1.

Sistemas de Informacin

2. 3. 4. 5.

De los Sistemas Tradicionales de Ficheros a las Bases de Datos Ventajas e Inconvenientes de las BD frente a los Ficheros Concepto de Base de Datos Distintos Niveles de Abstraccin de una BD

1.1. Concepto de Sistema 1.2. Concepto de Sistema de Informacin 1.3. Componentes de un Sistema de Informacin 1.4. SI para la Gestin y SI para la Ayuda a la Toma de Decisiones

Un sistema puede definirse como un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a un determinado objetivo
ENTORNO SISTEMA ENTRADAS ENTORNO Los sistemas pueden ser naturales o artificiales, si son debidos al hombre. Entonces que es un sistema de informacin ? SALIDAS

ESTMULOS

SEALES

CONTROLADOR

estmulos

ENTRADA
DATO

PROCESADOR
INFORMACIN

SALIDA

RETROALIMENTACIN

Los sistemas dinmicos; controlan su actuacin en funcin de cmo las salidas controlan los objetivos marcados.

Toda organizacin necesita, para su funcionamiento, un conjunto de informaciones que se han de transmitir entre sus elementos y desde y hacia el exterior del sistema.

Una parte de esta comunicacin que se realiza por medio de contactos interpersonales entre los empleados, es el sistema de informacin informal.

Cuando se trata de organismos complejos, este tipo de flujo de informacin es insuficiente y costoso, por lo que se hace necesario un sistema de informacin formal u organizacional.

Un Sistema de Informacin toma datos del entorno y devuelve como resultado la informacin que la organizacin requiere para su gestin y toma de decisiones.

La organizacin debe marcar objetivos y directrices que permitan regular al SI.

Los SI son sistemas eminentemente dinmicos.

Se denomina Sistema Objeto a la parte de la organizacin de la cual se nutre el SI y a la cual revierten sus resultados.

CONTROLADOR EXTERNO (rganos directivos)

CONTROLADOR INTERNO

ENTRADA

PROCESADOR
S.I.
ORGANIZACIN

SALIDA

Sistemas de Informacin son sistemas que suministran informacin, Langefors (1977).

Un Sistema de Informacin puede ser definido como una coleccin de personas, procedimientos y equipos diseados, construidos, operados y mantenidos para recoger, registrar, procesar, almacenar, recuperar y visualizar informacin, Teichroew (1976). Un SI es un conjunto de elementos, ordenadamente relacionados entre s de acuerdo con unas ciertas reglas, que aporta al sistema objeto (es decir a la organizacin a la cual sirve y que le marca las directrices de funcionamiento) la informacin necesaria para el cumplimiento de sus fines, para lo cual tendr que recoger, procesar y almacenar datos, procedentes tanto de la misma organizacin como de fuentes externas, facilitando la recuperacin, elaboracin y presentacin de los mismos, Miguel y Piattini (1999).

Dos tipos de sistemas de gestin:

Sistemas de Gestin de Bases de Datos (SGBD): tratamiento de datos estructurados.

Sistemas de Recuperacin de Informacin (SRI): tratamientos de datos no estructurados.

Actualmente: tendencia a la convergencia

NIVEL ESTRATEGICO Elaboracin de planes Objetivos generales Ordenes y Planes Informacin NIVEL TACTICO Control de gestin Objetivos especficos

NIVEL OPERACIONAL Tareas administrativas

Niveles de gestin en las organizaciones

1. Aplicaciones distintas y especficas para cada tarea de rutina propias del nivel administrativo.

2. Posteriormente, se opt por utilizar una BD comn que incorporara, sin redundancias innecesarias, la informacin necesaria para las distintas funciones. De este modo, se dispone de un nico SI capaz de dar respuesta tanto a las necesidades de gestin como a las de decisin.

3. En la actualidad se han incorporado nuevas tcnicas para dar soporte a la toma de decisiones: minera de datos (Data Mining) y almacenes de datos (Data Warehouse). Surgen nuevos sistemas dirigidos a los directivos (Decision Support Systems o Executive Information Systems).

NIVEL DIRECTIVO - TACTICO Y ESTRATEGICO (Ayuda a la decisin)

Ordenes y planes

SISTEMA DE INFORMACION

Datos externos

NIVEL OPERACIONAL (Gestin rutinaria) Sistema de informacin nico (nivel directivo y operacional)

Datos

Ficheros F1

Tratamientos

Resultados

D1 D2

T1

R1

F2 D3 D4 F3

T2

R2

T3 F6

R3

D5
F4 D6 F5 D7 T5

T4

R4 R5

Organizacin clsica: sistemas orientados al proceso

1. 2. 3. 4.

Ocupacin intil de memoria secundaria Aumento en los tiempos de proceso Inconsistencias Dependencia de los datos respecto al soporte fsico (falta de flexibilidad frente a cambios) 5. No son apropiados para sistemas de ayuda a la toma de decisiones

Datos

Creacin y Actualizacin

Recuperacin y Tratamientos

Resultados

D1 D2 D3 D4 D5

Depurac in Actualiz acin Almace namient o

Recuper acin

R1

B.D. Tratamie nto

R2 R3

Organizacin en BD: sistemas orientados a los datos

REFERIDAS A: A) LOS DATOS: Independencia de stos respecto de los tratamientos y viceversa Mejor disponibilidad de los mismos Mayor eficiencia en la recogida, codificacin y entrada en el sistema
B) LOS RESULTADOS Mayor coherencia Mayor valor informativo Mejor y mas normalizada documentacin C) LOS USUARIOS Acceso ms rpido y sencillo de los usuarios finales Ms facilidades para compartir los datos por el conjunto de los usuarios Mayor flexibilidad para atender a demandas cambiantes

 Instalacin costosa Personal especializado Implantacin larga y difcil Falta de rentabilidad a corto plazo

Coleccin o depsito de datos integrados, almacenados en soporte secundario (no volatil) y con redundancia controlada. Los datos, que han de ser compartidos por diferentes usuarios y aplicaciones, deben mantenerse independientes de ellos, y su definicin (estructura de la base de datos) nica y almacenada junto con los datos, se ha de apoyar en un modelo de datos, el cual ha de permitir captar las interrelaciones y restricciones existentes en el mundo real. Los procedimientos de actualizacin y recuperacin, comunes y bien determinados, facilitarn la seguridad del conjunto de los datos, Miguel y Piattini (1999).

Conjunto de programas que permiten la implantacin, acceso y mantenimiento de la BD

SGBD + DATOS + USUARIOS

USUARIO

A B C D E

F G

ESTRUCTURA LOGICA DE USUARIO esquema externo

ESTRUCTURA LOGICA GLOBAL esquema conceptual

ESTRUCTURA FISICA Esquema interno

NIVEL ESTRATEGICO Elaboracin de planes Objetivos generales

NIVEL TACTICO Control de gestin Objetivos especficos

S G B D

B.D. (total)

NIVEL OPERACIONAL Tareas administrativas

Ordenes y Planes Informacin

Usuarios Informticos

Usuarios Finales

Conjunto coordinado de programas, procedimientos, lenguajes, etc. que suministra a los distintos tipos de usuarios los medios necesarios para describir y manipular los datos almacenados en la base, garantizando su seguridad. Operaciones que debe realizar un SGBD: A) sobre el conjunto de la B.D. Creacin Reestructuracin Consulta a la totalidad B) sobre registros de las tablas de B.D. Insercin Borrado Modificacin Consulta selectiva

Funciones esenciales de un SGBD: Funcin de definicin o descripcin Funcin de manipulacin Funcin de Control

Otras facilidades:

Procedimientos para el administrador Reorganizaciones Copias de seguridad Cargas de ficheros Estadsticas Generadores de listados, etc.

DESCRIPCION Permite describir: - Los elementos de datos con - Su estructura - Sus interrelaciones - Sus validaciones A tres niveles: - Externo - Lgico Global - Interno Mediante un LDD CONTROL - Rene las interfaces de los usuarios - Suministra procedimientos para el administrador

MANIPULACION Permite: - Buscar - Aadir - Suprimir - Modificar Mediante un LMD Lo cual supone: - Definir un criterio de seleccin (responsabilidad del usuario) - Definir la estructura externa a recuperar (responsabilidad del usuario) - Acceder a la estructura fsica (responsabilidad del sistema)

Por tipos de aplicaciones

Aplicaciones formalizables Aplicaciones no formalizables Informticos

Por tipos de usuarios

Finales Definicin

Por tipo de funcin

Manipulacin