Guía Integral para el Ensamblaje Seguro

de Computadoras Personales
Introducción: La Importancia del Ensamblaje y la
Seguridad
El ensamblaje de una computadora personal (PC) a partir de componentes individuales ofrece
ventajas significativas, como la optimización de costos, la personalización del rendimiento y una
comprensión más profunda del hardware. Sin embargo, esta tarea intrincada exige no solo
competencia técnica, sino también una adhesión rigurosa a los protocolos de seguridad para
proteger tanto al ensamblador como a los sensibles componentes electrónicos. La complejidad
del hardware moderno, junto con su susceptibilidad a factores ambientales y a una
manipulación inadecuada, hace indispensable un enfoque estructurado y cauteloso.
El presente informe tiene como objetivo proporcionar una guía exhaustiva para el ensamblaje
de PC, detallando meticulosamente cada paso y otorgando una importancia primordial a las
medidas de seguridad. Abordará específicamente los aspectos críticos de la prevención de
descargas electrostáticas (ESD), la manipulación adecuada de todos los componentes de
hardware y el papel indispensable de los manuales de usuario proporcionados por los
fabricantes. Al seguir estas directrices, los usuarios pueden asegurar un ensamblaje exitoso y
seguro, maximizando la longevidad, la fiabilidad y el rendimiento óptimo de su nuevo sistema.
Esta guía está diseñada para dotar a los aspirantes a técnicos, aficionados dedicados y
estudiantes con el conocimiento y la confianza necesarios para una experiencia de ensamblaje
de calidad profesional.

I. Componentes Esenciales de una Computadora

Una computadora personal moderna es una integración sofisticada de varios componentes
especializados, cada uno desempeñando un papel crucial en su funcionalidad general.
Comprender estos componentes principales, su propósito y sus interdependencias generales
es el paso fundamental hacia un ensamblaje exitoso.

Componentes Clave
●​ Placa Madre (Motherboard): Este es el circuito impreso principal que actúa como la
columna vertebral de la computadora, conectando y facilitando la comunicación entre
todos los demás componentes de hardware. Su diseño determina el factor de forma (por
ejemplo, ATX, Micro-ATX), el número y tipo de ranuras de expansión, y la disposición
general de los circuitos y puertos. Una placa madre robusta ofrece múltiples ranuras para
varios componentes como la memoria RAM y las tarjetas gráficas. Es crucial señalar que
una placa madre dañada puede detener instantáneamente el funcionamiento completo
del sistema y potencialmente dañar otras partes conectadas, lo que hace que su
integridad sea primordial.
●​ Unidad Central de Procesamiento (CPU - Procesador): Comúnmente conocida como
 el "cerebro" de la computadora, la CPU es responsable de ejecutar instrucciones,
resolver algoritmos complejos y realizar las sofisticadas tareas de programación
requeridas por las aplicaciones. Las CPU contemporáneas son típicamente procesadores
multinúcleo, lo que significa que tienen múltiples unidades de procesamiento trabajando
en paralelo para lograr velocidades más rápidas y asegurar tiempos de respuesta más
cortos al ejecutar software o navegar por la web.
●​ Memoria RAM (Random Access Memory): Esta es una forma de memoria volátil que
almacena datos e instrucciones de programas que la CPU está utilizando actualmente,
permitiendo un acceso rápido de lectura y escritura. Es esencial para la multitarea y
afecta significativamente la velocidad y capacidad de respuesta general del sistema.
●​ Unidad de Procesamiento Gráfico (GPU - Tarjeta Gráfica): La GPU es hardware
dedicado responsable de manejar operaciones gráficas avanzadas y renderizar
imágenes. Se requiere una GPU para que la computadora lea y reproduzca
representaciones y efectos gráficos, presentes en casi todas las formas de medios
actuales. Aunque algunas CPU de gama alta pueden tener GPU básicas integradas, las
tarjetas gráficas dedicadas se utilizan principalmente para tareas exigentes como
videojuegos o creación de contenido profesional, donde gestionan inmensas cargas de
gráficos 3D para mantener tasas de cuadros suaves.
●​ Unidades de Almacenamiento (Storage - HDD/SSD): Estos dispositivos, como los
discos duros (HDD) o las unidades de estado sólido (SSD), se utilizan para el
almacenamiento permanente del sistema operativo, las aplicaciones y los datos del
usuario. Las SSD ofrecen velocidades de acceso a datos significativamente más rápidas
en comparación con los HDD tradicionales.
●​ Fuente de Poder (PSU - Power Supply Unit): La PSU es un componente crítico que
convierte la electricidad de corriente alterna (CA) de la toma de pared en corriente
continua (CC), que luego se suministra a todos los componentes internos de la
computadora. Su ubicación dentro del gabinete (por ejemplo, montaje superior o inferior)
puede influir en la estabilidad del gabinete y en las opciones de refrigeración disponibles.
Las fuentes de alimentación completamente modulares ofrecen una mejor gestión de
cables, lo que puede mejorar el flujo de aire y la estética.
●​ Gabinete (Case/Chasis): El gabinete de la computadora es la carcasa física que alberga
todos los componentes internos. Proporciona protección física esencial contra el polvo,
los impactos y otros factores externos, al tiempo que facilita el flujo de aire y la ventilación
necesarios para enfriar los componentes.
La funcionalidad y estabilidad de un sistema informático no son simplemente una agregación
del rendimiento de los componentes individuales, sino un equilibrio delicado de piezas
compatibles y en buen estado que trabajan en conjunto. Un punto único de fallo en un
componente crítico, como la placa madre o la CPU, puede dejar inoperable todo el sistema,
independientemente del estado perfecto de otros componentes. Esta interdependencia subraya
que la atención meticulosa a la selección de componentes (asegurando la compatibilidad) y la
manipulación cuidadosa (previniendo daños físicos o eléctricos) son fundamentales para
mantener la integridad del sistema, no solo durante el ensamblaje inicial, sino a lo largo de toda
la vida útil operativa del PC. Esto tiene implicaciones significativas para la resolución de
problemas, la planificación de actualizaciones y la importancia primordial de las medidas
preventivas durante el ensamblaje para evitar fallos en cascada que pueden ser costosos y
llevar mucho tiempo de rectificar.
Aunque los fabricantes están trabajando activamente para simplificar el proceso de ensamblaje,
haciendo que sea más accesible para un público más amplio, esta evolución del diseño no
elimina la necesidad fundamental de una atención meticulosa a los detalles y una manipulación
suave. Por ejemplo, se menciona que la placa madre y la CPU están equipadas con un
mecanismo a prueba de fallos que permite una instalación correcta siguiendo las flechas. Sin
embargo, esta "prueba de fallos" se refiere principalmente a la alineación correcta, no a la
protección contra la fuerza excesiva o la manipulación inadecuada, lo que podría romper o
quemar los pines. Por lo tanto, la diligencia y la adhesión a las instrucciones, especialmente las
que se encuentran en los manuales de usuario, siguen siendo críticas. Esto pone de manifiesto
una tensión continua entre la simplificación de tareas técnicas complejas y la precisión y el
cuidado inherentes que se requieren al trabajar con componentes electrónicos sensibles.

II. Proceso Detallado de Ensamblaje de una

Computadora
El ensamblaje de una PC es un proceso metódico que comienza con una preparación
exhaustiva y procede a través de una instalación sistemática de componentes. Aunque el orden
exacto de instalación puede variar ligeramente según los componentes específicos y la
preferencia del constructor, adherirse a una secuencia lógica generalmente ayuda a garantizar
la compatibilidad, la facilidad de instalación y una gestión eficiente de los cables.

A. Preparación del Espacio de Trabajo y Herramientas Esenciales

Un espacio de trabajo limpio, plano y bien iluminado es primordial para el ensamblaje de una
PC. También es crucial disponer de espacio adecuado; específicamente, se requiere un
espacio libre mínimo de 10.2 cm (4 pulgadas) en todos los lados ventilados de la computadora
para permitir el flujo de aire necesario una vez que el sistema esté operativo. Las superficies
blandas, como camas, sofás, alfombras o moquetas, deben evitarse estrictamente, ya que
pueden restringir el flujo de aire y provocar una acumulación de calor perjudicial. Además, el
área de trabajo debe estar libre de electricidad estática para proteger los componentes
sensibles.
Aunque a menudo se menciona que un destornillador de estrella es la única herramienta
generalmente necesaria , se recomienda encarecidamente un conjunto de herramientas más
completo y profesional para una seguridad y eficiencia óptimas.
Herramienta Función/Uso
Destornilladores (Phillips, planos de precisión) Ajustar tornillos de componentes y de la
carcasa del PC
Pinzas de punta fina Manejar cables y colocar pequeños
componentes en su lugar
Alicates de corte Cortar cables o lazos de plástico para
organización
Pulsera antiestática Proteger los componentes sensibles de la
electricidad estática
Alfombrilla antiestática Proporcionar una superficie segura y
conductora para trabajar
Pasta térmica Ayudar a la transferencia de calor entre el
procesador y el disipador
Soplador de aire comprimido Limpiar el polvo y los escombros de los
Herramienta Función/Uso
componentes
Paño sin pelusa Limpiar y eliminar residuos o manchas
Tabla 1: Herramientas Esenciales para el Ensamblaje de PC

B. Instalación de la Unidad Central de Procesamiento (CPU) y su

Sistema de Refrigeración
Para instalar la CPU, se debe comenzar levantando la palanca de retención situada junto al
zócalo de la CPU en la placa madre. A continuación, se alinea cuidadosamente la CPU con el
zócalo, prestando atención meticulosa a los indicadores de flecha o muesca presentes tanto en
la CPU como en el zócalo. Esta alineación precisa es fundamental para evitar doblar o romper
los delicados pines de la CPU. Se baja suavemente la CPU en el zócalo sin forzarla, y luego se
cierra la palanca de retención para asegurarla en su lugar. Es una advertencia crucial que los
pines de la placa madre son extremadamente delicados; cualquier doblado puede inutilizar la
placa madre. Siempre se debe manipular la CPU por sus bordes, nunca por sus pines.
Para la instalación del disipador, se aplica una pequeña cantidad de pasta térmica del tamaño
de un guisante en el centro del disipador de calor integrado (IHS) de la CPU. Se instala la base
del disipador de la CPU en la placa madre, alineando sus tornillos o clips de montaje con los
orificios correspondientes alrededor del zócalo de la CPU. Se asegura firmemente el disipador,
garantizando una presión uniforme. Finalmente, se conecta el cable de alimentación del
ventilador de la CPU al conector CPU_FAN designado en la placa madre. Es imperativo no
operar nunca el PC con la CPU instalada sin su disipador y pasta térmica, ya que esto
provocará un sobrecalentamiento y daños inmediatos y graves. La pasta térmica debe
cambiarse cada vez que se retire el disipador.
Aunque los fabricantes han introducido mecanismos "a prueba de fallos" en el diseño de CPU y
placas madre para guiar la instalación correcta, como las flechas de alineación , estos diseños
no eliminan la posibilidad de errores graves por parte del usuario. La fragilidad inherente de los
pines de la placa madre y el riesgo de que se rompan o quemen si la CPU no se instala
correctamente persisten. Esto significa que si bien el diseño ayuda a la alineación, no protege
contra la fuerza excesiva o la manipulación inadecuada una vez que se logra la alineación. Por
lo tanto, la diligencia y la adhesión a las instrucciones específicas, incluso cuando existen
señales visuales, siguen siendo absolutamente cruciales para evitar daños costosos e
irreversibles.

C. Instalación de la Memoria RAM

Para instalar la memoria RAM, se localizan las ranuras DIMM en la placa madre y se abren los
clips de retención en ambos extremos de la(s) ranura(s) elegida(s). Se alinea la muesca (clave)
del módulo de RAM con la clave correspondiente en la ranura DIMM para asegurar la
orientación correcta. Se inserta el módulo verticalmente en la ranura y se presiona firme y
uniformemente en ambos extremos hasta que los clips encajen con un "clic" audible, indicando
que el módulo está completamente asentado y asegurado.
Siempre se debe consultar el manual de la placa madre para conocer el orden de ranuras
recomendado para un rendimiento óptimo, especialmente al instalar varios módulos para
configuraciones de doble o cuádruple canal. Se deben manipular los módulos de RAM
exclusivamente por sus bordes para evitar tocar los contactos dorados, que son susceptibles a
la electricidad estática y a los aceites de los dedos. Una advertencia crítica es no instalar ni
quitar módulos de RAM cuando el LED DIMM de la placa madre esté encendido, ya que
esto indica que hay voltaje en espera, lo que representa un riesgo de cortocircuito o daño. Los
módulos solo deben manipularse cuando el cable de alimentación esté completamente
desconectado de la pared. Limpiar los contactos con una goma de borrar a veces puede ayudar
con problemas de conectividad.

D. Instalación de la Placa Madre en el Gabinete

Si el gabinete lo requiere, se instala el escudo de E/S (una placa metálica que cubre los puertos
traseros de la placa madre) en la abertura correspondiente en la parte trasera del gabinete. Se
alinea cuidadosamente la placa madre con los soportes preinstalados dentro del gabinete.
Estos soportes elevan la placa madre, evitando que haga cortocircuito contra el chasis
metálico. Una vez alineada, se baja suavemente la placa madre sobre los soportes. Se asegura
la placa madre en su lugar utilizando los tornillos adecuados, asegurándose de que cada
tornillo coincida con un orificio de montaje y de que ningún tornillo entre en contacto con los
componentes del circuito de la placa, ya que esto podría causar daños o mal funcionamiento.
Es importante instalar todos los tornillos necesarios; no se debe dejar la placa suelta.
Al posicionar la placa madre, se debe asegurar que el zócalo de la CPU esté orientado hacia la
parte superior del gabinete. Esta disposición facilita una disipación de calor óptima, permitiendo
que el disipador de la CPU expulse eficientemente el aire caliente del sistema.

E. Instalación de la Tarjeta Gráfica y Otras Tarjetas de Expansión

Se identifica la ranura PCIe adecuada en la placa madre (típicamente la ranura PCIe x16
superior para la tarjeta gráfica principal). Se abre el clip de retención al final de la ranura. Se
alinea la tarjeta gráfica (o cualquier otra tarjeta de expansión, como una tarjeta de red o de
sonido) con la ranura y se presiona firme y uniformemente hasta que esté completamente
asentada y el clip de retención se enganche. Se asegura la tarjeta al soporte de E/S trasero del
gabinete con un tornillo.
Siempre se debe consultar el manual de usuario de la tarjeta de expansión específica para
cualquier instrucción de instalación o advertencia única. Se debe ser particularmente
consciente de los problemas de compatibilidad, como las tarjetas AGP 2X (3.3V) más antiguas
que potencialmente no son compatibles con los chipsets más nuevos, lo que podría impedir
que el sistema arranque correctamente.

F. Instalación de Unidades de Almacenamiento (SSD/HDD) y Unidades

Ópticas
Se localizan las bahías de unidades dentro del gabinete de la computadora. Se desliza la
unidad de almacenamiento (HDD o SSD) o la unidad óptica (unidad de DVD/Blu-ray) en su
bahía designada. Se asegura la unidad utilizando tornillos o los mecanismos de montaje sin
herramientas del gabinete.
Al manipular discos duros, siempre se deben sujetar por los bordes, evitando cuidadosamente
el contacto con los circuitos electrónicos expuestos en la parte inferior. Es crucial asegurarse de
que los circuitos electrónicos de la unidad no entren en contacto con ninguna parte metálica del
chasis, ya que esto podría causar un cortocircuito. Para los discos duros magnéticos
tradicionales, se debe evitar someterlos a impactos repentinos o manipulación brusca, ya que
esto puede dañar los platos internos y los cabezales de lectura/escritura. Además, se deben
mantener alejados de fuentes magnéticas fuertes, que pueden corromper los datos
almacenados. Nunca se debe intentar abrir un disco duro, ya que esto expondrá los delicados
componentes internos al polvo y lo dejará inutilizable. No se debe manipular el disco duro
cuando esté conectado a la corriente eléctrica.

G. Instalación de la Fuente de Poder (PSU)

Se posiciona la Fuente de Poder (PSU) en su compartimento dedicado dentro del gabinete de
la computadora. Este compartimento suele estar ubicado en la parte inferior o, en diseños más
antiguos, en la parte superior del gabinete. Se asegura que el ventilador y las rejillas de
ventilación de la PSU estén orientados correctamente para un flujo de aire óptimo,
generalmente hacia abajo hacia una entrada filtrada o hacia afuera desde la parte trasera del
gabinete. Se asegura la PSU al gabinete con tornillos.
Se debe tener en cuenta que los componentes internos de una PSU pueden retener altos
voltajes incluso después de haber sido desconectados de la fuente de alimentación principal;
se debe extremar la precaución si es necesario acceder a sus partes internas. Es fundamental
no desconectar el cable de alimentación principal de la PSU cuando el sistema está
funcionando o en estado suspendido, ya que esto puede causar pérdida de datos o daños a
los componentes.

H. Conexión de Cables Internos (Alimentación, Datos, Panel Frontal)

Se conectan los cables de alimentación principales: el cable de alimentación ATX de 24 pines
de la PSU a la toma grande correspondiente en la placa madre. A continuación, se conecta el
cable de alimentación de la CPU de 8 pines (o 4 pines, según la CPU y la placa madre)
(ATX_12V) a su toma dedicada, generalmente ubicada cerca de la CPU. Es una advertencia
crucial que el sistema no arrancará si el conector ATX_12V no está correctamente conectado.
Se conectan los cables de alimentación SATA de la PSU a todas las unidades de
almacenamiento (HDD/SSD) y unidades ópticas. Si hay una tarjeta gráfica dedicada instalada,
se conectan los cables de alimentación PCIe necesarios (por ejemplo, de 6 pines, 8 pines o
6+2 pines) de la PSU a la tarjeta gráfica.
Para los cables de datos, se conectan los cables de datos SATA de cada unidad de
almacenamiento (HDD/SSD) a los puertos SATA de la placa madre. Para sistemas más
antiguos, se conectan los cables de datos IDE o FDD (unidad de disquete), asegurándose de
que la franja roja del cable se alinee con el Pin 1 tanto en la unidad como en el conector de la
placa madre.
La conexión de los conectores del panel frontal es frecuentemente citada como uno de los
pasos más desafiantes y propensos a errores para los nuevos constructores debido a la falta
de estandarización universal. Se conectan los pequeños cables individuales que provienen del
panel frontal del gabinete (por ejemplo, botón de encendido, botón de reinicio, puertos USB,
tomas de audio, LED de encendido, LED de actividad del disco duro) a los pines
correspondientes en el conector del panel frontal de la placa madre. Un consejo crucial es que
el método de cableado y las asignaciones de pines para estos conectores varían
significativamente según el modelo de la placa madre. Por lo tanto, es absolutamente esencial
consultar siempre el manual de usuario de la placa madre para obtener asignaciones de
pines precisas, polaridad y diagramas de conexión. Una polaridad o conexión incorrecta
puede resultar en puertos no funcionales, comportamiento incorrecto de los LED o incluso
daños a la placa madre o a los dispositivos conectados.
Después de realizar todas las conexiones, se organizan los cables de manera eficiente. Enrutar
los cables detrás de la bandeja de la placa madre o usar bridas puede mejorar
significativamente el flujo de aire dentro del gabinete, reducir el desorden y mejorar la estética
general del ensamblaje. Una buena gestión de cables contribuye a temperaturas internas más
bajas y a una mejor estabilidad del sistema. La organización de los cables no es solo una
preferencia estética, sino un factor crítico que influye directamente en el rendimiento y la vida
útil del hardware. Los cables desorganizados pueden restringir el flujo de aire vital dentro del
gabinete, lo que lleva a un aumento de las temperaturas internas. Esto, a su vez, puede
provocar que los componentes operen fuera de sus rangos térmicos óptimos, lo que
potencialmente resulta en una degradación del rendimiento (por ejemplo, el estrangulamiento
térmico de la CPU/GPU) y acelera el desgaste de los componentes. Por lo tanto, un
ensamblaje exitoso del PC va más allá de simplemente conectar componentes; implica
optimizar el entorno interno del PC para la salud, estabilidad y rendimiento sostenido a largo
plazo.
La necesidad de consultar el manual de la placa madre para los conectores del panel frontal es
un punto recurrente y de alta prioridad en la información disponible. La razón de esta
insistencia radica en la falta de estandarización universal en la industria para estos conectores.
Mientras que otros componentes pueden tener conexiones más intuitivas o estandarizadas, los
pines del panel frontal varían significativamente entre los modelos de placas madre. Esto
significa que un enfoque "universal" o "intuitivo" a menudo es imposible, obligando a los
constructores a depender en gran medida de la documentación específica del fabricante. Esta
situación representa un obstáculo común para los nuevos constructores y una causa frecuente
de fallos iniciales del sistema o puertos frontales no funcionales si se ignora la documentación.

I. Primer Encendido y Verificación del Sistema

Antes de cerrar completamente el gabinete de la computadora, se recomienda
encarecidamente realizar una prueba preliminar de encendido. Se conecta el monitor, el teclado
y el ratón. Se enciende el sistema y se observa la funcionalidad básica: se verifica si los
ventiladores (CPU, gabinete, GPU) giran, si los LED de encendido y actividad del disco duro se
iluminan, y si se envía una señal de visualización al monitor. Se debe escuchar cualquier pitido
POST (Power-On Self-Test) que pueda indicar problemas. Abordar cualquier problema en esta
etapa, mientras el gabinete está abierto y los componentes son fácilmente accesibles, es
mucho más sencillo que después del ensamblaje final.
Una vez que se confirma la funcionalidad básica del hardware, se procede con la instalación
del sistema operativo (por ejemplo, Windows, Linux) si no está preinstalado en la unidad de
almacenamiento. Este paso generalmente implica arrancar desde una unidad USB o un disco
óptico que contenga el instalador del sistema operativo.

III. Normas de Seguridad Fundamentales en el

Ensamblaje y Manipulación
La seguridad es una prioridad absoluta al trabajar con componentes electrónicos. Ignorar las
medidas de seguridad fundamentales puede provocar daños irreparables en hardware costoso,
comprometer la longevidad del sistema o, lo que es más crítico, causar lesiones personales.
Esta sección detalla las precauciones esenciales y las mejores prácticas para garantizar un
entorno de ensamblaje seguro y una manipulación adecuada de todos los componentes.

A. Prevención de Descargas Electrostáticas (ESD)

Las descargas electrostáticas son flujos súbitos y breves de electricidad que ocurren cuando
dos objetos con diferentes potenciales eléctricos entran en contacto. Aunque a menudo son
imperceptibles para los humanos (una descarga estática debe ser de alrededor de 3.000 voltios
para sentirse), incluso los eventos de ESD de muy bajo voltaje pueden causar daños
significativos y a menudo invisibles a componentes electrónicos sensibles como los circuitos
integrados (IC) y las placas de circuito impreso (PCB). Estas descargas pueden provocar un
fallo inmediato del componente o, de manera más insidiosa, causar daños latentes que resulten
en mal funcionamiento intermitente o una vida útil reducida del equipo con el tiempo. En
entornos con materiales inflamables, una chispa provocada por una ESD puede incluso
desencadenar incendios o explosiones.
La naturaleza de la ESD como una amenaza invisible y acumulativa es un aspecto fundamental
de la seguridad en el ensamblaje de PC. Una descarga puede no ser sentida o vista, pero
puede causar microdaños en la circuitería interna de un componente. Estos daños no siempre
resultan en un fallo inmediato, sino que pueden manifestarse como problemas intermitentes o
una reducción significativa de la vida útil del componente a largo plazo. Esto hace que la
resolución de problemas sea más compleja, ya que un mal funcionamiento posterior podría ser
la consecuencia tardía de un evento de ESD no registrado en el pasado. Por lo tanto, la
prevención rigurosa de ESD es crucial para la fiabilidad y el rendimiento a largo plazo del
hardware, no solo para evitar fallos catastróficos inmediatos.

Métodos y Herramientas de Prevención

●​ Conexión a Tierra del Ensamblador: El paso más crítico es igualar el potencial eléctrico
entre el cuerpo y los componentes. Esto se logra principalmente mediante el uso de una
pulsera de descarga a tierra (también conocida como pulsera antiestática). Esta pulsera
se lleva en la muñeca y se conecta mediante un cable en espiral a un punto de tierra
adecuado, como una parte metálica sin pintar del chasis de la computadora o una toma
de corriente con conexión a tierra. Si no se dispone de una pulsera, se debe tocar
periódicamente una superficie metálica sin pintar del chasis de la fuente de alimentación
de la computadora o cualquier otro objeto metálico con conexión a tierra segura con
ambas manos antes de manipular los componentes.
●​ Superficies de Trabajo Antiestáticas: Se deben utilizar alfombrillas antiestáticas en
la superficie de trabajo. Estas alfombrillas están diseñadas específicamente para disipar
las cargas eléctricas acumuladas en la superficie y deben conectarse a tierra mediante
un cable de conexión para ser efectivas. Se debe evitar trabajar sobre moquetas que no
sean antiestáticas.
●​ Manipulación Adecuada de Componentes: Siempre se deben manipular los
componentes sensibles a la ESD en un área segura para la electricidad estática. Al
transportar componentes, se debe asegurar que estén colocados en sus contenedores o
embalajes antiestáticos originales. Al manipular componentes individuales, siempre se
deben sujetar por sus bordes o por sus soportes de montaje metálicos, evitando
meticulosamente el contacto directo con chips, terminales, pines o cualquier circuito
expuesto. Se deben mantener los componentes en sus bolsas antiestáticas hasta el
 momento de su instalación. Una precaución específica: no se debe colocar la placa
madre directamente sobre su bolsa antiestática, ya que la superficie exterior de la bolsa
puede haber acumulado carga estática. Se debe evitar apilar varias placas madre una
encima de otra.
●​ Control de Humedad: Mantener un nivel de humedad adecuado en el entorno de trabajo
es crucial, ya que las condiciones secas favorecen significativamente la generación y
acumulación de electricidad estática. Se debe procurar un nivel de humedad entre el 40%
y el 60%. Se pueden emplear humidificadores en habitaciones donde se manipulan con
frecuencia equipos electrónicos sensibles. Además, se debe evitar el uso de materiales,
particularmente plásticos, que se sabe que acumulan carga estática en las proximidades
del espacio de trabajo.
●​ Selección de Herramientas: Siempre que sea posible, se deben utilizar herramientas
con mangos aislantes y, si están disponibles, aquellas con bandas de conexión a tierra.
También se pueden usar aerosoles antiestáticos para tratar superficies como monitores,
gabinetes y teclados. Se debe evitar usar pulseras o anillos metálicos que puedan
cortocircuitar accidentalmente los componentes o acumular estática.
Medida de Prevención Descripción/Acción
Uso de Pulsera Antiestática Conectar a un punto de tierra adecuado (ej.
chasis del PC) para disipar carga de forma
controlada; tocar periódicamente una superficie
metálica sin pintar si no se dispone de pulsera.
Uso de Alfombrilla Antiestática Disipar la carga eléctrica acumulada en la
superficie de trabajo; deben conectarse a tierra
mediante un cable de conexión.
Manipulación Adecuada de Componentes Sujetar los componentes por los bordes o el
soporte metálico, evitando tocar
pines/contactos; mantener en embalaje
antiestático hasta la instalación.
Control de Humedad Ambiental Mantener un nivel de humedad entre 40% y
60% para reducir la generación de estática;
evitar materiales plásticos que acumulen carga.
Uso de Herramientas Protegidas Utilizar herramientas con mango aislante y, si
es posible, bandas de conexión a tierra;
considerar sprays antiestáticos para
superficies.
Tabla 2: Medidas Clave para la Prevención de Descargas Electrostáticas (ESD)

B. Manipulación Adecuada de los Componentes de Hardware

Precauciones Generales del Entorno

●​ Colocación: Siempre se debe colocar el equipo informático sobre una superficie dura,
lisa y estable. Se debe asegurar un espacio libre mínimo de 10.2 cm (4 pulgadas) en
todos los lados ventilados de la computadora para permitir un flujo de aire adecuado y
evitar el sobrecalentamiento. Se debe evitar apilar equipos o colocar componentes tan
cerca unos de otros que queden sujetos a aire recirculado o precalentado, lo que puede
comprometer la eficiencia de la refrigeración.
 ●​ Temperatura y Humedad: Se debe mantener el dispositivo alejado de fuentes de calor
directas como radiadores, calentadores, hornos o chimeneas. Además, se debe proteger
el equipo de temperaturas extremadamente altas o bajas para asegurar que funcione
dentro de su rango operativo especificado. No se debe utilizar el equipo en entornos
húmedos, como cerca de bañeras, lavabos, piscinas o en sótanos húmedos, para
prevenir riesgos eléctricos y corrosión de componentes.
●​ Líquidos y Alimentos: Es de vital importancia no derramar alimentos ni líquidos sobre el
equipo. Se debe evitar tener cualquier fuente de líquidos (por ejemplo, bebidas) cerca de
la computadora o sus componentes. En el desafortunado caso de un derrame de líquido
sobre un componente eléctrico, se debe desconectar inmediatamente la alimentación y
permitir que el componente se seque completamente durante varios días en el entorno
más seco posible, ya que los líquidos provocan cortocircuitos.
●​ Cables: Se debe asegurar que ningún objeto descanse sobre los cables del equipo y que
los cables no estén ubicados donde puedan ser pisados, tropezados o tirados
accidentalmente. Siempre se debe verificar que todos los cables estén conectados a sus
conectores apropiados, ya que algunos conectores pueden parecer similares y llevar a
confusión (por ejemplo, no conectar un cable telefónico a un conector de red). Al
desconectar un cable, siempre se debe sujetar el conector o la pestaña de extracción,
nunca el cable mismo, para evitar daños a los cables o pines.
●​ Objetos Extraños: Nunca se deben introducir objetos en las rejillas de ventilación o
aberturas del equipo. Hacerlo puede causar un incendio o una descarga eléctrica si los
componentes internos hacen cortocircuito.
●​ Limpieza: Antes de limpiar cualquier equipo, siempre se debe desconectarlo de la toma
de corriente. Se debe limpiar el dispositivo con un paño suave ligeramente humedecido
con agua; se debe evitar el uso de limpiadores líquidos o en aerosol, especialmente
aquellos que puedan contener sustancias inflamables. Para pantallas LCD o de
monitores de laptop, se utiliza un paño suave y limpio y agua, humedeciendo el paño y
pasándolo suavemente sobre la pantalla en una sola dirección (por ejemplo, de arriba a
abajo). Se debe eliminar la humedad de la pantalla rápidamente y mantenerla seca, ya
que la exposición prolongada a la humedad puede dañar la pantalla. Para la limpieza
física del equipo en sí, se recomiendan toallas antiestáticas con alcohol isopropílico,
aplicando el alcohol primero en la toalla y luego limpiando la pantalla, el teclado y los
lados del equipo, asegurándose de que el dispositivo esté apagado antes de comenzar.
La limpieza regular es fundamental para prevenir la acumulación de polvo, que puede
impedir el funcionamiento del ventilador y hacer que los componentes se sobrecalienten.
La salud y la longevidad del hardware no dependen únicamente de un ensamblaje cuidadoso,
sino que están profundamente ligadas a la gestión continua del entorno operativo. Por ejemplo,
la acumulación de polvo conduce al sobrecalentamiento, lo que a su vez degrada el
rendimiento y acorta la vida útil de los componentes. Del mismo modo, una fuente de
alimentación inestable puede causar daños inmediatos o acumulativos. Este enfoque integral
de control ambiental, que abarca la ventilación adecuada, la prevención de derrames de
líquidos, el mantenimiento de la temperatura y la humedad, y la limpieza regular, es crucial para
el rendimiento sostenido y la fiabilidad a largo plazo del sistema.

Técnicas Específicas de Manipulación de Componentes

●​ Placa Madre: Siempre se debe manipular la placa madre por sus bordes, nunca por sus
componentes, para evitar dañar los circuitos delicados. Al fijarla al chasis, se debe tener
 cuidado de no golpear la placa con un destornillador, lo que podría dañar los
componentes.
●​ CPU: Se debe manipular el microprocesador solo por sus bordes, nunca por sus pines,
que son extremadamente frágiles. Es absolutamente crítico nunca operar la computadora
con la CPU instalada sin un disipador de calor o sin aplicar pasta térmica, ya que esto
provocará un sobrecalentamiento y daños inmediatos y graves. Siempre se debe cambiar
la pasta térmica cada vez que se retire el disipador de la CPU.
●​ Memoria RAM: Se debe evitar la manipulación excesiva de los módulos de memoria; se
deben tocar solo por sus bordes. Limpiar los contactos de los módulos de memoria con
una goma de borrar a veces puede resolver problemas de conectividad.
●​ Discos Duros: Se deben manipular los discos duros a temperatura ambiente y solo por
sus bordes, evitando el contacto con los circuitos electrónicos. Se debe asegurar que los
circuitos electrónicos no toquen ninguna parte metálica del chasis, lo que podría causar
un cortocircuito. No se debe manipular el disco duro cuando esté conectado a la corriente
eléctrica. Para los discos duros magnéticos, se deben evitar impactos repentinos o
manipulación brusca, ya que esto puede hacer que los cabezales de lectura/escritura
dañen los platos. No se deben exponer los discos duros a fuentes magnéticas fuertes, ya
que esto puede corromper la información almacenada. Bajo ninguna circunstancia se
debe abrir un disco duro, ya que esto expondrá sus sensibles componentes internos a
contaminantes y lo dejará inoperable.
●​ General: Al instalar cualquier componente, se debe evitar aplicar fuerza excesiva al
atornillar, fijar la memoria o insertar el microprocesador. Los componentes deben encajar
sin una presión indebida.

Seguridad Eléctrica y Protección de Equipos

●​ Desconexión de Energía: Siempre se debe desconectar la computadora y cualquier

dispositivo periférico conectado de sus tomas eléctricas antes de realizar cualquier
trabajo interno o mantenimiento.
●​ Estabilidad de la Energía: Se debe asegurar que la corriente eléctrica suministrada al
equipo sea fiable y estable. Se recomienda encarecidamente utilizar dispositivos de
protección como protectores de sobretensión, reguladores de voltaje o sistemas de
alimentación ininterrumpida (UPS/No Break) para proteger el equipo de descargas
eléctricas, fluctuaciones de voltaje o cortes de energía.
●​ Corriente Alterna durante Tormentas: Nunca se debe utilizar equipo alimentado por CA
durante una tormenta eléctrica debido al riesgo de sobretensiones y caídas de rayos. Los
dispositivos alimentados por batería solo se pueden usar si todos los cables (incluidos los
de alimentación, red y periféricos) han sido completamente desconectados.
●​ Cables de Alimentación: No se deben conectar los cables de alimentación del equipo a
una toma de corriente si el cable mismo está dañado. Para evitar descargas eléctricas,
siempre se deben enchufar los cables de alimentación del equipo en tomas eléctricas
correctamente conectadas a tierra. Si el equipo viene con un cable de alimentación de 3
clavijas, no se deben usar adaptadores que anulen la función de conexión a tierra, ni se
debe quitar la clavija de conexión a tierra del enchufe o adaptador.
●​ Extensiones y Regletas: Si se utiliza una extensión, se debe asegurar que la
clasificación de amperaje total de los productos conectados a la extensión no exceda la
clasificación de amperaje de la extensión. Si se debe usar una extensión o regleta, se
debe asegurar que esté conectada directamente a una toma de pared y no en cadena a
 otra extensión o regleta. La extensión o regleta debe estar diseñada para enchufes con
conexión a tierra y conectada a una toma de pared con conexión a tierra. Se debe tener
precaución al conectar los cables de alimentación a las regletas; algunas regletas pueden
permitir una inserción incorrecta del enchufe, lo que podría causar daños permanentes al
equipo, así como riesgo de descarga eléctrica o incendio. Se debe asegurar que la clavija
de tierra del enchufe de alimentación esté insertada correctamente en el contacto de
tierra correspondiente de la regleta.
●​ Uso del Adaptador de CA: Se debe utilizar solo el adaptador de CA proporcionado por
el fabricante (por ejemplo, Dell para dispositivos Dell) y aprobado para su uso con el
dispositivo específico. El uso de otro adaptador de CA puede causar incendios o
explosiones. Se debe colocar el adaptador de CA en un área ventilada (por ejemplo, en
un escritorio o en el suelo) cuando esté en uso; no se debe cubrir con papeles u otros
elementos que reduzcan la refrigeración, y se debe evitar usarlo dentro de una bolsa de
transporte. El adaptador de CA puede calentarse durante el funcionamiento normal; se
debe tener precaución al manipularlo durante o inmediatamente después del
funcionamiento. Si la luz indicadora del adaptador (por ejemplo, la luz verde) se apaga,
se debe desconectar el cable de CA de la pared durante diez segundos y luego volver a
conectarlo. Nunca se debe utilizar un adaptador de CA que muestre signos de daño o
desgaste excesivo.
●​ Manipulación de Baterías: Se deben manipular las baterías dañadas o con fugas con
extremo cuidado, ya que pueden liberar electrolitos o representar un riesgo de incendio,
lo que puede provocar lesiones personales. Siempre se deben mantener las baterías
alejadas de los niños. No se debe intentar desarmar las baterías.
La seguridad del hardware y el rendimiento óptimo requieren un enfoque integral del control
ambiental que va mucho más allá del banco de ensamblaje. Por ejemplo, la gestión inadecuada
de los cables (un descuido físico) puede provocar cables dañados (un defecto físico), que luego
se convierten en peligros eléctricos directos (por ejemplo, cortocircuitos, riesgo de incendio). De
manera similar, operar equipos en un ambiente húmedo (un factor ambiental/físico) crea
directamente un grave riesgo de descarga eléctrica. Esto subraya que un enfoque de seguridad
verdaderamente completo para el ensamblaje y mantenimiento de PC exige considerar tanto la
manipulación física de los componentes como el entorno eléctrico en el que operan.

Consideraciones Ergonómicas

Al levantar o mover equipos informáticos pesados (por ejemplo, una torre de escritorio
completamente ensamblada), se debe priorizar la seguridad ergonómica para prevenir lesiones
personales. Siempre se debe buscar la ayuda de una segunda persona o utilizar dispositivos de
elevación mecánica si están disponibles. Se debe tomar tiempo para planificar el levantamiento
y seguir los consejos de seguridad para el levantamiento: asegurar una postura estable y
equilibrada con los pies separados, doblar las rodillas (no la cintura), contraer los músculos
abdominales para apoyar la espalda, levantar usando las piernas (no la espalda), mantener la
espalda recta, evitar torcer el cuerpo y moverse suavemente. Nunca se debe intentar levantar
más de lo que se pueda manejar cómodamente.

IV. La Importancia Crucial de los Manuales de Usuario

de los Componentes de Hardware
Aunque las directrices generales y las mejores prácticas proporcionan una base sólida, los
detalles específicos de cada componente de hardware, particularmente la placa madre, son
únicos y dependen del modelo. Los manuales de usuario del fabricante sirven como guía
autorizada e indispensable, proporcionando información crítica y específica del modelo que es
esencial para un ensamblaje correcto, una configuración adecuada y una resolución de
problemas eficaz. Ignorar estos manuales es un error común que puede conducir a errores,
daños en los componentes o inestabilidad del sistema.

A. El Rol del Manual en la Guía de Ensamblaje y Solución de

Problemas
Un manual de usuario es fundamentalmente un documento diseñado para permitir a las
personas comprender, utilizar e interactuar eficazmente con las funcionalidades de un sistema
o producto. En el contexto del hardware, actúa como una guía esencial para el funcionamiento
adecuado y sirve como recurso principal para resolver problemas comunes y abordar preguntas
frecuentes.
Un manual bien elaborado asegura la transferencia precisa de conocimientos del fabricante al
usuario, cerrando la brecha entre el diseño del producto y la experiencia del usuario. Para los
fabricantes, un buen manual mejora significativamente la experiencia del cliente, reduce el
volumen de llamadas de soporte al capacitar a los usuarios para resolver problemas comunes
de forma independiente y sirve como una referencia rápida tanto para los usuarios como para
los equipos de soporte. Para ser eficaz, un manual debe ser simplificado, fácil de buscar
(especialmente en formatos digitales) e incorporar ayudas visuales claras como diagramas e
ilustraciones.
Los manuales proporcionan instrucciones detalladas paso a paso para cada opción,
funcionalidad y punto de conexión. Son particularmente cruciales cuando los métodos o
configuraciones específicas varían significativamente según el modelo, como la conexión a
menudo compleja de los conectores del panel frontal, donde faltan estándares universales.

B. Información Crítica Contenida en los Manuales

Los manuales proporcionan la comprensión conceptual fundamental de la funcionalidad del
sistema, detallando tanto la operación general como los aspectos específicos relacionados con
módulos individuales, componentes, menús y opciones. A menudo especifican el orden preciso
o recomendado para instalar componentes, particularmente módulos de memoria para
garantizar un rendimiento óptimo (por ejemplo, configuraciones de doble canal). También
confirman la compatibilidad de la CPU con el zócalo y el chipset de la placa madre, un requisito
previo crítico para una construcción funcional.
Esta es quizás la categoría de información más crítica. Los manuales proporcionan diagramas
muy detallados y asignaciones precisas de pines para una amplia gama de conectores, que a
menudo son únicos para cada modelo de placa madre:
●​ Conectores del Panel Frontal: Las asignaciones de pines detalladas para los botones
de encendido, los botones de reinicio, los LED de encendido, los LED de actividad del
disco duro, los puertos USB frontales y las tomas de audio frontales son esenciales, ya
que las conexiones incorrectas pueden provocar puertos no funcionales o daños.
●​ Conectores de Alimentación: Las definiciones de pines para los conectores de
alimentación principales ATX y ATX_12V son cruciales para garantizar que la placa
 madre y la CPU reciban la alimentación correcta.
●​ Conectores de Ventilador: Ubicaciones y definiciones de pines para los conectores
CPU_FAN y SYS_FAN, vitales para conectar los ventiladores de refrigeración.
●​ Conectores de Datos: Información sobre los puertos IDE, FDD y SATA, incluida la
alineación del pin 1.
●​ Otros Conectores Especializados: Diagramas y advertencias para varios otros
conectores internos, como conectores USB adicionales, módulos IR, puertos de juego y
sensores de intrusión del chasis.
Los manuales están repletos de advertencias cruciales sobre posibles problemas durante la
instalación. Estos incluyen instrucciones precisas para la alineación de la CPU para evitar
daños en los pines , la orientación correcta del módulo de RAM , advertencias sobre problemas
de polaridad que pueden deshabilitar o dañar los dispositivos si se conectan incorrectamente ,
y avisos críticos como no quitar los módulos de memoria mientras haya voltaje en espera.
También proporcionan orientación sobre la aplicación adecuada de la pasta térmica y el uso del
ventilador de la CPU. Muchos manuales incluyen secciones dedicadas a la resolución de
problemas comunes, preguntas frecuentes (FAQ) e información de contacto para soporte
técnico. Esto permite a los usuarios diagnosticar y resolver problemas de forma independiente.
Los manuales a menudo enumeran los requisitos mínimos y recomendados de hardware (por
ejemplo, espacio en disco, memoria, especificaciones de la CPU) necesarios para que el
sistema funcione correctamente con software o sistemas operativos específicos.

C. Ejemplos Prácticos de Consulta del Manual

La consulta del manual es indispensable en varios puntos críticos del ensamblaje:
●​ Conexión del Panel Frontal: Como se ha enfatizado repetidamente, los conectores del
panel frontal (para encendido, reinicio, LED, USB y audio) son muy variables entre los
diferentes modelos de placa madre. El manual proporciona la asignación exacta de pines
y la polaridad necesaria para una conexión correcta, lo cual es esencial para evitar
puertos no funcionales, un comportamiento incorrecto de los LED o incluso cortocircuitos
que podrían dañar la placa madre. Este es a menudo el primer punto de referencia para
un nuevo constructor.
●​ Instalación de la CPU: Aunque las CPU y placas madre modernas cuentan con
mecanismos de alineación "a prueba de fallos", el manual confirma la compatibilidad de
la CPU e ilustra los indicadores de alineación precisos (por ejemplo, flechas, muescas,
pin 1) que deben seguirse para garantizar una instalación correcta y evitar daños a los
delicados pines.
●​ Configuración de la RAM: Los manuales especifican las ranuras DIMM correctas para
poblar para un rendimiento óptimo (por ejemplo, habilitar el modo de memoria de doble
canal) y proporcionan advertencias sobre la necesidad de módulos idénticos en ciertas
configuraciones para que el sistema arranque con éxito.
●​ Configuración de Jumpers: Para placas madre con jumpers configurables (por ejemplo,
para la frecuencia de la CPU, el voltaje o características específicas), el manual
proporciona diagramas y tablas detallados que explican cómo configurar estos jumpers
correctamente. Una configuración incorrecta de los jumpers puede impedir que el sistema
arranque o causar inestabilidad.
La necesidad de consultar el manual del fabricante para cada componente, especialmente para
la placa madre, no es una mera sugerencia, sino un requisito absoluto. En un campo donde la
estandarización universal no siempre es posible, el manual se convierte en la autoridad
definitiva. La información que contiene es específica del modelo y a menudo incluye detalles
críticos (como la polaridad de los pines del panel frontal o las configuraciones de jumpers) que
no pueden ser inferidos o adivinados con seguridad. Ignorar esta documentación puede llevar a
errores costosos, daños en los componentes y frustración, lo que subraya que la
documentación del fabricante es un puente indispensable para una interacción exitosa del
usuario con hardware complejo.

Conclusiones y Recomendaciones
El ensamblaje de una computadora personal es un proceso gratificante que ofrece control
sobre el rendimiento y el costo, pero que exige una adhesión estricta a las normas de
seguridad y una comprensión profunda de los componentes. La interdependencia de los
elementos de hardware significa que un fallo en una pieza crítica puede comprometer todo el
sistema, destacando la importancia de la compatibilidad y la manipulación cuidadosa. Aunque
los diseños modernos incorporan mecanismos para simplificar la instalación de componentes
sensibles como la CPU, la fragilidad inherente de estos elementos requiere que la atención
meticulosa y la delicadeza del ensamblador sigan siendo primordiales.
Para garantizar un ensamblaje seguro y exitoso, se recomienda enfáticamente la preparación
de un espacio de trabajo libre de estática, limpio y bien iluminado, junto con el uso de
herramientas esenciales como pulseras y alfombrillas antiestáticas. La gestión de cables, a
menudo subestimada, es crucial no solo para la estética, sino también para optimizar el flujo de
aire y, por ende, la longevidad y el rendimiento del sistema al prevenir el sobrecalentamiento.
La prevención de descargas electrostáticas (ESD) es fundamental. Se ha demostrado que las
ESD, incluso las imperceptibles, pueden causar daños acumulativos que acortan la vida útil de
los componentes. Por lo tanto, la conexión a tierra constante del ensamblador y el manejo
adecuado de los componentes son prácticas no negociables. Además, la seguridad del
hardware se extiende al control ambiental holístico, incluyendo la protección contra
temperaturas extremas, humedad, derrames de líquidos y fluctuaciones de energía. La
seguridad física y eléctrica están intrínsecamente conectadas; un descuido en una puede tener
graves consecuencias en la otra.
Finalmente, el manual de usuario de cada componente, especialmente el de la placa madre, es
una herramienta indispensable. En un entorno donde la estandarización no es total, como en la
conexión de los pines del panel frontal, el manual se convierte en la única fuente autorizada de
información precisa. Su consulta detallada es esencial para evitar errores de conexión,
asegurar la compatibilidad y configurar correctamente el sistema, sirviendo como la guía
definitiva para una construcción exitosa y sin problemas. Ignorarlo es un riesgo innecesario que
puede anular los beneficios del ensamblaje personalizado.

Fuentes citadas

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https://www.hp.com/ar-es/shop/tech-takes/componentes-esenciales-computadora 2. Esquema
Ensamblaje de Un PC | PDF | Informática | Edad de información - Scribd,
https://www.scribd.com/document/520440024/Esquema-Ensamblaje-de-un-PC 3. GUÍA
COMPLETA DE MONTAJE DE PC PARA PRINCIPIANTES #YesWeBuild | MSI,
https://es.msi.com/Landing/how-to-build-a-pc 4. Manual de Ensamblaje de PC 2024 | PDF |
Hardware de la computadora | Disco duro,
https://es.scribd.com/document/727035910/1-MANUAL-DE-ENSAMBLAJE-DE-PC-2024 5.
Cómo ensamblar tu propio PC - Kingston Technology,
https://www.kingston.com/es/blog/gaming/build-your-own-pc 6. 【Guía para ensamblar una PC】
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https://ibertronica.es/blog/tutoriales/como-montar-un-ordenador-por-piezas/ 8. ¿Qué
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https://www.info-computer.com/blog/que-herramientas-necesitas-para-montar-un-pc.html 9.
Precauciones de seguridad al trabajar con equipos eléctricos y ...,
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https://conecta.tec.mx/es/noticias/ciudad-juarez/educacion/8-consejos-para-mantener-en-buen-
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DE USUARIO - Gigabyte,
https://download1.gigabyte.com/Files/Manual/motherboard_manual_7n400e_s.pdf 14.
Precauciones durante el montaje de equipos microinformáticos - TicArte,
https://www.ticarte.com/contenido/precauciones-durante-el-montaje-de-equipos-microinformatic
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https://www.electricidadexpertos.com/proteccion-descargas-electrostaticas-sistemas-electricos/
16. Medidas de seguridad e higiene en una computadora - golsystems,
https://www.golsystems.mx/post.php?id=11751 17. 6 Consejos para prevenir incidentes de
hardware | icorp,
https://icorp.com.mx/blog/como-prevenir-incidentes-de-ti-de-hardware-en-tus-sucursales/ 18.
guía para la elaboración del manual de usuario de los sistemas de información - Departamento
Nacional de Planeación,
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDTI/Oficina%20Informatica/Sistemas%20de%20informaci%C3
%B3n/Gu%C3%ADas%20Formatos%20Plantillas/Gu%C3%ADa%20para%20la%20Elaboraci%
C3%B3n%20del%20Manual%20del%20Usuario%20del%20Sistema.pdf 19. Cómo hacer un
manual de usuario: guía completa - TechSmith, https://www.techsmith.es/blog/manual-usuario/