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Planeacin Agregada para Organizaciones de Servicios

Las organizaciones de servicios tambin pueden utilizar la planeacin agregada la cual se centra en una situacin que se debe hacer de acuerdo a una solicitud de servicio y no para generar inventarios. Por consiguiente los productos terminados no estn disponibles para responder a fluctuaciones de la demanda sino en los registros de trabajo pendientes que puedan incrementarse o disminuirse para utilizar la capacidad a los niveles deseados.

Ejemplo: El departamento de parques y recreacin de una ciudad puede utilizar las alternativas de empleados de medio tiempo y empleados de tiempo completo y subcontratacin para cumplir con su compromiso de prestar su servicio a la ciudad. El departamento de parques tiene un presupuesto de operaciones y de mantenimiento de $9, 760,000.00, el departamento es responsable de desarrollar y mantener reas verdes, todos los programas recreativos pblicos, las ligas deportivas para adultos, campos del golf, canchas de tenis, piscinas, etc. Hay 336 empleados de los cuales 216 son empleados de tiempo completo permanentes, que se encargan de la administracin y el mantenimiento de las reas durante todo el ao. Los 120 restantes son de medio tiempo, alrededor de tres cuartes partes de ellos se emplean durante el verano y otra cuarta parte durante el otoo, invierno y primavera, tres cuartas partes ( o 90 empleados) cubren 800 trabajos de verano de medio tiempo. 800 trabajos de medio tiempo se cubren con 90 empleados, porque muchos solo duran uno o dos meses, mientras que los trabajos de tiempo completo duran todo el ao. En la actualidad el nico trabajo de parques y recreacin subcontratando representa menos de $100,000.00 y esa cantidad es para los profesores de golf y tenis y para el mantenimiento de los terrenos de la bibliotecas y el terreno de los veteranos. Debido a la naturaleza del empleo, la probable mala imagen pblica y las reglas del servicio civil, la opcin de contratar o despedir empleados de tiempo completo todos los das o cada semana para cubrir la demanda estacional esta fuera de contexto. Sin embargo la ayuda temporal de medio tiempo es tradicional y esta autorizada, as mismo es imposible tener empleados regulares para todos los trabajos de verano, durante los meses de verano los casi 800 empleados de medio tiempo trabajan en muchos programas que ocurren al mismo tiempo por lo que es imposible nivelar el horario a una semana normal de 40 horas. Se necesita una mayor variedad de habilidades de las que tienen los empleados de tiempo completo el departamento tiene tres opciones para la planeacin agregada: 1. El mtodo actual, que consiste en manejar un personal de tiempo completo de nivel intermedio y programas trabajo para este durante las temporadas bajas y utilizar ayuda de medio tiempo en las temporadas de mayor demanda.

2. Mantener un nivel de personal ms bajo durante todo el ao y subcontratar todo el trabajo adicional que realiza el personal de tiempo completo en forma permanente (utilizando ayuda de medio tiempo). 3. Conservar al personal administrativo y subcontratar todo el trabajo, incluida la ayuda de medio tiempo.

EMPLEADOS DIRECTOS DE TIEMPO COMPLETO TASA SALARIAL PROMEDIO PRESTACIONES ADICIONALES COSTOS ADMINISTRATIVOS EMPLEADOS DE MEDIO TIEMPO TASA SALARIAL PROMEDIO PRESTACIONES ADICIONALES COSTOS ADMINISTRATIVOS SUBCONTRATAR TODOS LOS PUESTOS DE TIEMPO COMPLETO SUBCONTRATAR TODOS LOS PUESTOS DE MEDIO TIEMPO
$4.03 POR HORA 11%DE LA TASA SALARIAL 25% DE LA TASA SALARIAL $1.6 MILLONES $1.85 MILLONES $4.45 POR HORA 17% DE LA TASA SALARIAL 20% DE LA TASA SALARIAL

DIAS POR AO

HORAS(EMPLEADOS SALARIO(TIEM. PRESTACI. XHORASXDIASX COMP MARGINALES 8 HORAS $4.45 MED. (TIEMP.

TIEMP $4.03

COSTO ADMINI.(TIEMPO COMPLETO 20%; COMPL.17%;MEDIO MEDIO TIEMPO 11% TIEMPO 25%

116 EMPLEADOS REGULARES DE TIEMPO COMPLETO 120 EMPLEADOS DE MEDIO TIEMPO

252 252

233,856 241,920

$1,040,659 $974,938

$176,912 $107,243

$208,132 $243,735

COSTO TOTAL $2,751,619.00 $2,015,597.00 $284,155.00 $451,867.00 ALTERNATIVA 2: MANTENER 50 TRABAJADORES DIRECTOS DE TIEMPO COMPLETO Y LOS ACTUALES 120 EMPLEADOS DE MEDIO TIEMPO, SUBCONTRATAR TAREAS LIBERANDO A 66 EMPLEADOS REGULARES DE TIEMPO COMPLETO. COSTO DE LA SUBCONTRATACION $110,000
HORAS(EMPLEADOS SALARIO(TIEM. PRESTACI. XHORASXDIASX COMP MARGINALES 8 HORAS $4.45 MED. (TIEMP.

DIAS POR AO

TIEMP $4.03

COSTO COSTO ADMINI.(TIEMPO SUBCONTRATA COMPLETO 20%; CION COMPL.17%;MEDIO MEDIO TIEMPO 11% TIEMPO 25%

50 EMPLEADOS REGULARES DE TIEMPO COMPLETO 120 EMPLEADOS DE MEDIO TIEMPO COSTO TOTAL

252 252 $3,040,443.00

10,800 241,920

$448,560 $974,938 $1,423,498.00

$76,255 $107,243 $183,498.00

$89,712 $243,735 $333,447.00

$1,100,000.0 0 $1,100,000.0 0

ALTERNATIVA 3: SUB CONTRATAR A TODOS LOS TRABAJADORES QUE ANTERIORMENTE DESARROLLABAN LOS 116 EMPLEADOS REGULARES DE TIEMPO COMPLETO. COSTOS DE LA SUBCONTRATACION $1600,000, SUBCONTRATAR TODOS LOS TRABAJOS QUE ANTES HACIAN LOS 120 EMPLEADOS DE MEDO TIEMPO, COSTO DE LA SUBCONTRATCION $1850,000

0 EMPLEADOS DE TIEMPO COMLETO 0 EMPLEADO DE MEDIO TIEMPO SUBCOINTRATACION DE TRABAJOS DE TIEMPO COMPLETO SUCONTRATOS DE MEDIO TIEMPO TOTAL

$1,600,000 $1,850,000 $3,450,000

El Modelo de transporte es una clase especial de problema de Programacin Lineal. Trata la situacin en la cual se enva un bien de los puntos de origen (fbricas), a los puntos de destino (almacenes, bodegas, depsitos). El objetivo es determinar las cantidades a enviar desde cada punto de origen hasta cada punto de destino, que minimicen el costo total de envo, al mismo tiempo que satisfagan tanto los lmites de la oferta como los requerimientos de la demanda. El modelo supone que el costo de envo de una ruta determinada es directamente proporcional al nmero de unidades enviadas en esa ruta. Sin embargo, algunas de sus aplicaciones importantes (como la Programacin de la Produccin) de hecho no tienen nada que ver con el transporte. El algoritmo de transporte sigue los pasos exactos del mtodo simplex. Sin embargo, en vez de utilizar la tabla simplex regular, aprovechamos la estructura especial del modelo de transporte para presentar el algoritmo en una forma ms conveniente. Paso 1: Determine una solucin factible inicial y vaya al paso 2 (seutilizaba el mtodo de la esquina nor-oeste, el mtodo del costo menor, y el mtodo de las penalidades). Paso 2: Utilice la condicin ptima del mtodo simplex para determinar la variable de entrada. Si se satisface la condicin, detngase. De lo contrario, vaya al paso 3. Paso 3: Utilice la condicin de factibilidad del mtodo simplex para determinar la variable de salida y encuentre la nueva solucin bsica. Regrese al paso 2.

Toyota, motor corporation, crea un plan de produccin anual que muestra el nmero total de automviles para fabricar y vender. El plan de produccin agregado crea los requerimientos del sistema para producir esta cantidad toral con una programacin nivelada, el secreto del xito en la programacin nivelada es la uniformidad de la produccin. El plan agregado se traduce en programas mensuales y diarios que manejas los productos en secuencia. Esto se convierte en un plan detallado un mes antes. Estas cantidades se dan a los sub contratistas y proveedores para que puedan planear la manera de cmo cubrir las necesidades. Si en un mes se necesitan 8000 unidades de automviles tipo A, adems de 6000 del tipo B, 4000 del tipo C, y 2000 del tipo D, y se supone que la lnea funciona 20 dias al mes , se tendra una produccin diaria de 400,300,200 y 100 respectivamente, ade mas seguir una secuencia de 4 unidades de A, tres de B, dos de C, y una de D cada 9.6 minutos en un dia de turnos de 960 minutos. Cada trabajador opera un numero determinado de maquinas. Produciendo una secuencia de productos. Para emplear esta tcnica de programacin nivelada 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. La produccin debe ser repetitiva( formato de lnea de ensamblaje) El sistema debe contener una capacidad en exceso La produccin del sistema debe ser fija durante un periodo(de preferencia un mes) Debe existir una relacin uniforme entre compras, mercadotecnia y produccin El costo del manejo del inventario debe ser alto Los costos del equipo deben ser bajos La fuerza de trabajo debe tener habilidades mltiples

PLANEACION AGREGADA POR EL METODO DE TRANSPORTE

PERIODOS DE VENTAS
INVENTARIO CAPACIDAD CAPACIDAD FINAL OCIOSA TOTAL

1 INVENTARIO INICIAL
TIEMPO REGULAR

2 0 5 55

3 10 60

4 15 65 20 70 0 0 50 700

50

700 50

1
TIEMPO EXTRA TIEMPO REGULAR

50 X

75

80 700 50

85 55

90 60

50 95 65

250 0

350 700

2
TIEMPO EXTRA TIEMPO REGULAR

X X

100 75 X

80 700 50

85 55

150 90 60

0 0

250 700

3
TIEMPO EXTRA TIEMPO REGULAR

X X

X X

100 75 X

80 700 50

150 85 55

0 0

250 700

4
TIEMPO EXTRA
REQUERIMEN TOS TOTALES

X 800

X 800

X 800

100 75 800

150 80 500 250

250 3950

11.- Helter industries, compaa que produce una lnea de trajes de bao para dama, contrata empleados temporales para poder cubrir la demanda de su producto durante el verano, para el calendario actual de cuatro meses , hay 3 enpleados temporales y 12 de tiempo completo. Es posibles contratar a los trabajadores temporales cuando se necesiten y utilizarlos segn se requiera; mientras que a los empleados de tiempo completo, se les debe pagar sean necesarios o no. Cada empleado de tiempo completo puede producir 205 unidades al mes, mientras que uno de medio tiempo 165, la demanda de trajes de bao para los prximos 4 meses es la siguiente.

MAYO 3200

JUNIO 2800

JULIO 3100

AGOSTO 3000

El inventario inicial de mayo es de 403 trajes de bao completos (un traje completo incluye dos piezas). Los trajes de bao tienen un costo de produccin de $40 y el costo del manejo es de 24% anual. Desarrolle un plan agregado usando el mtodo de transporte de programacin lineal. 12 EMPLEADOS FIJO X 205 UNIDADES = 2460 PZS 3 EMPLEADOS TEMPORALES X 165 UNIDADES= 495 PZS PLAN 1.- SIN HACER MODIFICACIONES EN LA FUERZA DE TRABAJO
INVENA RIO FINAL CAPACIDAD TOTAL

MAYO
INVENTARIO 403

JUNIO
0 40 X 41 40 2460 158 2 41 X 42 41 X 41 495 40 42

JULIO
313 4 42

AGOSTO
168 6 43 X 43 42 X 43 42 43 42 2460 44 43 44 43

123

COMPLETO

2460

1
MEDIO COMPLETO
495

2955

2
MEDIO COMPLETO

2955 0 2955

41 2460 X 42 41 X X 42 495

3
MEDIO COMPLETO

X 41 40 X
MEDIO

44 43

0 2955

41

43

495

44

DEMANDA DEMANDA TOT TOTAL =49250

3200 3200

2800 2800

3100 3100

300 3000

118695 1E+05 1E+05 1E+05

PLAN 2.- CONTRATANDO A LOS 3 EMPLEDOS DE MEDIO TIEMPO 15 EMPLEADOS X 205 PIEZAS AL MES=3075

MAYO
INVENTARIO 403

JUNIO
0 40 X 41 40 2800 278 2 41 X 42 41 X 41 40 42

JULIO
278 4 42

AGOSTO
253 6 43 X 43 42 X 43 42 X 43 42 3000 44 43 44 43

INVENA RIO FINAL

CAPACIDAD TOTAL

253

COMPLETO

3075

1
MEDIO COMPLETO

3075

2
MEDIO COMPLETO

3075 275 3075


44 43

41 3075 X 42 41 X X 42

3
MEDIO COMPLETO

X 41 40 X
MEDIO

0 3075

41

43

44

75 603

DEMANDA DEMANDA TOT TOTAL

3200 3200 495950

2800 2800

3100 3100

3000 3000

EL MEJOR PLAN ES EL NUMERO 1

Centid equipment le pidi desarrollar un plan de fuerza de trabajo estable para los prximos 4 trimestres. A continuacin encontrara la informacin revelante Cunto dinero se gasta en salarios (tiempo regular y tiempo extra) a lo largo del plan.

Trimestre1
Inventario inicial Demanda 150 2000

Trimestre2
2000

Trimestre3
1800

Trimestre4
1500

Productividad: 40 unidades por trabajador al trimestre Saldos de tiempo regular: $16 la hora Sueldo especial por tiempo extra 50% Un trimestre = 450 horas laborales A los trabajadores se les garantiza 450 hrs laborales Hay 46 trabajadores en centidpede

costo x hora tiempo regular costo x hora tiempo extra horas diarias por trimestre total x trabajador al trimestre

$40.00 $20.00 8

30 horas extras x trabajador al trimestre= total x trabajador al trimestre= total de la fza de x trimestre= 57600x46= 2,649,600 40x8x60=57600

4140 hr por plan

$57,600.00 trabajo

costo total de la fuerza de trabajo x trimestre $2,649,600.00 costo total del plan agregado sin horas extras costo total del plan agregado con horas extras

$7,948,800.00 total plan agregado


sin horas extras=

2,649,600x3=7,948,800

$8,031,600.00

460hrs/60= 7.666
5 dias por semana 60 dias por trimestre
prod x trimestrex trabajador

40 46 1840

trabajadores inventario 150

220

1
produccion x trimestre demanda faltante 1990 2000 10

2
1840 2000 160

3
1840 1800 -40

4
1840 1500 -340

Modelo de programacin lineal.


Los trminos clave son recursos y actividades, en donde m denota el nmero de distintos tipos de recursos que se pueden usar y n denota el nmero de actividades bajo consideracin. Algunos ejemplos de recursos son dinero y tipos especiales de maquinaria, equipo, vehculos y personal. Los ejemplos de actividades incluyen inversin en proyectos especficos, publicidad en un medio determinado y el envo de bienes de cierta fuente a cierto destino. En cualquier aplicacin de programacin

lineal, puede ser que todas las actividades sean de un tipo general (como cualquiera de los ejemplos), y entonces cada una correspondera en forma individual a las alternativas especficas dentro de esta categora general.

puede formular al modelo matemtico para este problema general de asignacin de recursos a actividades. En Datos necesarios para un modelo de programacin lineal que maneja la asignacin de recursos a actividades particular, este modelo consiste en elegir valores. El planteamiento del problema y la funcin objetivo
Nos grandes almacenes encargan a un fabricante pantalones y
chaquetas deportivas. El fabricante dispone para la confeccin de 750 m de tejido de algodn y 1000 m de tejido de polister. Cada pantaln precisa 1 m de algodn y 2 m de polister. Para cada chaqueta se necesitan 1.5 m de algodn y 1 m de polister. El precio del pantaln se fija en $50 en $40 . Qu nmero de pantalones y chaquetas debe y el de la chaqueta

suministrar el fabricante a los almacenes para que stos consigan una venta mxi ma?

1 Eleccin de las incgnitas .


x = nmero de pantalones

y = nmero de chaquetas

2 Funcin objetivo
f(x,y)= 50x + 40y

3 Restricciones
Para escribir las restricciones vamos a ayudarnos de una tabla:

pantalones chaquetas disponible algodn polister 1 2 1,5 1 750 1000

x + 1.5y 750 2x + y 1000

2x+3y1500

Como el nmero de pantalones y chaquetas son nmeros naturales, tendremos dos restricciones ms: x 0 y 0

4 Hallar el conjunto de soluciones factibles

Tenemos que representar grficamente las restricciones.

Al

ser

0,

trabajaremos

en

el

primer

cuadrante. Representamos las rectas, a partir de sus puntos de corte con los ejes.

Resolvemos grficamente la inecuacin: 2x +3y 1500, para ello tomamos un punto del plano, por ejemplo el (0,0). 20 + 30 1 500 Como 0 1 500 entonces el punto (0,0) se encuentra en el semiplano donde se cumple la desigualdad. De modo anlogo resolvemos 2x + y 1000. 20 + 0 1 00

La

zona

de

interseccin

de

las

soluciones

de

las

inecuaciones sera la solucin al sistema de inecuaciones, que constituye el conjunto de las soluciones factibles.

5 Calcular las coordenadas de los vrtices del recinto de


las soluciones factibles. La solucin ptima, si es nica, se encuentra en un vrtice del recinto. stos s on las soluciones a los sistemas: 2x + 3y = 1500; x = 0 (0, 500) 2x + y = 1000; y = 0 (500, 0) 2x + 3y =1500; 2x + y = 1000 (375, 250)

6 Calcular el valor de la funcin objetivo


En vrtices. f(x, y) = 50x + 40y f(0, 500) = 500 + 40500 = $20000 f(500, 0) = 50500 + 400 = $25000 f(375, 250) = 50375 + 40250 = $28750 Mximo la funcin objetivo sustituimos cada uno de los

La solucin ptima es fabricar 375 pantalones y 250 chaquetas para obtener unbeneficio de $28750 .

La

solucin

no

siempre

es

nica,

tambin

podemos

encontrarnos con una solucin mltiple .

Ejemplo Si la funcin objetivo del ejemplo anterior hubiese sido: f(x,y)= 20x + 30y f(0,500) = 200 + 30500 = $15000 f(500, 0) = 20500 + 300 = $10000 f(375, 250) = 20375 + 30250 = $15000 Mximo Mximo

En este caso todos los pares, con soluciones enteras, del segmento trazado en negro seran mximos.

f(300, 300)= 20300 + 30300 = $15000

Mximo