CALIDAD INCORPORADA
EN LA FABRICACIÓN
(BIQS)
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
CALIDAD INCORPORADA EN LA
FABRICACIÓN (BIQS)
Calidad incorporada en la manufactura para la
base de proveedores (BIQs), es una metodología > Niveles BIQ
proactiva que utiliza procesos de fabricación que
BIQ 1
están madurando con el tiempo para garantizar Los defectos no salen de la
que esos procesos estén demostrando resultados planta
predecibles.
BIQ 2
BIQs es un programa robusto de estrategia apli- Los defectos no salen de la área
cado a cada elemento de manufactura y sus
características son: BIQ 3
Los defectos no salen del equipo
1. Se alinea con el Sistema Global de Manufactura
BIQ 4
(GMS) de GM.
Los defectos no salen de la
estación
2. Estandar IATF 16949 (International Automotive
Task Force). BIQ 5
Los defectos no se generan
3. Con requisitos específicos del cliente de GM
(CSR).
BIQs es un nivel avanzado de implementación de un sistema de manufac-
tura robusto que ayuda a lograr no solo los resultados clave del negocio,
sino también calidad a la primera vez.
BIQs mide a un proveedor mediante el cumplimiento de métricas de rendi-
miento y calidad en el producto y los envíos.
BIQs es un reflejo de los estándares de calidad similares a los que GM implementa por
su propio esfuerzo internamente. BIQs contiene estrategias de gestión de la calidad
con las mejores prácticas que se pueden aplicar en cualquier entorno para lograr me-
joras duraderas en la calidad.
BIQs utiliza métricas de rendimiento de calidad críticas para definir un sistema de
gestión de calidad robusto, con una actividad de calibración que brinda la oportuni-
dad de mejorar o prevenir fallas en estas métricas que pueden ser costosas en el
futuro.
01 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
Casa BIQs
BIQs NIVEL 5
AMEF de reversa
Requerimientos de contaminación
Manejo de material y primera entradas - primeras salidas 100%
Embarque y empaque aprobado
Comunicación hacia adelante / hacia atrás
83%
Auditoría enfocada en calidad
Respuesta rápida
Estación de verificación
Sistema ANDON
Proceso de solución de problems
Material no conforme
Alarma y escalación 69%
Retrabajo / reparación / desensamble de componentes
Trabajo estandarizado
Control de cambios al proceso
Plan de control de proceso e implementación
Administración de las desviaciones (Bypass)
Calibración de equipos y MSA
Verificación de dispositivos a prueba de error 48%
Estándares visuales, control e implemnetación
Habilidad del proceso
AMEF de proceso
LIDERAZGO
PROACTIVO
02 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
Casa BIQs
BIQs NIVEL 5
Control de cambios / PTR
Requerimientos de contaminación
Manejo de material y primera entradas - primeras salidas
100%
Embarque y empaque aprobado
Sistema ANDON
Material no conforme
Auditoría enfocada en calidad 62%
Retrabajo / reparación / desensamble de componentes
Control de cambios al proceso
Estándares visuales, control e implemnetación
Administración de las desviaciones (Bypass)
Habilidad del proceso
Plan de control de proceso e implementación
Calibración de equipos y MSA
34%
AMEF de reversa
Verificación de dispositivos a prueba de error
AMEF de proceso
Proceso de solución de problems
Alarma y escalación
Comunicación hacia adelante / hacia atrás
14%
Trabajo estandarizado
Respuesta rápida
Estación de verificación
LIDERAZGO
REACTIVO
03 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
En un entorno de manufactura, el proceso de implementación de BIQs que debe
establecerse debería seguir un patrón de trabajo proactivo o reactivo que conduzca
al mismo resultado.
La representación proactiva de la casa BIQs es una versión simplificada del trayecto
a seguir para aprovechar múltiples herramientas de calidad y manufactura, que
llevan a la eliminación del trabajo reactivo a medida que el trabajo proactivo crece
para eliminar la necesidad de solo reaccionar en el tiempo (lea los elementos de
abajo hacia arriba).
La representación reactiva de la casa BIQs es una versión simplificada de la imple-
mentación de elementos BIQs sugeridos cuando la organización tiene dificultades
para contener los defectos dentro de los cuatro muros de la fábrica (lea los elemen-
tos de abajo hacia arriba).
Al igual que cualquier otra construcción robusta, la casa BIQs debe construirse
sobre una base sólida, identificados a través de 3 elementos.
Administración de la cadena de suministro de BIQs: piezas entrantes a la
planta de buena calidad.
Mantenimiento BIQs: Equipo en buenas condiciones.
Entrenamiento BIQs: Personal bien entrenado a todos los niveles de la organiza-
ción.
Fundamentos de la casa BIQ
La capacitación en una organización de mejora contínua debe desarrollar una
cultura sólida que brinde desarrollo profesional y esperar aprovechar esos aprendi-
zajes para mejorar continuamente.
04 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
En una organización de mejora contínua el mantenimiento es un método proactivo
para mejorar la longevidad de los equipos de proceso de fabricación, lo que aumen-
ta la efectividad en calidad y rendimiento.
La administración de la cadena de suministro es la gestión de mover materias
primas, subcomponentes y productos terminados a través de los procesos de fabri-
cación que agregan valor al siguiente cliente definido.
La jornada de BIQs
El agrupamiento de círculos representa los niveles de responsabilidad de cada fun-
ción de gestión de calidad: manufactura, calidad, ingeniería de manufactura, inge-
niería del producto y calidad de proveedores.
A medida que avanzamos hacia la derecha en la integración y certificación de BIQs,
el dueño de la calidad cambia constantemente y pasa de ser responsabilidad de la
organización de calidad a la manufactura y finalmente a la empresa. Además, la
calidad se convierte en un papel de apoyo para la manufactura.
05 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
Dueños funcionales de la cadena de BIQs
06 BIQs
CALIDAD INCORPORADA EN LA FABRICACIÓN (BIQS)
07 BIQs
