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3 Convivencia y conflictos
Manejo conflictos de manera constructiva
El valor del diálogo
1 Lee los siguientes casos. Luego, completa la información del cuadro.

A B C

Hay pocas duchas en los baños de la
escuela. Martín y otros compañeros
no pueden utilizarlas después de
hacer deporte, pues solo las usan
quienes llegan primero.
Micaela se concentra mejor al hacer
las tareas cuando no hay ruido. Su
hermano Mario, en cambio, escucha
música a todo volumen y a toda hora
“para no aburrirse”.
La frutería de José ha crecido tanto
que los estantes ya no entran en
su local. En vista de ello, los ha
colocado en la vereda, a pesar de que
incomodan a los peatones.

Caso A Caso B Caso C

Ámbito
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Actores
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Propuesta ______________________________ ______________________________ ______________________________
de solución
mediante el ______________________________ ______________________________ ______________________________
diálogo
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2 Establece las diferencias que existen entre diálogo y negociación.

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26
 conflictos

Tema 2: Los conflictos en la convivencia

Las etapas del conflicto
3 En parejas, lean la página 48 del Texto escolar y el siguiente texto. Luego,
desarrollen lo que se indica.
Proyecto Vial Línea Amarilla
Durante las últimas décadas, el crecimiento poblacional de No obstante, el proyecto iba a afectar a 300 familias que habi-
la ciudad de Lima ha demandado la urgente ejecución de taban en las márgenes del Rímac y que, dadas las condiciones,
proyectos de infraestructura para satisfacer las demandas de debían ser desalojadas. La municipalidad ofreció compensa-
la población. Hoy, uno de los temas más apremiantes se rela- ciones económicas a los pobladores pero un grupo de ellos se
ciona con el transporte urbano, ya que el crecimiento acelerado opuso a la reubicación. Luego de una serie de negociaciones,
del parque automotor ha venido precedido de caos e informa- las familias llegaron a un acuerdo con la municipalidad: se recu-
lidad. Para resolver este problema, la Municipalidad de Lima rrió a tasadores para determinar el precio justo por las vivien-
inició el año 2009 el Proyecto Vial Línea Amarilla, destinado das. Asimismo, el beneficio se extendió para aquellos que no
a conectar, en 20 minutos, 11 distritos de Lima, desde Ate poseían títulos de propiedad, pero que podían comprobar su
hasta el Callao. posesión del terreno o casa.

• Completen el cuadro sobre las etapas del conflicto.

Análisis del conflicto: Desalojo de 300 familias

Etapas Características ¿Qué supone para los vecinos? ¿Qué supone para el municipio?

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El nacimiento _____________________________ _____________________________ _____________________________

del conflicto
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La percepción
del conflicto _____________________________ _____________________________ _____________________________

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Las intenciones _____________________________ _____________________________ _____________________________
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La conducta
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Los resultados
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