Auditoría Atributos Speech Analitycs Al 15.04

ATRIBUTO CORRECTA INCORRECTA Total Result
ACTITUDES NEGATIVAS 16 2 18
AMABILIDAD 15 15
ARGUMENTOS POSITIVOS 15 15
LLAMADA CORTADAS/ABANDONAD 13 2 15
PALABRAS PROHIBIDAS 15 15
MANEJO EN ESPERA (Inversa) 5 1 15
Total Result 79 5 93
105 100% 14.29%

15
ATRIBUTO CORRECTA Total Result
ACTITUDES NEGATIVAS 18 18
AMABILIDAD 15 15
ARGUMENTOS POSITIVOS 15 15
LLAMADA CORTADAS/ABANDONAD 15 15
PALABRAS PROHIBIDAS 15 15
MANEJO EN ESPERA (Inversa) 1 15
Total Result 79 93
ANALISTA FECHA USUARIO MUESTRA ID CALL ATRIBUTO
E
Giannella 4/1/2024 E8027353 17121096022422188 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS
Giannella 4/6/2024 E8026070 17125419850890964 GEA ACTITUDES NEGATIVAS
100%

9/0/2024
Jose Antonio 12:30:37 E3042742 17128008008762950 GEA PALABRAS PROHIBIDAS
Jose Antonio 4/8/2024 E3046507 17127144016393582 GEA PALABRAS PROHIBIDAS
Jose Antonio 4/4/2024 E8517152 17124556324692154 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS
Jose Antonio 4/16/2024 E8515410 15% 17134056006721757 GEA PALABRAS PROHIBIDAS


Giannella 4/3/2024 E8021083 17122824009580482 GEA AMABILIDAD
Giannella 4/11/2024 E8024537 17129736007383026 BPO PERÚ AMABILIDAD
Giannella 4/13/2024 E8517253 2% 17131464003950385 GEA AMABILIDAD
Jose Antonio 4/1/2024 E8705214 17121096025924697 GEA MANEJO EN ESPERA (Inversa)
Jose Antonio 4/1/2024 E8704917 100% 17121096025724502 GEA MANEJO EN ESPERA (Inversa)
Giannella 4/10/2024 E8516263 17128872006382369 GEA ARGUMENTOS POSITIVOS
Giannella 4/10/2024 E3034183 17128872007483526 BPO PERÚ ARGUMENTOS POSITIVOS
15%
Jose Antonio 4/1/2024 E8512289 17121096021821840 GEA LLAMADA

CORTADAS/ABANDONADAS
LLAMADA
Jose Antonio 4/1/2024 E3046520 17121096019020206 GEA CORTADAS/ABANDONADAS

Jose Antonio 4/1/2024 e8517259 17121096020320777 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 E3048517 17121096021721719 BPO PERÚ LLAMADA
LLAMADA

1%

LLAMADA
Jose Antonio 4/1/2024 E3013078 17121096025324210 BPO PERÚ CORTADAS/ABANDONADAS
LLAMADA
LLAMADA
LLAMADA
Jose Antonio 4/1/2024 e8026974 17121096022021919 GEA CORTADAS/ABANDONADAS

LLAMADA
LLAMADA
DETALLE DE LLAMADA GESTIÓN ASESOR ASIGNACIÓN VERIN
En el minuto 6:09 el cliente menciona "no lo puedo atender" verint lo transcribe como : "no lo puede tener"
explicando que no es posible que no pueda tener su descuento. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 2:12 el cliente menciona "no lo puedo atender" menciona ello para explicar que Claro lo llamó
pero no pudo atenderlos. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 8:54 el cliente menciona "no lo puedo atender" cliente menciona ello indicando que Movistar lo
llamo pero no pudo atenderlo porque manejaba. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 26:20 el cliente menciona "dejar hablar" el verint lo transcribe mal ya que cliente
menciona"dejaron de hablar" dano a entender que Movistar dejó de llamarlo para ofrecerle beneficios. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 15:49 asesor menciona "me puede dejar hablar" el asesor menciona ello de mala manera y
alzando la voz. INCORRECTA CORRECTA
En el minuto 10:43 el cliente menciona "dejar hablar" el cliente menciona ello para que pueda seguir
manifestando su incomodidad, asesor responde amablemente. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 14:38 el asesor menciona "no lo puedo atender" el asesor menciona ello porque tiene
problemas con sistema e indica que vuelva a comunicarse. INCORRECTA CORRECTA
En el minuto 10:03 el cliente menciona "no lo puedo atender" verint lo transcribe mal ya que cliente dice "no
puedo seguir en clase y atender", se menciona ello en el momento de espera, cliente esta hablando con una CORRECTA CORRECTA
tercera persona.
En el minuto 14:25 el cliente menciona "me puede dejar hablar" el cliente menciona ello para que pueda
seguir manifestando su incomodidad, asesor responde amablemente. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia desde IVR, el as. Se presenta como Victor Cuba, el cliente menciona que tiene un reclamo
por el recibo de mi linea, no se cumple el descuento ofrecido, asesor informa que lo transfiere al área
encargada que ve los descuentos, en el minuto 10:58 la llamada es transferida al área de retenciones, as. CORRECTA CORRECTA
Manuel, al preguntar cual es su solicitud, 11:38 cliente informa que es por un reclamo de pago, en el minuto
11:58 el asesor menciona "no lo puedo atender" el asesor menciona ello ya que no puede atender reclamos
por su área, antes de brindar esa información lo consulto internamente si puede atender reclamos.
La llamada inicia desde IVR, as. Saul Rivas, cliente manifiesta que quiere hacer un reclamo, porque me cobran
reconexión y un descuento del 50%, en el min 10:09 asesor informa que consulto con su supervisor y
transferirá la llamada al área que le ofrecio el descuento y le generen el ajuste, a los 16:51 genera la
trasferencia la as. se presenta Coni Coronel, cliente manifiesta que quiere migrar a prepago y que le
ofrecieron un descuento y no le cumplieron,en el min 24:10 indica que no puede generar ningun tipo de
ajuste y su descuento esta registrado para el mes de Abril, y le informa que su servicio esta suspendido y no CORRECTA CORRECTA
puede ingresar reclamo,mint 25:05 cliente molesto menciona palabras soeces por ello as. le indica que se
calme que si no lo puede atender, as. menciona que en el minuto 25:06 "no lo puedo atender" el asesor
menciona ello para indicar que no puede atender su reclamo por su área, cliente inconforme, asesor ofrece
reportar el caso, cliente acepta.
En el minuto 11:55 el asesor menciona "dejar hablar" el asesor menciona ello para llevar una buena atención,
cliente conforme. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 7:30 el cliente menciona "no lo puedo atender" el cliente menciona ello para indicar que lo
llamaron de otros operadores pero no puedo atenderlos. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 6:51 el cliente menciona "no lo puedo atender" cliente menciona ello indicando que Movistar y
Entel la llamaron pero no pudo atenderlo porque estaba ocupada. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 8:19 el cliente menciona "no lo puedo atender" verint lo transcribe mal ya que cliente dice "no
lo puedo tener" indicando que ya no puede mantener su servicio. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 5:18 el cliente menciona "no lo puedo atender" verint transcribe mal, cliente menciona "para lo
primero" dando a entender los primeros pagos que hizo. CORRECTA CORRECTA
En el minuto 10:24 cliente menciona "no lo puedo atender" verint transcribe mal, cliente menciona "no lo
pueden atender" dando a entender que gestionen su solicitud a la brevedad. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia desde IVR, as. Joselyn Rojas, cliente informa que le llego un recibo mayor, cliente manifiesta
de desea portar porque es mucho para pagar, as, informa que lo derivara al área especializada para que le
brinden alguna solución, en el min 10:01 se genra la transferencia, y atiende el as. Manuel Izaguirre, cliente CORRECTA CORRECTA
manifiesta que le cobran mucho, agente le pregunta si es un reclamo, cliente le informa que si, agente en el
minuto 10:48 el asesor menciona "no lo puedo atender" el asesor menciona ello ya que no puede atender
reclamos por su área.
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área en minuto 9:44 asesor menciona "vuelva a
comunicarse", se valida que verint si ubica el termino. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área En minuto 9:54 asesor menciona "vuelva a
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 6:19 asesor menciona "vuelva a
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 2:32 asesor menciona "vuelva a
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 13:21 asesor menciona "vuelva
a comunicarse", se valida que verint si ubica el termino. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 15:24 asesor menciona
"comunicarse al área", se valida que verint si ubica el termino. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 04:02 asesor menciona "cobrar
una penalidad", se valida que verint si ubica el termino. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 08:42 asesor menciona "cobrar
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 09:41 cliente menciona "cobrar
En el minuto 7:01 el asesor menciona "todo conforme", el asesor menciona ello para confirmar si el cliente CORRECTA CORRECTA
En el minuto 19:49 el asesor esta de acuerdo
menciona con la
"le pido lasinformación
disculpas delbrindada.
caso" el asesor menciona ello para CORRECTA CORRECTA
En el minuto disculparse que esta
2:09 el asesor no es el"leárea
menciona pidodelaspromociones
disculpas dele caso"
indicarelque debe
asesor llamar a ello
menciona otrapara
área.disculparse
CORRECTA CORRECTA
En el minuto 17:09 el asesorpor los inconvenientes
menciona que el cliente
"todo conforme" está menciona
el asesor presentando. ello para informar que está CORRECTA CORRECTA
dejando de"todo
En el minuto 15:24 el asesor menciona manera correctaellaasesor
conforme" gestión realizada.
menciona ello para informar que iniciará CORRECTA CORRECTA
una migración a prepago para
En el minuto 19:31 el asesor menciona "todo conforme" el asesor menciona que todo esté conforme.
ello para consultar al cliente si CORRECTA CORRECTA
tiene alguna
En el minuto 9:41 el asesor menciona duda referente
"gracias por asusucomunicación"
migración a prepago.
el asesor menciona ello para CORRECTA CORRECTA
En el minuto 15:51 el asesor menciona posteriormente
"le pido las transferir al cliente.
disculpas del caso" el asesor menciona ello para CORRECTA CORRECTA
disculparse
En el minuto 11:35 y 14:39que está liberando
el asesor mencionala"le llamada
pido lasporque no logra
disculpas entender
del caso" al cliente.
el asesor menciona ello para CORRECTA CORRECTA
En el minuto 3:32 el asesordisculparse
menciona por"pido
la mala información
disculpas" que menciona
el asesor se le brindó al cliente.
ello para posteriormente transferir CORRECTA CORRECTA
En el minuto 18:25 el asesor menciona "pido disculpas" al cliente.el asesor menciona ello para disculparse por el
CORRECTA CORRECTA
En el minuto 4:32 el asesor menciona "pido disculpas"de
inconveniente elcliente.
asesor menciona ello para disculparse por los CORRECTA CORRECTA
inconvenientes que el
En el minuto 1:26 el asesor menciona "pido disculpas" el asesor cliente está presentando.
menciona ello para disculparse por los CORRECTA CORRECTA
En el minutoinconvenientes que el cliente
2:18 el asesor menciona está las
"le pido presentando
disculpas del concaso"
su cambio de plan
el asesor no reconocido.
menciona ello para disculparse CORRECTA CORRECTA
En el minuto 19:22 el cliente pormenciona
el inconveniente constanteelque
"todo conforme" mantiene
cliente mencionael cliente.
ello para indicar que ya no tiene CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia mencionando que se duda
cortoconla la información
llamada, brindada.
en minuto 09:38 el asesor menciona "un momento CORRECTA INCORRECTA
por favor", se valida que
La llamada inicia mencionando que se corto la llamada, en minuto verint si ubica el01:13
termino.
y 04:54 el asesor menciona "un CORRECTA INCORRECTA
La llamada inicia mencionando que se corto la llamada, en minuto 01:11eleltermino.
momento por favor", se valida que verint si ubica asesor menciona "me permite CORRECTA INCORRECTA
ponerlo enque
La llamada inicia mencionando espera",
se corto es la
unllamada,
nuevo termino que 01:18
en minuto se agrega
hasta al la
verint.
01:30 el asesor no solicito INCORRECTA CORRECTA
tiempo solo dejo de hablar.
La llamada inicia con el IVR de transferencia durante 3:58 minutos NO APLICA NO APLICA
La llamada inicia mencionando que se corto la llamada, en minuto 00:08 el asesor menciona "un momento CORRECTA INCORRECTA
por favor", se valida que verint si ubica el termino.
La llamada inicia con el IVR casilla de voz, donde el asesor deja información y codigo de cancelación, luego se NO APLICA NO APLICA
escucha IVR de encuesta o calificación de la atención
La llamada inicia con el audio de IVR de transferencia de otra área, en minuto 00:11 asesor menciona "un CORRECTA INCORRECTA
momento
La llamada inicia másMarco
con hola en linea por favor",
Antonio, se valida
le dictare que verint
el número de lasigestión,
ubica eldel termino.
50% que se le esta NO APLICA NO APLICA
otorgando, en el audio no se valida tiempo en espera
la llamada inicia se corta la comunicación, y se brindará su número de atención y informarlesolo dura 1:41 min. el descuento
NO APLICA NO APLICA
aplica desde Abril, Mayo y Junio, en el audio no se valida tiempo en espera solo dura 1:27 min.
La llamada inicia desde IVR, asesor Estefany Vásquez del área de primera línea (ATC), en el minuto 5:31 el
la llamada
asesorLa llamada
mencionainicia se
inicia corta
desdelaIVR,
"recomendarle comunicación,
asesor Keren
el aplicativo" as.Mendo
Ya se ingreso
menciona del área ello eldedescuento
como primera en cada
línea
recomendación línea,
(ATC), alclienteen elmanifiesta
cliente audio no se
mientras se NO APLICA NO APLICA
incumplimiento
mantiene ende dscto, cliente
espera, asesor no valida
indica tiempo
estaque en espera
no visualiza
de acuerdo elsolo
conregistro dura
incrementodel 1:07 enmin.
ofrecimiento,
su factura cliente
y solicitaindica que desea
migración a dar
La llamada inicia desde IVR,se asesor Lilibeth Garace al del áreade deretenciones,
primera línea (ATC), cliente menciona CORRECTA CORRECTA
la baja,
prepago, en
enel elminuto
minuto 10:41
15:03 se realiza
realiza transferencia
transferencia alárea
área de retenciones, continúa
continúa lalaatención
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el minuto y 20:13
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terminar
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y continúa de llamada 34:34asesor
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luegoJorge IVR
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indicando queel asesor
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presente que debe pagar el aplicativo"
puntual CORRECTA CORRECTA
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ello desde
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IVR,
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Torres espera.
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minuto separa
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minuto al
29:36 terminar
asesor la llamada
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ayudarlo" inicio del IVR de encuesta. CORRECTA CORRECTA
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rápido
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llamada facturación,
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retencionestransfiere que
y continúa llamada
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Aguilar, menciona
y continúa
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enenelelminutono ofrecimiento
plan, menciona
8:15 asesor
cliente indicabrindado
apellido,menciona losalgigas
queasesor cliente,
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no lealduplicar
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para ayudarlo" llamada
gigas,
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cliente
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no para
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duplicar IVR
validar
sus degigas,
asesor encuesta.
si elindica
cliente que necesita
aceptaya hay CORRECTA CORRECTA
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llamada
ofrecimiento
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alguna con
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el elplan,
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descuento transferencia,
posteriormente
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cambio puedendeas.Estefany
tiempo plan,
ayudarlo,
encliente
espera,Vasquez,
cliente
conforme, cliente
menciona
no retoma elmanifiesta
enllamada, minuto que desea
que anteriormente
se32:21
corta asesor portar
le menciona
comunicación. ofrecieronporque
no llega "estamos
la asesor
señal en mi casa, CORRECTA CORRECTA
descuento, indica
para que se
ayudarlo" yatransfiere
esemenciona
beneficio al área
ello de gestiones
culminó,
casi final deespeciales,
al cliente indica
llamada min 06:21
queculminado
solicitó migración as."noase
el ofrecimiento. escuchaen
prepago, losel
La datos
llamada
minuto por inicia
19:16ruido con
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IVR dela
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transferencia,
llamada informaal áreaas.
que deIveth
desea Flores,
portar
retenciones, cliente
por temas
continúa manifiesta
ladellamada
señal,
que cliente
le llegodesiste,
asesor cobros Delgado,
Juliana adicionales
se valida CORRECTA CORRECTA
y deseo asesor llamada
portar
La llamada ofrece ainicia
con
otro ruido
operador,
descuento
con elde
IVR fondo
en seplan,
el
de transfiere
y el cliente
temino
transferencia, al no
área
loas.menciona
de gestiones
acepta,
Franco en elindica
asesor
Herrera, especiales,
area de
que
cliente atención
yaminhay11:30
manifiesta al cliente
registro
que as."no
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desea se
elmigrar
min
escucha aa los CORRECTA CORRECTA
datos
prepago pory ruido
prepago para
se corta de ambas
fondo",
la llamada cliente
líneas,en alelinforma
05:40."recomendarle
terminar
área que desea
la llamada
especial, portar
seel
se transfiere aplicativo"
por
escucha al cobros deadicionales,
un fragmento
área gestiones se
IVRvalida
delespeciales, llamada
de encuesta.
min 06:44 con
ruido de fondo, CORRECTA CORRECTA
as.Mario tarazona, cliente informaelque mindesea30:50."estamos
migrara a prepago para ayudarlo" por motivostermino conforme.se valida llamada
economicos,
con ruido de fondo, el min 18:11."estamos para ayudarlo" termino conforme.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as Pilar zarate, cliente manifiesta que se corto la llamada cuando
claro le ofrece un beneficio, se transfiere al area de gestiones especiales, en el min 06:56 toma la llamada el CORRECTA CORRECTA
asesor Jorge pila, cliente informa que entel le ofrece 50% por 12 meses, asesor ofrece por 3 meses 50% ,
agente le informa que esa promoción puede mejorar cliente reponde muchas gracias y se corta la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as fatima vasquez, cliente manifiesta que desde la mañana no
cuenta con internet, se transfiere al área de gestiones especiales, en el min 08:29 toma la llamada as. Brenda
Cornejo, cliente informa que desea migrara a prepago, cliente pregunta cuanto demora el proceso y se corta CORRECTA CORRECTA
la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, cuando se presenta la asesora no se escucha sus nombres,
cliente manifiesta que sea migrara a prepago, se transfiere al area de gestiones especiales, ene el min 05:00
toma la llamada el as. conny coronel, cliente informa que desea migrara a prepago, se procede con la CORRECTA CORRECTA
migración, min: 10:22 menciona " que tengas un buen día" se valida que el termino si esta agregado en verint
pero no es reconocido.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Alisson Portuguez, cliente manifiesta que se migrará a
prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 06:17 toma la llamada el as. Adan " no se logra CORRECTA CORRECTA
escuchar su apellido por ruido", cliente informa que desea migrara prepago, se procede con la migración,
min: 10:42 menciona "eso seria todo muchas gracias" se agrega nuevo termino.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Christhina Infantes, cliente manifiesta que le ofrecieron 50%
y no se cumple deseo pasar la linea a prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 07:37 toma CORRECTA CORRECTA
la llamada el as. Jenny Montero, cliente informa que desea migrara a prepago,agente ofrece descuento un
mes, cliente menciona que se migrara a entel y se corta la llamda.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Giannina Villa, cliente manifiesta que desea la baja porque no
puedo navegar porque me consumi mis gb y deseo portar, se transfiere al Área de gestiones especiales, min
07:50 toma la llamada el as. Jorge, cliente informa que desea portar a otra empresa movistar, cliente deja de CORRECTA CORRECTA
responder y se corta la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Milagros Zapata, cliente manifiesta que desea migrara a
prepago, transfiere al area de gestiones especiales, min 07:34 toma la llamada el as. Sara Valvin, cliente INCORRECTA CORRECTA
informa que desea migrar a prepago, agente le informa que tiene un recibo vencido y se vuelva a comunicar
cuando lo pague, luego solo solo deja de hablar y se escucha el IVR de encuesta.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. "mucho ruido no se escucha el nombre, cliente manifiesta
que desea la baja de un número prepago porque no usa, transfiere al area de gestiones especiales, min 07:19
toma la llamada el as. Javier Cueva, cliente informa que desea cancelar el número, agente le informa que no CORRECTA CORRECTA
esta asu nombre, as. se despide "un gusto tenerlo el dia de hoy" y verint lo transcribe "un gusto tener el dia
de hoy", se agrega como nuevo termino.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. cyntia vasquez, cliente manifiesta que desea una migración a
prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 07:36 toma la llamada el as. "no se escucha bien CORRECTA CORRECTA
habla muy rapido", cliente informa que desea migrar a prepago luego se corta la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Ariana Rodriguez, cliente manifiesta que deseo desafiliarme
migrar a prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 09:19 y se corta la llamda. CORRECTA CORRECTA
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. " no se escucha ya que habla muy rápido ", cliente manifiesta
que desea cancelar el servicio, se transfiere al área de gestiones especiales, min 09:13 as. Tiene mucho ruido CORRECTA CORRECTA
de fondo no se escucha su nombre, cliente maniesta que desea cancelar, luego se corta la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Angel yactayo, cliente manifiesta que desea migrara a
prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 05:07 as. Flavio Cueva, cliente informa que dese
migrar, agente le informa que la linea esta bloqueada por perdida, as. se despide "que tenga una buena CORRECTA CORRECTA
tarde" se agrega nuevo termino
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Estefany Santos, cliente manifiesta que movistar le ofrece
descuento y desa saber que promociones hay, se transfiere al área de gestiones especiales, min 03:59 as.
Carla chuquin, " apellido no se entiende bien muy rapido habla", cliente informa que movistar le ofrece un CORRECTA CORRECTA
descuento, agente le ofrece descuento, cliente conforme, as. "que tenga una buena tarde" se agrega nuevo
termino"
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as." no se escucha el nombre cliente interrumpe" , cliente
manifiesta que desea pasar a prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 08:01 solo se CORRECTA CORRECTA
esucha el IVR, se corta la llamada.
La llamada inicia con el IVR de transferencia, as. Sonia Soto, cliente manifiesta que desea la baja de su plan
migrar a prepago, se transfiere al área de gestiones especiales, min 07:51 as. Monica Chamoñan, cliente
informa que desea migrar por temas economicos, agente solicita tiempo y se escucha el IVR de encuenta del INCORRECTA CORRECTA
asesor, se corta la llamada
OBSERVACIONES
Verint ubica
termino cuando se
Verint ubica
realiza
termino búsqueda
cuando se
Verint
inversa.ubica
realiza búsqueda
termino cuando se
inversa.
realiza búsqueda
inversa.
Verint ubica
termino cuando se
realiza búsqueda
inversa.
Verint ubica
termino cuando se
realiza búsqueda
inversa.

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ATRIBUTO CORRECTA INCORRECTA Total Result

105 100% 14.29%

Giannella 4/1/2024 E8027353 17121096022422188 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/1/2024 E3046443 17121096022722442 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/4/2024 E3031760 17125416010182070 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/5/2024 E3046673 17124556326894545 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/5/2024 E8515850 17125416010182115 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/6/2024 E8026070 17125419850890964 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/6/2024 E8517579 17125419852392601 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/8/2024 E8028237 17127148645273796 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/9/2024 E8516914 17128008010464465 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/9/2024 E8517218 17128008009463544 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/10/2024 E3046759 17128872007383442 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/12/2024 E3048309 17130600008731020 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/13/2024 E8516620 17131464004150527 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/14/2024 E8516777 17132328006912317 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/14/2024 E8029042 17132328006712113 BPO PERÚ ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/16/2024 E8516961 17134056012024361 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Giannella 4/16/2024 E3045859 17134056006721762 GEA ACTITUDES NEGATIVAS

Jose Antonio 4/8/2024 E3046507 17127144016393582 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/4/2024 E8517152 17124556324692154 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/3/2024 E3045816 17122824011482102 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/3/2024 E8511109 17122824012382833 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/3/2024 E8027732 17122824013583982 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/8/2024 E8025153 17127148642771519 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/16/2024 E8515410 15% 17134056006721757 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/8/2024 E8024524 17127148643472175 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/8/2024 E3023028 17127144013991464 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/1/2024 E8512218 17121096020620995 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/11/2024 E8515821 17129736008083688 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/9/2024 E3047139 17128008008562852 BPO PERÚ PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/6/2024 E8511657 17125419852993290 GEA PALABRAS PROHIBIDAS

Jose Antonio 4/1/2024 E8512289 17121096021821840 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 E8515404 17121096019220280 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 e8517259 17121096020320777 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 E3048305 17121096019120273 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 E3048305 17121096020220659 GEA LLAMADA

Jose Antonio 4/1/2024 E8028706 17121096019020211 GEA LLAMADA

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