CAPITULO 2

IMPACTO DE LOS SIMULADORES DE NEGOCIOS COMO HERRAMIENTA PEDAGGICA

Aqu se ofrece un panorama de las relaciones entre las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) y la educacin escolar, prestando especial atencin a su vinculacin con los procesos de innovacin educativa y sus implicaciones tanto polticas como institucionales y, por supuesto, pedaggicas, en Mxico. EXPECTATIVAS Y POSIBILIDADES Aunque para muchos pueda parecer inaudito la introduccin de las TIC en los sistemas educativos es un fenmeno reciente en el contexto de la historia escolar. La primera computadora personal (PC) cumpli apenas veinticinco aos, por lo que difcilmente la reflexin pedaggica o las iniciativas polticas acerca de las expectativas que podan generar pueden tener ms de veinte aos. Al mismo tiempo, en estas ltimas dos dcadas los pases de la OCDE han enfrentado cambios radicales en su demografa, desarrollo econmico y caractersticas socioculturales que han impactado directamente en los sistemas educativos. Los nuevos flujos migratorios, la consolidacin de poblaciones culturalmente heterogneas, las economas basadas en servicios y las desigualdades profundas son algunos de los fenmenos ante los cuales los servicios educativos se ven confrontados. Pese a la incertidumbre con respecto a las TIC y los cambios globales y nacionales la mayora de los gobiernos decidi, prcticamente desde un principio, invertir en la incorporacin de dichas tecnologas a los diferentes niveles educativos, as como en la promocin de la alfabetizacin digital. Qu principios o expectativas impulsaron a los gobiernos a hacerlo? Cul es el futuro que vieron en las TIC que los alent a contribuir para la solucin de los retos contemporneos? 2.1 LAS EXPECTATIVAS Son muchas las declaraciones que se refieren explcitamente a los efectos que se esperan conseguir gracias a la incorporacin de las TIC en el entorno escolar, y que legitiman que se conceda una altsima prioridad tanto al diseo de polticas sobre esta materia como al gasto de un considerable volumen de recursos pblicos. Est claro que las tecnologas no son consideradas nunca una cuestin poltica aislada. Sin embargo, en cuanto se refiere a sus aplicaciones educativas lo cierto es que estas deben quedar perfectamente integradas en planes polticos tanto educativos como, en un sentido ms amplio, socioeconmicos, relacionados con conceptos que van mucho ms all de la perspectiva escolar. Entre ellos estn la educacin permanente, las nuevas actitudes requeridas por la sociedad red, el nuevo concepto de ciudadana y la alfabetizacin informtica, por citar solo algunos.

Los ejes fundamentales que aparecen en todos estos planes2 son por lo menos cuatro:

De desarrollo econmico: la importancia econmica de contar con una fuerza laboral altamente formada y operativa en materia de cualificaciones relacionadas con las TIC y autosuficiente en la nueva sociedad red. De equidad y justicia social: las TIC consideradas como una herramienta que puede contribuir a generar igualdad de oportunidades o, cuando menos, a no empeorar la situacin buscando la reduccin de la brecha digital. De cambio pedaggico: las tecnologas digitales han sido vistas como un elemento catalizador del cambio pedaggico que el nuevo paradigma de la sociedad del conocimiento parece urgir y que demanda la construccin de nuevos espacios y oportunidades para el aprendizaje, como el elearning, as como la redefinicin de los roles y procesos en los ya existentes, como el centro escolar. De calidad en el aprendizaje: las TIC consideradas tambin como un mecanismo para mejorar la calidad los procesos de aprendizaje, hacindolos considerablemente ms atractivos para los alumnos y supuestamente mucho ms efectivos.

En los apartados siguientes se buscar profundizar estos cuatro ejes. 2.1.1 Expectativas de desarrollo y estrategia econmica En una economa globalizada, con desarrollos tecnolgicos dinmicos y un alto grado de competencia entre pases, el xito de una nacin depende, hasta cierto punto, del nivel de formacin de su fuerza laboral, incluyendo sus cualificaciones tecnolgicas. Por esto resulta vital para la futura creacin de lugares de trabajo y para la mejora del bienestar social que los ciudadanos estn altamente cualificados en el uso de las TIC. Esto debe ser vlido no solo para los que entran por primera vez en el mercado laboral o los que ya estn activamente integrados en l, sino tambin para los desempleados que no cuentan con las cualificaciones requeridas por la sociedad de la informacin. Teniendo en cuenta la rapidez de la evolucin de los cambios en materia tecnolgica, es necesario que los gobiernos que deseen contar con una sociedad del aprendizaje se doten de estructuras flexibles, a travs de las cuales todos los ciudadanos puedan actualizar regularmente sus capacidades y conocimientos, y que faciliten el aprendizaje a lo largo de la vida. Esto es de particular importancia en una sociedad de servicios, donde cada vez ms estos se convierten en procesos digitales y en la cual solo los ciudadanos autnomos pueden obtener el mayor beneficio. La
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integracin de todos a la era digital incluye tambin a aquellos que tradicionalmente no estn ligados a los mercados laborales o a los centros de enseanza formales pero que tampoco estn totalmente excluidos de los mismos, como las amas de casa, los jubilados o los trabajadores activos en los mercados informales. Desde la perspectiva de la gestin de los servicios educativos, y aunque esta no sea quiz la expectativa ms importante, existe la creencia de que las TIC pueden contribuir a la reduccin de los costos de la actividad educativa, como se considera que ha hecho la empresa privada. Esta economa se logra al aumentar la eficiencia de algunos procesos administrativos (inscripciones, pagos, etc.); de sus servicios (de prstamo bibliotecario, de becas, etc.) y reduciendo algunos costos ineludibles en la provisin de educacin (gestin administrativa y financiera, fundamentalmente). 2.1.2 Expectativas de igualdad y justicia social En segundo lugar, las tecnologas pueden ofrecer mejores oportunidades para aprender, e incluso para mejorar su calidad de vida, a todas las personas con dificultades de aprendizaje o fsicas. Puesto que las TIC pueden ser una herramienta til para crear entornos muy flexibles de formacin, pueden contribuir a la igualdad de oportunidades para la formacin independientemente del gnero, de la ubicacin geogrfica, de la extraccin social o tnica, de la enfermedad o de cualquier otra circunstancia de las que normalmente impiden o dificultan el acceso, en trminos de igualdad oportunidades, a una formacin de calidad. Ms an, es una creencia compartida por la mayora de gobiernos (y de muchas otras instituciones) que la lucha contra la brecha digital debe constituirse en la prioridad poltica por excelencia en materia de las TIC y educacin. Nadie parece discutir que al territorio de las primeras se deber ingresar de la mano de polticas pblicas de carcter compensatorio para que todos, incluso los ms vulnerables, puedan aprovecharlas. De lo contrario la ya creciente brecha digital seguir sumndose a los dficits profundos de tipo econmico o social preexistentes como lo advierten diversos autores. Guillermo Kelly Salinas afirma que las TIC pueden contribuir a la reduccin de esta brecha siempre y cuando existan al menos las siguientes condiciones y estrategias3:

La generacin de nuevos ambientes de aprendizaje, basados en conocimientos especializados, en la investigacin pedaggica, en la produccin de contenidos y de programas de formacin propicios tanto a nivel tcnico como pedaggico. El desarrollo de una plataforma flexible y abierta. La capacitacin del magisterio.
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El desarrollo de estrategias de educacin para padres y el fortalecimiento de los programas compensatorios. La existencia de condiciones econmicas, y de financiamiento, favorables y estables. La definicin clara de polticas de planeacin y evaluacin.

En la misma dinmica Juan Carlos Tedesco recordaba que es necesaria una visin sistmica que rompa con el determinismo social de los resultados del aprendizaje, pero adverta que no vendr de las TIC, sino de fuera de ellas4. Un ltimo argumento, de orden poltico, que se debe destacar es que muchos gobiernos equiparan el desarrollo de polticas favorables a las tecnologas digitales con modernidad o vanguardia. Dicho de otro modo, adems de los argumentos econmicos y polticos que las justifican, pareciera que algunos gobernantes asignan a las TIC, ilusoriamente, la funcin de un bote salvavidas gracias al cual se resolvern paulatinamente muchos de los problemas educativos que enfrentan, o la de un buque insignia al que todos seguirn seguros de llegar a buen puerto. Para las naciones menos desarrolladas la inversin en las TIC se vuelve una oportunidad para enviar las seales correctas tanto al interior (a los ciudadanos, docentes, etc.) como al exterior (inversores, organismos de financiamiento, entre otros)5. Con la llegada de una fase de cierto desencanto (como se explica en el segundo aparato de este texto) este valor estratgico de las TIC perdi fuerza, pero difcilmente podra decirse que no contina siendo muy significativo6. 2.1.3 Expectativas de cambio pedaggico En tercer lugar, la introduccin de las TIC tiene la potencialidad de actuar tambin como una gran ayuda para transformar los sistemas escolares en un mecanismo mucho ms flexible y eficaz. La mayor parte de los pases se refieren a las tecnologas, bajo esta perspectiva, como a un catalizador para el cambio educativo y para el desarrollo de nuevos roles tanto para los alumnos como para los profesores. Son muchos los pases que se han embarcado en reformas educativas en las cuales se espera que la tecnologa juegue un papel no solo importante, sino crucial. En tercer lugar, la introduccin de las TIC tiene la potencialidad de actuar tambin como una gran ayuda para transformar los sistemas escolares en un mecanismo mucho ms flexible y eficaz. La mayor parte de los pases se refieren a las tecnologas, bajo esta perspectiva, como a un catalizador para el cambio educativo y para el desarrollo de nuevos roles tanto para los alumnos como para los profesores. Son muchos los pases que se han embarcado en reformas educativas en las cuales se espera que la tecnologa juegue un papel no solo importante, sino crucial.
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As, queda claro que para poder enfrentar a los nuevos desafos que plantea la sociedad del conocimiento, el sistema escolar debe adoptar nuevas metodologas, desarrollar nuevos contenidos, nuevos modelos organizativos y nuevos mtodos de colaboracin interinstitucional, inter-niveles educativos y, de forma creciente, incluso a escala internacional7. Las TIC son vistas por docentes y decidores como las herramientas pertinentes para cubrir algunas de las asignaturas pendientes tales como la renovacin de los contenidos y la del sistema de evaluacin. Frente a un currculo tradicional en el que la adquisicin de conocimientos a travs de la acumulacin enciclopdica sigue siendo preponderante, que adems es poco flexible y donde el conocimiento contina organizado en asignaturas y por grados, estas tecnologas se presentan como un medio eficaz para avanzar hacia una redefinicin curricular que busca, fundamentalmente, proveer a los alumnos de las estrategias de anlisis y resolucin de problemas indispensables hoy en da. Las tecnologas digitales exigen y facilitan la emergencia de nuevos sistemas de evaluacin (de alumnos, de profesores, del propio sistema) ms aptos, ms justos y que devienen parte de una estrategia pedaggica para el beneficio del evaluado. Un ejemplo de esto son las evaluaciones formativas de los alumnos, que consisten en valoraciones personalizadas, permanentes, con diferentes elementos y con una retroalimentacin regular que busca hacer nfasis en el reconocimiento, el mrito, y la identificacin de las reas de oportunidad8. Por otra parte, para muchos las TIC tambin representaran el principio del fin del monopolio de la escuela como el espacio fsico de aprendizaje por excelencia. Si bien es cierto que las tendencias parecieran indicar que los centros escolares continuarn jugando un rol preponderante en las dcadas futuras, el fin del espacio nico permite la creacin de diversos nodos de aprendizaje, de una red de conocimiento que va mucho ms all de las fronteras escolares y que es ad hoc a la sociedad contempornea. Se convierten en un puente slido pero dinmico que incita y facilita el acercamiento entre los diferentes niveles de la estructura escolar (el aula, el profesor, la escuela, la coordinacin local) y la familia, la comunidad, el mundo empresarial, las autoridades. Estos actores no solo tienen la capacidad de dar seguimiento a lo que sucede en la escuela a travs de las TIC, sino que, adems, ven en ellas una manera de interactuar, de contribuir en la toma de decisiones, de exigir resultados, de proponer mtodos alternativos y de negociar contenidos, costos y prioridades. Sin embargo, adems de la construccin de un foro de intercambio de ideas y compromisos, las TIC proponen repensar cmo capitalizar, evaluar y valorar el aprendizaje formal (adquirido en la escuela o en la formacin respaldada con algn tipo de certificacin) y el informal9 (adquirido fuera del contexto

escolar, en el hogar, el auto-estudio, la prctica) y cmo medir su complementariedad. Las TIC, finalmente, han sido al mismo tiempo objetivo prioritario del desarrollo profesional docente y un medio ms para que este se realice. Esto debera suponer un mayor conocimiento y una mejor comprensin de cmo se genera, adquiere y utiliza el conocimiento. La formacin a distancia, el trabajo colaborativo no presencial, las comunidades de aprendizaje en lnea, el acceso por Internet a ilimitadas bases de datos, son solo algunas de las posibilidades que las TIC aportan a la profesin docente y que enriquecen las posibilidades de su desarrollo. 2.1.4 Expectativas de calidad en el aprendizaje En ltimo lugar, aunque no en menor medida, los impactos pedaggicos de las TIC, ms all de su pretendida capacidad de transformar los sistemas en su conjunto, tambin deben dejarse sentir a una escala individual. Los alumnos, en principio, deberan sentirse ms motivados por un entorno escolar donde estas tecnologas juegan un papel relevante. As, se espera que las TIC, por ejemplo, promuevan la calidad del aprendizaje de los alumnos de enseanza secundaria que, con mayor frecuencia, tienden a pensar que la escuela es irrelevante. Tambin se espera de ellas que contribuyan a mejorar los resultados acadmicos, en un contexto donde su medicin es cada vez ms un criterio esencial de evaluacin de la calidad educativa. Los entornos de aprendizaje ricos en TIC tienen el potencial de hacer que los alumnos cambien su actitud porque les exigen que asuman mayor responsabilidad en su enseanza, que utilicen la investigacin y tambin sus capacidades de colaboracin, de dominio de la tecnologa y de resolucin de problemas. Desde esta perspectiva, las TIC amplan y enriquecen el aprendizaje al contribuir al desarrollo de capacidades cognitivas de orden superior, entre ellas el anlisis y la sntesis. Tambin puede decirse que las tecnologas contribuyen a construir y/o elevar la autoestima de los alumnos, hacindoles ganar confianza en s mismos y asumir el futuro con una perspectiva de xito10. Las TIC en principio favorecen y facilitan el trabajo en equipo, la interactividad y la creatividad de los estudiantes y docentes. Muchas aplicaciones, como los correos electrnicos o los grupos de discusin, estn hoy integrados en la vida cotidiana de muchos alumnos (y algunos docentes). Tecnologas ms recientes estn ya siendo adoptadas por los estudiantes y quedan an por comprobar sus impactos y su integracin en la prctica escolar. Entre ellos estn las pginas electrnicas prefabricadas (blogs), los espacios privados para incluir video, grficos y textos (por ejemplo MySpace o YouTube), o chats interactivos con video y sonido como el Messenger11. El impacto de algunas tecnologas como los videojuegos o los juegos
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en lnea (como Second Life)12 o el potencial de los telfonos celulares estn siendo explorados. 4.1 EL ACCESO A LAS TIC Esta impresin generalizada se sustenta en algunos datos que permiten comparar el ritmo de acceso a la tecnologa en la sociedad tomada en su conjunto, por una parte, y en los centros escolares, por otra. En efecto, cuando se analiza el crecimiento del acceso general a las tecnologas, las evidencias permiten afirmar que el crecimiento ha sido espectacularmente rpido. La figura 1 muestra cul ha sido este ritmo en algunos de los pases iberoamericanos, tomando como base el porcentaje de ordenadores por 100 habitantes. Por razones de diferenciacin contextual el grfico distingue entre dos grupos de pases: FIGURA 1 Crecimiento de la tasa de penetracin de los ordenadores, 1999-2005 Nmero de ordenadores por 100 habitantes (1999=100)

FUENTE : Unin Internacional de Telecomunicaciones, 2006.

AL, que comprende Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Repblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. PE, que se refiere exclusivamente a Espaa y a Portugal.

En un perodo de seis aos, el nico para el que existen datos comparables, la tasa de ordenadores por cada 100 habitantes se dobl en un ritmo que, curiosamente, es exactamente el mismo tanto para los pases latinoamericanos como para el grupo de pases europeos. Aunque el nfasis del grfico apunta a la rapidez del ritmo de
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crecimiento, no hay que olvidar que las diferencias entre los dos grupos de pases en trminos absolutos son tremendas: en el ao 2005 haba casi tres veces ms ordenadores por cada 100 habitantes en Espaa y en Portugal que en los pases latinoamericanos (21 a 8). En segundo lugar, las diferencias dentro de cada grupo son tambin muy importantes: por una parte, la tasa espaola (28) es el doble que la portuguesa (13); por otra, la diferenciacin interna entre los pases iberoaqmericanos es tambin enorme y el grupo contiene valores tan dispares como los de Costa Rica (20), muy superior al de Portugal; Chile, Mxico y Uruguay con valores prximos al de Portugal y pases como Bolivia, Guatemala y Honduras con apenas 2 ordenadores por cada 100 habitantes. Los datos de estos dos grupos de pases quedan muy por debajo de las medias europeas o del conjunto de los pases de la OCDE FIGURA 2 Crecimiento de la tasa de acceso a Internet, 1999-2005 Usuarios de Internet por 100 habitantes (1999=100)

FUENTE: Unin Internacional de Telecomunicaciones, 2006. cuando se trata de medir el porcentaje de hogares que cuenta con un PC. Lamentablemente, solo se dispone de datos para Espaa, Portugal y Mxico, donde los porcentajes correspondientes son 43%, 38% y 12%, respectivamente, mientras que la media en la Unin Europea (15) asciende a un 52%. Pero, en cualquier caso, lo relevante es la rapidez del crecimiento, un fenmeno al parecer universal. Siguiendo la pauta de la anterior comparacin, la figura 2 ofrece, complementariamente, una imagen del ritmo de crecimiento del acceso a Internet. Al contrastar las dos figuras no quedan dudas: el mismo ha sido mucho ms rpido y espectacular que el acceso a los ordenadores, sin duda por razones econmicas
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puesto que la obtencin de un PC suele entraar la adquisicin de un bien costoso, mientras que el acceso a Internet puede limitarse al pago de un servicio puntual. Para el grupo de pases latinoamericanos la tasa de acceso se quintuplic en seis aos mientras que para Espaa y Portugal se triplic. Nuevamente, sin embargo, esto no debe esconder las diferencias que existen entre los dos grupos de pases: el acceso a Internet en Espaa y Portugal (30%) triplicaba en el ao 2005 la media de los pases latinoamericanos, los cuales, a su vez, presentan grandes diferencias TABLA 1 Porcentaje de alumnos con acceso a un ordenador en el hogar y en la escuela Alumnos de 15 aos de edad de pases de la OCDE participantes en PISA, 2000-2003

FUENTE: Base de datos PISA, 2000 y 2003. entre s, con Argentina, Chile, Costa Rica, Mxico y Uruguay con valores que se sitan alrededor del 20%, mientras Honduras y Paraguay rondan el 3%. Finalmente, una vez ms conviene recordar que los valores de Espaa y de Portugal son bajos en el contexto tanto de la Unin Europea (15) como de la OCDE, siendo as que en el ao 2003 (ltimo disponible para el conjunto de dicha organizacin), las tasas de aquellos dos pases apenas alcanzaban la mitad del valor medio en la OCDE. TABLA 2 Porcentaje de alumnos con acceso a un ordenador en el hogar y en la escuela en pases participantes en los CERI-OECD Spanish Speaking Seminars Alumnos de 15 aos de edad participantes en PISA, 2000-2003

FUENTE: Base de datos PISA, 2000 y 2003. Es importante destacar que el fenmeno del crecimiento en el acceso a las tecnologas encuentra tambin su reflejo en el sector escolar. La tabla 1 muestra la variacin en el porcentaje de alumnos de 15 aos de edad de los pases de la OCDE participantes en el Proyecto Internacional para la Produccin de Indicadores de
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Rendimiento de los Alumnos (PISA), que disponen de acceso a un ordenador en su hogar y en la escuela y el aumento de este porcentaje entre los aos 2000 y 2003. De hecho, el acceso a los PCs en las aulas escolares parece seguir un ritmo de crecimiento que apunta, como objetivo final, a la universalizacin de la presencia de los ordenadores en las aulas escolares. A pesar de las variaciones internas, la media de la OCDE para 2003 refleja esta intencin. Pero es importante comprobar que la tabla tambin sugiere que este proceso de universalizacin se est dando tambin en los hogares de estos mismos alumnos. Y, lo que es ms an, el ritmo de crecimiento de este proceso en los hogares es, tal y como demuestra el ndice de variacin entre 2000 y 2003, mucho ms rpido en los hogares que en los centros escolares. Debido a la ausencia de datos comparativos sobre los pases iberoamericanos es difcil comprobar si esta doble tendencia encuentra tambin su reflejo en ellos. Un examen detallado de las estadsticas para cada uno de los pases de la OCDE sugiere que esta es la pauta universal en todos y cada uno de ellos y, por consiguiente, lo ms probable es que as sea tambin para aquellos, ms tarde o ms temprano. A modo indicativo, la tabla 2 ofrece los datos correspondientes a tres pases iberoamericanos que tambin lo hicieron en PISA. TABLA 3 Porcentaje de escuelas primarias con acceso a Internet, comparado con el acceso del conjunto de la poblacin

FUENTE: Para el conjunto de la poblacin, Unin Internacional de Telecomunicaciones (2006). Para las escuelas Banco Mundial para pases latinoamericanos (2006) y Eurostat21 (2004) para pases europeos. En este ltimo caso, las cifras europeas se refieren al ao 2003, las latinoamericanas al 2004.
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Como caba esperar, los escasos datos disponibles acerca de estos pases confirman precisamente esta suposicin. Tambin es indicativo el hecho de que el ritmo de crecimiento que muestran estos tres pases en el mbito escolar duplica como mnimo el valor medio de la OCDE. La ausencia de datos con respecto al entorno domstico no permite, sin embargo, valorar hasta qu punto los valores espectaculares de Mxico en este dominio son predicables del conjunto de pases o describen una situacin muy especfica de este pas. Esto no significa, de ningn modo, que en muchos de los pases de la regin el centro escolar haya dejado de ser el lugar por excelencia desde el cual los nios y jvenes pueden disfrutar de un acceso a Internet. Niveles muy distintos de desarrollo y, en general, las disparidades internas dentro de los pases latinoamericanos permiten presuponer que el tamao de la brecha digital puede ser muy grande. Pero, dando esto por hecho, sera cerrar los ojos a la realidad no considerar igualmente que el acceso domstico a las tecnologas aumenta de forma espectacular, a un ritmo nada desdeable. Ms difcil de evaluar, de nuevo por la ausencia de datos comparables, es el acceso a Internet desde los centros escolares. Las cifras que presenta la tabla 3, y que proceden de fuentes distintas, representan un primer intento de evaluacin del porcentaje de escuelas de educacin primaria que disponen de acceso a Internet en aquellos pases iberoamericanos para los que esta cifra es conocida22. Con la excepcin de Costa Rica, todos los restantes pases muestran que la facilidad de acceso a Internet en los centros escolares es muy superior a la que tiene la poblacin en general. En el caso de Portugal y de Espaa la tasa de acceso en los centros duplica aproximadamente la de la poblacin en general y en el caso de los restantes pases, la triplica. Se trata de una clara indicacin de hasta qu punto las inversiones en este dominio particular reflejan una prioridad poltica. El resultado ha sido que los centros escolares se han convertido durante estos aos en lugares privilegiados de acceso y, como resultado, profesores y alumnos han podido contar con oportunidades de conectividad muy por encima de las posibilidades de la media de la poblacin, aunque es probable que estas posibilidades ya hayan sido superadas por la evolucin que en todos estos pases han tenido recientemente las telecomunicaciones, hacia el horizonte del acceso universal. 4.2 EL USO DE LAS TIC Una segunda cuestin, tanto o ms importante que la facilidad de acceso, es hasta qu punto los equipamientos y las conexiones disponibles se usan. Este es un indicador importante por dos razones: porque ofrece una panormica del grado real

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de penetracin de las TIC en el trabajo docente y porque permite estimar lo oportuno de la inversin realizada. Una vez ms es preciso insistir en la ausencia del abanico ptimo de datos comparables que permitira emitir un juicio valorativo fundado, de modo que es preciso resignarse a utilizar las pocas cifras disponibles como una indicacin de tendencias. Y estas indicaciones parecen sugerir con claridad dos cosas:

El nivel de uso de las TIC en los centros escolares es bajo y la frecuencia dista mucho de ser diaria.

FIGURA 3 Frecuencia de uso de las TIC en los centros escolares y en los hogares Porcentaje de alumnos de 15 aos de edad que utiliza PC por lo menos varias veces a la semana, 2003

FUENTE: Base de datos PISA, 2003.

Paradjicamente, el nivel de uso en los hogares o, ms en general, fuera del entorno escolar, se ha disparado en los ltimos aos y no deja de crecer, con niveles que superan con creces los del uso escolar.

No existen datos que muestren el detalle de la frecuencia de uso de las TIC en los centros escolares ni para el conjunto de pases de la OCDE ni mucho menos para los pases iberoamericanos. Los nicos datos disponibles son los que ofrece PISA 2003 y que comparan el nivel de uso en el hogar y en el centro escolar para alumnos de 15 aos edad, cuyos valores se reproducen en la figura 3 a continuacin.
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El anlisis de la figura muestra que, con solo cuatro excepciones, el porcentaje de alumnos de 15 aos de edad que usa en su casa un ordenador con cierta frecuencia, por lo menos varias veces a la semana, es muy superior al del que lo hace en la escuela. Para la mayora de los pases el primer porcentaje duplica al segundo, aunque hay casos en los que llega a triplicarse. En un contexto en el que el 92% de estos alumnos declaran tener acceso a un ordenador en su centro escolar (vase tabla 3), encontrarse con que, en conjunto, menos del 40% lo utiliza varias veces a la semana, es una clara afirmacin de que el nivel de uso es bajo. Enunciado de otro modo: ms de la mitad apenas si lo usa una vez a la semana o incluso menos23. En los datos disponibles solo aparecen referencias a tres pases iberoamericanos. Se trata de Mxico, Portugal y Uruguay. Los dos ltimos siguen el patrn ms comn en los pases de la OCDE, es decir, baja utilizacin en el entorno escolar por comparacin a los niveles de uso en casa, claro est para aquellos alumnos que ya tienen esta facilidad. Pero Mxico, en cambio, muestra un comportamiento distinto por cuanto el nivel de uso en los centros escolares es algo superior al que se da en los hogares y es razonable suponer, vistas las cifras de la tabla 2, que en el corto plazo esta situacin vaya a cambiar, si no lo ha hecho ya, para seguir el patrn predominante. En realidad, el anlisis debera ser mucho ms preciso, mostrando si fuera posible el nmero de horas o de minutos que se utilizan las TIC a la semana. Las nicas cifras disponibles que ofrecen una indicacin detallada del nivel de uso corresponden a la enseanza primaria en algunos pases europeos proceden de Eurostat y se refieren, otra vez, al ao 2003. Para el conjunto de la Unin Europea (15) el valor medio de uso semanal de los ordenadores en educacin primaria fue de 3,2 horas, mientras que el valor medio del uso de la conexin a Internet fue de media hora semanal. Hay varias razones que podran explicar este estado de cosas, dos de las cuales tienen que ver con las infraestructuras y equipamientos y, ms en concreto, con las ratios de alumnos por ordenador y las posibilidades tcnicas de estos equipamientos. En primer lugar, poco se sabe acerca de las ratios de alumnos por ordenador y nuevamente hay que recurrir a datos de 2003 exclusivamente referidos a la Unin Europea (15) cuando se trata de la educacin primaria. De acuerdo con ellos, la ratio media de alumnos por ordenador con conexin a Internet en estos pases sera de 37 alumnos TABLA 4 Ratio de alumnos por ordenador en la enseanza secundaria Alumnos de 15 aos de edad, segn informes de los directores de centros, 2003

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FUENTE: Base de datos PISA, 2003. (15, si se computan tambin los ordenadores sin conexin). Obviamente, se trata de una ratio que sugiere que difcilmente se puede cumplir la mxima de tener no ya un ordenador por alumno, sino tan siquiera uno por aula, puesto que esta ratio es muy superior al tamao medio de los grupos clase en estos pases. En el caso de la enseanza secundaria se puede contar con los datos que arroja PISA, tambin referidos al ao 2003, y basados en las informaciones facilitadas por los directores de los centros escolares. De acuerdo con ellos, el valor medio de la OCDE sera de 6,25 alumnos por ordenador, pero tal y como muestra la tabla 4, los valores correspondientes a los pocos iberoamericanos de los que se tienen datos son muy superiores, aunque algo mejores que los correspondientes a la enseanza primaria. En segundo lugar, mucho menos se sabe an del nivel de actualizacin de los equipamientos existentes y de la calidad de las infraestructuras, pero es razonable suponer que en los clculos acerca del acceso a los ordenadores o de las ratios de alumnos por ordenador se esconden grandes diferencias en cuanto a las caractersticas y capacidades tcnicas de los ordenadores disponibles24. De ser as, esto hara difcil la incorporacin de aplicaciones actualizadas y quizs no sera demasiado aventurado suponer que una buena parte de la base tecnolgica existente carece de capacidades multimedia. Pero, indudablemente, la razn ms poderosa para explicar la relativa baja frecuencia de uso tiene que ver con la imposibilidad de integrarlo de forma viable y consistente con los actuales modelos y mtodos de enseanza. Dada la organizacin de la institucin escolar y, en particular, la gestin de los tiempos de clase, de todo lo anterior pueden deducirse con facilidad dos cosas, no necesariamente excluyentes entre s:

Los ordenadores no se usan en todas las materias y, por consiguiente, hay un porcentaje elevado de materias en las cuales el nivel de integracin es

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prcticamente inexistente o, desde otra perspectiva, existe un elevado nmero de profesores que no los integra en sus actividades de enseanza.

El nivel de integracin en las actividades de enseanza y aprendizaje es puntual, hasta el extremo de que con la frecuencia de uso que se acredita difcilmente puede pensarse que la integracin de las TIC ha supuesto la transformacin del modelo de aprendizaje escolar predominante antes de su aparicin en escena.

4.3 INDICIOS DE CAMBIO PEDAGGICO Sin embargo, negar la existencia de una serie de innovaciones puntuales y de algunos cambios tanto a nivel conceptual como en las prcticas pedaggicas en determinados contextos, sera errneo. Algunos de ellos son los siguientes:

Las redefiniciones conceptuales. La diversificacin de las estrategias y herramientas pedaggicas. El surgimiento de nuevos modelos de enseanza.

4.3.1 Redefiniciones conceptuales La aparicin de las TIC en la dinmica cotidiana de los centros educativos signific, necesariamente, un elemento perturbador para todos en un inicio, un componente inspirador para algunos en el mediano plazo y una necesidad cada vez ms arraigada para los ms. Nuevos roles, nuevos actores y, en muchos casos, nuevas dinmicas se han instalado en el corazn mismo del proceso de enseanza y de aprendizaje. El proceso de aprendizaje Una de las particularidades que trajeron consigo las TIC fue que, sbitamente, gran parte del profesorado se encontr en una situacin desventajosa con respecto a sus alumnos. Es decir, los docentes se vieron obligados a entrar en una lgica de aprendizaje para manejar las TIC al mismo tiempo que sus estudiantes, y rpidamente resultaron ser aprendices menos eficaces. Paradjicamente quiz, los ms pequeos, los que nacieron en la era de la sociedad del conocimiento25, fueron los que sin cursos formales o un plan de estudios sumamente estructurado se adaptaron rpidamente a los cambios tecnolgicos y mejor se sirven de ellos. Evidentemente esta afirmacin no es vlida ni homognea para todas las estructuras sociales ni para todos los alumnos. Sin embargo, resulta innegable que este
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fenmeno provocado por las TIC oblig a repensar la definicin tradicional del proceso de aprendizaje. El debate de quin y qu es un aprendiz, cul es el rol del enseante y quin puede desempear esta funcin, y en qu consiste, y para qu es el conocimiento que se produce, se volvi entonces ineluctable. Solo por mencionar un ejemplo muy evidente de esto, diversas iniciativas relacionadas con la formacin del profesorado en TIC, implican la participacin formal de alumnos (como prestadores de servicios, con salario y contrato, por ejemplo) que imparten cursos a sus propios profesores26. La expansin del crculo de aprendizaje Las TIC tambin trajeron consigo la aparicin de nuevos actores, que ampliaron la concepcin del proceso pedaggico. Anteriormente estos actores, tales como los tcnicos/asistentes tecnolgicos y/o los educadores tecnolgicos (ET), simplemente no existan o eran concebidos fuera del sistema. Algunos investigadores, como Davidson (2003) afirman que el surgimiento y fortalecimiento de nuevos roles en las estructuras educativas como el de ET, son un indicador vlido para medir el progreso y la estabilidad de las reformas efectuadas27. Tambin produjo la posibilidad real de acercar algunas comunidades formales, como las cientficas y artsticas, tradicionalmente distantes del mbito escolar sobre todo en los niveles ms bsicos. Diversas naciones han desarrollado programas en los cuales, a travs de herramientas como las comunidades electrnicas, videoconferencia interactivo y chats en tiempo real, los alumnos entran en contacto con los miembros de estas comunidades de especialistas. En Mxico, por ejemplo, la Administracin Federal de Servicios Educativos de la Ciudad de Mxico, en el periodo 2000-2006, implement diversos programas de formacin cientfica para los docentes en colaboracin con la Academia Mexicana de Ciencias, como La ciencia en tu escuela, en donde adems de cursos presenciales se utilizaron las herramientas electrnicas para dialogar directamente con los cientficos. Como ya se dijo, aquellas familias, estudiantes y docentes que manejan los medios electrnicos con cierta regularidad han logrado diversificar los mecanismos de comunicacin entre ellos, conocer los resultados de las evaluaciones, recibir de manera pertinente la informacin importante, conocer el calendario de actividades, etctera. 4.3.2 Diversificacin de las estrategias y herramientas pedaggicas La introduccin de las TIC en la dinmica escolar ha impactado la concepcin incluso de los espacios y los elementos pedaggicos ms tradicionales. La mayora de los centros escolares de Amrica Latina (pero tambin de la OCDE) que ha invertido en tecnologas establece una aula exclusiva de informtica con ordenadores y otras TIC.
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La existencia de esta otra aula, diferente de la tradicional, en la que potencialmente se pueden hacer cosas ms interesantes y, en general, en grupo debido al nmero reducido de ordenadores, ha permitido a algunos centros experimentar nuevas formas de concebir el aula y la dinmica dentro de ella. Por mencionar solo un ejemplo, Costa Rica lanz recientemente un proyecto de innovacin educativa para la escuela secundaria en medios socioeconmicos bajos. Adems de la renovacin de mobiliario (que busca facilitar el trabajo grupal), la digitalizacin del material, la adquisicin de equipo moderno de cmputo y proyeccin, y la ampliacin fsica (al doble) de las aulas de innovacin y aprendizaje, se busca integrar una nueva dinmica de trabajo y de aprendizaje que implica no solo un rol ms activo y autnomo del estudiante, sino la participacin comunitaria y de la familia en el proceso de enseanza y aprendizaje. Las tecnologas tienen la capacidad de modificar incluso las actividades dentro del aula que pueden ser consideradas como muy mecnicas o autnomas. En aquellos establecimientos que cuentan con proyectores y ordenadores dentro del aula, las anotaciones del profesor en el pizarrn pueden adoptar un carcter interactivo. De la misma manera, ciertas instituciones (como algunas de las preparatorias del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) en Mxico) cuentan con pizarras electrnicas en donde docentes y alumnos pueden escribir sus exposiciones, desarrollar problemas matemticos, hacer grficos, etc., y una vez concluida la actividad simplemente imprimir o enviar el material va correo electrnico. En aos recientes Mxico desarroll el programa Enciclomedia (<www.enciclomedia.edu.mx>), que tiene como objetivo, a travs de un avanzado sistema tecnolgico, enriquecer la enseanza en los grados quinto y sexto de educacin bsica en todas las escuelas del pas. De manera muy general, a travs del mencionado programa se instalan en las aulas pantallas interactivas, a travs de las cuales se puede tener acceso a versiones digitales e interactivas de los libros de texto gratuitos de la Secretara de Educacin Pblica (SEP), de ciencias naturales, matemticas, geografa, etc.; se ponen en red diferentes recursos (audios, videos, etc.) y bibliotecas. A pesar de las crticas que ha recibido el programa, debido a sus costos y a su proceso implementacin y mantenimiento, esta iniciativa de alguna manera democratiza la posibilidad de utilizar las TIC dentro del aula. El gran reto ser, como para muchas otras iniciativas, cmo integrar estos esfuerzos a una verdadera estrategia de mejora del aprendizaje. Aunque resulta de muy difcil medicin, todo apunta a que las TIC han facilitado la inclusin de elementos ldicos dentro las aulas. Muchos docentes estn convencidos de la importancia de hacer sus clases agradables, atractivas y dinmicas lo cual, sin embargo, no es necesariamente fcil. Muchas de las experiencias analizadas indican que una vez sobrepasado el sndrome del Error18

4228, con un esfuerzo mnimo el manejo de software en materias consideradas tradicionalmente aburridas como matemticas o historia, puede resultar de gran inters. Per, por ejemplo, ha hecho recientemente algunos esfuerzos para agregar a su portal educativo juegos interactivos de fcil acceso para los profesores y alumnos (<www.huascaran.gob.pe>). Pero las opciones ldicas, aunque an no sean de acceso para todos (y probablemente nunca lo sean si no se hacen verdaderas estrategias con este objetivo) pueden ser muy diversas y especialmente sofisticadas. McFarlane (2006) hace referencia a tres actividades concebidas en Futurelab (<www.futurelab.org.uk>), que incluyen el uso de ordenadores de bolsillo con sistemas de posicionamiento global (GPS) y un software de dibujo que transforma los grficos en imgenes de objetos reales. Si bien es cierto que las TIC no son indispensables para la organizacin de actividades ldicas y productivas, sin embargo, s parecen ofrecer diversas opciones (una vez superados los problemas tcnicos y de uso) tanto en su complejidad como en sus objetivos, que difcilmente estaran al alcance con otros mtodos tradicionales. Aunque hoy parezca quiz de poco valor, el hecho de contar con diversas herramientas confiables en soporte digital como las enciclopedias, los diccionarios, los traductores, los simuladores de experimentos cientficos, entre otros, son de gran valor para aquellos que saben localizarlos y utilizarlos. Ms an, el hecho de tener acceso a diversos medios de comunicacin, portales acadmicos e institucionales, pginas monotemticas y foros de consulta, facilita la actualizacin de los docentes y alumnos. Por ejemplo, Plutn perdi el estatus de planeta del sistema solar en agosto del 2006. Para entonces muchos estudiantes estaban ya en clases o a punto de comenzar. Seguramente la mayora de los planes de estudio y guas docentes no alcanzaron a ser modificadas (y muchos menos los libros de texto). Los profesores, no obstante, al enterarse por los medios de este evento, pueden sin dificultad, si estn acostumbrados a ello, encontrar en lnea prcticamente el mismo da la explicacin del porqu de este cambio, grficos animados de la nueva composicin del sistema solar, la historia de los planetas e incluso entrevistas e imgenes de quienes tomaron estas decisiones. Ante esta creciente exigencia la pregunta de si el sistema en su conjunto podr en algn momento reaccionar a esta misma velocidad parece absolutamente relevante. La cuestin puede parecer retrica, sin embargo, incluso en naciones latinoamericanas, se estn haciendo esfuerzos significativos para poner en lnea tanto a todos los directivos y maestros, como los resultados de las evaluaciones por escuela, sectores, regiones, entre otras muchas iniciativas. Como ejemplo de esto, en Mxico se ha establecido una base de datos con los resultados de las

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evaluaciones por escuela e, incluso, por grupo-clase, a las que se tiene acceso a travs de Internet. 4.3.3 El surgimiento de nuevos modelos o estructuras de enseanza En los ltimos aos ha nacido una serie de iniciativas educativas que se aleja del sistema presencial tradicional, en tanto que algunas otras basadas en estrategias como los programas de alfabetizacin a travs de la radio y la televisin se han fortalecido, pero prcticamente todas, de alguna u otra manera, recuren a las TIC como una herramienta bsicas para su operacin. La tecnologa satelital y la banda ancha han dejado atrs los arcaicos sistemas de difusin hertziana. Cuando se cuenta con el equipo y las competencias necesarias, las videoconferencias se han convertido en una herramienta pedaggica en muchos programas educativos sobre todo de educacin media superior y universitaria. La televisin educativa satelital tambin se ha fortalecido. Mxico, por ejemplo, dispone de su Red Satelital de Televisin Educativa (Edusat) que ofrece servicio a ms de veintinueve mil centros y que cuenta con diez canales para recibir la seal. Esta red ofrece servicios de produccin, programacin y transmisin de materiales educativos a instituciones que necesitan de la televisin para tener un adecuado apoyo a sus actividades de formacin. Otro caso notable es el de Corea del Sur, donde se ofrecen cursos gratuitos de formacin sobre las tecnologas por medio de la televisin por cable, la emisin va satlite y, por supuesto, va Internet. En muchos pases la radio sigue siendo utilizada para la alfabetizacin y la educacin informal y ha jugado un rol trascendente en campaas de inscripcin escolar para los nios ms pequeos (y las nias en particular), las campaas de vacunacin y hbitos alimenticios, de higiene y salud, que tienen un impacto directo en los sistemas educativos. Incluso ms, las posibilidades que ofrece la red para la produccin y emisin de secuencias de radio y video a travs de software o de sitios gratuitos, como You tube, harn que las posibilidades de comunicacin con aplicaciones educativas sean mayores. Recientemente, diferentes grupos docentes y estudiantiles muchos de ellos de extractos socioeconmicos bajos han utilizado estos medios para manifestarse en contra o a favor de ciertas polticas educativas (en Chile, Mxico, Bolivia, Venezuela), lo que demuestra que pese a la precariedad, muchos de ellos han sabido dominar estas tecnologas. Hoy muchos programas universitarios pueden cursarse total o parcialmente en lnea. Tambin existen diplomas compartidos entre varias universidades, de manera simultnea, realizando trabajos en equipo con personas que estn fsicamente en diferentes pases. Aunque la mayora de estos esfuerzos estn concentrados en el sector terciario y en los programas de formacin post universitarios (maestras,
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diplomados, formacin en el trabajo etc.), crecientemente afectan tambin al nivel secundario. Por ltimo, hay que destacar que son muchos los esfuerzos para lograr mejorar las posibilidades educativas de los grupos ms desfavorecidos a travs de las TIC. Muchas iniciativas intentan responder a las necesidades de indgenas, minoras tnicas, lingsticas y culturales, sectores rurales, grupos geogrficamente distantes y con discapacidades fsicas o mentales. En particular, se quiere destacar el esfuerzo que se ha hecho en los ltimos aos por beneficiar a los grupos que an quedaban fuera de la influencia de las nuevas tecnologas: los nios y nias en situacin de conflicto y post conflicto blico. 4.4 LAS EVIDENCIAS ACERCA DEL IMPACTO DE LAS TIC Pero, en lo conceptual, estos indicios de cambio se han traducido en impactos verificables? Se trata de una cuestin difcil de responder todava hoy. Para empezar, la mayor parte de los ministerios de educacin no se limita a fijar los objetivos a conseguir en materia de TIC sino que los mismos ponen en prctica mecanismos de evaluacin y de seguimiento por medio de indicadores que les permita conocer hasta qu punto los objetivos se estn consiguiendo. Es frecuente que se creen y se financien organismos externos al ministerio para coadyuvar a la puesta en prctica de los correspondientes programas o para que se hagan cargo de su evaluacin; quizs el caso ms conocido sea el de ICT Monitor que cada ao tiene lugar en los Pases Bajos. Algunas veces se crean organismos especficos a quienes se les encarga la responsabilidad de las tecnologas en el sector educativo, como el Centro Nacional de Recursos Educativos en Noruega, la Delegacin para las Tecnologas Escolares en Suecia, la Fundacin para las Tecnologas en las Escuelas en los Pases Bajos, Enlaces en Chile, la Telesecundaria en Mxico o el Centro Nacional de Informacin y Comunicacin Educativa espaol. Algo muy distintivo, y por cierto no muy frecuente, es lo que sucedi en Dinamarca en 1998 cuando el gobierno nombr una comisin de expertos educativos de Noruega y del Reino Unido para que realizaran una evaluacin del estado del arte en materia de tecnologas escolares antes de proceder al diseo de su plan poltico. Dicho esto, sin embargo, analizar algo aparentemente tan simple como el impacto de las TIC en la calidad de la educacin no parece que haya tenido hasta el da de hoy una respuesta fcil. Tericamente, debera ser posible responder a esta cuestin examinando los resultados que aporta la investigacin educativa, tanto a travs de experimentos empricos como por medio de anlisis de correlaciones entre uso y de las TIC y rendimiento escolar. 4.4.1 Experimentos empricos
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Por medio de la experimentacin solo se puede intentar responder a la cuestin de la efectividad de las TIC en el caso de la enseanza de materias escolares concretas. Esto se debe en gran parte a la compartimentacin y la multiplicacin de metodologas que en un mismo centro escolar pueden encontrarse, incluso a veces en lneas o grupos de alumnos distintos pero de la misma asignatura, aunque no con el mismo profesor, de modo que es difcil que pueda hablarse de una metodologa docente homognea. Por esta razn, los experimentos que se han diseado hasta el momento comparan los resultados escolares que obtiene un grupo de alumnos que utiliza una metodologa docente que hace un uso intensivo de las TIC en relacin con los resultados de otro grupo, de caractersticas equivalentes, al que se le imparte la materia con metodologas tradicionales. La materia preferida para llevar a cabo este tipo de estudios son las matemticas. Existe la conviccin generalizada de que, en conjunto, emerge el fenmeno de la diferencia no significativa, documentado en repetidas ocasiones en el caso de la enseanza a distancia en comparacin con la enseanza tradicional. De acuerdo con esto, no existiran evidencias suficientes ni para afirmar la superioridad de las metodologas que utilizan intensivamente las TIC, ni tampoco su inferioridad. As, parece desprenderse de las dos revisiones sistemticas de la literatura realizadas ms recientemente y que concluyen, de forma parecida, que: En general, a pesar de miles de estudios de impacto, el impacto del uso de las TIC sobre el rendimiento de los alumnos resulta difcil de medir y abierto razonablemente a debate (INFODEV, 2005). Y tambin que: Algunos estudios muestran una relacin positiva entre la disponibilidad del acceso a los ordenadores o el uso de los mismos y el rendimiento, otros una relacin negativa, y aun otros ningn tipo de relacin entre ambos (Kozma, 2006). Pelgrum (2004) en su anlisis de las evaluaciones educativas internacionales y los estudiantes de bajo rendimiento acadmico, afirma que la evidencia cuantitativa de Student Information Technology Education & Scholarship (SITES 2), poco puede decir acerca de si las TIC son benficas o no para aumentar los rendimientos acadmicos de estos estudiantes. Sin embargo, al menos en el 10% de los casos estudiados se observa un impacto positivo en la autoestima, motivacin y confianza de estos estudiantes al enfrentar actividades innovadoras basadas en TIC. En parte esta apreciacin se debe al impacto de ver su trabajo ms organizado, limpio y profesional al utilizar las TIC. No obstante, Pelgrum sugiere ejercicios de evaluacin internacional ms detallados y profundos, pues asegura que los datos que proveen este tipo de evaluaciones son insuficientes para medir el verdadero impacto de las
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TIC.29 Sin embargo, el anlisis detallado de la base de conocimientos existente demuestra que las mejoras en el rendimiento escolar solo se consiguen si se dan unas determinadas condiciones pedaggicas. Esta es la conclusin propuesta por Kulik (2003), quien utiliz la medida de los efectos hallados por ocho meta-anlisis distintos que cubran trescientos treinta y cinco estudios publicados antes de 1990 y sesenta y un experimentos controlados cuyos resultados se publicaron despus de 1990. La mayora de los estudios llevados a cabo durante la dcada de 1990 concluy que los programas de estimulacin tienen efectos positivos cuando se utilizan para la mejora de las capacidades vinculadas con la lectoescritura y que, aunque con menos frecuencia, parece claro su efecto positivo en matemticas y en ciencias naturales y sociales. De hecho, simplemente, el hecho de dar mayor acceso a los estudiantes tanto a los ordenadores como a los recursos de Internet con frecuencia se traduce en ganancias en la competencia de la escritura. Los alumnos de primaria que utilizaron tutoriales para mejorar la lectura, mejoraron significativamente sus evaluaciones en este mbito. Incluso alumnos de primaria de edades muy tempranas que utilizaron ordenadores para escribir sus propias historias y cuentos terminaron por mejorar sus puntuaciones en lectura. El uso frecuente de procesadores de texto correlaciona positivamente, en definitiva, con la mejora de las capacidades vinculadas a la escritura. Pero, desde luego, cabe preguntarse hasta qu punto estas mejoras acreditadas provienen del hecho de utilizar las TIC o si, simplemente, son el resultado de un mayor grado de ejercitacin en las competencias que son objeto de evaluacin. Dicho de otro modo, pareciera que la cantidad de ordenadores disponibles y la frecuencia de su uso, no son per se factores determinantes. Ms bien, el xito aparece asociado a un uso estratgico de las TIC en el marco de un modelo pedaggico que les asigna un rol concreto, de forma consistente a lo largo del tiempo. An ms, se dira que aquellos programas o proyectos basados en TIC que parecen tener un impacto positivo, se dan bajo condiciones muy particulares, por lo que la pregunta acerca de la escalabilidad de la experiencia se impone en el debate. El problema es que estos modelos no parecen estar bien perfilados todava, por lo cual no es extrao que aparezcan agencias como el Center for Applied Research in Educational Technology (CARET)30 cuyo rol fundamental es el de diseminar los resultados de las investigaciones y transformarlos en consejos y estrategias para un uso de las TIC que se traduzca en mejoras en el rendimiento escolar. 4.4.2 Anlisis de correlaciones Este tipo de estudios intenta poner de manifiesto si existe algn tipo de posible asociacin entre el uso de las TIC y el rendimiento escolar. En cierto sentido, puede
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que no sean tan relevantes como los experimentos empricos pero s son tiles por cuanto pueden ampliar la perspectiva adoptada y permiten centrar la atencin en las cuestiones apropiadas. Por consiguiente, el objetivo es establecer si se encuentra algn tipo de asociacin para, seguidamente, dar paso a investigaciones acerca de cmo funciona esta asociacin, ya por medio de experimentos em-pricos, siempre que sea posible. Si se examinan los estudios realizados hasta el momento de nuevo parece que no exista una relacin consistente entre la disponibilidad del acceso a las TIC y su uso, por una parte, y el rendimiento escolar, por otra. Solo por tomar algunos ejemplos, en cuanto se refiere a su utilizacin para la enseanza de las matemticas hay estudios que establecen una correlacin positiva (Cox y otros, 2003; National Center for Educational Statistics, 2001; Wenglinsky, 1998), mientras otros demuestran exactamente todo lo contrario (Angrist y Lavy, 2002; Pelgrum y Plomp, 2002). Por otra parte, incluso es posible encontrar algunas referencias (Ungerleider y Burns, 2003) a cierto nmero de investigaciones que demuestran que cuanto mayor es el uso de los ordenadores en el aula peores son los resultados acadmicos. La misma falta de consistencia se da cuando se analiza la relacin existente entre el uso de los ordenadores en el hogar y el rendimiento acadmico. De nuevo, algunos estudios revelan que existe una correlacin altamente positiva (Harrison y otros, 2003; Ravitz, Mergendoller y Rush, 2003), pero tambin hay otros que concluyen todo lo contrario (Wenglinsky, 1998), incluyendo entre ellos un estudio comparativo entre treinta y un pases distintos (Fuchs y Woessmann, 2004). Recientemente, el anlisis de los resultados de PISA ha ayudado a clarificar bajo qu circunstancias pueden hacerse afirmaciones concluyentes acerca de la correlacin entre uso de las TIC y rendimiento escolar. En ms de un sentido, PISA pone de manifiesto que esta asociacin no es lineal, sino extremadamente compleja y, por consiguiente, no puede sorprender que la complejidad sea confundida con la inconsistencia. En efecto, el anlisis de PISA demuestra que existe cierta relacin, dbil pero generalmente positiva, entre el uso escolar de las TIC y el rendimiento acadmico. Aunque dicho esto hay que tomar las conclusiones con cierta prudencia. As, se puede establecer una correlacin clara en cuatro aspectos:

Acceso: la minora de alumnos que todava tiene un acceso limitado a las TIC obtuvo resultados en PISA por debajo de la media. Experiencia previa: cuanto menor es la experiencia en el uso de las TIC, ms bajo es el resultado en PISA. Los alumnos que contaban con menos de un

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ao de experiencia solo podan llevar a cabo las tareas matemticas ms simples.

Frecuencia de uso: no en todos los pases se cumple el supuesto de que cuanto mayor es el uso, mejores son los resultados acadmicos. Un anlisis detallado demuestra que los alumnos que hacen un uso moderado de las TIC son los que mejores resultados obtienen. Nivel de confianza: los alumnos que tienen menor confianza en su capacidad de desarrollar tareas rutinarias con un ordenador o en Internet tambin obtuvieron peores resultados que aquellos que presentan mayor grado de confianza.

FIGURA 4 Acceso a un ordenador en la escuela y en el hogar y rendimiento acadmico Diferencial de puntos sobre la escala PISA entre alumnos que tienen acceso a un ordenador y quienes no lo tienen, descontado el efecto de la distinta extraccin socioeconmica

FUENTE: Base de datos PISA, 2003. Tanto o ms interesante que estas correlaciones son las conclusiones que cabe extraer de la correlacin entre uso de las TIC en el hogar y el rendimiento acadmico tambin a partir de PISA. Probablemente la ms importante de todas ellas, y que se verifica en la mayora de los pases incluso cuando se descuentan los efectos del distinto contexto socioeconmico, es que la correlacin entre uso en el hogar y mejor rendimiento acadmico es mayor que la que se da con respecto al uso escolar. En particular, los alumnos que no cuentan con acceso a un ordenador en su casa tienden a mostrar un nivel de desempeo inferior a los restantes, y tambin parece acreditado que los alumnos que utilizan el ordenador en casa con menor frecuencia obtuvieron resultados por debajo de la media. Todas estas conclusiones plantean interrogantes muy interesantes acerca de las asunciones previas con relacin al impacto de las TIC sobre el rendimiento escolar. La figura 4 muestra, en este sentido, cul es el diferencial de puntos que se obtiene cuando se tiene acceso a las TIC en la escuela o en casa, con respecto a quien no lo tiene, descontando los efectos de la diferente extraccin socio-econmica.
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Como puede observarse, el efecto del acceso a un ordenador en casa sobre el rendimiento acadmico es, en la mayora de los pases claramente superior al efecto de tenerlo en la escuela, aunque con notables excepciones como Canad, Repblica Checa, Finlandia, Hungra, Polonia, Eslovaquia, Suecia y Estados Unidos. Las razones de esta vinculacin deberan ser objeto de anlisis ulteriores, del mismo modo que deberan iluminarse tambin las razones que explican las excepciones. Y, en segundo lugar, no menos sorprendentemente, hay pases donde la vinculacin entre acceso escolar y resultados acadmicos es incluso negativa, como sucede en Alemania, Grecia, Japn, Corea del Sur y Turqua. Por esta razn no es extrao que las prcticas pedaggicas contribuyan en cierto modo a abundar en el tema de la brecha digital. En efecto, el aparentemente limitado impacto de las TIC en el aprendizaje ha obligado a repensar y enriquecer el concepto de brecha digital. Harold Wenglinsky (2005) estudi los resultados en ciencias, matemticas y lectura (reading) de los alumnos que participaron en la NAEP (National Assessment of Educational Progress) en los aos 1996, 1998 y 2000 en Estados Unidos, e identific las prcticas pedaggicas ms comunes y a los alumnos que obtuvieron mejores resultados en estas evaluaciones. 31 Tres fueron sus principales conclusiones:

Cuando no se usaban estrategias basadas en TIC, los mejores resultados en las evaluaciones estaban ligados a prcticas pedaggicas constructivistas. Cuando se usaron las TIC bajo dinmicas constructivistas los resultados fueron mejores en matemticas y ciencias, pero tuvieron un impacto negativo o nulo cuando se usaron con mtodos de didctica tradicional. En lectura los resultados fueron ms ambiguos, pero parecieran indicar que al usar las computadoras para realizar tratamiento de texto con propsitos metaanalticos, los resultados son mejores, mientras que para la lectura o la correccin de ortografa son ms bien negativos.

El autor destaca, adems, que en Estados Unidos la mayora de los casos de los alumnos con desventajas socioeconmicas (minoras tnicas o lingsticas) son, precisamente, los que estn expuestos a prcticas pedaggicas no constructivistas. As, sumndose a los crticos que exigen una definicin ms amplia de la brecha digital y de las medidas que deben seguirse para combatirla, Wenglinsky busca subrayar el componente pedaggico del concepto: Los datos indican que la verdadera brecha digital se da entre los usos (o las estrategias) constructivistas a los cuales los estudiantes blancos, ricos y de los suburbios (barrios ricos) estn expuestos y los usos (o las estrategias) didcticas a

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las cuales los estudiantes de las minoras, pobres y urbanos (barrios pobres) estn expuestos (2006, p. 83). El impacto de las TIC en los alumnos. Al constatar de qu modo y con qu intensidad los alumnos hacen uso de las TIC en su vida cotidiana, fuera del entorno escolar, surgen una serie de interrogantes relacionados con los efectos que este nivel de uso puede tener sobre su desarrollo cognitivo, sus valores y, por supuesto, sobre sus expectativas en materia de enseanza y aprendizaje.

http://www.rieoei.org/rie45a01.htm

La sociedad de inicio del siglo XXI se caracteriza adems de la mundializacin, algunos prefieren hablar de globalizacin, por procesos de democratizacin, y por intensos movimientos migratorios que dan como resultado entre otras cosas una diversidad y multiculturalismo nunca antes observado.(Guiloff, A. et al. 2007; Reggini, H.C., 2005). La sociedad contempornea se caracteriza adems por la tecnologa. Basta que observemos a nuestro alrededor para percatarnos de cmo la tecnologa impacta nuestras vidas, tanto en lo social como en lo personal y profesional. Y es que el siglo XX le aport a la sociedad entre otras cosas la aceleracin del cambio tecnolgico y como parte del mismo, la extraordinaria revolucin en la informtica y en las
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comunicaciones. (Negroponte, N. 1996; De Ferrari, P. 2003; DeNapoli, A. 2003; Gros, B. 2004). Las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones conocidas como TIC, son la parte visible de un iceberg que constituye conjuntamente con otros fac-Ramn F. Ferreiro y Anthony De Napoli Ms all del saln de clases: Los nuevos ambientes... 334 Revista Complutense de Educacin Vol 19 Nm 2 (2008) 333-346 tores el contexto social en que nos desenvolvemos todos, y muy en particular las nuevas generaciones. D. Tapscott (1998) se refiere a una nueva generacin y la identifica con la letra "N" de la palabra en ingls: net, en alusin a la influencia de las redes propiciadas por el empleo de la computadora y el internet. D. G. Oblinger y J. L. Oblinger (2005), editores de una compilacin de estudios sobre el tema identifican a la presente generacin como generacin N. Otros interesados en el grupo de nio/as nacidos a partir de los ochentas bajo la influencia del nuevo "orden" impuestos por las TIC, y que acuden hoy a las instituciones educativa, prefieren reconocerlos con otros nombres: generacin milenio, nintendo, o digital. Por ejemplo A. S. Vieux los identifica como generacin Dig (digital immediate gratification), mientras que DeNapoli (2003) habla de generacin Milenio o Nintendo por obvias razones. Otros autores prefieren referirse a generacin TIC haciendo referencia a la repercusin que estas tienen en su proceso de crecimiento y formacin. Ahora bien todos consideran a la actual generacin como grupos muy diverso, en contacto directo y casi permanente con las TIC lo que provoca una influencia muy trascendente en su vida.

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Por otra parte distintos autores ( De Ferrari et al. 2003; Osin, L. et al. 1996) hacen mencin a los aportes del siglo XX a la educacin haciendo referencia a teoras y metodologas (estado del arte) que sin duda, como nunca antes en la historia de la sociedad, ayuda a la comprensin y transformacin del proceso de aprendizaje-enseanza (estado de la prctica), y lo que es ms importante al correcto empleo de las TIC para formar a los ciudadanos del presente siglo. Peculiaridades de la generacin net Los miembros de esta generacin son tecnoflicos. Siente una atraccin a veces sin medida por todo lo relacionado con las nuevas tecnologas, por conocerlas, emplearlas y poseerlas. Los nets perciben que con las TIC es posible la satisfaccin de sus necesidades de entretenimiento y diversin, comunicacin, informacin y por qu no lo sera posible tambin, de formacin (Bernal, M.c. 2006; Villalobos, M. 2006). Los nets poseen una asombrosa capacidad de adaptacin en toda actividad que implica el empleo de las TIC, en particular la computadora y el internet. Tambin muy relacionado con ello la capacidad para enfrentar problemas y resolverlos a partir de una habilidad que llama la atencin de todos para la comunicacin interactiva y simblica, independientemente de tener o no la capacidad de intercambiar informacin verbalmente con otras personas, todo ello por el lenguaje de signos propios de la programacin ciberntica les permite un entendimiento comn (Villalobos, M. 2006). Probablemente por lo anterior los nets se caracteriza por un desbordante "apetito por lo nuevo". (Tapscott, D. 1998). Por
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supuesto lo nuevo es tal y tiene que ver Revista Complutense de Educacin Vol 19 Nm 2 (2008) 333-346 335 Ramn F. Ferreiro y Anthony De Napoli Ms all del saln de clases: Los nuevos ambientes... con las TIC que los lleva en el sentido amplio de la palabra a ser consumistas ya no tan solo de las nuevas tecnologas, sino tambin de aquello que contribuye a ser parte de la generacin como ropa, comida rpida y utensilios de uso personal. La generacin net se muestra abierto al cambio, no tan solo en cuanto a consumir recientes tecnologas, sino tambin a nuevos comportamientos y relaciones sociales, a modos de percibir la vida desde otra perspectiva sin o con nuevos prejuicios morales. Dada la naturaleza integrativa, visual, auditiva y kinesttica de las TIC los miembros de esta generacin son predominantemente activos, visuales, propensos al intercambio y emprendedores mediante el empleo de las TIC (Villalobos, M 2006; Bernal, M.C. 2006, Guiloff at el. 2007, Tapscott, D. 1998). La frmula generacional parece ser: "con la computadora y el internet todo, sin ello prcticamente nada", as de fcil o complejo resulta la atencin y satisfaccin de las necesidades de aprendizaje y crecimiento de esta generacin. Los nets quieren aprender por vas no tradicionales y siempre con el empleo de nuevas tecnologas. (Villalobos, M. 2006). El nivel de decodificacin visual de esta generacin es sin duda alguna mayor que en las anteriores, lo que lo hacen rechazar a veces sin total conciencia los modos tradicionales de exposicin, solucin de problemas, toma de decisiones de la
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vida misma y por supuesto todos aquellos que enfrentan en los procesos de educacin formal. La generacin net se caracterizan por procesos de atencin con mrgenes muy amplios. Atienden de modo simultneo a diversas tareas, poseen una capacidad de atencin bien distinta a la de generaciones anteriores caracterizada ms por la profundidad que por su abarque simultaneo a contenidos diversos. Lo anterior posee implicaciones pedaggicas, entre ellas imposible mantenerlos atentos en un saln tradicional con un maestro sentado exponiendo un contenido que ellos bien pueden consultar en el internet, mientras que a su vez intercambian con otros, elaboran mapas, en otras palabras participan activamente en la construccin de su conocimiento. El empleo de las TIC puede ser condicin y fuente del desarrollo de un conjunto de habilidades del pensamiento si las sabemos emplear. De lograrse los miembros de esta generacin poseern un alto nivel de pensamiento formal por el desarrollo de funciones psicolgicas superiores como lo hemos aspirado y en poca medida logrado mediante mtodos tradicionales. El empleo de la computadora y el internet propicia por ejemplo la actividad independiente, la observacin, la exploracin y la bsqueda, la comparacin, la seleccin, el ordenamiento y la clasificacin, todo esto como parte de un proceso: el procesamiento de la informacin y con el toda una serie de operaciones mentales como el anlisis y la sntesis, y la abstraccin y la generalizacin. Pero la computadora y el
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internet no tan solo propician la actividad independiente, tambin permite la actividad con otros en tiempo real (sincrnica) y en tiempo diferido (asincrnica) lo que facilita el trabajo en equipo cooperativo. http://www.ucm.es/BUCM/revistas/edu/11302496/articulos/RCE D0808220333A.PDF

La importancia que ha alcanzado el manejo de la informacin en la toma de decisiones, en todos los mbitos de la vida de las naciones, est vinculada indudablemente al acceso y uso de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TIC), siendo la computadora e Internet elementos protagnicos de la creciente aceptacin tecnolgica. La economa actual requiere cada vez mayor destreza en el manejo de esas herramientas tecnolgicas, en tanto que en los hogares, la computadora e Internet se convierten cada vez ms en parte de su equipamiento bsico junto al telfono y la televisin. En los ltimos aos, la poblacin de Mxico ha experimentado un aumento en el uso e incorporacin de estas tecnologas en sus actividades. Para cuantificar este fenmeno, el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) realiza levantamientos anuales de informacin durante los ltimos seis aos, a travs de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares (ENDUTIH) que permite contar con informacin relevante respecto al uso de las TIC en los hogares y por los individuos.

EN MXICO 38.9 MILLONES DE PERSONAS USAN UNA COMPUTADORA Y 32.8 MILLONES UTILIZAN INTERNET

Formatos

La Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y uso de las Tecnologas de la Informacin revel que a mayo de 2010, en el pas 38.9 millones de personas son usuarios de una computadora y 32.8 millones tiene acceso a internet. El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI), inform que los usuarios de internet registraron un aumento del 20.6% respecto al 2009. En un rango de edad de 12 a 34 aos, son quienes ms utilizan el servicio de internet con una participacin del 66.8 por ciento. En Mxico existen 8.44 millones de hogares equipados con computadora, lo que representa un 29.8% del total de hogares en el pas y significa un crecimiento de 13.2% con relacin a 2009. La Encuesta tambin registr que en entidades como el Distrito Federal, Nuevo Len, Sonora y Baja California, cuatro de cada diez hogares cuentan con computadora, que

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significa un promedio de 43.4%; mientras que Chiapas, Guerrero y Oaxaca slo uno de cada diez hogares tiene acceso a una computadora, en un promedio de 14 por ciento. INEGI inform que en cuanto a conectividad 6.3 millones de hogares cuentan con conexin a internet, lo cual representa 22.2% del total en Mxico, lo que implica un crecimiento del 22.9% respecto de 2009. La encuesta permiti identificar entre los diversos usos que se le dan a la computadora: labores escolares (53.4%); actividades vinculadas con la comunicacin (44%); entretenimiento (37.9%), y trabajo (32.2 por ciento). Al considerar la composicin de usuarios de computadora por sexo, los hombres tienen una participacin del 50.6%, mientras que las mujeres reporta el 49.4%; en cuanto a usuarios de internet las mujeres representan el 49.3% y los hombres el 50.7 por ciento. La encuesta levantada por el INEGI arroj que el 5% de los usuarios de Internet (un total de un milln 629 mil 150 personas), declar haber comprado o pagado algo en lnea. Por segundo ao consecutivo, la encuesta mide la disponibilidad de televisores digitales en los hogares y en esta ocasin encontr que el 13.2% del total de los hogares cuenta con uno de ellos. Esta cifra representa un aumento del 3.3%, con respecto del ao pasado y el 81.5% del total de hogares declar disponer solo de televisor de tipo analgico. La difusin de los resultados del Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de la Informacin en los Hogares (MODUTIH) 2010 presenta por primera vez informacin por Entidad Federativa. Para mayor informacin se puede consultar el sitio del INEGI en internet, en el tema Sociedad de la Informacin, secciones de hogares y usuarios, en la siguiente direccin: http://www.inegi.org.mx/Sistemas/temasV2/Default.aspx?s=est&c=19007.

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NOTA TCNICA EL INEGI DIFUNDE RESULTADOS DE LA ENCUESTA EN HOGARES SOBRE DISPONIBILIDAD Y USO DE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN, 2010

El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) realiza la difusin de los resultados de la encuesta en hogares sobre disponibilidad y uso de las tecnologas de la informacin 2010, levantada durante el mes de mayo de este ao. Las tecnologas de la informacin y comunicaciones (TIC), han demostrado que contribuyen de manera eficiente a mejorar las posibilidades de comunicacin entre los individuos y las familias, y a desarrollar nuevas habilidades y formas del conocimiento, lo que hace necesario conocer el uso que los individuos hacen de estas tecnologas: cmo y para qu la utilizan, con qu frecuencia lo hacen y el impacto que tienen en la vida cotidiana. La difusin de los resultados del Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de la Informacin en los Hogares (MODUTIH) 2010 presenta por primera vez informacin por Entidad Federativa sobre esta importante temtica. Este esfuerzo de ampliar la disponibilidad de informacin al mbito estatal fue posible gracias al apoyo y colaboracin de la Coordinacin de la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento de la Secretara de Comunicaciones y Transportes.
Hogares

La encuesta estim un total de 8.4 millones de hogares equipados con computadora, que corresponden al 29.8% del total de hogares. Esta cifra expresa un incremento del 13.2%

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respecto de la encuesta en el ao anterior. En cuanto a conectividad, 6.3 millones de hogares tenan conexin a Internet, lo cual representa poco ms de una quinta parte del total nacional (22.2%); mostrando un crecimiento del 22.9% respecto del 2009. Los resultados estatales reflejan importantes diferencias en la disponibilidad de bienes de TIC. En cuanto a la disponibilidad de computadora, los estados de Baja California, Distrito Federal, Nuevo Len, y Sonora presentan proporciones de cuatro de cada diez hogares con equipo, mientras que los estados de Chiapas, Guerrero y Oaxaca son lo que presentan las menores proporciones: uno de cada diez. El acceso a Internet tambin se encuentra fuertemente diferenciado. Mientras que los mayores promedios del pas corresponden a Baja California, Distrito Federal y Nuevo Len alcanzando cifras alrededor del 36%, en contraste las de Chiapas, Oaxaca y Tlaxcala son menores al 10%. Por segundo ao consecutivo, la encuesta mide la disponibilidad de televisores digitales en los hogares. El levantamiento reciente encontr que el 13.2% del total de hogares cuenta con un aparato receptor de tipo digital. Esta cifra representa un aumento del 3.3%; con respecto del ao anterior; asimismo, que el 81.5% del total de hogares declar disponer slo de televisor de tipo analgico. Si bien el 13.2% del total de hogares cuenta con televisor digital, 26 de las 32 entidades federativas se encuentran por debajo de ese promedio. Los cuatro estados con mayores promedios son Nuevo Len, Distrito Federal, Edo. de Mxico y Baja California, registrando porcentajes entre el 20% y el 26%.
Usuarios

La encuesta estim un total de 32.8 millones de usuarios de Internet y 38.9 millones de personas usuarias de una computadora, mostrando los usuarios de Internet un aumento del 20.6% respecto al ao anterior. Al igual que en el caso de la computadora, la mayor parte de quienes utilizaban Internet, se concentr en los jvenes de 12 a 34 aos, con una participacin del 66.8%.
Usos

La encuesta permiti identificar que las computadoras tienen diversos usos, principalmente para actividades escolares (53.4% de los usuarios); le siguen las vinculadas con la comunicacin (44.0%), el entretenimiento (37.9%) y las laborales con el 32.2%. Al considerar la composicin de usuarios de TIC por sexo, los resultados de la encuesta mostraron una participacin cercana entre mujeres (49.4%) y hombres (50.6%) en el uso de computadora, mientras que en la composicin por sexo entre los cibernautas mexicanos, 49.3% correspondi a mujeres y 50.7% a hombres. En relacin con el lugar en el que las personas utilizan la Internet, 51.8% de los usuarios de Internet lo declararon fuera del hogar, mientras que el 48.2% lo hizo desde el propio

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hogar. En cuanto al tipo de uso que se hace de Internet, predominaron los que lo emplearon para obtener informacin de carcter general (58.4%), seguido del grupo que lo utiliz para realizar actividades de comunicacin como mensajera o recibir o enviar correos electrnicos (57.4%), y de los que la emple como apoyo a las actividades escolares (35.7%). Slo 5.0% de los usuarios de Internet (un total de 1,629,150 personas), declar haber realizado al menos una transaccin (compra o pago por esta va) dentro de los doce meses previos a la entrevista. De este total, menos de la mitad (634,372 personas) declararon haber realizado en lnea ambos tipos de transaccin, tanto compra como pago de algn servicio.
Nota al usuario

La encuesta en hogares sobre la disponibilidad y uso de las tecnologas de la informacin da cuenta del acceso y del nmero de usuarios de estas tecnologas, as como del uso que se les da, con el propsito de conocer su penetracin en la poblacin y disponer as de una referencia que apoye la definicin de las polticas pblicas en la materia, en beneficio del desarrollo del pas. Para mayor informacin consulte el sitio del INEGI en Internet, en el tema Sociedad de la Informacin, secciones de hogares y usuarios, en la siguiente direccin: http://www.inegi.org.mx/Sistemas/temasV2/Default.aspx?s=est&c=19007.

En Mxico todos contamos! NUMERALIA

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http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/comunicados/modutih10.asp* *****

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Desarrollo Los simuladores de negocios o juegos de negocios son herramientas de apoyo en el proceso de aprendizaje que permiten al estudiante experimentar en la toma de decisiones en las diferentes actividades de una empresa: produccin, finanzas, mercadotecnia, logstica de distribucin, manejo de marca, as como experimentar una visin globalizada del comportamiento del mercado, dando oportunidad de participar, a travs de un conjunto de decisiones, en el proceso de direccin de una empresa o de un rea especfica de la misma sin poner en riesgo mercanca, procesos o capital que pudiera significar incluso llevar a la quiebra de la empresa. La Universidad Tecnolgica de Tecmac, fundada en 1996, preocupada por atender las demandas educativas de la sociedad, se esmera en la formacin integral de sus alumnos, la superacin acadmica de sus profesores, la relacin con las empresas, las necesidades del campo profesional y la adecuacin permanente de los programas educativos debidamente acreditados, dndoles as sentido de pertinencia. Como una herramienta que contribuya al desarrollo de competencias profesionales hacia la visin global de los estudiantes, se particip en el Business Team Game 2009 (http://www.uia.mx/btg/index.html), simulador de negocios de la Universidad Iberoamericana basado en la industria automotriz. Sin embargo a pesar de su relativa juventud, la competencia en las industrias del sector es una de las ms complejas de la economa moderna. Durante la participacin en el simulador, fue necesario indagar ms all de un simple escenario que brindara el comportamiento del mercado automotriz, se analizaron costumbres, tradiciones, economa, hbitos de compra de los consumidores, comportamiento del cliente ante campaas publicitarias, factores que actualmente afectan el desarrollo de una industria globalizada. Durante el lapso de las tres primeras etapas de las decisiones, el equipo aprendi a discernir entre las diferentes variables que pueden hacer cambiante a un mercado. Tal estrategia de observacin les permiti finalizar entre los 36 mejores equipos de entre 558. La participacin en el simulador de negocios ha permitido al equipo adquirir una visin ms amplia sobre el ser estratgicos en la toma de decisiones, sin perder de vista que un juego no reacciona a los cambios de escenario del da a da en la economa mundial. Actualmente, los estudiantes estn participando en Labsag (Laboratorio de Simuladores en Administracin y Gerencia) que contiene nueve simuladores, permitiendo a los estudiantes reproducir una gran diversidad de situaciones en las diversas reas que conforman a una organizacin. Los sectores reproducidos por los simuladores son agricultura, industria, salud, turismo, comercio exterior y publicidad; como en las diversas reas que los constituyen: finanzas, marketing, logstica, publicidad y planeamiento estratgico. La importancia de un simulador en el desarrollo de competencias es que la prctica en ellos permite prever las consecuencias de una decisin. Comparacin de la simulacin con otros mtodos de aprendizaje A fin de comparar la simulacin con otros mtodos de aprendizaje, en el primer semestre de 1998 de acuerdo a los datos arrojados por el INEGI se realiz una encuesta entre los alumnos participantes en el programa de juego de negocios en el ITESM - CEM para conocer sobre sus preferencias de la simulacin con
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relacin a otros mtodos de aprendizaje tales como el mtodo de casos y lectura. En relacin con el mtodo de casos los resultados muestran la aceptacin de la simulacin en un 60% de los que respondieron la encuesta. Mientras, que respecto al uso de las lecturas, las preferencias por la simulacin fueron de casi un 80%. Por el tipo de estudio realizado es necesario sealar que los resultados obtenidos en el mismo son solamente vlidos para el universo al que se aplicaron las encuestas. De esta manera, los resultados encontrados indican un mayor nivel de aceptacin de la simulacin de negocios en contraste con otros mtodos de aprendizaje por parte de los alumnos que han participado en las simulaciones. Entre las razones que explican este hecho se encuentra: el conocer los resultados de las decisiones tomadas, la competencia que se produce con los otros grupos participantes, la interaccin entre los miembros del grupo para discutir las decisiones a tomar, entre otras. Resultados y conclusiones A pesar de que los simuladores son juegos de realidad virtual permiten a los participantes reproducir el compromiso emocional con la empresa (sector o ramo), generar la competencia entre los participantes, confrontar la frustracin de la prdida de clientes y productos, realizar cambios estratgicos casi instantneos, desarrollar habilidades de anlisis de datos y comprender que el trabajo en equipo es el xito. Otros simuladores Beertual Challenge; simulador del Grupo Modelo para desarrollar las habilidades gerenciales de los estudiantes en el mercado cervecero en un pas inexistente llamado Beerland (http://www.beertualchallenge.com/inicio.aspx). Billionaire: Este juego te permite poner en marcha estrategias de negocios para triunfar. Para ello, todo se desarrolla en una ciudad virtual donde puedes comprar y vender inmuebles; construir casas para vender o rentar, tiendas departamentales y hoteles. La pgina tambin cuenta con un simulador de mercado que hace que las propiedades bajen o suban de precio (http://billionaire-ii.softonic.com/). Beer War: Todo lo relacionado con la industria de la cerveza lo puedes saber a travs de este simulador, que es gratis (http://beer-war.com/). Brandmaps; Esta simulacin de gestin empresarial es una representacin realista, completa y compleja del mundo real, lo que hace posible que las habilidades y conocimientos que se desarrollen y amplen durante la misma, puedan ser transferidos muy fcilmente a la prctica profesional (http://simtraining.bitacoras.com/archivos/2005/09/24/brandmaps-simulacioncompetitivade-direccion-estrategica-y-operativa). FINGAME; es un software que permite a los participantes desarrollar y mejorar sus habilidades en administracin financiera; as mismo, tienen la oportunidad de realizar anlisis de estados financieros con el fin de optimizar el proceso de toma de decisiones (http://www.cem.itesm.mx/centro/). Marketplace es una herramienta virtual de simulacin de negocios. Es un sofisticado programa de computadora que recrea un mercado real, dinmico y competitivo (http://sp.marketplace-simulation.com/). MARKLOG fue desarrollado para ilustrar los variados aspectos del marketing entre negocios, es decir, entre organizaciones donde el contacto regular convierte en "socios" virtuales a los proveedores, haciendo as de la funcin de distribucin fsica un asunto estratgico en el xito de ambas empresas
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(http://labsaguttecamac.com/). Markstrat; El Centro de Simulacin Empresarial (CESIEM), lder en el desarrollo y administracin de simuladores en Amrica Latina, a lo largo de su trayectoria ha dado servicio a universidades, tanto a nivel licenciatura como maestra, y a empresas en el rea de capacitacin a nivel gerencial y directivo, destacndose siempre por el uso de medios de comunicacin electrnicos y tecnologa de vanguardia (http://www.stratxsimulations.com/markstrat_online_home.aspx). Newspaper Manager: Simula el trabajo de direccin y administracin dentro de un peridico. Pone en prctica tus habilidades de mando y vive los retos de un negocio editorial. Ricky Business: El objetivo es que operes o dirijas una compaa de consumo en el continente europeo. Existen departamentos como ventas, produccin, administracin y finanzas (http://www.riskybusiness.com/). Simuladores Praxis MMT: Utilizados todos los aos, por miles de personas, en mbitos de aplicacin tan diferentes como pueden ser en la valoracin de potenciales, el entrenamiento en cursos de formacin y capacitacin, la enseanza universitaria o competencias abiertas. Small Business Game: Se trata de una tienda de deportes para desarrollar habilidades en alfabetizacin y Aritmtica elemental (www.thesmallbusinessgame.co.uk). EBG (European Business Game); Consisten en crear una empresa internacional a partir de un tipo de idea o negocio (www.ebg-france.fr). Big Game Fishing; Consiste en el manejo de una compaa de turismo. Simula; Consiste en conocer aspectos crticos de la creacin y gestin de un proyecto empresarial en los sectores; restauracin, comercio y confeccin textil (www.ipyme.org/es-es/herramientasemprendedor.aspx). CEO Game; Es un juego en lnea de negocios, discute planes para el juego de consejero delegado en s, con amplia gama de temas desde tecnologa a economa (www.theceogame.com).

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2011/gsa.htm

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