toda la organizacin. Define un punto de referencia central para las decisiones organizacionales.

IMPORTANCIA DE LA MISION

Logra el compromiso de los integrantes de la organizacin hacia el desarrollo organizacional.

Genera imagen e identificacin con el pblico externos de la organizacin.

Genera el planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin y control de la organizacin.

Integra a la organizacin en torno a propsitos comunes

Misin
Ejemplos de Misin:
GESTION
Brindar la informacin y anlisis mas relevante para la toma de decisiones de empresarios, polticos, profesionales y de todos aquellos interesados en el quehacer poltico y econmico de nuestro pas

MI BANCO
Somos un equipo comprometido con el desarrollo de la micro y pequea empresa y con la poblacin de bajos ingresos y de difcil acceso a la banca tradicional, brindando servicios de calidad que superen sus expectativas

TOPY TOP
Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad

Valores
Son los postulados primordiales y duraderos de una organizacin.

Importancia de la Cultura

Misin

Visin

Valores

Objetivos

FODA

Estrategia

Funciones de la Cultura
Distincin Identidad

Compromiso
Estabilidad Control y Gua.

Cmo se Transmite la Cultura

Historias Relatos de hechos pasados que influyen en el presente.

Rituales Actividades repetitivas que expresan y refuerzan los valores de la organizacin. Smbolos materiales Objetos, espacios caractersticos de una organizacin.
Lenguaje Terminologa propia de una organizacin

Cmo se Mantiene la Cultura

Seleccin El proceso de seleccin mantiene la cultura de una organizacin al descartar aquellos individuos que pudieran atacar o minar sus valores centrales. Alta Gerencia Lo que dicen y la forma de comportarse de los altos ejecutivos establecen normas que bajan a toda la organizacin. Socializacin Proceso de adaptacin de los empleados a la cultura de la organizacin.

Etapas de la Socializacin
ETAPA DE PRE ARRIBO
Proceso de socializacin que ocurre antes de que un nuevo empleado se una a la organizacin.

ETAPA DE ENCUENTRO
El nuevo empleado ve realmente cmo es la organizacin y enfrenta sus expectativas con la realidad.

ETAPA DE METAMORFOSIS
El nuevo empleado ajusta su trabajo a los valores y normas del grupo.

Induccin de Personal
A partir del contrato y busca la adaptacin del trabajador : Nuevo ambiente de trabajo Compaeros de trabajo Nuevas obligaciones Derechos y polticas de la empresa

Ventajas de la Induccin
PARA LA EMPRESA
El individuo se identifica con la organizacin y los procedimientos. Acelera su integracin al grupo, sub.grupo y ambiente laboral. Acepta con mayor facilidad la autoridad. Integra los objetivos de la organizacin y los personales. Se compromete con la organizacin. Cumplimiento de las reglas institucionales.

PARA EL PUESTO
Permite que el individuo realice con mayor facilidad sus labores. Labora con ms seguridad en su tarea. Evita interrupciones por preguntas sobre informacin. Disminuye el porcentaje de accidentes. Incrementa el porcentaje de aceptacin de las normas de seguridad.

Tipos de Cultura
Orientada por el Poder

Este tipo de organizacin tiende a dominar su entorno y a eliminar la oposicin.

Orientada por la Funcin (Rol)

Ponen mucho acento en la jerarqua, en el estatus y en los procedimientos.

Orientada por el Logro Lo que ms se valora es el logro de objetivos. Orientada por el Apoyo Prima la ejemplaridad y el espritu de servicio hacia los dems.

Fin de Clase