El sndrome de Burnot,

Publicado por S. Camacho Sndrome de Burnot: Se trata de un Sndrome clnico descrito en 1974 por Herbert J. Freudenberg quien lo defini como un conjunto de sntomas medico-biolgicos y psicosociales que se desarrollan en la actividad laboral como resultado de excesiva demanda de energa, caracterizado principalmente por desgano, frustracin, desilusin, dificultad para integrarse adecuadamente al entorno laboral, agotamiento emocional, que se refiere a la disminucin y prdida de recursos emocionales despersonalizacin o deshumanizacin, la cual implica actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado, as como falta de realizacin personal, con tendencias a evaluar el propio trabajo de forma negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal sntomas fsicos de estrs, entre otros, algunos autores lo definen como sndrome de desgaste profesional o estar quemado. Existe un marcado predominio de conductas adictivas y evitativas, consumo aumentado de caf, alcohol, ausentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo de los compaeros y frecuentes conflictos interpersonales en el mbito del trabajo y dentro de la propia familia. La edad aunque parece no influir en la aparicin del sndrome se considera que puede existir un periodo de sensibilizacin debido a que habra unos aos en los que el profesional sera especialmente vulnerable a ste, siendo estos los primeros aos de carrera profesional dado que sera el periodo en el que se produce la transicin de las expectativas idealistas hacia la practica cotidiana, aprendindose en este tiempo que tanto las recompensas personales, profesionales y econmicas, no son ni las prometidas ni esperada. Segn las investigaciones l@s profesionales ms vulnerables son aquellas personas cuya actividad laboral esta en contacto directo con otras personas, educador@s medic@s, enfermer@s, trabajador@s sociales, ejecutivos, entre otros. Segn el gnero, serian principalmente las mujeres el grupo ms vulnerable por razones diferentes como podran ser la doble carga de trabajo que conlleva la prctica profesional y la tarea familiar as como la eleccin de determinadas actividades laborales. El estado civil, aunque se ha asociado el Sndrome con las personas que no tienen pareja estable, tampoco hay un acuerdo unnime; parece que las personas solteras tienen mayor cansancio emocional, menor realizacin personal y mayor despersonalizacin, que aquellas otras que o bien estn casadas o conviven con parejas estables. La existencia o no de hijos hace que estas personas puedan ser ms resistentes al sndrome, debido a la tendencia generalmente encontrada en los

padres, a ser personas ms maduras y estables, y la implicacin con la familia y los hijos hace que tengan mayor capacidad para afrontar problemas personales y conflictos emocionales; y ser mas realistas con la ayuda del apoyo familiar. Algunos autores, Gil-Monte, 2001, encuentran una relacin con el sndrome manifestada en dos periodos, correspondientes a los dos primeros aos de carrera profesional y los mayores de 10 aos de experiencia, como los momentos en los que se produce un menor nivel de asociacin con el sndrome. Naisberg y Fenning. 2002, encuentran una relacin inversa debido a que los sujetos que ms Burnout experimentan acabaran por abandonar su profesin, por lo que los profesionales con ms aos en su trabajo serian los que menos Burnout presentaron y por ello siguen presentes. La prevencin y tratamiento debe visualizarse en un esquema de triple perspectiva, el trabajo laboral, el quipo y el mbito laboral respectivamente, en relacin al trabajo personal, no es posible plantear adecuadamente el manejo del burnout sin abordar un esquema propio de ver las situaciones y los hechos, que conlleven a una modificacin propia de actitudes y aptitudes. Se requiere de un proceso adaptativo entre las expectativas iniciales con la realidad actual, estableciendo objetivos realistas, a corto plazo, que permitan, a pesar de todo, mantener una motivacin por mejorar sin caer en el escepticismo. Es necesario aprender a equilibrar los objetivos que demanda el mbito laboral pero sin renunciar a lo mas valioso de nuestra profesin o actividad profesional, los valores humanos, compatibilizndolos de manera satisfactoria, El equipo: Los compaeros de trabajo tiene un papel vital en el burnout, son una importante fuente de apoyo, para lo cual, es necesario, fomentar la colaboracin y no la competitividad (objetivos comunes). Permitir la integracin de grupos de reflexin y anlisis, tanto de las relaciones tareacliente, como los aspectos emocionales de las relaciones interpersonales (en el aspecto laboral) dentro del equipo. En el campo laboral, se sugiere: Minimizar imprevistos: organizar las urgencias, de tal forma que no interfieran en el trabajo planificado, Minimizar y facilitar la burocracia y efectuar reuniones cordiales para retroalimentar y sealar fortalezas y debilidades del quipo de trabajo.

ELEMENTOS QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA PARA EVITAR LA PRESENTACIN DEL SNDROME DE BURNOUT: Adaptacin de expectativas a la realidad cotidiana, equilibrio de reas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo, sin exceder este

ultimo, fomentar una buena atmsfera laboral, crear un ambiente de esparcimiento dentro del mbito laboral que permita la relajacin y el descanso, para incorporarse despus a las actividades laborales, con otra actitud y otra vision, mantener un dialogo abierto, basado en el respeto, la apertura y la tolerancia hacia el equipo de trabajo, renovar las propias expectativas laborales y profesionales, entre otros. Actualmente se considera una enfermedad profesional (Espaa). Es responsabilidad compartida, individual, colegial e institucional, la tarea de mejorar las condiciones de trabajo del personal de salud para realizar la tarea clnica a un nivel ptimo de calidad y de eficiencia. Los dos mtodos teraputicos ms eficaces que se conocen son, las tcnicas cognitivas conductuales y la psicoterapia. Ambas, por su complejidad, precisan del apoyo de personal capacitado. BIBLIOGRAFA:
Gil-Monte, P. R. (2000). Aproximaciones psicosociales y estudios diagnsticos sobre el sndrome de quemarse por el trabajo (burnout). Monogrfico, Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones,16(2):101-102. Gil-Monte, P. R. y Peir, J. M. (1997). Desgaste psquico en el trabajo: el sndrome de quemarse. Madrid: Sntesis. O.M.S. (2000). The World Health Report 2000. Health systems: Improving performance. Disponible en el World Wide Web: http://www.who.imt/whr. Schaufeli, W.B. (1993). Professional burnout: Recent developments in theory and research. London: Taylor & Francis. Cebria J. S, (2001), Rasgos de Burnout y Personalidad en Mdicos de Familia". Atencin Primaria 2001. 27(7): 459-468.

GENTILEZA DEL PROFESOR JEFE DE UTP DE LA ESCUELA REP. DEL ECUADOR DE TOME-CHILE, ROLANDO SAAVEDRA VILLEGAS www.romanvilleg.cl