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Se habla sobre la existencia de una dicotoma (Mtodo de clasificacin en que las divisiones y subdivisiones solo tienen dos partes)

entre la teora de sistemas "rgidos" (duros), son tpicamente los encontrados en las ciencias fsicas y a los cuales se puede aplicar satisfactoriamente las tcnicas tradicionales del mtodo cientfico y del paradigma de ciencia.

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnolgica en contraste con la parte social. El componente social de estos sistemas se considera como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social solo fuera generador de estadsticas.

En los sistemas duros se cree y acta como si los problemas consistieran solo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situacin.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS Objetivos Medidas de Desempeo Seguimiento y Control Toma de Decisiones a).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de decisin sean medibles, cuantitativas y fciles de determinar. b).- Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables. c).- Cuando la asignacin de los recursos del sistema a las reas que lo soliciten sean fcil y expedita.

Esta es una caracterstica de gran peso en la determinacin del grado de "DUREZA" o "SUAVIDAD" de un sistema dado, ya que , aun y cuando el sistema sea analizado por un equipo interdisciplinario de gentes, las conclusiones, comentarios y consideraciones de cada elemento del equipo as como las del equipo como un todo no deben diferir significativamente entre si.

Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos.

Los pasos principales de la metodologa de Hall son:

1.- Definicin del problema: se busca transformar una situacin confusa e indeterminada, reconocida como problemtica y por lo tanto indeseable, en un estatuto en donde se trate de definirla claramente.

2.- Seleccin de Objetivos: Se establece tanto lo que esperamos del sistema como los criterios bajo los cuales mediremos su comportamiento y compararemos la efectividad de diferentes sistemas.

3.- Sntesis del Sistema: Lo primero que se debe hacer es buscar todas las alternativas conocidas a travs de las fuentes de informacin a nuestro alcance. Si el problema a sido definido ampliamente, l nmero de alternativas va a ser bastante grande. De aqu se debe de obtener ideas para desarrollar distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades. Una vez hecho esto, se procede a disear (ingeniar) distintos sistemas.

4.- Anlisis de Sistemas: La funcin de anlisis es deducir todas las consecuencias relevantes de los distintos sistemas para seleccionar el mejor. La informacin que se obtiene en esta etapa se retroalimenta a las funciones de seleccin de objetivos y sntesis de sistema. Los sistemas se analizan en funcin de los objetivos que se tengan.

5.- Seleccin del Sistema: Cuando el comportamiento de un sistema se puede predecir con certidumbre y solamente tenemos un solo valor dentro de nuestra funcin objetivo, el procedimiento de seleccin del sistema es bastante simple. Todo lo que se tiene que hacer es seleccionar el criterio de seleccin.

6.- Desarrollo del Sistema: El desarrollo del sistema de un sistema sigue bsicamente el ciclo que se muestra en la siguiente figura.

REQUISISCION PARA CAMBIOS DE PLANES

MONITOREAR

COMPARACION
PLANES

DISEO DETALLADO

EVALUACION DEL SISTEMA

CONSTRUCCION DEL SISTEMA

PROCESAMIENTO DE DATOS DESARROLLO DE PRUEBAS

PLANEACION DE PRUEBAS

7.- Ingeniera : En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos ms o menos secuenciales como en otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente forma:
a) Vigilar la operacin del nuevo sistema para mejoras en diseos futuros.

b) Corregir fallas en el diseo.


c) Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente.

d) Asistencia al cliente.