Las 10 leyes de la simplicidad

Ley 1: Reducir

El modo ms sencillo de alcanzar la simplicidad es a travs de una reduccin acuciosa. El modo ms sencillo de simplificar un sistema es la de eliminar funcionalidades. Los reproductores para DVD, por ejemplo, tienen demasiados botones de opciones si lo nico que deseas es ver una pelcula. Una solucin podra ser eliminar los botones para Retornar, Adelantar, Extraer, y as, sucesivamente, hasta que slo quede un solo botn: el de Reproducir. Pero, si lo que deseas es reproducir es solamente una escena favorita? O pausar la cinta mientras que t vas a ocuparte de ese para- todos importante asunto en el bao? La cuestin fundamental es, dnde est el balance entre simplicidad y complejidad? Qu tan simple puedes hacer eso? <> Qu tan complejo debe ser eso mismo? Por un lado, deseas que un producto o servicio sea de fcil utilizacin; por otro, quieres que eso pueda hacer lo que toda persona deseara que hiciese. El proceso de alcanzar un estado ideal de simplicidad puede ser verdaderamente complejo, de tal modo que permteme simplificarlo para ti. El modo ms fcil de lograr simplicidad es a travs de una reduccin acuciosa. Cuando dudes acerca de algo, slo qutalo. Pero ten cuidado con lo que retires.

Ley 2: Organizar

La organizacin logra hacer ver a un sistema ms reducido de lo que es El hogar es usualmente el primer campo de batalla que me viene a la mente cuando enfrento el reto diario de manejar complejidad. Las cosas inservibles simplemente parecen multiplicarse. Hay tres estrategias consistentes para lograr simplicidad en el mbito del vivir: 1) Comprar una casa ms grande, 2) Poner todo lo que realmente no necesites en almacenaje, o bien, 3) Organizar tus bienes personales en un orden sistemtico. Estas tpicas soluciones tienen resultados diversos. Primero, una casa grande reduce enormemente el desorden por razn de su espaciosidad. Pero, en ltima instancia, un espacio ms grande posibilita mayor desorden. La ruta del almacenaje incrementa el monton del espacio vaco, pero tambin, a final de cuentas, puede ser inmediatamente colmado por ms objetos inservibles, que a la larga, tambin ameriten ser almacenados. La opcin final de implementar un sistema tiene la forma de seguir el modelo de los organizadores de ropa de los closets, que pueden brindar auxilio, al estructurar el caos, mientras que los principios de la organizacin puedan ser obedecidos. Yo encuentro que acudir a las tres estrategias para reducir el desorden- solicitar apoyo al mercado inmobiliario, a los servicios de almacenaje, tales como Door to Door, y un amueblamiento racional como los de la Container Store (tienda especializada en productos de almacenamiento), estn en boga. De acuerdo a la magnitud del desorden, bien sea que se decida por dispersrsele o por ocultarlo, ciertamente es un abordamiento poco matizado al problema, segn la primera ley, la de Reducir. Existen solamente dos preguntas para llevar a cabo en los procedimientos para reducir complejidades: Qu esconder? y Dnde ponerlo? Sin mucho pensar y con suficientes manos de obra, una habitacin catica puede llegar a verse libre de desorden en poco tiempo, y permanecer as, por lo menos unos pocos das, o una semana. Sin embargo, para un largo plazo se precisa un esquema de organizacin para alcanzar el xito definitivo en aras de domar a la complejidad. En otras

palabras, la pregunta ms relevante Qu va con qu cosa? necesita ser aadida a la lista. De acuerdo a esto, en un closet puede haber grupos de elementos como corbatas, camisas, pantalones, sacos, calcetines y zapatos. Un guardarropa de cien piezas puede ser organizado en seis categoras, y ser manejado con un adecuado nivel y una gran eficiencia. La organizacin consigue hacer ver a un sistema como si fuese menor a lo que es. Por supuesto, esto ser posible slo si el nmero de grupos de ordenamiento, fuese menor que la cantidad de elementos para organizar.

Ley 3: Tiempo

Economizar tiempo hace sentir simplicidad. Las personas en promedio gastan al menos una hora al da en una fila de espera. Agreguen a esto los incontables segundos, minutos, semanas, desperdiciados esperando en algo por lo cual no amerita formarse para nada. Algo de esas esperas es engaoso. Nosotros esperamos que el agua salga del grifo cuando giramos llave. Esperamos a que se caliente al agua en la estufa y nos sentimos impacientes. Esperamos a que cambien las estaciones del ao. Puede ser frecuentemente tenso o molesto: aguardar que se cargue una pgina web, aguantar un trfico pesado, o esperar la entrega de los resultados de un examen mdico. A nadie le gusta el sufrimiento y la frustracin de las esperas. Todos nosotros, consumidores y compaas, frecuentemente tratamos de hallar modos de aligerar los procesos que consumen tiempo. Vamos por nuestra propia cuenta para encontrar la opcin ms fcil o cualquier otra estrategia para reducir nuestra frustracin. Cuando alguna interaccin con productos o servicios nos proporciona satisfaccin prontamente, nosotros atribuimos su eficiencia, a la simplicidad percibida de su acontecer. El poder lograr una eficiencia notable en tiempos reducidos, est ejemplificado en los turnos nocturnos de entrega de FedEx, y tambin el proceso de envos de hamburguesas de McDonalds. Cuando estamos obligados a esperar, la vida parece ser innecesariamente compleja. Economizar en tiempos hace sentir simplicidad. Y nosotros somos felizmente leales cuando eso ocurre, lo que es raro ya.

Ley 4: Aprender

Conocer hace todo ms simple Manipular un tornillo es engaosamente simple. Slo hay que insertar en la cabeza del tornillo la punta apropiada- ranurada o Phillips- de un destornillador. Lo que sigue no es tan simple, si acaso se ha observado a un nio, o a un lamentablemente obcecado adulto, dar vuelta al tornillo en la direccin equivocada. Mi hijo recuerda esta regla a travs de un procedimiento mnemotcnico ideado por mi esposa, Derechito, correcto, Zurdito, extraviado. Personalmente yo utilizo la analoga de un reloj, y sincronizo el movimiento acorde a las manecillas, a la correcta penetracin de la curva del tornillo. Ambos mtodos estn sujetos a la segunda ley del conocimiento: conocer derecha en contraposicin a izquierda, o conocer hacia cual de las manos giran las manecillas del reloj. As entonces, operar un tornillo no es tan simple como aparenta. Y esto sucede con un objeto tan aparentemente sencillo! As que, si bien el tornillo es un diseo simple, t necesitas saber hacia dnde girarlo. Conocer hace todo ms simple. Esto es cierto para cualquier objeto, no importa que tan difcil sea su uso. El problema con tomar tiempo para aprender una tarea es que frecuentemente t piensas que ests perdiendo el tiempo, una violacin a la tercera ley, la de Tiempo. Nosotros estamos bien advertidos acerca de la clsica equivocacin de la primera vez decir No necesito estas instrucciones, slo djame hacerlo y ya. Pero de hecho este mtodo frecuentemente motiva ms desperdicio de tiempo que seguir las instrucciones de un manual.

Ley 5: Diferencias

La simplicidad y la complejidad se precisan una a la otra. Nadie desea comer solo el postre. Incluso un chico que tiene permitido comer helado tres veces al da, tendr alguna vez que llenar su dulce dentadura. De la misma manera, nadie desea tener slo simplicidad. Sin el contrapunto de la complejidad, nosotros podramos no reconocer la simplicidad cuando nos la encontremos de frente. Nuestros ojos y nuestros sentidos crecen, y a veces retroceden, siempre que experimentamos diferencias. El conocer contrastes ayuda a identificar cualidades que nosotros deseamos- las cuales estn frecuentemente sujetas a cambios. Yo personalmente no gusto del color rosa, pero lo prefiero ciertamente como un mbito de brillantez extrema, a comparacin de un montono mar de verde oliva. El rosa aparece audaz y vibrante comparado con su oscuro y mudo alrededor. Nosotros sabemos cmo apreciar algo mejor cuando podemos compararlo con otra cosa. La simplicidad y la complejidad se precisan una a la otra. En los mercados ms complejos, lo ms simple es lo que prevalece. Y por el hecho de que la tecnologa slo continuar creciendo en la complejidad, es un claro beneficio econmico adoptar una estrategia de simplificacin que pueda ayudar a situar tu producto aparte. Una que explique como el establecer un sentimiento de simplicidad en el diseo, requiere de hacer la complejidad conscientemente accesible en alguna forma explcita. Esta relacin puede ser manifiesta son referencia al mismo objeto o experiencia. O, en contraste, con otros ofertados en la misma categora- como por ejemplo la simplicidad del iPod en comparacin con ms complejos competidores en el mercado de los reproductores de MP3

Ley 6: Contexto

Lo que permanece en la periferia de la simplicidad es definitivamente no perifrico.

Ley 7: Emocin

Muchas emociones son mejores que pocas. Ley 8: Confianza

En la simplicidad nosotros confiamos. Ley 9: Error

Algunas cosas nunca pueden ser hechas ms simples Ley 10: La ms importante, la nica

La simplicidad tiene que ver con sustraer lo obvio, y adicionar lo significativo. (Traduccin de la pgina lawsofsimplicity.com de John Maeda por Jess Ademir Morales Rojas. Las imgenes son propiedad de a lawsofsimplicity.com.) http://www.nerv.es/blog/las-10-leyes-de-la-simplicidad/