Código: SSO-PR 08
PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE Versión: 00
GRAVE O FATAL Fecha:29-07-2024
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Procedimiento en caso
de Accidente Grave
Fatal
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Tabla de Contenidos
1. Objetivo................................................................................................................................... 3
2. Alcance.................................................................................................................................... 3
3. Responsabilidades................................................................................................................. 3
4. Definiciones.............................................................................................................................4
5. Normativa aplicable................................................................................................................ 5
6. Modo Operativo.......................................................................................................................6
7. Anexos................................................................................................................................... 12
8. Control de Documento.........................................................................................................14
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1. Objetivo
El presente documento tiene como finalidad dar a conocer el procedimiento establecido en
compendio de seguridad y salud ocupacional, de la Superintendencia de Seguridad Social,
a la línea de mando, con el fin de ser incorporado y aplicado, en el caso de tener un
accidente laboral con consecuencias graves y/o fatales.
Estas medidas tienen como principal objetivo evitar el agravamiento de las lesiones que
generaron el accidente, garantizando el traslado seguro del lesionado al centro de atención
médica o en su efecto a Mutual de Seguridad.
2. Alcance
Este procedimiento es aplicable a todo proceso y todas las actividades en donde la
empresa Simanh Ltda. preste servicios.
3. Responsabilidades
a) Gerente General
Aprobar y autorizar el presente procedimiento y brindar los medios y recursos necesarios
para el desarrollo de éste de forma adecuada.
b) Asesor en Prevención de Riesgos
• Planificar, asesorar y evaluar el procedimiento, observando que no existan desviaciones
de este.
• Informar y tomar las medidas correctivas necesarias en caso de incumplimiento o
desviaciones al presente procedimiento.
• Asesorar a la Jefatura sobre la correcta aplicación del procedimiento.
c) Supervisor
• Fiscalizar el cumplimiento del presente procedimiento y de las actividades que de éste
emergen.
• Comunicar a Gerencia de Operaciones sobre cualquier anomalía, anormalidad o
desviación estándar sobre el incumplimiento del procedimiento, para su posterior
corrección.
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• Informar y tomar las medidas correctivas necesarias en caso de incumplimiento o
desviaciones al presente procedimiento.
d) Línea de Administración y Trabajadores
• Cumplir cabalmente con las disposiciones del procedimiento.
4. Definiciones
• Incidente: Acontecimiento relacionado con el trabajo que da lugar o tiene potencial de
generar daño, o un deterioro a la salud (sin importar su gravedad), o fatalidad.
• Accidente: Es un incidente que ha generado un daño, un deterioro a la salud o una
fatalidad.
• Accidente de Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión de su
trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.
• Accidente de Trayecto: Son los accidentes que ocurren en el trayecto directo de ida o
regreso entre la habitación y el lugar de trabajo. Cuando el accidente se produce en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, se considera que el siniestro está
relacionado con el trabajo al que se dirigía el trabajador.
• Accidente Fatal: Corresponde al accidente que provoca la muerte del trabajador en
forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.
• Accidente Grave: Corresponde al accidente que produciendo lesión cumple con
definiciones de tipo operacional, las cuales no necesariamente son clínicas ni médico
legales. La denominación de accidente grave tiene como finalidad que el empleador
reconozca con facilidad cuándo debe proceder según lo establecido.
“Antecedentes”. Las definiciones operacionales que definen a un accidente grave
comprenden aquellos que:
Provoquen en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o
pérdida de cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que
produzcan, además, la pérdida de un ojo; la pérdida total o parcial del
pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz sin compromiso óseo y con
compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de
dedos o extremidades, con y sin compromiso óseo.
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Obligue a realizar maniobras de reanimación: conjunto de acciones
encaminadas a revertir un paro cardiorrespiratorio, con la finalidad de
recuperar o mantener las constantes vitales del organismo. Estas pueden ser
básicas (no se requiere de medios especiales y las realiza cualquier persona
debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere de medios especiales y
las realizan profesionales de la salud debidamente entrenados).
Obligue a realizar maniobras de rescate: aquellas destinadas a retirar al
trabajador lesionado cuando éste se encuentre impedido de salir por sus
propios medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un trabajador
desaparecido.
Ocurra por caída de altura, de más de 1.8 metros por encima del nivel más
bajo tomado como referencia: se incluyen las caídas libres y /o con
deslizamiento, aquellas con obstáculos que disminuyan la altura de la
caída y caídas detenidas por equipo de protección personal u otros
elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
Ocurra en condiciones hiperbáricas, como por ejemplo aquellas que ocurren
a trabajadores que realizan labores de buceo.
Se sospecha de intoxicación aguda por plaguicidas, considerada como la
presencia de sintomatología en trabajadores expuestos a plaguicidas.
Los que involucren un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo
normal de las faenas.
• Faenas Afectadas: Corresponde a aquella área (s) y/o puesto (s) de trabajo en que
ocurrió el accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo,
dependiendo de las características y origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar la
entidad empleadora medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud
de otros trabajadores.
5. Normativa aplicable
Ley 16.744.
Circular N° 3335 y N° 3336
Circular N° 2611/2010 y N° 2893/2012
Nueva Circular N° 3.507, Modifica Instrucciones sobre Accidentes del Trabajo Grave y Fatales
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6. Modo Operativo
6.1. Obligaciones en caso de accidente grave o fatal
6.1.1. Suspender en forma inmediata el área, faena o máquina involucrada (según
sea el caso, evacuar al personal si es necesario). Sólo personal entrenado y
equipado puede ingresar al lugar afectado para enfrentar y/o controlar los
riesgos.
6.1.2. Informar de inmediato a los respectivos Organismos Fiscalizadores.
a) SEREMI de Salud (Secretaría regional Ministerial de Salud)
b) Inspección del Trabajo
6.2. ¿A quién y cómo efectuar la denuncia?
6.2.1. El empleador debe denunciar a la respectiva SEREMI.
6.2.2. A la respectiva Inspección del Trabajo, por teléfono, fax o personalmente.
6.2.3. En caso de ser por teléfono personalmente, el empleador debe entregar, a lo
menos, datos de la empresa, dirección de dónde ocurrió el accidente, si es
grave, descripción de lo ocurrido.
6.2.4. En caso de ser por fax o correo electrónico, debe utilizar el anexo
correspondiente (establecido para dicho trámite o posteriores), informar en un
mismo anexo fallecidos y accidente grave.
6.2.5. Cabe mencionar que esta denuncia NO reemplaza ni modifica la denuncia
realizada por el empleador, al organismo administrador DIAT.
6.3. ¿Cómo efectuar la denuncia?
Fono Directo: 600 42 000 22 es atendido por una secretaria, quien llena de inmediato el
anexo correspondiente (establecido para dicho trámite o posteriores) de acuerdo a los
antecedentes entregados por el denunciante; al momento de colgar, automáticamente
se transfiere a la SEREMI de SALUD e INSPECCIÓN DEL TRABAJO a través de correo
electrónico.
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6.4. ¿Cuándo reanudar actividades del área, faena o máquina involucrada?
6.4.1. El empleador puede requerir el levantamiento de la suspensión informando a la
SEREMI de SALUD (teléfono, correo electrónico o personalmente); toda vez
que se han subsanado las causas que generaron el accidente.
6.4.2. La reanudación de faenas, SOLO es autorizada por la SEREMI de SALUD o
INSPECCIÓN DEL TRABAJO. Dicha autorización debe contar por escrito
(papel o medio digital), es decir, mantener copia en la empresa o faena
involucrada.
6.5. Procedimiento en caso de Accidente Leve
6.5.1. Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le
parezca, debe dar cuenta inmediatamente a jefatura directa, estos últimos
investigando en forma inmediata, siendo registrado y archivado para control
interno e informando a los niveles superiores.
6.5.2. En caso de producirse un accidente en la instalación en el cual personal de la
empresa se vea afectado, el jefe directo o las personas que presencien el
hecho, deberán preocuparse inmediatamente que el afectado reciba atención
de primeros auxilios, ya sea en la instalación, enviándolo al policlínico de la
empresa principal si es que aplica o envío directo a Mutual de Seguridad
C.Ch.C. Laboral con rescate de ambulancia previa evaluación.
6.5.3. Todo accidente del trabajo será denunciado al Organismo Administrador del
Seguro “Mutual de Seguridad C.Ch.C.” dentro de las 24 hrs., verbal y escrita de
acaecido. De no hacerlo dentro del plazo, se corre el riesgo de no obtener los
beneficios otorgados por la Ley (Art. 74 del D.S 101).
6.5.4. El trabajador que sea testigo de un accidente, deberá siempre reportarlo.
6.5.5. El Gerente de Operaciones o Supervisor fuera del horario administrativo
determinará la conveniencia de mover o trasladar al accidentado en los medios
disponibles, si lo considera posible.
6.5.6. Si se ve un agravamiento del estado general del trabajador como hemorragias
severas, estado de shock, se deberá solicitar ambulancia la asistencia de
Mutual de Seguridad CChC. (1407), o al Servicio de Salud más cercano (131).
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6.5.7. Todo accidente se deberá investigar inmediatamente de denunciado primero
por el Supervisor en conjunto con el Gerente de Operaciones, solicitando y
efectuando la documentación respectiva:
a) Nombre Completo del Accidentado.
b) Fecha y Hora del Accidente.
c) Lugar del Accidente.
d) Tipo de Lesión.
e) Labor realizada.
f) Formulario DIAT.
g) Formulario Investigación/Accidente (con o sin lesión)
6.5.8. Bajo ninguna circunstancia se debe colocar de pie al lesionado, mover o retirar
del lugar que se encuentra, a menos que existan situaciones de riesgos que
pueden generar un nuevo accidente o agravar el anterior.
6.5.9. Impedir que el lesionado se mueva antes de que sea evaluado por personal
capacitado.
6.5.10. No dar de beber ningún líquido, aunque sea solicitado por el lesionado.
6.5.11. Permitir que el lesionado pueda respirar evitando que sea rodeado por otros
trabajadores.
6.5.12. En heridas con hemorragias, colocar un apósito (en caso de urgencia una tela
lo más limpia posible), sobre la herida y ejercer presión sobre el apósito.
6.5.13. Si el trabajador está recibiendo un golpe de corriente, antes de auxiliarlo se
debe eliminar la fuente eléctrica o desplazarlo de la fuente de contacto, por
medio de un elemento no conductor, NUNCA hacerlo directamente con las
manos o pies.
6.5.14. Nunca sacar clavos, fierros, maderas, etc., que estén introducidos en el
cuerpo del lesionado.
6.5.15. En heridas leves trasladar al lesionado al policlínico de la instalación (si es
que existe) y evaluar si fuera necesario envió a Mutual de Seguridad. El
Supervisor de cada sector o de la instalación (cuando aplique) donde ocurra el
accidente o en horario no administrativo debe siempre concurrir al lugar y
evaluar la situación.
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6.5.16. En caso de requerir apoyo de otros organismos, comunicarse a los siguientes
números, quienes verán la forma más rápida de transporte y traslado del
accidentado y asistencia médica de urgencia:
Fono Urgencia Ambulancia 131
Fono Urgencia Bomberos 132
Fono Urgencia Carabineros 133
6.6. Procedimiento en caso de Accidente de Trayecto
6.6.1. Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le
parezca, debe dar cuenta inmediatamente a jefatura directa, estos últimos
investigando en forma inmediata, siendo registrado y archivado para control
interno e informando a los niveles superiores.
6.6.2. En caso de accidentes del trayecto, la víctima, sus parientes o compañeros de
trabajo, deberán comunicarlo a la empresa a más tardar dentro de las 24 hrs.,
siguientes del hecho, acreditando constancia a Carabineros o 2 testigos de los
hechos.
6.6.3. En caso de lesión en el trayecto directo entre su habitación y el lugar de trabajo
procure atención médica de urgencia en el centro de salud más cercano, sea
Asistencia Pública (Posta, Hospital) Mutual de Seguridad CChC., solicitando un
Certificado de Atención de Urgencia.
6.6.4. Puede recurrir a cualquier Mutualidad que esté más cercano, o en caso de
recurrir de ayuda de terceros, solicitar a estos que su destino pueda ser una de
estas entidades.
6.6.5. En caso de lesiones graves por accidente del tránsito, de ida o regreso, entre
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la habitación y el lugar de trabajo, solicite una copia del parte a Carabineros.
Esto lo puede hacer después de otorgada la atención médica.
6.6.6. El trabajador accidentado, deberá estar siempre disponible para tomar
declaración de los hechos acontecidos, dejando números de teléfono
disponible o la dirección del domicilio.
6.7. Procedimiento en caso de Negación de Atención Médica
6.7.1. El trabajador que se niegue a asistir y utilizar su seguro contra accidentes
laborales y enfermedades profesionales (Ley 16.744), deberá firmar el
documento de Negación de atención médica, sea accidente de trabajo o
trayecto y además su jefe directo deberá informar a sus trabajadores que la
atención es un derecho irrenunciable, a su vez el jefe directo deberá
confeccionar la correspondiente DIAT indicando en esta lo sucedido y que el
trabajador no quiere asistir a su Mutualidad.
6.8. Nueva Circular N° 3.507, Modifica Instrucciones sobre Accidentes del Trabajo
Graves y Fatales
La SUCESO ha modificado el Compendio de Normas del Seguro Social de
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley N°16.744, sobre
accidentes del trabajo graves y fatales.
Resumen principales cambios y actualizaciones
6.8.1. Si las entidades empleadoras no notifican a los organismos fiscalizadores la
ocurrencia del accidente del trabajo fatal o grave, la comunicación que en su
defecto envíen a la Superintendencia de Seguridad Social, no permitirá tener
por cumplida su obligación de notificar a esos organismos
6.8.2. Para una caída de más de 1.8 metros o de aquellos que obligan a realizar
maniobras de rescate o involucran a un número tal de trabajadores que afectan
el desarrollo normal de las faenas y el o los trabajadores involucrados no
evidencian lesiones, el empleador deberá de igual modo notificar a los
fiscalizadores, suspender la faena y derivar a los trabajadores al servicio
asistencial del organismo administrador.
6.8.3. La entidad contratante deberá efectuar la correspondiente DIAT ante el
organismo administrador en el que se encuentra afiliado el trabajador
independiente y comunicar a su organismo administrador la ocurrencia del
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accidente del trabajo fatal o grave que afectó al trabajador para que este último
investigue el evento.
6.8.4. Frente a la ocurrencia de accidentes de trabajo fatales o graves, los
organismos administradores deberán prescribir medidas inmediatas, sin
perjuicio de las restantes medidas correctivas o preventivas que deban
prescribirse una vez realizada y finalizada la investigación del accidente.
6.8.5. Si un accidente provoca el fallecimiento del trabajador dentro de las 24 horas
siguientes a su ocurrencia y no corresponde a alguno de los accidentes del
trabajo graves a que se refiere el Capítulo I, Letra D, del Título I, el organismo
administrador deberá prescribir a la entidad empleadora, dar cumplimiento a la
obligación de suspensión y comunicación a las entidades fiscalizadoras, si es
que aún no ha cumplido esa obligación.
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7. Anexos
Anexo 1
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Anexo 2
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8. CONTROL DEL DOCUMENTO
FIRMA FIRMA FIRMA
ELABORO REVISO APROBO
OMAR CATALAN MAURICIO MANZANAREZ VICTOR MANZANAREZ
PREVENCION DE RIESGOS GERENTE DE OPERACIONES GERENTE COMERCIAL
