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DEFINICIN
Proceso de gerenciar estratgicamente la planeacin, adquisicin, movimientos, recepcin, produccin, empaque, almacenamiento y hasta distribucin y entrega al cliente de las materias primas, semielaborados, y productos terminados, desde los proveedores a travs de la empresa y hasta el usuario final en condiciones de producto adecuado, oportunidad, costo bajo y calidad.
LOGISTICA
COMPONENTES
1. 2.
3.
LOGISTICA
4. 5. 6. 7. 8.
9.
10. 11. 12.
COMPRAS INVENTARIOS TRANSPORTE ALMACENAMIENTO COMERCIO EXTERIOR IMPO / EXPO DISTRIBUCIN FSICA (NAL DFI) PLANEACIN DE PRODUCCIN SERVICIO AL CLIENTE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS EMPAQUE OUTSOURCING PARTNERSHIP
CONCEPTO
LA LOGSTICA ES LA LTIMA FRONTERA DE LA RENTABILIDAD PETER DRUCKER
LOGISTICA
OBJETIVOS
Mantener la continuidad operativa del sistema organizacional. Garantizar el nivel de calidad especificado en cada material requerido Mantener y mejorar el nivel de beneficio de la compaa a travs de los costos de adquisicin. Mejorar los niveles de inventario disminuyendo, los niveles disponibles y de compra buscando un enfoque JIT Lograr los mejores mtodos de manipulacin y empaque de los materiales Sostener y proyectar a travs de un suministro cumplido y regulado el resultado en el servicio al cliente.
ESTRATEGIA LOGSTICA
MEJORAR SERVICIO AL CLIENTE REDUCIR COSTOS DE DISTRIBUCIN GENERAR UN VOLUMEN MAYOR DE VENTAS CREAR UTILIDAD DE TIEMPO Y LUGAR
COMPRAS
Manejo requerimientos Negociacin particular Tramite documentario 3 cotizaciones (?) Llamando Pidiendo plata-cupo Presionando por tiempo Satisfaciendo urgencias Por el no trabajo de otros
PRODUCCIN
Manejo de requerimientos de ventas Negociacin en cada caso con ventas Tramite documentario Necesidad urgente Requiriendo No le interesa el costo Presionado en el tiempo por ventas Satisfaciendo urgencias Por el no pronstico de ventas
PRONOSTICO
ALMACENAMIENTO
RESPUESTA AL CLIENTE
ENTREGA
MATERIAL DE EMPAQUE
DISTRIBUCIN
MATERIAS PRIMAS
COMPRAS
PRECIO
GASTOS GENERALES
MANO DE OBRA
COSTO
MATERIALES
NIVELES DE LA ADMINISTRACIN
D
E e
(+) ALTA
CLASIFICACIN DE MATERIALES
MATERIALES PALANCA I ALTA (+) R BAJO (-)
BENEFICIOS INCIDENCIA EN MATERIALES NO CRITICOS I BAJA (-) R BAJO (-) MATERIALES CUELLO DE BOTELLA I BAJA (-) R ALTA(+)
ALTO
(+)
VICEPRESIDENCIA DE
PRODUCCIN GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE JEFATURA DE REGISTRO DIVISIN DE SEGUIMIENTO
VICEPRESIDENCIA FINANCIERA
JEFATURA FACTURACIN
2. 3.
No es posible hacer ventas apropiadas o competitivas, si los materiales adquiridos para la fabricacin o la reventa tienen costos desproporcionados. La explotacin apropiada de una empresa depende de la renovacin organizada de su inversin. La ejecucin misma de la funcin compras permite a una empresa ser aconsejada en relacin con: Nuevos materiales que sustituyan con ventajas a los empleados. Nuevos productos a fabricar o vender Variaciones en tendencias que afecten a las ventas. Planeamiento de la produccin y fijacin de las normas polticas a seguir.
a.
b. 2. a. b. c. d. e. f.
INFORMACIN Materiales Proveedores INVESTIGACIN Estudios de mercado de proveedores Estudio de materiales en uso Anlisis de costos de los materiales Investigaciones de fuentes de abastecimiento susceptibles de ser desarrolladas por la empresa Investigacin sobre proveedores Investigacin sobre materiales secundarios
a.
b. c.
d.
e. f.
g.
h.
FUNCIONAMIENTO Constatacin de requisiciones Obtencin y anlisis de cotizaciones Determinacin de la forma comprar Programacin de las compras Entrevista a proveedores Negociacin de contratos Remisin ordenes de compra Seguimiento y vigilancia del cumplimiento
a.
b. c. d. e.
f.
g. h.
AUXILIARES Procedimientos de oficina Tomar la mejor decisin de compra Normalizacin y simplificacin de actividades logsticas Sustitucin de materiales Ensayos y pruebas de artculos nuevos Presupuesto de adquisiciones Control de existencias Poltica de compras
ACTIVIDADES AFINES Direccin de almacenes Direccin de transportes Seguros en general Inspeccin y mantenimiento de los elementos de transporte Recuperacin de materiales Contabilidad de materiales
3.
CORTESA Y EQUIDAD (Hasta que punto?) INFORMACIN CONFIDENCIAL (Salvaguardar confidencias de la empresa y de los proveedores) DIVERSIONES (Hasta que punto? tienen los compradores cuentas de gastos?)
5.
6.
REGALOS Y DONATIVOS: Se aceptan? se prohben? se toleran? se rechazan?. Comparar con polticas de ventas. PUGNA DE INTERESES: Qu hacer cundo se presenta? responsabilidad de compras? CODIGO DE TICA DEL COMPRADOR
Proceso administrativo Responsabilidades del rea de compras Estructura del rea de aprovisionamiento Concepto de cross function Concepto de cross team work Concepto de calidad gerencial o de manejo (ISO) Medicin del logro Manejo de informacin y vinculacin tecnolgica.
Aspectos Relevantes Enfoque de medio ambiente = materiales, proveedor. Enfoque de servicio al cliente (integral) Enfoque de manejo de la competencia
Aspectos Legales Contratos y acuerdos con proveedores Actitud y disposicin para solucionar adecuadamente los conflictos y diferencias con proveedores Contenido legal de los contratos Respeto por el proveedor, su cultura, su negocio
Proceso de Negociacin Regalos, donaciones. Atenciones Participacin en eventos Precio legal Beneficio Legal (Para la empresa)
SEGN EL FACTOR DEL TIEMPO DE COMPRA Ajustadas a las necesidades Se compra lo necesario Productos de poca rotacin El problema es de tiempo No se tiene stock
Para perodos futuros especficos Materiales con consumo regular Variaciones de precio en el tiempo Perodos variables de consumo Costo almacenamiento Depende aprovisionamiento o del consumo
mejor negociacin de precios No incremento de existencias Seguridad de abastecimiento continuo Enfoque legal Acuerdo por inspecciones, garantas, etc.
b.
Compras agrupadas. Segn origen, catalogacin, rotacin, costo. Se agrupan los pedidos para disminuir costos y gastos
Compras programadas
Segn el consumo real El proveedor es un almacn propio Buena calidad por conciencia del proveedor Buen nivel de oportunidad Reduccin de inventarios Bajo costo de comprar
Especulativas
Mayor riesgo a lo normal Se usa por la variacin del precio Basado en la utilidad que se pueda obtener Requiere compromiso de otras reas Inmoviliza el flujo de caja.