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TEMA 01
DOCENTE
:ENTORNO CULTURAL
EN LA FORMACION DEL
ADMINISTRADOR
CONTENIDOS:
1. ENTORNO CULTURAL EN LA FORMACION DE ADMINISTRADORES 2. PROCESO ADMINISTRATIVO 3. INTEGRACION DEL PERSONAL EN EL AMBITO DIRECCIONAL DE LA EMPRESA CICLO : III
4a. Formacin en la metodologa aplicada en las ciencias sociales, bsica para que pueda producir tecnologa administrativa que se ajuste a las necesidades de la empresa colombiana.
Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.
Gerentes
persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.
Gerentes
Los Gerentes actan mediante relaciones que son vas de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra. . Los gerentes actan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal
Administradores
Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros. Estos tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas
Responsabilidades:
Los administradores convierten un conjunto de recurso humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.
Los de mandos medios pueden ostentar ttulos como de jefe de departamentos o de oficina, lder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional.
Nuestros cargos:
Los administradores por lo comn ostentan ttulos de vicepresidente, presidente, canciller, director administrativo, director general etc.
El nmero de departamentos vara segn las necesidades de la misma empresa, dependiendo del departamento en que se encuentre el administrador, este realiza funciones como:
Departamentos
1. Produccin 2. Mercadotecnia 3. Finanzas 4. Recursos humanos
Mercadotecnia:
De suma importancia, dada su especialidad que hoy en da representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar mtodos eficientes en el manejo y coordinacin de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado especfico
Finanzas:
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios econmicos necesarios para cada uno de los dems departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
Recursos humanos
Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, seleccin, contratacin, capacitacin y allega para la desarrollo, se empresa del personal adecuado y a fin a los objetivos de la misma.
deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir.
Cuanto mas se preocupe el administrador para saber o aprender como se ejecutan las tareas, mas preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa.
Un administrador debe conocer como se prepara: un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planeacin y el control de produccin, etc. lo mas importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada.
El administrador es: 1. Un agente de cambio transformacin de empresas. 2. Un agente educador. 3. Un agente cultural. y de las
Perspectivas de la carrera
La tarea bsica del administrador consiste en llevar a cabo las actividades con la participacin de las personas. La eficacia depende principalmente de la capacidad de quienes ejercen la funcin administrativa.
Objetivos De La Administracin
1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos. 2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla
Importancia De La Administracin
Importancias:
La administracin es un rgano social especficamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que una vez creada creci con tanta rapidez y tan poca oposicin.
La administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin
P A S O S N E C E S A R I O S
2. PROCESO ADMINISTRATIVO
2 ORGANIZACIN
3 EJECUCIN DIRECCIN
1 PLANIFICACIN
4 CONTROL EVALUACIN
EL GERENTE
P A S O S N E C E S A R I O S
Quin soy Y qu hago?
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planificar Planificar
Cmo Trabajo?
Qu he logrado
Organizar Dirigir
Evaluar
Cmo Trabajo?
Qu he logrado
Diagnstico Objetivo general Historia de la institucin Anual Estatutos legales (ordenanza) Objetivos Misin especficos Visin Estructura Proyectos Organizativa especficos por cada programas de mi competencia objetivo planteado Instalaciones a mi cargo Indicadores Proyectos Personal Metas convenios
Procedimientos internos. Manual de cargos Formatos de proyectos Registros de condiciones de instalaciones Registro de instancia debidamente registradas Medios de evaluacin Canales de comunicacin Medios de financiamientos Poblacin Presupuesto
Propuesta Gerencial
P L A N I F I C A C I N
La planificacin abarca la definicin de las metas de una organizacin, el establecimiento de una estrategia general para lograr esas metas y el desarrollo de una jerarqua amplia de los planes para integrar y coordinar las actividades. Se relaciona, por lo tanto, con los fines (qu debe hacerse) as como tambin con los medios (cmo debe hacerse). Robbins 2000.
P L A N I F I C A C I N
La planificacin es la primera funcin administrativa porque sirve de base para las dems funciones. Esta funcin consiste en establecer por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro. La planificacin comienza por establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planificacin determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.
P L A N I F I C A C I N
C A R A C T E R S T I C A S
La planificacin es un proceso permanente y continuo: no se agota en ningn plan de accin, sino que se realiza continuamente en la empresa. La planificacin est siempre orientada hacia el futuro: la planificacin se halla ligada a la previsin. La planificacin busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la planificacin funciona como un medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisin. La planificacin busca seleccionar un curso de accin entre varias alternativas: la planificacin constituye un curso de accin escogido entre varias alternativas de caminos potenciales. La planificacin es sistemtica: la planificacin debe tener en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organizacin como totalidad. La planificacin es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo. La planificacin es una tcnica de asignacin de recursos: tiene por fin la definicin, el dimensionamiento y la asignacin de los recursos humanos y no humanos de la empresa, segn se haya estudiado y decidido con anterioridad.
I M P O R T A N C I A
A N T E C E D E N T E S
Revolucin Industrial- pases del polo socialista En 1958, se institucionalizo la planificacin en Venezuela, como labor de anlisis, proyeccin y formulacin de metas generales. Se crea la Oficina Central de Coordinacin y Planificacin de la Presidencia de la Repblica mediante Decreto Ley No. 492. En 1983, la enmienda No. 2 a la Constitucin de 1961, obligaba al Ejecutivo Nacional a presentar al Congreso Nacional, para su aprobacin en el transcurso del primer ao de cada periodo constitucional, las lneas generales del plan de desarrollo econmico y social de la nacin. En 1999, se crea el Ministerio de Planificacin y Desarrollo. El Gobierno venezolano asume la planificacin como: Alta poltica de Estado. En la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, se reafirma la importancia de la planificacin y desarrollo como funcin fundamental del Estado. En 2001, Gaceta Oficial No. 5.554 Ext. Ley Orgnica de Planificacin (Decreto Ley)
P L A N I F I C A C I N
1. 2. 3.
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL Polticas, PLANES, programas Y PROYECTOS NIVEL CORPORATIVO MISIN VISIN OBJETIVOS ESTRATGICOS
presupuesto
Herramientas
P L A N I F I C A C I N
1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
1.
2.
3.
En medicina, el Diagnstico es la identificacin de las enfermedades a travs de sus signos y sntomas. En Planificacin la diagnosis es la fase en que investiga un sistema en un momento del tiempo (el presente) y en un perodo retrospectivo inmediato al presente. Su propsito es identificar los problemas, deficiencias e insuficiencias del sistema y la evolucin de ellos en el tiempo, as como los factores determinantes o causas de los problemas. La investigacin diagnstica en Administracin se realiza a travs de indicadores que equivalen a los signos y sntomas de las enfermedades. Los indicadores son, en si, variables.
1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
P L A N I F I C A C I N
DIAGNSTICO Interno
DIAGNSTICO Externo
Conocimiento De la Institucin
Presentacin de informe
1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
C M O C O M E N Z A R
DIAGNSTICO Interno
1.
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8.
Revisin de la materia legal que rige el rango de actuacin del municipio en materia de deporte educacin fsica y recreacin. (Artculos de la Constitucin, Ley del Deporte, Ley del municipio, ordenanza). Revisin exhaustiva de los programas, nacionales, regionales y municipales de desarrollo en materia de educacin fsica, recreacin y deporte. Determinacin de las competencias del instituto en materia de servicios deportivos. Inventario de materiales deportivos. Revisin de la visin y misin del instituto. Revisin de la estructura organizativa del instituto. Correspondencia entre misin, visin, objetivos y plan de accin del instituto. Revisin de los procedimientos para el reclutamiento efectivo de personal.
1. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
C M O C O M E N Z A R
DIAGNSTICO Externo
1. 2.
Datos estadsticos de nmero de habitantes. Conocer la infraestructura disponible y sus condiciones de desarrollo. en correspondencia con los objetivos establecidos en los planes municipales
3.
Determinacin preferencias que, con relacin a la educacin fsica y el deporte, poseen los habitantes en cada municipio.
4.
deporte.
5. Revisin de convenios con instituciones pblicas y privadas.
P O L T I C A S
Constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la accin de la organizacin. Todas estas delimitan un rea o marco dentro del cual se debe decidir asegurando que las decisiones sean slidas y contribuyan al alcance los objetivos. Exigen en el caso de los entes pblicos una sujecin a las necesidades del estado planteadas a corto mediano y largo plazo y establecidas en proyectos y leyes. Establecen las competencias del cada organismo dentro de la administracin pblica.
En materia deportiva las polticas derivan de la leyes constitucin, ley orgnica u ley especial, como de los planes de la repblica y sectoriales.
Plan
PROYECTOS
P L A N E S
El plan es un producto de la planificacin, es un resultado inmediato, es el evento intermedio entre el proceso de planificacin y el proceso de implementacin del mismo. El propsito de los planes se encuentra en: La previsin, la programacin y la coordinacin de una secuencia lgica de eventos. Los planes deben responder al qu (objeto), cmo (medios), cundo (secuencia), dnde (local) y por quin (ejecutante o persona).
Los planes son presentados en formatos (planes operativos) que incluyen: objetivo general, especficos, metas, indicadores, recursos, estrategias, tiempo, recursos( materiales, humanos, financieros), tiempo.
P R O G R A M A S
conjunto de procedimientos de tareas, pasos, etc. Para ejecutar una accin especfica, la programacin puede variar ampliamente e ir desde programas de pequeo tamao o simples por ejemplo es uso de un calendario para programar actividades, hasta programas complejos o de gran tamao, en donde ya se requieren tcnicas matemticas, bases de datos, etc.
P R O Y E C T O
PROPUESTA TECNICAMENTE ELABORADA QUE INCLUYE ACTIVIDADES ESPECFICAS DENTRO DE UN PROGRAMA. TIENE IGUALEMENTE OBJETIVOS, METAS, ACTIVIDADESY RECURSOS. SU DIFERENCIA RADICA EN SU LOCALIZACIN GEOGRAFICA Y ESPACIAL
Poltica OBJETIVO PLAN GENERAL Deportiva ESPECILIZACIN DE DEPORTES MASIFICACIN 111
P L A N I F I C A C I N
NIVEL ESTRATGICO CORPORATIVO corresponde a la cspide de la pirmide organizacional, a la cual le incumbe, aunque no en trminos exclusivos, pero si en lo fundamental, el establecimiento y manejo de las estrategias de la organizacin y la filosofa de gestin. Misin corporativa
Visin corporativa
Objetivos corporativos
RECURSOS HUMANOS
Principal Activo
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Integrar en el seno de la empresa al personal ms cualificado y que presenta las mejores aptitudes, actitudes y valores para contribuir al xito global de la misma. Integracin Enfoque proactivo Compromiso
Mejora productividad
Reduccin rotacin
PUESTO S DE TRABAJ O
PLANIFICACI N DE R.H.
AFECTACIN
DESARROLLO
RECOMPENSAS Y SANCIONES
DISPONIBILIDADES
CONTROL
OBJETIVOS
e integracin
Lograr la adaptacin con xito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible
Reclutamiento
Evaluacin candidatos: pruebas profesionales Preseleccin de candidatos
Reclutamiento
Seleccin
Seleccin
Integracin
Reconocimiento mdico
Contratacin
Integracin
Formacin inicial
Habilidades y competencias
Reclutamiento Salarios
Necesidades del personal Necesidades de personal
PLANIFICACIN
Seleccin
Carreras Integracin
Necesidades de control
Evaluacin rendimiento
2. El proceso de reclutamiento
DESARROLLADAS
CANTIDAD
Evolucin de necesidades
HABILIDADES CAPACIDADES
ADQUIRIDAS Reclutamiento
Bsqueda de candidatos
Seleccin
Integracin
PERFIL PROFESIOGRFICO
2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente cualificados para el puesto, y que se sometern al proceso de seleccin
Definicin
Reclutamiento
TIPOS
Cuestiones previas
POR LUGAR DE REALIZACIN Cantidad de candidatos a captar: Cuanto ms especfico sea el puesto, menor el nmero de candidatos (3 - 50 ) Definir la eleccin previa Un proceso de preseleccin entre las candidaturas recibidas Interno Externo Mixto
2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
Promocin interna Candidaturas espontneas Base de datos de la empresa Agencias de colocacin
Atraccin de los candidatos: velocidad de respuesta Criterios de eleccin Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de trabajo Impacto o amplitud de la influencia
Reclutamiento
FUENTES
Asociaciones profesionales
MTODOS
2. El proceso de reclutamiento
Tipos, fuentes y mtodos
ANUNCIO PUBLICITARIO
Identificacin pblico objetivo Eleccin de la publicacin
Tipo de anuncio
Nmero de inserciones
2. El proceso de reclutamiento
Otros aspectos relacionados
ELEMENTOS DE LA PRESELECCIN
Cartas de presentacin y de recomendacin
3. La seleccin de personal
Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aqul que parece ser ms idneo para el puesto a cubrir. Tambin es un proceso de prediccin sobre el comportamiento y desempeo de los candidatos presentados.
Reclutamiento
Preseleccin
Seleccin
Curriculum vitae
3. La seleccin de personal
Las pruebas profesionales de seleccin
Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontrara en el puesto de trabajo
Seleccin
Bandeja de entrada o in-basket Anlisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional
3. La seleccin de personal
Las pruebas psicolgicas y psicotcnicas
Buen instrumento de prediccin.
Coste bajo Objetividad. Muy tiles para candidatos sin experiencia
Test de Inteligencia
ventajas
Test de Personalidad
Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades
Seleccin
(mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar la adecuacin del mismo al puesto
Test de Aptitudes
Test de Actitudes
inconvenientes
Test de Proyectivos
Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsin resultados Alteracin resultados Efecto aprendizaje
3. La seleccin de personal
La entrevista de seleccin
Efecto halo Efecto contagio Efecto proyeccin Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Efecto primera y ltima impresin Profeca de autocumplimiento. Proceso de comunicacin verbal y no verbal que permite a la empresa recabar directamente informacin sobre el candidato que no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, y unirla a, la ya obtenida, a fin Elementos de distorsin
Entrevista individual
Entrevista grupal
Entrevista inicial
Seleccin
Sucesivas o mltiples
Pautada o directiva
No directiva o abierta
Entrevista semiabierta.
Fases
Entrevista normal.
Entrevista de tensin.
3. La seleccin de personal
Finalizacin del proceso y eleccin
Seleccin
Integracin
Integracin
Revisin mdica
Seguimiento
Contratacin
Formacin
HUMANA
ORGANIZATIVA
Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formacin inicial Visitas Presentaciones Asignacin mentor
TCNICA