ACTIVIDAD PRCTICA PARA FOMENTAR EL COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN EL AULA DE CLASE

JAIRO RAUL URREGO SAA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION DE REDES DE COMPUTADORES COMPETENCIA: PROMOVER BOGOTA, DICEMBRE 2011

IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD EN EL AULA DE CLASE

ACTIVIDAD PRCTICA PARA FOMENTAR EL COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN EL AULA DE CLASE

JAIRO RAUL URREGO SAA TRABAJO INCLUIDO EN EL PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA ASIGNATURA PROMOVER Y PRESENTADO COMO MEDIO DE APRENDIZAJE PARA LA INTERACCIN CONMIGO MISMO, CON LOS DEMS Y LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS SOCIAL Y LABORAL.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION DE REDES DE COMPUTADORES COMPETENCIA: PROMOVER BOGOTA, DICEMBRE 2011

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INTRODUCCION
Dentro del contexto social, el ser humano debe ser capaz se fortalecer su personalidad a travs del intercambio de ideas con otras personas dentro de los diferentes ambientes. Esto conlleva a la necesidad de buscar y analizar habilidades sociales que le permitan relacionarse eficazmente con los otros individuos. Estas habilidades sociales se aprenden de manera gradual, donde unas dependen otras, primero se aprenden algunas habilidades bsicas, luego van apareciendo otras, as sucesivamente, donde en cada nivel se van aprendiendo y fortaleciendo dichas habilidades, y el resultado de dicho camino se ve reflejado en el hogar, en la institucin educativa y en el trabajo. Dentro de la institucin educativa, en este caso el SENA, son necesarias esas habilidades sociales, debido a que el comportamiento del aprendiz va a permitir la adquisicin de nuevas capacidades sociales y culturales, las cuales evitan el rechazo social de manera inmediata dentro del mbito educativo, y a largo plazo van alimentando su integracin dentro del mbito laboral. La aplicacin efectiva de habilidades sociales permitir crear un clima propicio para desarrollar las labores asignadas dentro de los diferentes ambientes. El presente trabajo tiene como finalidad realizar un pequeo ejercicio que permita al aprendiz conocer sus derechos como individuos asertivos y a pensar de manera asertiva en algunas situaciones planteadas.

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION.....................................................................................3 TABLA DE CONTENIDO..........................................................................4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.........................................................5 JUSTIFICACION......................................................................................7 OBJETIVOS............................................................................................8 MARCO TEORICO..................................................................................9 Etapas de la conducta asertiva ................................................................14 METODOLOGA....................................................................................16 PLAN DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR (DIAGRAMA DE GANTT).....19 AUTOEVALUACIN..............................................................................20 RESULTADOS......................................................................................22 CONCLUSIN......................................................................................25 Justificar: no te preocupes, t no tienes parte. Ya vers que no se van a dar cuenta. Hiciste lo mejor, deja de culparte.................................26 Juzgar: (no hay derecho!, tienes toda la razn!, claro que tiene la culpa!)................................................................................................ 27 BIBLIOGRAFIA.....................................................................................29

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las habilidades sociales son muy importantes en el desarrollo de las personas, y propician una correcta integracin ene le entorno donde se desarrolla, la falta de estas habilidades provoca el rechazo, el cual lleva a un bajo nivel de vida. Estas habilidades no son innatas, son aprendidas, pero de todas maneras cuando el aprendiz llega al SENA ya posee algunas habilidades bsicas aprendidas y mientras se integra con el resto de la comunidad en necesario que aprenda otras habilidades sociales que le permitan ser una persona cada vez mas asertiva, y as relacionarse bien con los compaeros, los profesores, permitiendo cumplir los objetivos orientados a la enseanza que ofrece el SENA, y los objetivos orientados al aprendizaje que tiene que cumplir el aprendiz. Tendiendo en cuenta este contexto, se visualiza en el SENA, orientndonos al grupo especifico de administracin de redes de computadores, jornada de la madrugada, la necesidad de ensear a los compaeros el tema y realiza algunos ejercicios para que comprendan la necesidad de su aplicacin dentro del ambiente educativo. Esto se dedujo despus de visualizar la relacin interpersonal de mis compaeros, y como afectaba esto la desercin acadmica. Cuando un aprendiz ingresa a la institucin, lo hace con la idea de tener un titulo profesional que le permita conseguir un mejor trabajo y por ende mejorar su calidad de vida. Ya dentro del ambiente acadmico, la relacin con nuestros compaeros nos motiva continuar o no con los estudios propuestos. No hay nmeros que justifiquen el problema y la hiptesis que voy a plantear, puesto que para realizar una investigacin ms completa requiere de ms tiempo y de unos conocimientos de planeacin de proyectos que por el momento no tengo, pero al ser yo una persona que ha estado involucrada dentro del proceso
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puedo mostrar el problema que he visualizado y lanzar la hiptesis siendo esta muy cercanas a la realidad, ya es cuestin de la investigacin la que le da su aprobacin o desaprobacin. El problema encontrado es el siguiente: mis compaeros de clase han adoptado algunos una conducta pasiva y otros una conducta agresiva; los de conducta pasiva, son aquellos que no se enfrentan a las situaciones, se recuestan en los compaeros y no realizan sus actividades acadmicas, son mediocres con las notas, y por ende la mayora desertan puesto que no se hayan un lugar dentro del ambiente educativo; por otro lado, los de conducta agresiva, son aquellos que estn en el otro extremo, buscan cumplir las metas no importa lo que tengan que hacer, as sea tratar a los compaeros mal o generar chismes para desacreditar el trabajo del compaero. Estos dos comportamientos han permitido que el grupo inicial que ingreso a la carrera se haya reducido de una manera alarmante, de tal manera que la cantidad de aprendices que hay hoy es menos del 50 por ciento que el que ingreso; la hiptesis a plantear es: nivelando estos dos tipos de comportamientos encontrados y enseando a los aprendices a ser personas asertivas, desde el inicio de la carrera, se podra mejorar el ambiente acadmico y as por medio de este ambiente cada aprendiz este mas comprometido con el aprendizaje y el nivel de desercin bajara. Por ahora solo se limitara a realizar una actividad para mostrar la importancia de ser una persona asertiva, puesto que comprobar la hiptesis necesitara un estudio ms completo y ms tiempo para realizar los distintos procesos y sacar las distintas estadsticas.

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JUSTIFICACION
Un alumno asertivo tendr iniciativa, capacidad de autogestin, motivacin para el logro de sus objetivos, por consiguiente podr asumir compromisos y protagonismo sobre los resultados de su trabajo, buscando el mismo mejorar su rendimiento y corregir sus errores. Cada uno de los integrantes de un equipo de estudio debe de ser una persona asertiva, para superar desacuerdos grupales y as poderse lograr resultados grupales favorables en el entorno acadmico Con la actividad a desarrollar se busca ensear los derechos de las personas que le permiten tomar comportamientos asertivos, y adems se tomaran varios escenarios donde el aprendiz aprender a pensar y a tomar decisiones de manera asertiva. Las actividades que se desarrollaran le permitirn al aprendiz: Compartir sentimientos Ponerse en los zapatos de otro Saber opinar sin ofender al compaero Dar una queja sin estar ofendido Hacer cumplidos Defender sus derechos como individuos Expresar sus sentimientos sin sentirse vulnerables Solicitar un favor Saber cuando decir NO Interactuar con el grupo sin pena Esta actividad va dirigida a todos mis compaeros del grupo de Administracin de redes de computador de la jornada de la madruga que ingresaron conmigo. Para el desarrollo de la actividad

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vamos a realizar actividades grupales ya que esto facilita la participacin de todo el grupo.

OBJETIVOS
Principal:

Dar a conocer a los aprendices de Administracin de Redes de Computadores de la jornada de la madrugada la importancia de la asertividad dentro del aula de clase

Especficos:

Mejorar el ambiente de estudio Aprender a expresarnos de manera asertiva Conocer los derechos que nos ensean a ser personas asertivas y sus limitaciones Aprender a comportarnos en ciertas situaciones sociales Saber defender nuestros derechos sin agredir al otro

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MARCO TEORICO
La comunicacin asertiva aplicada en estricto sentido, se convierte en una alternativa verdadera para la prevencin de conflictos en el aula de clase, en lo laboral, en la familia y en el manejo de las relaciones interpersonales. Fabio Alberto Corts Guavita.

Asertividad es un concepto aportado por la psicologa moderna a la comprensin y mejora de nuestras relaciones sociales. Se define como una conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses ms importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cmodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los derechos de los otros. Compromete la capacidad de luchar por los propios derechos y expresar pensamientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violentar los derechos de los dems. Las caractersticas bsicas de la persona asertiva son: Libertad de expresin. Comunicacin directa, adecuada, abierta y franca. Facilidad de comunicacin en toda clase de personas. Su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones.

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La persona asertiva suele defenderse bien en sus relaciones interpersonales. Est satisfecha de su vida social y tiene confianza en s misma para cambiar cuando necesite hacerlo. Es expresiva, espontnea, segura y capaz de influenciar a los otros. Asertividad es expresin directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legtimos y opiniones sin amenazar o castigar a los dems y sin violar los derechos de esas personas. La asertividad implica respeto hacia uno mismo al expresar necesidades propias y defender los propios derechos y respeto hacia los derechos y necesidades de las otras personas. El individuo tiene que reconocer tambin cules son sus responsabilidades en esa situacin y qu consecuencias resultan de la expresin de sus sentimientos. En ausencia de la conducta asertiva, aparecen en el individuo la conducta pasiva y la conducta agresiva.

Figura 1: pasividad, asertividad y agresividad En la conducta pasiva ocurre una trasgresin de los propios derechos, al no ser capaz la persona de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de una manera auto-derrotista, con disculpas, con falta de confianza, de tal
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modo que los dems puedan no hacerle caso. Hay un lmite respecto a la cantidad de frustracin que un individuo puede almacenar dentro de s mismo. El que recibe la conducta no asertiva puede experimentar tambin una variedad de consecuencias desfavorables. Tener que inferir constantemente lo que est realmente diciendo la otra persona o tener que leer sus pensamientos es una tarea difcil y abrumadora que puede dar lugar a sentimientos de frustracin, molestia o incluso ira hacia la persona que se est comportando de forma no asertiva. La conducta agresiva es la defensa de los derechos personales y expresin de los pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que transgrede los derechos de las otras personas. El componente no verbal puede incluir gestos hostiles o amenazantes, como esgrimir el puo o las miradas intensas e incluso los ataques fsicos. La agresin verbal indirecta incluye comentarios sarcsticos y rencorosos y murmuraciones maliciosas. Las conductas no verbales agresivas incluyen gestos fsicos realizados mientras la atencin de la otra persona se dirige hacia otro lugar o actos fsicos dirigidos hacia otras personas u objetos. La conducta asertiva se desarrolla por medio de una actitud abierta al aprendizaje, por medio de la experiencia y oportunidades para practicarla. Llega a formar parte de nuestras habilidades sociales, y nos permite evolucionar desde la frustracin, la perplejidad, el miedo a la reaccin de los dems, para llegar a un nivel en el que podemos sacar la voz con firmeza, pararnos con fuerza sobre nuestros pies e iniciar los cambios necesarios para encontrarnos ms satisfechos en nuestro medio. Asertividad y trabajo en equipo

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Figura 2: asertividad y trabajo en equipo Formar parte de equipos de trabajo exitosos, de alto desempeo y orientados a metas competitivas implica para cada uno de sus integrantes desarrollar la capacidad asertiva, de modo que esta les permita discrepar con toda propiedad, expresar desacuerdos y superar un aspecto fatal para los equipos cual es la tendencia a auto-complacerse, a actuar bajo un pensamiento grupal dominante y que lleva a las personas a perder de vista el sentido comn y la capacidad de crtica ante lo que se est realizando. Aqu la asertividad se puede expresar tambin en conductas que implican a veces ir en contra de la corriente del grupo, llamando la atencin de los dems para mostrarles un camino mejor o las consecuencias de seguir por el camino errado. Advertir un mal resultado para el equipo y omitir su puesta en alerta puede tener consecuencias nefastas para todos sus miembros, y para la organizacin de la que forma parte. Asertividad y satisfaccin laboral Una persona ms satisfecha con su trabajo es tambin una persona que ha aprendido a ir ms all de la queja paralizante, de la rabia y el enojo, del desnimo y desmotivacin ante las frustraciones vividas. Es una persona que ha aprendido a tomar iniciativa y ejercer su influencia personal sobre aquellos aspectos que le provocan desagrado, obteniendo un mayor control sobre las cosas
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que le afectan. Es decir, una persona ms satisfecha con su trabajo (no confundir con conformista) es una persona asertiva, en el sentido, que ha aprendido a expresar aquello que no le gusta y ha sido capaz de concentrar sus esfuerzos en las posibles soluciones. Eres escuchado o tomado en cuenta? Hoy en da nos encontramos con una gran cantidad de medios de informacin, televisin, celulares, Internet, redes sociales, etc., podemos saber lo que esta ocurriendo en el otro lado del mundo casi en el mismo momento en que se estn presentando los hechos; paradjicamente en muchas ocasiones no podemos decirle a nuestro compaero, novio, esposo, hijo, vecino, hermano, amigo, cliente, etc., lo que realmente pensamos, sentimos y queremos, por qu? Qu es lo que nos impide tener una buena comunicacin?, comunicacin entendida como la comprensin de lo que el otro me dice, y la certeza de que soy escuchado y tomado en cuenta, an cuando nuestros deseos no se vean satisfechos. Por qu no somos asertivos?, Por qu no podemos transmitir nuestros verdaderos deseos, sin ser agresivos, sin imponer, sin ser sumisos y pasivos? Y aunque pareciera sencillo, nada mas difcil que la buena comunicacin. Si sta existiera no habra conflictos, ni rivalidades, envidias; tampoco tendramos agresiones o guerras: viviramos en un paraso. Sin embargo y no obstante lo complicado que es, tenemos que seguir en bsqueda de la armona de nuestras vidas y para que esto suceda, debemos tener en cuenta algunas cosas que nos permitirn ser asertivos: 1. Estar seguros de lo que queremos, con ello en mente lo podremos comunicar de manera clara y sinceramente. 2. Conocernos, valorarnos, estimarnos. Si nosotros tenemos cario, respeto y aprecio por nuestros sentimientos, deseos y metas, ser mucho ms fcil comentarlos y defenderlos.

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3. Apreciar a la persona con la que nos queremos comunicar, esto es, no sentirnos ms ni menos que ella, es situarnos al mismo nivel. As, podremos interesamos en lo que le acontece, lo que nos quiere decir y estaremos abiertos a escucharla y entenderla. A su vez, la otra persona nos escuchar y podremos tener un intercambio en que ambas partes logren sus respectivos objetivos y sintindose satisfechos con la relacin. Etapas de la conducta asertiva Para adquirir una conducta asertiva, es necesario identificar los tres pasos (Pinazo, 2006) que la componen, practicarlos y consolidarlos en el repertorio conductual. Esta consolidacin debe ser progresiva y requiere de esfuerzo y prctica. El Paso 1 consiste en escuchar activamente lo que el interlocutor est diciendo y, para ello, hay que demostrar mediante lenguaje verbal y no verbal que se le presta atencin y se le entiende. El interlocutor debe sentirse escuchado y, de hecho, debe serlo, pues slo as podremos ponemos en su lugar y rebatir sus argumentos con otros convincentes si de esto se trata. La escucha activa demuestra la capacidad para ser comprensivo, para entender y empatizar con el otro, aunque no tiene por qu implicar que se compartan sus planteamientos o puntos de vista; de hecho, se puede estar totalmente en contra de los mismos sin tener por ello que dejar de ser asertivo. Este primer paso obliga a centrarse en el interlocutor, impidiendo expresamente utilizar el tiempo de la intervencin del interlocutor para preparar el ataque o la defensa. El Paso 2 consiste en decir lo que se piensa u opina. Permite expresar argumentos o sentimientos, sin ser ste el momento de insistir o pedir disculpas. La expresin Sin embargo es una buena conexin entre el Paso 1 y el Paso 2. La expresin Pero... da sensacin de que se est contradiciendo la argumentacin anterior y alerta al interlocutor predisponindolo para una defensa agresiva de sus planteamientos. Para evitar que la

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primera expresin resulte reiterativa y tediosa se puede sustituir por otras similares tales como No obstante..., Aun as.... El Paso 3 es el momento de decir lo que se desea que suceda. Este paso es esencial para poder indicar, de forma clara y directa, qu resultados se pretenden conseguir sin vacilar, insistir o sentirse culpable. Una vez interiorizados estos pasos es el momento de empezar a practicarlos. Derechos que se deben cumplir para ser una persona asertiva 1. Derecho a decir la verdad. Aunque moleste a los dems. 2. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad. 3. En ocasiones, derecho a ser el primero. 4. Derecho a equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores. 5. Derecho a tener sus propios valores, opiniones y creencias. 6. Derecho a tener sus propias necesidades y que stas sean tan importantes como las de los dems. 7. Derecho a experimentar y a expresar los propios sentimientos y emociones, hacindose responsable de ellos. 8. Derecho a cambiar de opinin, idea o lnea de accin. 9. Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta. 10. Derecho a cambiar lo que no nos es satisfactorio. 11. Derecho a 12. Derecho a 13. Derecho a 14. Derecho a 15. Derecho a 16. Derecho a propiedades. 17. Derecho a hacer. 18. Derecho a 19. Derecho a 20. Derecho a compaa. 21. Derecho a
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detenerse y pensar antes de actuar. pedir lo que se quiere. ser independiente. superarse, aun superando a los dems. que se le reconozca un trabajo bien hecho. decidir qu hacer con el propio cuerpo, tiempo y hacer menos de lo que humanamente se es capaz de ignorar los consejos de los dems. rechazar peticiones sin sentirse culpable o egosta. estar solo an cuando otras personas deseen nuestra no justificarse ante los dems.

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22. Derecho a decidir si uno quiere o no responsabilizarse de los problemas de otros. 23. Derecho a no anticiparse a las necesidades y deseos de los dems. 24. Derecho a no estar pendiente de la buena voluntad de los dems. 25. Derecho a elegir entre responder o no hacerlo. 26. Derecho a sentir y expresar el dolor. 27. Derecho a hablar sobre un problema con la persona implicada y, en los casos lmite en los que los derechos de cada uno no estn del todo claros, llegar a un compromiso viable. 28. Derecho a hacer cualquier cosa mientras no se violen los derechos de otra persona fsica o moral.

METODOLOGA
Para la realizacin de los ejercicios solo es necesario la participacin activa de cada uno de los miembros del grupo y que sean conscientes de la importancia de la actividad para la mejora

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de sus relaciones sociales tanto en el aula como fuera de ella. Las actividades a desarrollarse son las siguientes: Ejercicio 1: Se forman pequeos grupos de cuatro o cinco personas. En los grupos cada miembro indicara una situacin en la que ha sentido que ha hecho el ridculo o en la que no han actuado de la manera correcta. Cada grupo elegir la situacin ms representativa del grupo y la representar ante los dems. Una vez acabadas las representaciones, los grupos volvern a reunirse para hallar las respuestas ms asertivas a cada una de las situaciones representadas. Despus, cada grupo explica sus alternativas a cada situacin, se discuten entre todos los miembros y se decide la ms adecuada. Anlisis de ejercicio: se preguntar a cada grupo qu sentimientos ha provocado en ellos el recordar una situacin en la que no supieron actuar de manera satisfactoria, si se han identificado con la situacin representada por los otros grupos y si creen que el ejercicio les ayudar a adoptar conductas ms asertivas en el futuro Ejercicio 2: En grupos de no ms de cinco personas, discutirn sobre su percepcin de la convivencia en el aula de clase, identificando los malos y los buenos momentos y reflexionando sobre las actitudes que favorecen la buena relacin. Despus cada grupo elegir a alguien quien explicara al frente de todos lo que han hablado dentro del grupo Anlisis de ejercicio: El ejercicio debe ayudar a la reflexin sobre su conducta en el aula de clase y sobre como serian estas relaciones si se utilizaran conductas asertivas y adems permite que ellos se creen unos compromisos para mejorar estas conductas Ejercicio 3:

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Se divide la clase en grupos y se les pide que reflexionen sobre como influyen las siguientes actitudes cuando estamos tratando de solucionar un problema con otra persona: Rerse, culpar, atacar, utilizar la autocompasin, amenazar, negar el problema Se dejar unos minutos para que cada grupo reflexione y saque conclusiones para despus comentar con los dems grupos las conclusiones sacadas e intentar buscar otras actitudes que favorezcan la solucin de problemas de manera complaciente para ambas partes. Anlisis de ejercicio: En las conclusiones, deben comprender que las actitudes citadas anteriormente no facilitan una buena relacin con las personas que nos rodean y que debemos tomar actitudes asertivas para mejorar nuestra relacin con los dems y para evitar conflictos. Ejercicio 4: Se dar a conocer los derechos que tiene una persona asertiva y por medio de debate grupal se analiza cada uno de ellos. Anlisis de ejercicio: conocer los derechos que tiene una persona asertiva y saber como utilizarlos

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PLAN DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR (DIAGRAMA DE GANTT)

El siguiente es el plan a seguir ara el desarrollo del proyecto:

DICIEMBRE ACTIVIDAD Anlisis del entorno en busca del problema Anlisis de viabilidad del proyecto Bsqueda de documentacin Desarrollo de la actividad Anlisis de los resultados Desarrollo del documento MART MIERCO ES 13 LES 14 JUEV ES VIERN SABA 15 ES 16 DO 17 DOMIN GO 18

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AUTOEVALUACIN

TEST: ES USTED ASERTIVO?

PREGUNTA
1. Cuando una persona es abiertamente injusta, tiende usted a no decirle nada al respecto? 2. Siempre hace lo posible por evitar problemas con otras personas? 3. Suele evitar contactos sociales por temor a hacer o decir algo inadecuado? 4. Si un amigo le ha traicionado revelando algn secreto suyo, le dice lo que piensa realmente? 5. Si compartiera la habitacin con otra persona, insistira en que l o ella haga parte de la limpieza? 6. Cuando un empleado en un comercio atiende primero a una persona que lleg despus de usted, se lo hace notar? 7. Conoce pocas personas con las que pueda sentirse relajado y pasarlo bien? 8. Dudara antes de pedirle a un amigo dinero? 9. Si usted prest una suma de dinero de importancia a una persona que parece habrsele olvidado de ello, se lo recordara? 10. Si una persona se burla de usted constantemente, tiene dificultad para expresarle su irritacin o desagrado? 11. Prefiere permanecer de pie al fondo de un saln de actos con tal de no buscar asiento adelante? 12. Si alguien pateara continuamente el respaldo de su butaca 20

NO

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en el cine, le pedira que dejara de hacerlo? 13. Si un amigo o amiga le llamara todos los das a altas horas de la noche, le pedira que no llamara ms tarde de cierta hora? 14. Si usted estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la conversacin para dirigirse a un tercero, expresara su irritacin? 15. Si usted est en un restaurante elegante y su bistec est demasiado crudo, le pedira al mesero que lo cocine un poco ms? 16. Si el propietario de un piso que usted alquila no ha hecho ciertos arreglos a los que se comprometi, usted le insistira en que los hiciera? 17. Devolvera una prenda con errores que compr unos das antes? 18. Si una persona a quien usted respeta expresara opiniones contrarias a las suyas, se atrevera a exponer su propio punto de vista? 19. Puede decir "no" cuando le piden cosas poco razonables? 20. Considera que cada persona debe de defender sus propios derechos?

Asertiva: 1-Si, 2-No, 3-No, 4-Si, 5-Si, 6-Si, 7-No, 8-No, 9-Si, 10-No, 11-No, 12-Si 13-Si, 14-Si, 15-Si, 16-Si, 17-Si, 18-Si, 19-Si, 20-Si. Total = No asertiva: 1-No, 2-Si, 3-Si, 4-No, 5-No, 6-No, 7-Si, 8-Si, 9-No, 10-Si, 11-Si, 12-No 13-No, 14-No, 15-No, 16-No, 17-No, 18-No, 19-No, 20No Total =

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RESULTADOS
Se deduce que los comportamientos de mis compaeros de aula por lo general no son de personas asertivas, como lo indicaba inicialmente, algunos son agresivos y otros son pasivos, y eso se ve reflejado en el momento del ejercicio, las personas agresivas buscan imponer sus punto de vista y las pasivas no defienden el suyo, la ventaja es que por medio de los ejercicios se busca la reflexin, donde cada uno puede ver que los comportamientos asertivos mejoran la comunicacin y la convivencia, evitando conflictos y mejorando el trabajo en equipo. El test realizado, es en forma de autoevaluacin, donde cada uno va a ver a travs de los resultados de acuerdo a unas situaciones cotidianas que tan asertivos serian ellos. Esto les ayuda a plantear posibles actitudes frente a otras situaciones, ya ellos sabrn que dependiendo de cmo se comporten pueden obtener o no buenos resultados. Lo mas importante, sabrn que estas conductas asertivas son favorables en todos los entornos, hasta en el aula de clase. Este es un simple ejercicio mostrando la importancia de la comunicacin asertiva, pero no quiere decir que con solo realizar el ejercicio ya el comportamiento de mis compaeros vaya a cambiar totalmente, ya que para que una persona sea asertiva se requiere de un constante aprendizaje y en el aula de clase las personas encargadas de que este proceso son los profesores, ellos por medio de actividades grupales ensean a sus alumnos dichos comportamientos. Con esto ayudan al alumno a tener un mejor comportamiento tanto en el aula de clase como el entorno laboral.

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Fotos del desarrollo de las actividades:

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CONCLUSIN
La asertividad se sita en un punto medio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad. Se puede considerar como un comportamiento donde la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos. Por lo general siempre tendemos hacia un extremo, es difcil balacear la carga ser una persona asertiva. Es necesario realizar actividades que brinden la oportunidad de reafirmar la autoestima y la personalidad de los aprendices, como tambin estimular el intercambio de ideas, favoreciendo la comunicacin y la interaccin positiva. Esta labor debe ser realizada por un docente especializado, para que realice estas actividades y que no solo se limite a poner al alumno a investigar. Para ser una persona asertiva en la comunicacin se debe tener en cuenta los siguientes consejos:
Decirlo a quien corresponda: a la persona con la cual se tiene

la diferencia, dificultad o problema, no sus amigos o a terceros

Decir lo que corresponde: supone la capacidad para descubrir

lo que cada situacin exige de nosotros y el valor para expresarlo tal como se considera, opina o evala. Dejar de lado el deseo de aprobacin, aplauso o la condena.
Decirlo

en el momento oportuno: no todo tiempo, circunstancias, ni lugar son apropiados para expresarlo que se quiere. a veces se necesita prudencia y paciencia hasta que llega el momento adecuado. probablemente es importante la privacidad para expresarlo, y el hacerlo en pblico agrava la situacin. gesto amable necesarios para no enganchar la reaccin del otro y ms bien conducirlo hacia una respuesta tambin amable
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Decirlo de una forma decente: con el vocabulario, el tono y el

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 Decirlo

con expresin del propio sentimiento: manifestando la emocin y el sentimiento que nos invadi en el momento del problema y los que nos invaden hoy. Los sentimientos no necesitan explicacin ni justificacin. simplemente son.

Destrezas para la comunicacin asertiva

parafraseo: repetir lo que el otro esta diciendo en medio de

una gran emocin teniendo en cuenta todo lo que paso en el hecho como tal.
preguntas neutrales: el tercero debe hacer preguntas que

obligue a los protagonistas a concentrarse en el hecho, especficamente en el conflicto

emparejar: se trata sencillamente en ponerse en los zapatos

del otro.
sentido de oportunidad: uso de un lenguaje directo y claro,

pero amable y respetuoso de la otra persona. nunca gritar o subir el tono de la voz acallando a la otra o las otras voces. disposicin corporal de escucha.
identificacin de los sentimientos: consiste en indagar mas

all de lo alguien dice, opina o hace buscando la emocin o sentimiento que la persona tiene en ese momento. quien no sabe identificar sus propios sentimientos, difcilmente puede identificar o ayudar a identificar el de los otros
Aconsejar (por qu no lo haces..., tal vez debes decir..., lo mejor

sera...)
Analizar (lo que te perjudica es..., la inseguridad le hace decir...,

como te engaas, debes...) Obstculos para la comunicacin asertiva Justificar: no te preocupes, t no tienes parte. Ya vers que no se van a dar cuenta. Hiciste lo mejor, deja de culparte
Interrogar o acusar: (por qu hiciste eso?, por qu no hiciste

aquello?, y vas a olvidar esto?)

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Juzgar: (no hay derecho!, tienes toda la razn!, claro que tiene la culpa!)
Hablar por terceros: (yo s que andan diciendo que tu..., ella

cree que l sabe..., te consideran una pobre tonta porque...)

Generalizar: (cachaco tenia que ser!, nunca les importa lo que

dices, no se puede confiar en ellos) La escucha activa / tipos de escucha

Compenetrarse: es alentar al que habla y obtener informacin

de un modo cordial. Intente comprender lo que le esta pensando el otro y permtale sentirse cmodo. Preste mucha atencin a lo que dice, hable muy poco y alintelo con palabras o gestos.
Analizar: buscar informacin concreta e intentar separar los

datos de las emociones. Plantee preguntas analticas para descubrir los motivos subjetivos del que habla, especialmente si necesita comprender una secuencia de datos o pensamientos. a la hora de preguntar hgalo con prudencia y respeto por el otro.
Sintetizar: tomar la iniciativa para dirigir la comunicacin hacia

su objetivo concreto. Haga afirmaciones a las que las dems puedan contestar con ideas. Escuche y responda a los comentarios de manera respetuosa y gil. Actitudes para ser un escuchador activo haga contacto visual. muestre afirmacin con movimientos de cabeza y expresiones faciales apropiadas. evite las acciones que distraigan o los gestos. haga preguntas. parafrasee. evite interrumpir al emisor. no hable de ms. haga transiciones suaves entre los papeles de orador y escuchador Existen 10 puntos que mencionan los pasos para una conducta asertiva:

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1. Manifestar de uno mismo lo necesario segn las circunstancias e individuos. 2. Esforzarse en expresar lo que se siente, ya sea enojo, ternura, incomodidad, etc. 3. Examinar la propia conducta y determinar reas de oportunidad asertiva. Poner ms atencin en lo que se hara por su propia persona de manera diferente, que en el cambio ajeno. 4. No confundir nunca la agresin con la asertividad. Pues la primera es una accin contra otros, mientras la asertividad promueve enfrentarse con propiedad a los problemas por s mismo. 5. Hay que tener en cuenta que no se puede ser asertivo en un rea y si en otra, pues se deben aplicar en las reas deficientes las mismas tcnicas que logran resultados en las otras reas. 6. Actuar con autorrespeto, para favorecer su autoestima. 7. No confundir la manipulacin con la asertividad verdadera. Pues la finalidad del desarrollo de sta, es profundizar en experiencia y expresin de ser humano.
8. Actuar, realizar!... no quedarse en el intento. Al cambiar las

acciones se cambian los sentimientos, no crearse una vida vaca siendo espectador de ella.
9. Comprender que la asertividad es un proceso, no un estado

permanente. Tal y como todo cambia, evoluciona, involuciona, las situaciones lo harn y entonces habr que enfrentarlas, generando nuevas habilidades. 10. Pensar que siempre hay una manera apropiada de expresar lo que queremos, pensamos, sentimos. Hay que darse un tiempo para pensar antes de hablar.

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IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD EN EL AULA DE CLASE

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