MANUAL
DE INSTRUCCIONES PREVIAS
PARA PRESENTAR EL EXAMEN
INSTITUCIONAL DE INGLÉS PARA
EGRESO DE LA LICENCIATURA DE
LA UAT
CENTRO UNIVERSITARIO DE IDIOMAS VICTORIA
Centro Universitario,
Ciudad Victoria. (834) 318-1800, ext. 2970
C.P. 87149. [Link]
Recomendaciones Importantes
Antes del día del examen deberás:
1. Leer detenidamente este Manual de Instrucciones previas para presentar el
examen Institucional.
2. Realizar el registro (toma de las fotografías) en la plataforma en las fechas señaladas
[Link]
“En caso de haber presentado anteriormente y tener un registro completo en la
plataforma de Territorium es necesario realizar el proceso nuevamente.”
3. Realizar la descarga del Navegador Lock Down Browser. Favor de revisar los
requerimientos del equipo y software descritos en la página número 19.
4. Realizar la “Verificación de equipo” (es muy importante que completes el proceso
que se indica para revisar que tu equipo funcione correctamente).
El día del examen:
1. Ingresar al examen a la hora indicada.
2. Activar la cámara y micrófono en todo momento.
3. Para tener acceso al examen es necesario primero realiza la verificación de audio y
video.
4. Mantenerse en el cuadro de la imagen.
5. Evitar hacer movimientos innecesarios.
6. Evita leer en voz alta y realizar gesticulaciones.
7. No utilices dispositivos electrónicos.
8. No utilizar ningún tipo de audífonos.
9. Si tienen algún problema pueden informarnos a través del chat de apoyo disponible
en la página de Territorium (Agregar nombre completo y matrícula al iniciar la
conversación para poder identificarlos).
10. En caso de que les aparezcan mensajes como el que se muestran en la imagen de la
página 15, favor de seleccionar solamente la opción de CLOSE PROCESS las veces
que sea necesario.
11. Si no se inicia el examen a la hora, o no se escucha la parte de listening o no puedes
seleccionar la respuesta favor de actualizar la página en la opción de las flechas.
Después del examen:
1. Si te registraste solo al examen puedes consultar tu resultado de 15 a 20 días hábiles,
ingresando con tu matricula y contraseña institucional en la página:
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2. Si eres alumno remedial del CEU Idiomas Victoria podrás consultar tu resultado de
15 a 20 días hábiles, ingresando con tu matricula y contraseña institucional en la
página:
[Link]
3. Si eres alumno remedial del CEU Idiomas Tampico o Reynosa podrás consultar tu
resultado en tu Centro.
Apoyo tecnológico
En caso de ser necesario apoyo tecnológico puedes contactar en teams a
rpaulin@[Link] durante los días asignados para el registro en la plataforma de
Territorium en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 16:00 hrs.
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Proceso de registro
El proceso de registro en la plataforma debe realizarse de acuerdo con las fechas
especificadas por la institución en la cual presentará el examen.
Acceder al enlace [Link] para ingresar a la plataforma. Use un
computador de escritorio con cámara web o computador portátil con cámara
integrada. Preferiblemente ingrese a la plataforma utilizando uno de los siguientes
navegadores: Google Chrome o Mozilla Firefox. No se puede realizar el registro en un
dispositivo móvil smartphone o tableta.
1. Para ingresar a la plataforma utiliza como usuario tu cuenta de correo
electrónico institucional.
Por ejemplo: a2063030156@[Link]
*Recuerda que tu cuenta de correo electrónico está conformada por la letra a, tu
número de matrícula@[Link]
Y la contraseña que utilizaras es: CEUIVIC
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2. Al ingresar por primera vez, verá en pantalla los términos y condiciones para el uso de
la plataforma. Léalos detenidamente y si está de acuerdo haga clic en Aceptar.
3. Para realizar el registro en la plataforma, es
necesario tomar una fotografía de su cara y de su
documento de identidad.
Para efectuar este proceso, revise los
lineamientos para la toma de fotografías.
Tenga en cuenta las recomendaciones para
los pasos siguientes
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4. Para el primer paso deberá tomar una
fotografía de su cara. Es posible que el
navegador le solicite permiso para acceder a la
cámara web, haga clic en Permitir y continúe
con el proceso.
5. Paso 1, Ubíquese frente a la cámaray haga
clic en el botón Capturar Foto.
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6. Paso 2, ubique su identificación oficial frente
a la cámara, asegúrese que el documento
ocupe todo el espacio demarcado con una línea
amarilla. Haga clic en Capturar Foto de ID
(Identificación). Identificaciones Actualizadas
Aceptadas: - INE, Pasaporte y Licencia de
conducir.
7. Pasó 3, Una vez tome las dos fotografías,
verifique que cumplan con las condiciones
expuestas al inicio, y haga clicen Validar Fotos.
Si considera que debe repetir alguna o las dos
fotografías, haga clic en reinicia captura.
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Si alguna de las fotografías no cumple con los
lineamientos presentados al iniciar, si no se detecta
una identificación, o las fotografías no coinciden, el
sistema le mostrará un mensaje de error y tendrá que
iniciar nueva captura
En caso de no poder validar las fotos a los tres intentos
le mostrara una opción de SOLICITAR VERIFICACION
MANUAL dar clic a la opción y en automático el sistema
nos enviara las fotos para poder revisarlas y validarlas.
En caso de que sus fotos no sean autorizadasse le estará
enviando un correo para informarle que será necesario
realizar el proceso nuevamente.
Por el contrario, si sus fotografías cumplen con los
lineamientos, su proceso de registro habrá
finalizadoexitosamente y podrá acceder a la
plataforma.
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8. Una vez haya ingresado a la plataforma, verá las instrucciones para instalar laaplicación
LockDown Browser en su computador.
Descargue LockDown Browser usando los siguientes enlaces, según su sistema operativo:
Opción 1: Windows:
[Link]
Opción 2: MAC:
[Link]
Requisitos del sistema: Windows: 10, 8, 7.
Mac: MacOS 10.12 o superior.
Espacio en disco:
Windows: 75 MB de espacio disponible en disco. Mac: 120 MB de espacio disponible en
disco.
Puede conocer más acerca de LockDown Browser en el siguiente video:
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Para instalar la aplicación, descargue el instalador. Una vez descargado, ejecute el
instalador.
Siga los pasos, espere hasta que se complete la instalación y haga clic en el botón
Finalizar.
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Una vez LockDown Browser esté instalado en su
computador, puede regresar a la plataforma y hacer
clic en el botón Iniciar.
El navegador le preguntará si desea abrir el enlace con la aplicación LockDown Browser.
Haga clic en el botón Abrir. Puede seleccionar la opción “permitir siempre” para evitar
este paso en el futuro (opcional).
Espere hasta que la aplicación cargue completamente.
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Una vez instalado el navegador (LockDown
Browser) selecciona la opción INGRESAR para
completar la verificación del equipo.
En la verificación del equipo deberás de
responder preguntas e indicar tu nombre
completo y matrícula en voz alta y clara con la
finalidad de probar tu micrófono,
posteriormente deberás mover la cámara de tu
computadora para mostrar una vista de 360
grados de forma lenta y pausada de la
habitación, incluida la superficie de tu escritorio.
Si no cumples con estos procedimientos
correctamente, tu proceso de registro puede ser
cancelado o se te solicitara realizarlo
nuevamente.
*La verificación del equipo está disponible para realizarla más de una vez si así lodesean.
EL DIA DEL EXAMEN
1. Puedes ingresar a la plataforma [Link] con tu
usuario y contraseña 10 minutos antes.
2. Si no se inicia el examen a la hora, o no se escucha la parte de Listening o no puedes
seleccionar la respuesta favor de actualizar la página en la opción ACTUALIZAR
3. Primero estará disponible la verificación del equipo en esta recuerda indicar tu
nombre completo, matricula y mostrar el entorno.
4. Después estará disponible Listening (Duración: 40 min, 25 preguntas opción
múltiple) Administrar el tiempo para que completes el examen.
5. Para continuar la siguiente sección es necesario nuevamente completar la
verificación del equipo en esta recuerda indicar tu
nombre completo, matricula y mostrar el entorno.
6. Para finalizar estará disponible el examen de Reading (Tiempo: 1 hora, 10 min., 31
preguntas opción múltiple) Administrar el tiempo para que completes el examen.
Cada examen tiene un estado, estos pueden ser:
Disponible – El examen está listo para ser presentado.
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Realizado – El examen ya fue completado.
Ya terminó – La fecha para presentar el examen ya expiró y no está disponible. Si respondió
el examen ya se tiene registro su resultado. Si no lo respondió, contacte a Soporte de la
institución.
1. Haga clic en el nombre del examen que desea presentar de acuerdo con la fecha
asignada
Al iniciar, verá los siguientes elementos:
Contador de tiempo restante para contestar todas las preguntas.
Una lista en la cual cada numeral corresponde a una pregunta. Podrá hacer clic en cada
numeral para navegar a través de las preguntas. Así mismo, podrá hacer clic en elbotón
inicio si desea leer las instrucciones.
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Instrucciones para la presentación del examen.
Botones de navegación:
Anterior: ir a la pregunta anterior.
Revisar: si desea marcar una pregunta para ser revisada más adelante,
puede hacer clic en este botón, y la pregunta será resaltada.
Siguiente: ir a la pregunta siguiente.
Al FINALIZAR el examen deberás seleccionar Fin y luego completar sección
Ejemplo:
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Conteste todas las preguntas y si está seguro
de sus respuestas, haga clic en el botón
Aceptar, de lo contrario, haga clicen Cancelar y
revise sus respuestas.
Una vez haga clic en Aceptar, las respuestas serán enviadas al sistema y usted podrá
regresar al menú principal para continuar con sus exámenes.
Observaciones Generales
Recuerde permitir el uso de la cámara cada vez que el navegador lo solicite. Mantenga la
cámara activa durante la presentación del examen
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No ejecutar el explorador LDB desde la computadora, el acceso siempre debe ser a través
de Chrome o Firefox en la página web: [Link]
Es normal que te pida se cierren ciertos programas que tengas abiertos (entre ellos
Chrome o Firefox) sin embargo no requieres cerrarlos manualmente, al aceptar el
mensaje de cierre, LDB los cerrará automáticamente.
Si aparece un mensaje similar a este durante el examen solo dar clic en Close
Process y podrás continuar con tu examen
Si tu computadora o laptop (recuerda que tablets incluyendo Surface y celulares no son
permitidos) NO tiene correctamente configurada la cámara web y/o el componente de
audio (para escuchar los audios anexos) se mostrará el siguiente error:
Si la plataforma no te permite acceder deberás revisar y corregir la configuración o
cambiar de equipo. Es por eso primordial que realices la Encuesta inicial y prevenir este
tipo de inconvenientes.
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Si te muestra este mensaje es probable que tengas problemas de conectividad con tu
internet, por lo tanto, se tendrá que reprogramar tu examen para una próxima fecha.
Si te muestra este mensaje es porque se ha bloqueado tu examen debido a una
irregularidad que detecto el supervisor, favor de no incurrir en irregularidadespara que
tu examen no sea suspendido.
Si usted tiene algún problema favor de contactarnos por medio del chat de apoyo
disponible el día del examen al ingresar a la plataforma.
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Preguntas Frecuentes
Pregunta Respuesta
¿Puedo presentar el examen desde un No, lo exámenes solo aparecen cuando se ingresa
navegador distinto a LockDown Browser? por LDB.
¿Qué documento de identidad puedo mostrar Se pueden utilizar: INE, IFE, Licencia, Credencial
en la cámara? Escolar, etc.
¿La información que registre en la plataforma Si
es confidencial?
¿Puedo usar LockDown Browser en un LDB solo está disponible para su instalación en
computador con S.O. Linux? Windows y Mac.
¿Cuántas oportunidades tengo para Los exámenes están configurados para solo
presentar el examen? realizarlos 1 vez.
¿Puedo presentar el examen desde el celular? No, se tiene que usar una PC Windows o Mac
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el Cada examen cuenta con un cronómetro en la
examen? parte superior que indica el tiempo del examen.
¿Puedo utilizar mi celular durante la prueba? No, en caso de hacer uso será tomado como
anomalía y tu examen será bloqueado.
¿Puedo estar acompañado de alguien No, en caso de hacerlo será tomado como
mientras desarrollo el examen? anomalía y tu examen será bloqueado.
¿Puedo presentar el examen desde un No, se requiere el uso de un computador con
computador sin cámara web? Cámara y Micrófono.
¿Puedo presentar mi examen en Internet No, los navegadores soportados son Chrome y
Explorer? Firefox
No, favor de mantenerse en el cuadro de la
¿Puedo moverme del lugar cuando este imagen y evitar realizar movimientos
presentando el examen? innecesarios ya que se puede tomar como
anomalía y tu examen puede ser bloqueado.
Asegúrate de tener iluminación correcta para que
Estoy intentando ingresar a mi examen, pero
sea más sencillo tu identificación y vuelve a
no me reconoce
intentar.
Espera a que tu máquina se reconecte sin
abandonar Lockdown Browser. Si ya pasaron másde
Se fue el internet en mi casa
10 min cierra todo, reconéctate y continúa contu
examen o se te tendrá que reagendar en una
próxima fecha.
Asegúrate que la identificación ocupe el espacio
No pude tomar captura a mi identificación del recuadro que aparece al registrarte y verifica
la iluminación del lugar.
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¿Puedo utilizar audífonos en la sección de No está permitido el uso de ningún tipo de
Listening? audífonos.
Ya instalé el Lockdown Browser en ningún Solo hasta el momento del examen te va a
momento me pidió habilitar la cámara o solicitarla activación de la cámara y del
micrófono micrófono
No puedo instalar Lockdown browser a mi
computadora me sale un error de análisis de Es necesario apagar el antivirus para que te
antivirus. permita la correcta instalación del navegador
Tengo problemas de cortes de luz por las
Tendrías que contactar el área de exámenes del
lluvias, ¿qué pasaría si ocurre durante el
CEUIVIC.
examen?
Reingresa lo más pronto posible porque el tiempo
Estoy contestando mi examen y la plataforma sigue continuando y retoma tu examen donde
me sacó. te quedaste
Me estoy intentando tomar la foto, pero la Asegúrate que no tengas el bloqueador de
cámara no enciende. ventanas emergentes activado (popup blocker)
Tengo una chromebook y no me Los equipos chromebook utilizan OS Android
permitehacer el examen. para su funcionamiento, y el examen no
soporta este sistema operativo.
Instale el Lockdown Browser pero no se abre. Desinstálalo y vuelve a descargar
Estoy presentando y al cambiar de página no Actualiza la página del navegador para que
me aparece la pregunta siguiente, no carga vuelva a cargar la pregunta completa (presiona
la imagen F5)
El navegador Safari no está soportado,
Estoy intentando ingresar en mi macbook y
debes utilizar Google Chrome o Firefox y
no me permite el ingreso
vuelve a intentarlo
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