UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Fundamentos de mercadotecnia
Reporte con el análisis comparativo de campañas de mercadotecnia de empresas pertenecientes a
una misma categoría de producto competidoras entre sí.
Lic En Administración

Semestre: 4° Grupo:

Contenido Mínimo A Evaluar Cumplimiento

Índice
Introducción. - incluye valores
UANL aplicados
Análisis y emisión de juicio
Conclusiones individuales
Conclusión del equipo
Actividad en inglés

Calificación PIA Calificación final.

Firma:

Ciudad Universitaria, 15 de noviembre de 2022

Antecedentes de la empresa.
Big Hit Music, Co., es una compañía de música y entretenimiento sur coreano
establecida el 1 de febrero del 2005 bajo el nombre de Big Hit Entertainment, fundada por
el productor y compositor Bang Si-Hyuk de nacionalidad coreana, con la misión de crear
una política de ambiente donde los artistas tuvieran la libertad de componer y producir
música de acuerdo con sus pensamientos y libertades, buscando desarrollar Música y
Artistas para curar.

De acuerdo con el crecimiento que tuvo la compañía años después de su creación el

fundador de esta formo el corporativo con el nombre de “HYBE Corporation” y “HYBE
Labels”. Sin embargo, Big Hit Music se quedó como una subsidiaria de HYBE buscando
trabajar de forma independiente de HYBE Corporation en las áreas de producción
musical, gestión de artistas y comunicación con los fans.

Esta casa productora gestiona a tres artistas los cuales son BTS, TXT y el solista Lee
Hyun.

Los productos que ofrece esta compañía es la discografía de los artistas previamente
mencionados por medios físicos y digitales, eventos como lo son las giras mundiales, así
como mercancía oficial con la imagen del artista, así como el lightstick representativo de
cada artista.

Dicha mercancía se encuentra de manera física por medio de tiendas oficiales, pop store,
venta de mercancía oficial en los conciertos y de manera digital en diversas plataformas
oficiales de música, así como por medio de la aplicación de e-comerce weverse teniendo
un alcance mundial.

En este trabajo nos enfocaremos en Bangtan Sonyeondan (방탄소년단, en coreano) que significa
“Boy Scouts a prueba de balas”, simplificado y conocido mundialmente como BTS.
Mercado Meta
El mercado meta de BTS es el mercado global, enfocado en la población femenina
en su gran mayoría que gusten del género POP – Kpop – Rap, su mercado en gran parte
está representado por jóvenes de todas las edades sin embargo podemos resaltar que su
público con mayor demanda son jóvenes con edades entre 18 a 29 años.
Debido a que el concepto del grupo en cuanto a su discografía, videos, etc.… es un
concepto juvenil, fresco, y con audiovisuales muy llamativos, donde las letras de sus
canciones hablan de la presión de la sociedad, así como el mensaje que quieren
transmitir es “Love Myself” Amarse a sí mismo buscando promover la antiviolencia y poder
brindar mensajes de amor propio.
Por otro lado, el mercado de este rango de edad no cuenta con responsabilidades
externas como lo es mantener a una familia, al contrario de esto sus ingresos son para
uso personal.
De acuerdo con el censo realizado en el año 2022 de Army Census Oficial podemos
determinar la segmentación de mercado de BTS de manera geografía ubicando a los
primeros 10 países, observando que la mayoría de estos pertenecen al mercado
latinoamericano.
1- México 104,420 (18.6%) 6- Colombia 22,525 (4.0%)
2- Perú 39,821 (7.1%) 7- Brasil 22,243 (4.0%)
3- Indonesia 38,453 (6.8%) 8- Rusia 19,312 (3.4%)
4- United States 27,030 (4.8%) 9-India 17,578 (3.1%)
5- Argentina 23,580 (4.2%) 10- Pilipinas 17,388 (3.1%)

Producto/ Servicio: Banda Kpop BTS

 BTS es una banda surcoreana que escribe produce e interpreta canciones en
coreano e inglés, cuya fama a nivel global y que posee el fandom más grande e
internacional el cual lleva por nombre ARMY, está conformada por 7 chicos conocidos
bajo el nombre artístico de: RM, Jin, Suga, J Hope, Jimin, V y Jungkook

Para este análisis en especifico nos enfocaremos en su producto principal el cual es su

discografía y las presentaciones en vivo que realizan (Conciertos)
A lo largo de su trayectoria cuentan con 19 álbumes físicos y 15 giras en total.
En promedio cada álbum contiene 15 canciones
por álbum, en el contenido de este trae consigo de
2-3 tracks nuevos, 4 bookiets o arte fotográfico,
presentación, letras, un set de 7 photocards y una
al azar, postcard y un póster de edición limitada
(dimensiones: 190 x L 252 x H 60 mm), así como
photobooks con sesiones de fotos de acuerdo con
el concepto del álbum, así mismo incluye stickers
representativos al concepto, en ocasiones se
incluye algún pin alusivo.
El material del que esta hecho el álbum es una
mezcla de plástico, tela y papel, lo que los hace
resistentes, y no tiene un gran deterioro a lo largo
del tiempo.
El beneficio que otorga este tipo de producto en el caso de obtenerlo físicamente es poder
tener el song list y tener la posibilidad de escucharlo cuantas veces desee, así como los
accesorios que contiene los cuales varían entre loa álbumes ya que no contienen las
mismas photocards en cada uno.
En el caso de las Presentaciones en Vivo
(Conciertos Presenciales) En estos tiene una
duración de 3hrs aproximadamente
por concierto, presentando un total
de 18 canciones, teniendo un
beneficio de vivir la experiencia, ya

que este es un servicio el beneficio que tiene este es la experiencia gratificante y

significativa, ya que los artistas presentan un show de calidad, realizando coreografías en
conjunto con una cuadrilla de bailarines, así como cada uno de los shows son 100% en
vivo ya que los artistas cantan en vivo, así mismo también se tiene la opción de verlo en
modo online para el mercado internacional que no puede viajar al país o bien que no
alcanza boletos para los conciertos en vivo, estos se transmiten por medio de la
plataforma de weverse Concert, disfrutando de todo el concierto como si fuera de manera
presencial a través de la pantalla.

Listado de Tours
2014
BTS 2nd Concert: BTS Live Trilogy: Episode II The Red Bullet
2015
BTS 1st World Tour: BTS Live Trilogy: Episode II The Red Bullet
BTS 2nd Concert: BTS Live Trilogy: Episode 1 BTS Begins
BTS Live The Most Beautiful Moment In Life On Stage

2016
BTS Live The Most Beautiful Moment In Life On Stage: Epilogue

2017
BTS 2nd World Tour: BTS Live Trilogy Episode III The Wings Tour

2018
BTS World Tour "LOVE YOURSELF"
BTS 1st Japan Tour Wake Up: Open Your Eyes
BTS Live Ka Yo Nen Ka On Stage (Japan Edition)
BTS Live Ka Yo Nen Ka On Stage: Epilogue (Japan Edition)
 BTS Live Trilogy Episode III The Wings Tour JAPAN EDITION
BTS Live Trilogy Episode III The Wings Tour JAPAN ESPECIAL EDITION

2019
“BTS World Tour: Love Yourself”

2021
“Permission to Dance on Stage”

2022
“BTS: Yet to Come”

Discografía (Versiones):
4. Estructura de la variable Precio:
Productos
Línea BT21
BT21 es la primera presentación de LINE
Friends Creators, un proyecto formado para
crear nuevos personajes para la serie Line
Friends. La banda surcoreana BTS es el
primer artista de este proyecto. El objetivo
de esta colección es mostrar la conexión
entre BTS y Line Friends en términos de
popularidad en el mundo.
BTS junto con Line preparo una línea de
productos que son desde sudaderas hasta
carteras, pasando por gorros, zapatos, fundas para portátiles e incluso pijamas, entre
otros más.
Producto Precio Aprox. Producto Precio Aprox.

$495 $99

$189 $699

$695 $1,399

Discografía
La discografía de BTS incluye 9 álbumes de estudio, 6 álbumes recopilatorios, 1 banda
sonora, 2 sencillos y 2 reediciones.
Precio Aprox.* Puntos de venta
Dark & Wild (2014) Weverse shop
Amazon
$679.99* Mercado Libre

Wake Up (2014) Weverse shop

Amazon
$874.99* Mercado Libre

Youth (2016) Weverse shop

Amazon
$578.99* Mercado Libre

Wings (2016) Weverse shop

Amazon
$799.00* Mercado Libre

Face Yourself (2018) Weverse shop

Amazon
$678.99* Mercado Libre

Love Yourself: Tear (2018) Weverse shop

Amazon
$730.00* Mercado Libre
 Map of the Soul: 7 (2020) Weverse shop
Amazon
$629.79* Mercado Libre

Map of the Soul: 7 -The Weverse shop

Journey (2020) Amazon
Mercado Libre
$521.99*

Be (2020) Weverse shop

Amazon
$950.00* Mercado Libre

Giras musicales
Las giras de BTS son otro tipo de producto que maneja la banda, pero basado más que
nada en la experiencia por la que las personas pagan por vivir, asimismo también
obteniendo ganancias y dando publicidad al grupo.
Un ejemplo sobre el rango de precio de los conciertos puede ser si se realiza en un
estadio los precios pueden variar en los siguientes:
 Gradas: entre $1,250 a $4,700 pesos mexicanos
 Cancha general: $5,700 pesos mexicanos
 Cancha VIP: $9,300 pesos mexicanos
Mercancía oficial
La mercancía oficial de BTS son productos que maneja el grupo más que nada con el
propósito de llegar a ser promoción de la banda y que más gente esté interesada en
comprar sus productos. En esta línea oficial se manejan sudaderas, playeras, gorras,
incluyendo su discografía.
Producto Precio Aprox*
 $599.00*

$449.50*

$259.00*

5. Estructura de la variable Promoción:

BTS para promocionar su producto que es principalmente la discografía se enfoca en
realizar publicidad por medio de redes sociales donde es más probable que mucha gente
de todo el mundo llegue a conocerlos y a saber sobre los nuevos productos que están
anunciando y que serán lanzados a la venta ya sea de manera física o digital.
BTS es un éxito de marketing al tener tanta influencia en las masas, grandes marcas
como Louis Vuitton, Samsung, Coca Cola, Hyundai, Fila, Puma, Mattel, etc. los buscan
como embajadores, colaboradores y les dan productos para promocionar su marca.
En cuanto a relaciones públicas, la
empresa también mantiene presente su
visón mostrando a las fans sus metas,
objetivos, valores y fomentando su
mensaje sobre “amarse a sí mismo” a
través de herramientas de comunicación,
películas, apoyando a buenas causas y
asociaciones dedicadas al progreso,
incluyendo la creación de su campaña
#LoveMyself como embajadores de
UNICEF en la que, por medio de la difusión de canciones y discursos sobre el tema se
convirtió en motivación de muchos jóvenes quienes afirman que conocer a BTS y su
mensaje les ha cambiado la vida y que están dispuestos a creer y defender al grupo ante
chismes, críticas y discriminación.
Actividades de responsabilidad social que realiza de la empresa y como las difunde a la
comunidad
Desde el año de 2017, BTS se unió a la UNICEF para crear una campaña con el nombre
LOVE MYSELF en donde el abandono tuviera fin y se fomentara más la autoestima, así
como el bienestar en especial dentro de los niños, en el año 2021 se volvió a renovar el
compromiso de la banda para la misma campaña, así como la misma dio un donativo de
un millón de dolores.
Pero que es realmente LOVE MYSELF, aparte de que la campaña lleva el nombre de una
de los álbumes de los artistas en donde se sacó una trilogía de discos que hablan del
amor hacia uno mismo, con diferentes conceptos de enfoque, pero todos queriendo llegar
al mimo objetivo, es también una campaña en la UNICEF donde desde el 2017, la
Campaña LOVE MYSELF de BTS y Big Hit ha recaudado 2,98 millones de dólares en
todo el mundo para contribuir a la labor de UNICEF de poner fin a la violencia contra los
niños y los jóvenes, y ha ayudado a los adolescentes de todo el mundo a hablar
abiertamente sobre sus experiencias.

Escribe el posicionamiento en el mercado respecto a sus competidores y lugar que

ocupa en la industria
BTS está dentro de los mejores posiciones en el mercado ya que su principal empresa
HYBE al día de hoy cuenta con una alta en sus números, en el hecho de que si se
observan sus gráficos no ha presentados tantas perdidas, esto por el impacto que tiene el
grupo al ser embajadores de varias empresas de alta gama como lo son Louis Vuitton,
Samsung, Coca Cola, Hyundai, Fila, Puma, Mattel, por mencionar algunas de las
empresas con las que ha trabajado por el cual se ha posicionado dentro de un ranking
alto a comparación de otros grupos de Kpop , el hecho de este gran crecimiento que
tienen es el correcto manejo dentro del marketing que tiene su empresa. Haciendo así
que los artistas facturen el casi 0.5% del PIB dentro de su país, que desde el año 2016
con la “ ola coreana” empezaron a tener el auge de su fama de hoy en día, teniendo así
en este año el ascenso de ventas de sus discos y hasta la fecha son un grupo que
posiciona en las listas de los Billboard Hot 100 durante semanas; esto desde el 2016 en
donde su entrada al mercado Estado unidense empezó, posicionándose primero en las
listas de los Billboard 200 con el álbum The Most Beautiful Moment in Life pt. 2 y es fecha
en la cual tanto en el mercado coreano y a nivel global tienen influencia con las
promociones de productos que logran hacer.
Propuesta de valor y la ventaja competitiva de la empresa estudiada y hace un
comparativo con sus principales competidores
Una de las ventajas que puede tener el éxito de BTS es el buen manejo de las relaciones
de marketing que le hacen a los artistas, desde el hecho que dentro de cada álbum que
han producido se tiene un mundo visual diferente así como la venta de varias versiones
del mismo álbum, teniendo como diferencia el concepto de cada uno siendo llamado:
”BTS UNIVERSE” en donde cada una de sus eras se representan de manera diferente y
algunas se encuentran relacionadas entre sí, en donde se ve por medio de la música la
historia del grupo.
otro punto importante es el hecho de la mercancía que se crea para conciertos o eventos,
dentro de esto el principal objeto es un Army Bomb que tiene como objetivo ir
interactuando con la música en el momento del concierto por medio de red inalámbrica en
donde este ya tiene varias versiones, que cada una es más estilizada que la otra y
representas etapas dentro del grupo, otro tipo de ejemplo seria la ropa con logos o frases
conmemorativas con respecto a la era musical que están viviendo como grupo.
No se puede olvidar el hecho de que tienen sus propios personajes de los cuales se
tienen desde objetos de papelería hasta peluches colecciones, estos llevan el nombre de
BT21 en donde cada uno de estos personajes representa a un miembro de la banda, así
como también en donde cada uno fue hecho por los mismos integrantes dándoles su
toque personal, estos mismos personajes cuentan también con una miniserie dentro de su
canal oficial de YouTube.

Es importante mencionar que el manejo de las redes sociales de BTS no es una cosa que
no se deba de resaltar, en donde en el año del 2019 más exactos en el mes de junio la
empresa de HYBE creo una aplicación con el objetivo de tener un contacto más directo
entre fans y artista, donde no solo se encontraba la banda de BTS si no que otras bandas
de otras empresas también se empezaron a unir a esta aplicación, dentro de la misma se
tiene archivo multimedia que es de acceso VIP en donde para tenerlo se debe de tener
una membresía, como beneficio de esta membresía se da un kit de regalo de bienvenida,
como también cada que se acerca de algún concierto se les da una preferencia a las
personas que tienen esta membresía, esto también aplica a la hora de comprar productos
dentro de una segunda app que es la tienda oficial online de los artistas que están
registrados en Weverse.
Otro hecho que puede hacer que BTS tenga una gran aceptación dentro del mercado
global es que ellos mismos se muestran el hecho de como crean sus contenidos oficiales,
como desde el hecho de pensar en las ideas y las formaciones de sus álbumes o de las
colecciones de accesorios que han sacado no hace mucho al mercado que después de 5
minutos esta misma mercancía se agotó.
Se puede terminar con el que de que el éxito de BTS también se debe a un punto crucial
más allá del ritmo y de la lírica de sus canciones, y esto es que sus buenas acciones
empatan con los valores del público.
Se considera que el hecho de BTS haya entrado tanto en el mercado de EEUU, así como
también en el hecho de su música está dentro de las grandes listas de ventas, así como
también en las listas de los Billborads 200 y 100, se principalmente que empezaron una
estrategia de vender sus canciones en centavos y de esta manera se obtienen compras
masivas.
Un claro ejemplo de lo que comento es el hecho que para mayo del 2021 se lanzó su
segundo sencillo completamente en español, por lo cual este tipo de estrategia de una
venta barata y un consumo masivo fue visto de extraordinaria manera, ya que su club de
fans son personas que lograron romper récords que estaban establecidos desde tiempo
atrás.
De otra manera también se puede mencionar el hecho de, así como están ganando,
generando sus ganancias, de la misma manera muestra que dentro de sus ventas están
suban creando mayor impacto a sus números de popularidad dentro del mercado.
Un ejemplo de este mismo suceso fue con el cante Harry Styles, ya con su canción
Watermelon, lo que hizo fue tener reediciones tanto en digital como en casete, vinil y en
disco, así como dos videos oficiales de la canción, de esta manera el cantante se logró
posicionar en le # 1 dentro de chart de las listas de billboard, en donde realmente debuto
a casi un año después del lanzamiento de esa canción, asi de la misma manera, se puede
lograr observar, que este método de merkating es un método efectivo.

Dentro del mercado en plataformas de streaming, dentro de su país no se posicionan

como primeros siempre, pero igual nuca bajan dentro de los 10 lugares de los charts
nacionales, pero dentro a nivel global tienen una competencia más grande y que logren
posicionarse dentro del primer puesto son reconocimientos de alta calidad, ya que dentro
de lo que se sabe es que un mal manejo al ver los videos iguales, lo que hace es bajar de
manera considerable los números.
Esto es algo que las mismas fans de diferentes grupos de han dado cuenta del tipo de
algoritmo que logra desarrollar YouTube y algunas páginas de streaming, porque cunado
hacen la vistas son muy precavidas a estos detalles. De la misma manera dentro de los
rankins en YouTube como en las listas de billbord se logran posicionar por un tiempo
largo.
Referencias Bibliográficas
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UNICEF a poner fin a la violencia y el abandono, así como fomentar la autoestima y el
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Esther, R. P. (2021, mayo 12). BTS: Éxito de marketing. Revista de Mercadotecnia y

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Romero, M. (2022, febrero 10). BTS, las estrellas del K-Pop... ¿ahora rescatan el mundo?
ExpokNews. https://www.expoknews.com/buenas-acciones-de-bts-ahora-rescatan-el-
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Serrano, A. (2020, septiembre 10). Ya puedes crear tu perfil en Weverse, aprende cómo
hacerlo. Nación Rex. https://www.nacionrex.com/kpop/weverse-como-crear-tu-perfil-
instrucciones-actualizacion-20200910-0004.html