3/$1,78  'RF    6

&RQFHSWRV )XQGDPHQWDOHV De TETRAPRO, editado por el Sr. H. Leijon, UIT

81,21 ,17(51$7,21$/( '(6 7(/(&20081,&$7,216 ,17(51$7,21$/ 7(/(&20081,&$7,21 81,21 81,21 ,17(51$&,21$/ '( 7(/(&2081,&$&,21(6

-1-

7HRUtD %iVLFD GH 7HOHWUiILFR 7 &21&(3726 )81'$0(17$/(6 7)& &RQWHQLGR 1. Unidad de Trfico Intensidad de llamadas Tiempo de ocupacin Nmero de ocupaciones simultneas Unidades de Trfico Volumen de Trfico 2. Generacin de Trfico Posible resultado de un intento de llamada Intentos Repetidos Duracin de las diferentes llamadas Demanda de trfico, trfico ofrecido y cursado, trfico facturado 3. Variaciones de Trfico Durante el da, la semana y la temporada Crecimiento de trfico Picos impredecibles Variaciones dentro de intervalos cortos Concepto de hora pico Resultado a largo plazo 4. Principios de Dimensionamiento Perodos de ampliacin Situacin Requerimientos de grado de servicio Variaciones de congestionamiento Relacin entre ganancias y gastos Posible optimizacin (terica) Solucin prctica Seleccin de perodos de ampliacin 5. Casos de Conexin Estacionaridad (stationarity) Entrada de trfico Distribucin de tiempo de ocupacin Agrupacin Cacera (hunting) Llamadas sin xito Sistemas de prdida Sistemas de espera - disposicin en cola (queue discipline)

-2-

1.

Unidad de Trfico ,QWHQVLGDG GH OODPDGDV

El trfico telefnico es generado por un nmero de abonados. Cuando un abonado tiene intencin de hacer una llamada telefnica y levanta el auricular, la central telefnica local recibe un impulso que empieza un nmero de acciones para hacer posible el recibir informacin numrica de la persona que llama, de manera que la central telefnica puede conectar al abonado que llama con el abonado deseado. Cuando la central esta lista para recibir el nmero deseado, un tono de marcar es enviado a la persona que llama. La persona que hace la llamada puede entonces marcar el nmero deseado y la central telefnica conecta a la persona que llama con el nmero deseado. El procedimiento de establecimiento implica generalmente que la llamada es conmutada sobre un nmero de selectores. Estos selectores pueden estar todos situados en la central local del propio abonado que llama. Sin embargo, cuando la red telefnica es lo suficientemente grande, la conmutacin puede pasar por varias etapas en diferentes centrales. Consecuentemente, una unidad de conmutacin que est manejando la llamada puede requerir otra unidad de conmutacin, que puede ser localizada geogrficamente cerca o lejos, para continuar el procedimiento de conmutacin. Cuando se hace eso, tambin debe transferirse la informacin concerniente al destino deseado. Finalmente, cuando se pasa la ltima etapa de conmutacin, el tono del abonado al que se est llamando indica que alguien quiere hablar con l. El procedimiento de establecimiento de una llamada telefnica involucra, consecuentemente, una serie de requisitos para que la llamada sea procesada. El nmero total de dichos pedidos a una unidad de conmutacin - o abonado - por unidad de tiempo es la intensidad de llamada. Consecuentemente, la primera unidad de conmutacin en la cadena de seleccin recibe llamadas de abonados, las siguientes unidades de conmutacin reciben llamadas de la anterior, y finalmente, los abonados llamados reciben llamadas del ltimo eslabn en la cadena de conmutacin y otro equipo comn que toma parte en los procedimientos de establecimiento tambin recibir llamadas. Por tanto uno puede definir la intensidad de llamada por cada parte distintiva de la cadena de conmutacin, desde la llamada hasta el abonado al que se llama. 7LHPSR GH RFXSDFLyQ Cada llamada que es aceptada significa que algunos dispositivos son ocupados por cierto tiempo. La duracin de este tiempo de ocupacin depende de cun rpido pueda llevarse a cabo el trabajo de conmutacin o de procesamiento y de si el dispositivo se mantiene o no durante los prximos momentos de conmutacin y durante la posible siguiente conversacin entre los dos abonados. Los tiempos de espera pueden consecuentemente variar de llamada a llamada, dependiendo del tipo de dispositivo de conmutacin utilizado y su funcin en el procedimiento de establecimiento y en el resultado de la llamada. 1~PHUR GH RFXSDFLRQHV VLPXOWiQHDV Si consideramos un dispositivo de conmutacin por separado, se comprende fcilmente que la ocupacin de este dispositivo depende de cuntas llamadas recibe y cunto tiempo ocupa cada llamada este dispositivo. Si ahora consideramos un grupo de dispositivos donde cada uno slo puede atender una llamada a la vez, entendemos que el nmero de dispositivos ocupados puede variar como se muestra en la Figura TFC 1/1.

-3-

6 5
NUMERO DE CIRCUITO 4

h1 h3 h4

h2 h5

3 2 1 Guso de circuito 6 5
NUMERO DE OCUPACIONES

hx-1 EN USO SIN USO

hx

4 3 2 1 0 0 TIEMPO T

Figura TFC 1/1: Ocupaciones en un grupo de 6 dispositivos

El trabajo total llevado a cabo por el grupo puede, para el intervalo considerado, expresarse como:

[ K = KL
L =

si se manejan x llamadas en el intervalo, donde K es el promedio de todas las hi. Sea T la duracin del intervalo considerado, entonces

 [ KL 7 L =
da el nmero promedio de ocupaciones Esto tambin puede escribirse
B

[K 7
y si \ =

[ es el nmero promedio de llamadas por unidad de tiempo, podemos en consecuencia escribir 7

$ = \K

(TFC 1.1)

que es el nmero promedio de ocupaciones simultneas en el intervalo (0, T).

El nmero promedio de ocupaciones simultneas es generalmente llamado LQWHQVLGDG GH WUiILFR o IOXMR GH WUiILFR

-4-

8QLGDGHV GH WUiILFR La intensidad de trfico con frecuencia es llamada simplemente trfico. La unidad de trfico es el erlang. Consecuentemente, el nmero de erlangs es simplemente el nmero promedio de ocupaciones simultneas para un tiempo interno definido. El nmero de erlangs (A) usualmente se calcula como:
$ \ K

donde y = al nmero de llamadas por unidad de tiempo o al nmero de nuevas ocupaciones por unidad de tiempo h = al promedio de duracin de estas ocupaciones, expresado en la misma unidad de tiempo. Ejemplo: y= h= 3600 llamadas/hora = 60 llamadas/min = 60 segs = 1 llamadas/seg

 hora   
= 60 x 1

= 1 min

$ = 

= 1 x 60

= 60 erl.

El trfico tambin puede calcularse como la suma de todos los tiempos de ocupacin dividida entre el perodo de tiempo concerniente, tal como se muestra anteriormente. Ejemplo: La suma de todos los tiempos de espera en un grupo era de 225 minutos durante un intervalo de tiempo de 15 minutos, consecuentemente:

$=

 =  HUO 

Un tercer modo algo artificial para calcular el trfico, consiste en definir cunto tiempo estn una, dos, tres, etc. ocupaciones en un grupo. Asumamos que el grupo tiene n dispositivos y tp es parte del intervalo de tiempo total T, que hay exactamente p ocupaciones, entonces el trfico se puede calcular como:
Q

$=
donde:

S=

S7

WS

S=R

W S = 7

Un mtodo prctico para medir el trfico es explorar el grupo a intervalos regulares. El promedio de estas muestras provee un estimado del trfico observado, esto es,

$=

 1 I 1 =

-5-

donde N registros son hechos en el intervalo de exploracin y el nmero de dispositivos ocupados encontrados en la : la exploracin es f. Este mtodo tiene cierta incertidumbre estadstica que depende del intervalo de exploracin, T/N, el promedio de tiempo de ocupacin y el trfico cursado en el grupo observado. La unidad de trfico erlang es una unidad aceptada internacionalmente. En Estados Unidos de Amrica, sin embargo, la unidad de sealizacin por canal comn (Cien Segundos de Llamadas ) se usa generalmente en el trabajo de trfico prctico.(Sealizacin por canal comn, SCC; Common channel signalling, CCS). De acuerdo a esta definicin tenemos que: 1 erlang (erl) 100 CCS = 36 CCS or = 2.778 erl.

9ROXPHQ GH WUiILFR Para expresar la suma de todos los tiempos de espera cursado por un grupo durante un perodo dado, se utiliza la unidad de erlang- horas. Estos tiempos de espera son entonces expresados en horas. Ejemplo: Un grupo cursa 1200 llamadas en un perodo de 24 horas. El promedio de espera fue de 2 minutos = 1/30 hora



 =  erlang horas 

Una unidad frecuentemente utilizada para el volmenes de trfico es el nmero de minutos de llamadas pagadas (pcm) por mes o por ao. Es evidente que pcm dividido entre 60 nos da el nmero de erlang horas pagadas. Los volmenes de trfico son especialmente de inters en razn de las ganancias.

Cuando se trata con el concepto de trfico, debe hacerse una clara distincin entre DEMANDA DE TRAFICO TRAFICO OFRECIDO TRAFICO CURSADO

todos ellos expresados en erlangs, pero slo el trfico cursado puede ser medido 2. Generacin de trfico 5HVXOWDGR SRVLEOH GH XQ LQWHQWR GH OODPDGD LQWHQWRV UHSHWLGRV Cuando un abonado A desea hablar con un abonado B, el resultado es el establecimiento de una conversacin o que A desiste. Ver Figura RFC 2/1:

-6-

A desea hablar con B

llamada Systema telefnico ms tarde inmediatamente respuesta B ?

conversacin

congestin,avera

seal de ocupado

desiste sin intentarlo

error de A

no hay respuesta

tiempo del nuevo intento

intenta de nuevo

Qu hace A?

desiste

)LJXUD 7)&  'LDJUDPD GH DFFLRQHV SDUD HO HVWDEOHFLPLHQWR GH XQD FRQYHUVDFLyQ HQWUH $ \ % Se puede ver en la Figura TFC 2/1 que la conversacin puede establecerse ya sea directamente o despus de cierto nmero de fracasos. La decisin de A de hacer otro intento puede depender de: 1) 2) 3) 4) 5) 6) nmero de intentos previos sin xito; A sabe que marc el nmero equivocado o un nmero incompleto; A no est seguro que marc el nmero correcto; A piensa que pudo haber alguna avera en el sistema telefnico; conocimiento de los hbitos telefnicos de B si no hay contestacin o da seal de ocupado; grado de urgencia El momento para hacer un nuevo intento se decide teniendo en cuenta: a) b) c) d) la presuncin de A sobre la causa de la falla; la estimacin de A acerca del momento apropiado para intentarlo otra vez; la posibilidad de A de hacer un nuevo intento; grado de urgencia.

Razones para que A no trate nuevamente: a) A considera intil un nuevo intento;

-7-

b)

el grado de urgencia es bajo.

Si A desiste sin hacer ningn intento, puede indicar que tiene una opinin muy pobre sobre la calidad operacional del sistema telefnico o de la posibilidad de conseguir a B. La urgencia tambin puede ser baja. Se puede ver en la Figura TFC 2/1 que, de las llamadas ofrecidas a un sistema telefnico, no todas resultan en conversaciones. La estadsticas de un sistema telefnico con un servicio razonablemente bueno, pueden parecerse a las siguientes: Discado incompleto o errneo (error de A) Congestin y averas tcnicas B est ocupado 5 - 10 % 1-5% 10 - 20%

B no contesta antes que A cuelgue 10 - 15 % ______________________________________________________________________ No hay conversacin Hay conversacin Nmero de intentos por cada llamada lograda 30 - 50 % 70 - 50 % 1.4

Para una red telefnica con un servicio inferior y alto trfico por abonado, las estadsticas pueden ser las siguientes: Discado incompleto o equivocado (error de A) Congestin y averas tcnicas B est ocupado 13% 25% 20%

B no contesta antes que A cuelgue 10% _______________________________________________________________________ No hay conversacin Hay conversacin Nmero de intentos por cada llamada lograda 68% 32% 4.8

El nmero de errores al marcar crece con el nmero de llamadas! 'XUDFLyQ GH ORV GLIHUHQWHV WLSRV GH OODPDGDV Los intentos sin xito usualmente ocupan el equipo de conmutacin en el sistema telefnico por un tiempo ms corto que las conversaciones. El tiempo promedio de ocupacin de los conmutadores es, por tanto, ms corto que el tiempo de conversacin promedio.

Los intentos de conexin pueden ser interrumpidos en cualquier momento. Por tanto, el tiempo promedio de espera de los conmutadores al principio de la cadena de conmutacin es ms corto que el de los conmutadores al final de la cadena. (ver Figura TFC 2/2):

-8-

,QWHQWRV
UHQRYDGRV

'HVLVWH

'HVLVWH

'HVLVWH

'HVLVWH

'HVLVWH

'HVLVWH

)LJXUD 7)&   8Q LQWHQWR GH FRQH[LyQ VH SXHGH LQWHUUXPSLU HQ FXDOTXLHU OXJDU GH OD FDGHQD GH FRQPXWDFLyQ GH $ KDFLD % SHUR FDGD QXHYR LQWHQWR VLHPSUH FRPLHQ]D GHVGH HO SULQFLSLR RWUD YH] La duracin de los diferentes tipos de ocupaciones de las etapas del sector vara considerablemente, como se deduce de la siguiente tabla:

Tipo de ocupacin

Conversacin, llamada local Conversacin, llamada de larga distancia Conversacin, llamada internacional Un abonado, escuchando el tono cuando no hay respuesta Un abonado, escuchando el tono de ocupado Tiempo entre el tono de marcacin y el inicio de la marcacin Tiempo de marcacin por dgito Tiempo hasta el prximo intento

Tiempo promedio de espera tpico en segs. 45 - 120 180 - 300 300 - 600 20 5 2 1.5 (con disco) 0.6 (con teclado) 30

Las diferentes etapas de conmutacin llevan una mezcla de diferente tipos de llamadas, cuyos tiempos de espera y frecuencias pueden variar considerablemente. El cambio del tiempo promedio de espera en la cadena de conexin desde el abonado que llama hasta el abonado llamado, se puede ilustrar con los valores siguientes obtenidos en una central local:

Etapa ____ Etapa de abonado originando trfico Selector del primer grupo Selector del segundo grupo Etapa de abonado, trfico de destino Tiempo de conversacin

Tiempo de ocupacin promedio, en segs. 80 100 120 150 220

Si se conocen los tiempos promedio de espera para los diferentes tipos de llamadas sin xito y sus proporciones (la mezcla de llamadas), puede estimarse el nmero de intentos por llamadas con xito, as como la tasa de llamadas completas, es decir, el porcentaje de intentos que llevan a conversaciones. &RQFHSWRV GH WUiILFR

-9-

Es necesario distinguir claramente entre los siguientes cuatro conceptos de trfico: DEMANDA DE TRAFICO TRAFICO OFRECIDO TRAFICO CURSADO TRAFICO FACTURADO La Demanda de Trfico (Ad) es el trfico que a los abonados les gustara realizar si no hubiera obstculos, como congestin, averas tcnicas o estuviese ocupado el abonado B. La demanda de trfico tambin puede variar con el costo de las llamadas, de modo que uno tambin tiene que distinguir entre la demanda de trfico a tarifa fija y cuando la tarifa telefnica es variable. La demanda de trfico es una cantidad hipottica que slo puede estimarse, pero no medirse. El Trfico Ofrecido (Ao) es el trfico ofrecido a un grupo, de acuerdo con una descripcin terica definida del caso de trfico. Es consecuentemente tambin una cantidad hipottica que se convierte en significativa slo si se refiere a un modelo terico especfico. El Trfico Cursado (Ac) es el trfico manejado por un grupo. Se refiere a ambas, a una descripcin terica definida y a la realidad; esta ltima puede ser medida. El Trfico Facturado es la parte del trfico cursado que es facturado al abonado. El trfico cursado y el trfico facturado difieren, ya que en la mayora de los casos, el abonado slo paga por las llamadas que fueron contestadas. Para llamadas de larga distancia e internacionales el cargo puede comenzar un poco antes, pero no antes que la llamada llegue a la primera central de trnsito. Consecuentemente, las estadsticas del trfico facturado slo darn una parte del trfico real cursado. Las siguientes expresiones pueden usarse para AD, AO. y AC: AD AO AC = = = yD . hD yO . hO yC . hC | | | | |

(TFC 2.1)

donde yD, yO e yC son las intensidades de llamada y hD, hO, hC son los tiempos promedios de espera. Su orden relativo de magnitud es: AD yD hD <> <> <> AO yO hO AC yC hC

El trfico cursado, AC, puede dividirse en dos partes: AC = ACC + ACF donde ACC = trfico de conversacin ACF = trfico ocasionado por intentos frustrados. Podemos entonces expresar ACC y ACF as: ACC = yCC . hCC | ACF = yCF . hCF | | (TFC 2.3) (TFC 2.2)

donde generalmente hCF < hCC or hCF << hCC mientras la relacin entre yCF e yCC depende de la tasa de completacin.

- 10 -

&RQJHVWLyQ Si una llamada solicita ser servida por un grupo que ya tiene todos sus dispositivos ocupados, entonces ocurre congestin. Esto significa que la llamada no puede ser aceptada por el momento. Dependiendo del sistema utilizado, esa llamada puede ser rechazada (Sistema de Prdida), o que se le permita esperar (Sistema de Espera). En el primer caso, el abonado que llama recibe tono de ocupado y debe hacer un nuevo intento. En el ltimo caso, las llamadas retardadas se atendern tan pronto como cualquiera de los dispositivos estn disponibles. Existen diferentes mtodos tcnicos para manejar llamadas en espera en lo referente a la eleccin del prximo a ser servido. Estos tienen cierto impacto en el clculo terico de los tiempos de espera. Respecto a la congestin en el Sistema de Prdida, se hace una distincin entre: CONGESTION TEMPORAL y CONGESTION DE LLAMADAS La Congestin Temporal es la parte del tiempo en que llamadas adicionales no pueden ser servidas. La Congestin de Llamadas es la parte de las llamadas rechazadas, o forzadas a esperar en el sistema de espera. Ambas son cantidades que pueden medirse. Tambin pueden ser referidas a una descripcin terica definida de un caso de trfico. 3. Variaciones de Trfico

El trfico vara al ritmo de la actividad en la comunidad. Por tanto, los siguientes tipos de variaciones que existen son: A. 9DULDFLRQHV GXUDQWH HO GtD a) Los picos de trfico ocurren una, dos o tres veces al da durante horas normales de trabajo. (El trfico es usualmente ms bajo los sbados y das feriados) b) El trfico mximo no siempre ocurre a la misma hora todos los das B. 9DULDFLRQHV GXUDQWH OD VHPDQD Ciertos das de la semana pueden tener sistemticamente mayor trfico que los otros das. C. 9DULDFLRQHV GH WHPSRUDGD Alto trfico durante ciertas temporadas del ao y trfico bajo durante otras. Usualmente el trfico es alto antes de un feriado grande (Ao Nuevo, Navidad, etc. ) y es bajo despus. D. 7HQGHQFLD GH FUHFLPLHQWR El trfico muestra generalmente una tendencia consistente a incrementarse. Este incremento no es uniforme. Por tanto, los valores alto y bajo pueden tener aumentos relativos diferentes. Es generalmente ms difcil distinguir entre crecimiento y variaciones de temporada. E. 3LFRV ,PSUHGHFLEOHV El trfico ms alto durante el ao puede ocurrir durante una temporada alta, pero ocasionalmente puede ocurrir en cualquier otra poca del ao.

- 11 -

1~PHUR GH GLVSRVLWLYRV RFXSDGRV

+RUDV GHO GtD

)LJXUD 7)&  9DULDFLRQHV GH WUiILFR GXUDQWH XQ GtD
Trfico entre 9 y 10 am.

10

0 Do L Mar Mier J V Sa

)LJXUD 7)&   9DULDFLRQHV GH WUiILFR GXUDQWH XQD VHPDQD

- 12 -

0HV
)LJXUD 7)&  9DULDFLRQHV HVWDFLRQDOHV GXUDQWH XQ DxR H[SUHVDGDV GXUDQWH OD KRUD GH WUiILFR SLFR  DP FDGD WHUFHU GtD QRUPDO GH WUDEDMR F. 9DULDFLRQHV HQ LQWHUYDORV FRUWRV

Si se estudia el nmero de ocupaciones simultneas en un grupo es estudiado por un intervalo de tiempo corto, como una hora, se encontrar que vara de manera irregular. Estas variaciones pueden describirse como variaciones aleatorias. Dependiendo de la hora del da, el nmero de ocupaciones puede mostrar una tendencia a aumentar con el tiempo, disminuir o permanecer aproximadamente a un nivel constante. La teora del trfico se basa en las condiciones durante la hora pico, donde las variaciones generalmente ocurren alrededor de un nivel medio, con menos tendencia a aumentar o disminuir que en otros momentos del da. El trfico muestra consecuentemente variaciones aleatorias, as como ms o menos variaciones sistemticas. Para entender el significado de los valores de trfico dados en erlangs es necesario, por tanto, tener la informacin de cmo ellos son observados. Muestras tomadas durante temporadas altas, temporadas menos altas y durante temporadas bajas pueden tener significado muy diferente. La HORA PICO es el perodo de 60 minutos durante el da cuando el trfico es mas alto a LARGO PLAZO (LONG RUN) (hora pico consistente en el tiempo) La HORA PICO MAS ALTA (BUSIEST HOUR) es el perodo de 60 minutos, todos los das cuando el trfico es ms alto. Consecuentemente, la hora pico y la hora pico ms alta pueden no coincidir, y la hora pico ms alta puede ocurrir en diferentes momentos del da. La variacin del trfico durante un perodo de tiempo (por ej. el trfico de cada hora durante el ao) se puede describir mediante un histograma (Figura TFC 3/4).

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f(A)

Horas pico

)LJXUD )7&  9DULDFLyQ GH WUiILFR GXUDQWH WRGDV ODV  KRUDV GH XQ DxR (O iUHD VRPEUHDGD HV OD FRQWULEXFLyQ GH ODV KRUDV SLFR Si el trfico durante todas las 8760 horas de un ao se representa en el histograma, se encuentra que hay un nmero considerable de horas con trfico muy bajo. Los valores ms altos se derivan mayormente de las horas pico (rea sombreada del diagrama), pero las horas fuera de las horas pico pueden tambin contribuir a la parte alta de la curva de distribucin. El promedio de tiempos de espera tambin puede tener tanto variaciones diarias como estacionales, pero de menor magnitud que las variaciones de trfico. La presente teora de trfico slo se puede usar para clculos prcticos de congestin cuando el trfico est en equilibrio, que corresponde a grandes rasgos a las condiciones durante los picos de trfico. 4. Principios de dimensionamiento

Debido a la estructura y diseo de los sistemas de telecomunicaciones, la provisin de equipo no puede hacerse para igualar todas las variaciones de trfico de tiempo corto. Las varias partes del sistema deben, por eso, ampliarse en pasos suficientemente largos para durar cierto perodo, usualmente al menos 6 meses hasta 5 aos. Los pasos de ampliacin deben ser lo suficientemente largos para evitar la congestin perturbadora durante todo el perodo Para cada perodo de ampliacin se hace una proyeccin de trfico que debe describir cmo el trfico va a variar y a crecer. La provisin depende de los siguientes factores: 1) Los ingresos del trfico telefnico dependern del trfico cursado, usualmente sobre el nmero de conversaciones establecidas. Los gastos dependen del grado de servicio que se desea dar a los abonados durante condiciones de trfico pico. La mayor parte del volumen de trfico cursado se maneja cuando prcticamente no hay congestin.

2)

3)

- 14 -

4) 5)

Congestiones verdaderamente altas ocurren slo en pocas ocasiones. Estas ocasiones de congestin alta ocurren ms a menudo al final de un perodo de ampliacin que al principio. No es econmicamente factible dimensionar un sistema telefnico para que nunca ocurra congestin. Un grado de servicio mejorado usualmente resulta en cierto crecimiento de trfico cuando los abonados se dan cuenta que es ms fcil conseguir las llamadas (salto por mejoramiento de servicio o estmulo de trfico). Los factores humanos siempre causan ms fallas que el sistema telefnico. Por factor humano se entiende: errores del abonado que llama, el abonado al que se llama est ocupado o no hay contestacin. El abonado individual no reacciona mucho a la congestin cuando sta es menor, digamos, de un 10 %. El trfico pico, por lo general y comparativamente, no es afectado por cambios menores en las tarifas. Esto se debe a que a que el grueso del trfico durante las horas pico proviene de abonados de negocios y no de personas privadas.

6) 7)

8)

9)

10)

El problema de dimensionamiento: Cunta congestin puede permitirse durante unas pocas horas del ao? Durante un perodo dado, las variaciones de trfico durante todas las horas del ao pueden describirse como se muestra en la figura TFC 4/1:
f(A)

Ingresos

Gastos

A Trfico cursado

)LJXUD 7)&  9DULDFLRQHV GH WUiILFR WRGDV ODV KRUDV GXUDQWH XQ SHUtRGR GH DPSOLDFLyQ

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Si cierto nmero de circuitos se utiliza para llevar el trfico arriba presentado, la congestin variar como se muestra en la figura 4/2:
f (E)

Horas pico

Registro E Congestin

)LJXUD 7)&  9DULDFLyQ GH OD FRQJHVWLyQ WRGDV ODV KRUDV GXUDQWH XQ SHUtRGR GH DPSOLDFLyQ Los ingresos son aproximadamente proporcionales al trfico cursado. proporcional al rea entre f(A) y el eje x en la Figura TFC 4/1. Esto significa que el ingreso es

Los gastos dependen principalmente con cunta frecuencia se permite a la congestin exceder ciertos niveles dados. Si se proveen ms dispositivos en grupo, la congestin mensurable ocurrir con menos frecuencia y, por supuesto, la alta congestin tambin ser un raro suceso. Se entiende de los diagramas en las figuras TFC 4/1 y TFC 4/2, que un cambio menor en el nmero de dispositivos de un grupo no ocasiona mucho cambio en los ingresos, mientras que los gastos pueden ser ms directamente proporcionales al nmero de dispositivos provistos. El dimensionamiento, por tanto, se convierte en un asunto de balance entre los gastos y los requisitos del grado de servicio, donde el grado de servicio es expresado en relacin a cun frecuentemente se permite a la congestin exceder ciertos valores. Este es el enunciado general del principio de dimensionamiento. Para ponerlo en prctica, los administradores telefnicos deben ceirse a lo que es observable. Ya que actualmente el trfico cursado y la congestin no pueden observarse continuamente, uno debe limitarse a lo que es realmente mensurable. Un procedimiento comn es medir el trfico de hora pico durante 5 o 10 das especficos durante una temporada de trfico alta, cada ao. Ms mediciones se pueden hacer con equipo muy caro. Generalmente, la congestin tambin se mide simultneamente. Para controlar el funcionamiento del servicio diario, tambin pueden registrarse fuera de estos perodos de medicin valores que exceden ciertos niveles altos dados. La mediciones anuales son generalmente usadas como base para proyectar el trfico. Ya que se sabe que estos perodos medidos generalmente no alcanzan los picos de trfico ms altos del ao, la provisin de conmutadores y troncales se escoge para una congestin baja, generalmente entre 0.1 y 5%. Esto se espera proteja contra congestiones altas perturbadoras (como 20% o ms) que ocurren muy frecuentemente en perodos de ampliacin, siempre que el pronstico sea correcto. El mecanismo de perodos de provisionamiento, incremento del trfico previsto y el grado de servicio resultante se ilustran en la figura 4/3 donde, por supuesto, el grado de servicio tiene que referirse a un nivel de trfico definido.

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TRAFICO

CAPACIDAD DE LA PLANTA

PROYECCION 2

GRADO DE SERVICIO PROYECCION 1

)LJXUD 7)&  (IHFWR GHO SHUtRGR GH SURYLVLyQ HQ HO JUDGR GH VHUYLFLR (OHFFLyQ GH SHUtRGRV GH DPSOLDFLyQ La eleccin de pasos y perodos de ampliacin apropiados es de gran importancia para el mejor uso econmico del capital disponible para inversiones. Esto es as, debido a que las lneas y el trfico telefnico continan creciendo. La eleccin de perodos de ampliacin depende de un nmero de factores. Los ms importantes son: tasa de crecimiento; costo del equipo adicional; unidades de ampliacin tcnicamente adecuadas; tiempos de entrega; tiempo requerido para la instalacin de una ampliacin; coordinacin con otras ampliaciones; flexibilidad respecto a errores de proyeccin; costos de instalacin;

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inters del capital invertido; ingresos de trfico; limites de inversin del capital.

Se entiende que el equipo caro debe extenderse en pequeos pasos mientras que el menos caro puede ampliarse en pasos ms largos. Los pasos de ampliacin ptimos, sin embargo, dependen del programa total de ampliacin para todo el pas completo y no se puede considerar para cada caso individual. No obstante, a veces los recursos limitados para inversiones pueden obligar a la administracin telefnica a usar pasos de ampliacin menos econmicos. 5. Casos de Conexin

Una conexin a travs de un sistema telefnico se da en un nmero de selecciones sucesivas. Para el clculo y establecimiento (assessment) de las caractersticas de trfico en cada paso de seleccin, deben definirse los siguientes factores: a) b) c) d) entrada de trfico a la etapa; agrupacin de la etapa; cmo maneja la etapa las llamadas entrantes (mtodo de cacera); el procedimiento para tratar con las llamadas sin xito.

(TXLOLEULR El supuesto usual en los clculos es el equilibrio estadstico - estacionario el trfico no esta ni creciendo ni decreciendo y el proceso de trfico ha continuado por tanto tiempo que el estado inicial no es significativo. (QWUDGD GH WUiILFR La entrada de trfico se define por la intensidad de la llamada y por la distribucin del tiempo de ocupacin. Intensidad de llamada: Como regla, el trfico se describe de acuerdo al nmero de fuentes simples (una fuente simple slo puede producir una llamada a la vez). Para la intensidad de llamada, los supuestos usuales son: BE: Bernoulli o entrada Engset Nmero limitado de fuentes, intensidad de llamada decreciendo con el nmero de ocupaciones:

BE : Bernoulli or Engset input Nmero limitado de fuentes, intensidad de llamada decreciendo con el nmero de ocupaciones:

\ S 1  S
N p P = = = =

(TFC 5.1)

nmero de fuentes nmero de ocupaciones intensidad de llamada por fuente cuando est libre (y la fuente ocupada tiene intensidad de llamada 0) entrada de Poisson

Nmero infinito de fuentes, intensidad de llamada independiente del nmero de ocupaciones:

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y (p) = y;

y = lim (N) = finito N 0 (TFC 5.2)

NB :

Entrada de tipo binomial negativa.

Se asume que la intensidad de la llamada aumenta con el nmero de ocupaciones:

\ S D E S

(TFC 5.3)

y (p) = (N - p)

a = N b = -

Es decir, NB se obtiene de BE si < 0 y N < 0. NB a veces se usa para describir el trfico con caractersticas especiales. Distribucin de espera: Para la distribucin del tiempo de ocupacin, usualmente se asume distribucin exponencial negativa.

 I W  = H V V
incluyen

(TFC 5.4)

El tiempo de ocupacin constante tambin puede existir. En la prctica ocurren con frecuencia casos que ambos, tiempos de espera constantes y tiempos de espera exponencialmente distribuidos. La descripcin del trfico de entrada debe basarse en condiciones reales, como el nmero de llamadas simultneas que pueden producir las entradas.

$JUXSDFLyQ Dependiendo de la disponibilidad entre entradas y salidas, un arreglo de agrupacin se clasifica como sigue: 1. 2. Grupo de disponibilidad total: cada entrada tiene acceso a cada salida. Gradacin (Grading): una entrada tiene acceso slo a un nmero limitado de salidas (disponibilidad limitada). Las entradas con acceso a exactamente las mismas salidas, constituyen un grupo de entrada. Al menos algunas salidas (circuitos de salida) son comunes a ms de un grupo de entrada. Ningn grupo de entrada es independiente de los otros. Es usado cuando se requieren ms circuitos que a los que el selector individual acceso. Sistema de enlace: la conexin de la entrada a la salida tiene lugar sobre una o ms etapas de enlace. Se aplica seleccin condicional. Seleccin condicional = seleccin efectuada, slo si la entrada puede encontrar un trayecto libre hacia las salidas deseadas. Requiere informacin referente a enlaces libres y ocupados y salidas en el sistema de enlace y el conocimiento de cmo pueden combinarse los dispositivos en diferentes etapas; es decir, requiere de un marcador o control procesador. Es usado particularmente en sistemas de barras cruzadas y en sistemas de memoria de programas. Sistema de enlace gradual: combinacin de 2 3.

tiene 3.

4.

0pWRGRV GH FDFHUtD Hay principalmente dos mtodos de cacera:

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1. 2.

Cacera secuencial: cazar por una salida libre siempre comienza en la misma posicin; se toma la primera salida. Cacera aleatoria: cada salida libre tiene la misma probabilidad de ser tomada.

El mtodo de cacera es menos significativo para grupos de disponibilidad total. Usualmente son aconsejables diferentes diseos de sistemas de gradacin (grading) y sistemas de enlace para diferentes mtodos de cacera. /ODPDGDV VLQ p[LWR Dependiendo, cuando se encuentra la congestin, de que el abonado pueda esperar hasta ser servido o deba hacer un nuevo intento, los sistemas telefnicos se clasifican en: 1. 2. sistemas de prdida; sistemas de espera. Para sistemas de prdida se puede asumir, por ejemplo, que: a) b) las llamadas sin xito hacen que no aumente la intensidad de llamadas desde las fuentes bloqueadas; las llamadas sin xito dan lugar a intentos renovados con una probabilidad dada. El supuesto a) lleva a modelos de trfico simple. Para sistemas de espera se puede asumir que: a) b) c) las llamadas sin xito esperan hasta ser servidas; las llamadas sin xito son abandonadas con una probabilidad dada; las llamadas sin xito esperan por un tiempo mximo dado. El supuesto a) lleva a los modelos de trfico ms simples. 'LVFLSOLQD GH OD GLVSRVLFLyQ HQ FROD Dependiendo de cmo las llamadas de espera se aceptan fuera de la cola en un sistema de espera, debe hacerse una distincin entre los siguientes mtodos de disposicin en cola: a) fila ordenada (primero en llegar, primero en ser servido); b) fila aleatoria: cada llamada en espera tiene la misma probabilidad de ser la prxima en ser servida, independientemente de cunto tiempo ha estado esperando; c) disposicin en cola prioritaria: cada llamada en fila tiene un nmero de prioridad dependiendo de donde viene o dependiendo de la entrada en la que est esperando. La llamada con la prioridad ms alta se sirve primero. El mtodo a) usualmente lleva a los modelos matemticos ms simples, mientras que c) puede ser el mtodo ms usado en la prctica.