UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y DISEÑOP
2024-2
Estudio de Mercado
Curso
Emprendimiento y Liderazgo
Profesor Jaime García Toscano
Alexander Osterwalder, 2010
Modelo CANVAS es un sistema que permite realizar un plan de
negocio de manera rápida y visual. Ahorra tiempo y dinero.
Tiene a la vista todos los engranajes que componen una
empresa utilizando el lienzo CANVAS. El lienzo representa los
dos hemisferios cerebrales, siendo el derecho la creación y
habilidad, mientras que el izquierdo es el analítico y técnico.
Obvio, al centro está la idea, la Propuesta de Valor. Fue creado
en 2010 por Alexander Osterwalder.
Un modelo de negocio describe las
bases sobre las que una empresa crea,
proporciona y capta valor
¿Quién es el cliente? Y
¿qué valora el cliente?
Consiste en explicar cuáles son los
tipos de clientes a los que se va a
orientar el producto o servicio
¿Quiénes serían los usuarios que
consideren el producto o servicio
como algo completamente
necesario y que comprarían de
inmediato?
Un problema bien formulado es la
mitad de la solución
Liste también cuáles son
las alternativas de solución
que se encuentran
actualmente en el
mercado para los
problemas identificados
La solución debe estar alineada
con el problema.
Debe definir las funcionalidades
principales del producto y que
ayudarán a resolver esos
problemas.
Explique porque
usted es diferente y
porque vale la pena
prestarle atención
Enuncie en una frase
clara y sencilla lo que
hace especial a su
producto o servicio y
cómo éste ayudará a
sus clientes a resolver
su problema o
necesidad. Está frase
debe ser lo más
sintetizada posible.
El precio debe ser
validado, porque es
parte del producto
(genera
expectativas) El
precio también
define quienes son
tus clientes. Recibir
un pago es una de
las primeras formas
de validación
Defina todos aquellos
elementos que tienen
un costo monetario e
implican un gasto
mensual aproximado
para el negocio. Debe
tomarse en cuenta que
al inicio de las
operaciones la
estructura de costos
debe ser lo más
limitada posible
Es importante estimar los costos de llevar su producto al mercado
(costos fijos y variables)
Colocar los indicadores que permitirán
reflejar el éxito de su producto o
servicio, los cuales deberán ser
verificados constantemente para
determinar si está yendo por el
camino correcto.
RESUMEN
PROPUESTA DE VALOR
PROPUESTA DE VALOR
CUADRO DE FLUJO DEL DINERO
E N
Empleado Negocio propio
Busca seguridad Maneja dinero y personas.
Premio de $ bajo Busca libertad
Difícil de avanzar Premio $ muy alto
Oportunidad capacitarse, disciplinado Difícil sobrevivir
y honesto Oportunidad la tenacidad y ver
tendencias.
S I
Inversionista
Por sí mismo Maneja dinero y propiedades.
Profesionistas y oficios Busca libertad
Busca seguridad Premio $ más alto de todos.
Premio de $ moderado Oportunidad la visión, información
Oportunidad en relaciones sociales y y asesoría.
autodidacta
Cuadro de prosperidad
Objetivos del estudio de mercado.- Los objetivos del estudio de mercado son
los siguientes:
1. Conocer el mercado: Identificar el tamaño, el crecimiento, el segmento, la
tendencia y la estructura del mercado, así como los competidores existentes y
potenciales.
2. Identificar oportunidades: Identificar nuevas oportunidades de mercado,
nichos, tendencias emergentes y cambios en la demanda.
3. Establecer la estrategia: Ayudar a establecer la estrategia de marketing, la
segmentación, la diferenciación y la posicionamiento.
4. Diseñar el producto: Ayudar a diseñar el producto o el servicio, en función de
las características y las necesidades del mercado.
5. Establecer el precio: Ayudar a establecer el precio adecuado para el
producto o el servicio, teniendo en cuenta la competencia, los costos y la
demanda.
6. Evaluar la publicidad: Evaluar la efectividad de la publicidad y los medios de
comunicación existentes, y proponer mejoras.
7. Evaluar la distribución: Evaluar la efectividad de la distribución existente, y
proponer mejoras.
8. Medir la satisfacción del cliente: Medir la satisfacción del cliente con el
producto o el servicio, y proponer mejoras.
9. Identificar el potencial de ventas: Identificar el potencial de ventas de un
producto o servicio en el mercado
SIEMPRE PRIMERO (ANTES QUE NADA)
SE REQUIERE UN ESTUDIO DE
MERCADO
Para tal efecto se opta por un método aceptado, como el
de Baca Urbina en Evaluación de Proyectos de
Inversión.
Su método es el Cálculo de N
N= ∂2 Z2 N=Número de encuestas que deben realizarse
∂= Desviación estándar
E2 Z= Confianza
E= Error equivalente al 10% de la Media.
N= ∂2 Z2
E2
N=Número de encuestas que deben realizarse
E= Error equivalente al 10% de la Media=
Z= Confianza= 95%=1.96 en tablas
∂= Desviación estándar
Cómo se puede ver, falta tener una media y la
desviación estándar.
La solución es hacer una
ENCUESTA PRELIMINAR
a 12 Personas,
pero con UNA SOLA PREGUNTA
1. Con la encuesta preliminar se obtiene una MEDIA y
una Desviación Estándar, justo lo que se necesita
para la fórmula de N
2. La encuesta preliminar debe hacerse en potenciales
clientes.
3. La única pregunta debe enfocarse en DINERO o EN
CONSUMO
Por ejemplo:
IDEA.- Negocio de avisos oportunos
mediante celular anunciando alertamientos
de sismos, incendios y otros riesgos.
¡Quiénes son los clientes?
Personas mayores de 18 años con celular.
1 PREGUNTA A 12 PERSONAS
¿Sinceramente cuánto gasta
en recargas al mes?
EL ENFOQUE FUE DINERO
Los resultados son los que
se muestran en la Tabla
YA TENIENDO LOS 12 DATOS SE
HACE LO SIGUIENTE:
PASO 1.- SE ELIMINA EL DATO MAYOR Y
EL DATO MENOR (en éste caso el 300 y el 60)
PASO 2.- SE SUMAN LOS 10 DATOS RESTANTES
(mismos que suman 1850).
PASO 3.- SE OBTIENE LA MEDIA al dividir la suma
de los datos entre diez (1850/10= 185)
PASO 4.- Se aprovecha y se obtiene el ERROR, que es
el 10% de la MEDIA (10% de 185 igual a 18.5)
PASO 5.- SE PROCEDE A CALCULAR LA DESVIACIÓN
ESTANDAR muestral, cuya fórmula es:
5.1 A cada dato se le resta la media y se eleva al
cuadrado.
5.2 Se suman todos los resultados y se
obtiene 5,250
5.3 Se divide 5,250 entre el número de datos
resultando 5,250/9= 583.33
5.4 Se obtiene la raíz cuadrada, por lo cual la
Desviación Estándar es 24.15
PASO 6- SE PROCEDE A CALCULAR LA “N” (número
de encuestas), cuya fórmula es:
Por el ajuste, significa que
deberemos de encuestar
a un total de 20 personas
(mínimo necesario) para
poder representar el
mercado de nuestra idea
de proyecto.
N O T A S:
1.– El examen 1 de Emprendimiento y Liderazgo será el próximo
día jueves 5 de septiembre del 2024 a las 17:00 horas en el salón
de clases y durará 1 hora.
2.- Usted necesitará una calculadora científica (no se usará
celular). Le recomiendo repase el ejercicio de cálculo de N,
porque le daré doce datos y calculará la N.
3.- Las restantes preguntas son teóricas y la mayoría de opción
múltiple y de correlación, además de completar un CANVAS
