Yo (mensaje uno): Hola primo,como estas?

Queria ver si tienes chanse de apoyarme con lo que te comente la vez pasada, de mi trabajo.
El (mensaje dos): Ah hola, si solo dame 5 minutos y ya te doy la informacion que necesitas
Yo (mensaje 3): Ok,gracias
(dejar pasar 10 minutos)
El (mensaje 4): Ya regrese prima, dime que necesitas saber
Yo (mensaje 5): Espero no molestarte o interrumpir en tu trabajo
El (mensaje 6):No te preocupes, dime que ocupas
Yo (mensaje 7):Bueno, ahí va la primera
¿Qué tipos de préstamos ofrece Citibanamex? ¿Cuáles son las características, requisitos y
beneficios que tiene cada tipo de préstamo?
El (mensaje 8): Bueno, los tipos de prestamos que se manejan son el préstamo personal,
préstamo automotriz, Créditos hipotecarios, Créditos para Pymes, Crédito de nómina y la
Tarjeta de crédito
El préstamo personal consiste en pedir prestada una cantidad de dinero determinada a un
banco u otra institución financiera, la cual luego devolverás en cuotas periódicas durante un
período de tiempo acordado, junto con los intereses correspondientes.
Sus características dentro de este préstamo son:
• Obtén un monto de hasta $750,000
• Elige el plazo desde 24 y hasta 60 meses
• Tasa de interés anual fija desde el 20%
• Solicitud Digital en menos de 5 minutos
• Paga puntual siempre con cargo automático a tu
cuenta Citibanamex
Los requisitos que normalmente se piden son:
• Ser persona física o física con actividad empresarial.
• Ser mexicano o en caso extranjero con formato FM2(FM2, se refiere a la persona adquirir
la calidad migratoria de “Inmigrante” o “Inmigrado” y permanecer en el territorio de
forma permanente.)
• Tener entre 21 a 79 con 11 meses.
• Tener un ingreso mínimo mensuales de $3,000.00 pesos.
• Comprobantes de ingreso, domicilio, teléfono de casa y una identificación oficial vigente
Beneficios que se obtiene al adquirir este prestamo:
• Tasa de interés anual fija durante el plazo de tu crédito.
• Beneficio de liberación de adeudo por fallecimiento sin costo.
• Tú decides en que usar tu crédito, solicítalo sin requerir aval
• Realiza pagos anticipados sin penalizaciones.
El (mensaje 9): Esto es en cuanto al préstamo personal
El (mensaje 10): Para el préstamo automotriz este consiste en obtener una cantidad de dinero
de un banco u otra institución financiera para financiar la compra del automóvil
Las características dentro de este préstamo son:
• Permite mantener suficiente variedad de unidades nuevas sin efectuar desembolsos
inmediatos.
• Plazo de hasta 180 días para el financiamiento de unidades.
• Acceso a tasas de interés altamente competitivas.
• Liquidez inmediata.
• Adicionalmente, Citibanamex cuenta con un programa de crédito especial para
solucionar sus necesidades de desarrollo, ampliación o remodelación de agencias y
capital de trabajo, entre otras.
Los requisitos que se te piden son:
• Ser mayor de 18 años
• Tener residencia permanente en México
• Tener buen historial crediticio
• Contar con ingresos estables y comprobables
• Presentar identificación oficial vigente
• Contar con comprobante de domicilio.
Algunos beneficios que se obtienen dentro de este préstamo son:
• Tasas de interés llegan a ser competitivas, ya que, Citibanamex ofrece tasas de interés
competitivas en los préstamos de auto, lo que te permitirá obtener un financiamiento más
conveniente.
• Plazos flexibles, aquí después de determinado tiempo podrás elegir plazos de pago que
se adapten a tus necesidades y posibilidades económicas, así brindar una mayor
comodidad para que puedas pagar tu préstamo.
• Se cuenta con variedad de opciones, el banco ofrece diferentes tipos de préstamos de
auto, desde créditos para autos nuevos hasta financiamiento para autos usados y así los
clientes podrán elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.
El(mensaje 11): Para el crédito hipotecario, este es un préstamo que se otorga a largo plazo,
con el objetivo de financiar la compra de una propiedad ya sea una casa, departamento o
terreno, no se si en la página del banco buscaste información igual ahí se te puede
proporcionar.
Características del crédito hipotecario dentro del banco son:
• Se te presta hasta 90% del valor de tu nueva casa
• Puedes elegir tus plazos a 20 años
• El tipo de mensualidad paga menos al inicio (Con incrementos anuales en las
mensualidades del 2%).
• Se puede llegar a obtén un seguro de vida y daños
Estos son los requisitos que se piden al solicitar el crédito:
• Tener un buen historial crediticio
• Comprobar una antigüedad laboral mínima dependiendo el perfil
• Tener un ingreso mínimo dependiendo el tipo de crédito
• Identificación oficial vigente
• Comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses (Recibo de luz, agua, telefonía fija,
predial, o tv de paga).
• Llenar tu Solicitud Única de Crédito.
Algunos beneficios que puede tener al adquirir este crédito son:
• Adquirir una comisión por apertura del 1%
• Se reembolsa el 100% de tu avalúo
• Financiamos tus gastos notariales

El (mensaje 12): Los Créditos para Pymes, estos son préstamos diseñados específicamente
para cubrir las necesidades financieras de empresas, son una forma de financiamiento que
ofrece el banco para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a financiar sus operaciones,
invertir en crecimiento, adquirir inventario, maquinaria o equipo, entre otras necesidades.
Citibanamex maneja dos tipos de créditos para pymes el cual son las siguientes junto con
algunas características:
• Integral es uno de los créditos más completos del mercado, diseñado para cubrir
necesidades de capital de trabajo y financiamiento a corto o mediano plazo de las Pymes,
todo en un mismo producto.
• Flexible, consiste en un crédito simple, que a mediano plazo con una línea de crédito
ideal para la operación y continuidad de los negocios en los momentos más importantes.
• Con anualidad $0.
• Puede solicitar hasta 20 tarjetas adicionales.
• Realiza compras protegidas hasta por $5,000 USD.
Los requisitos que se necesitan para tramitar este crédito son:
• Debe ser una Persona Moral o Persona Física con actividad empresarial.
• Contar con una cuenta de cheques activ para el depósito y/o pago del crédito
(Domiciliación) previo a la apertura del crédito.
• Antigüedad en la Cuenta de Cheques con otros Bancos de al menos 24 meses.
• Experiencia crediticia en Buro de Crédito.
• Además de los documentos mínimos requeridos deberás entregar:
1. Copia del Contrato de Apertura de Cuenta de Cheques, con mínimo 24 meses de
antigüedad, o un Estado de cuenta que demuestre los 24 meses de antigüedad.
2. Últimos 12 Estados de Cuenta de Otros Bancos, de los cuales se debe enviar
completos los 3 estados de cuenta más recientes y la carátula de los 9 restantes.
Los beneficios que se obtienen al adquirir este crédito:
• Todos los beneficios del Paquete PYME sin costo.
• Obtener fondos de inversión con disponibilidad diaria y sin comisiones.
• 10% de descuento al contratar tu seguro Pyme Protegida.
• Tasa preferente en ventas a meses sin intereses con terminales punto de venta.

El(mensaje 13): Los Crédito de nómina, este crédito se da cuando son préstamos personales
que están ligados al salario o ingreso regular del solicitante, son una forma de financiamiento
que se le otorga a uno como empleado que reciben su sueldo a través del banco.
Sus características de este crédito que maneja el banco son:
• Puede obtener un monto de hasta $500,000.
• Contamos con múltiples plazos, de 12 a 72 meses
• Tasa de interés anual fija desde el 16%.

Los requisitos para este tipo de crédito son:

• Recibir tu nómina en Citibanamex.
• Tener entre 21 y 79 años de edad.
• Comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses (Si tu domicilio es distinto al de tu
INE/IFE, puedes presentar: Recibo de luz, agua, telefonía fija, predial, tv de paga o
estado de cuenta).
• Tener un ingreso mínimo de $1,800 pesos.
• Identificación oficial vigente o tarjeta de residencia temporal y permanente.
• Tener al menos 3 meses de antigüedad con tu nómina en Citibanamex.
• Tener teléfono móvil o de domicilio actualizado

Beneficios:
• Te acompaña toda la vida porque es redisponible (cuando lo pagas lo puedes reusar).
• Tasas atractivas: Tasas fijas durante tu crédito.
• Es conveniente, ya que lo puedes contratar y redisponer tanto en sucursal como en canales
digitales
• Seguro de liberación de adeudo por fallecimiento sin costo.
El(mensaje 14): La Tarjeta de crédito más que nada es un instrumento financiero que permite
a los usuarios realizar compras y pagar bienes y servicios en establecimientos comerciales,
en línea y en otros lugares, con la posibilidad de pagar el saldo total o parcial al final del
período de facturación.
Sus características son:
• CAT promedio de 81.4% Sin IVA.
• Comisión por administración (antes Comisión Anual) $0
• Comisión de penalización por inactividad de $149.00 Sin IVA al mes
• Exentar al realizar compras por $1.00 al mes.
• Tiene una tasa de interés promedio ponderada anual. 62.60%
Requisitos para tramitar una:
• Identificación oficial vigente.
• Para mexicanos: IFE/INE. Para extranjeros: tarjeta de residente (temporal o permanente)
y pasaporte.
• $7,000 de ingreso mínimo comprobable.
• Comprobante de domicilio en territorio nacional.
• Recibo de luz, agua, telefonía fija, predial, tv de paga, o gas natural no mayor a 3 meses

Beneficios:
• Pueden llegar a obtén dobles Puntos Premia® (Todos los días de la semana al pagar tus
consumos de gasolina.)
• Se puede diferir tus compras de salud y belleza desde $3,000.
• Tener el control de tus gastos y elige qué día del mes pagar tu tarjeta.
• Disfruta promociones todo el año (2,500 promociones al año en tiendas, restaurantes,
viajes, salud, entretenimiento y comercios.)

El (mensaje 15): ¿Alguna otra pregunta prima?

Yo (mensaje 16): Si
¿Qué tipos de tasas de interés maneja el banco dentro de sus préstamos, créditos o
financiamiento?
El (mensaje 17): Me voy a tardar un poquito en escribir prima
Yo (mensaje 18): No te preocupes, yo espero
El (mensaje 19): Bueno, se manejan 3 tipos, la tasa fija, variable y mixta
• La tasa fija es un tipo de interés que se mantiene durante el préstamo
Esta tasa se presenta en los préstamos personales ofrecidos, significa que el porcentaje de
interés que se aplica al préstamo permanecerá igual desde el momento en que se establece
hasta que se termine de pagar el préstamo.
• La tasa variable es un tipo de interés que puede cambiar a lo largo del tiempo.
Esta tasa variable como la fija igual se presentan en algunos casos en los préstamos
personales, haciendo que el porcentaje de interés aplicado al préstamo puede aumentar o
disminuir en función de ciertos índices financieros, como la tasa de interés de referencia del
banco central o el índice de mercado.
• Por último, la tasa mixta es la combina caracterizada por que es donde entra la tasa
fija y la tasa variable.
Esta tasa de interés mixta consiste en el porcentaje de interés aplicado al préstamo se
mantiene fijo durante un período determinado al inicio del préstamo, y luego se convierte en
una tasa de interés variable que puede cambiar según las condiciones del mercado financiero.
El (mensaje 20): Dentro de ellas por lo regular tiene las mismas características que son las
siguientes:
• La estabilidad hace que se mantenga constante durante el préstamo o crédito, lo que
proporciona estabilidad en los pagos mensuales.
• Una facilidad de presupuesto, ya que los pagos mensuales pueden llegar a ser predecibles,
lo que facilita la planificación financiera y el presupuesto del cliente.
• La protección al cliente de aumentos en las tasas de interés, lo que garantiza que los pagos
mensuales no aumenten a lo largo del plazo del préstamo.
• Tener plazos flexibles, ofrecerse plazos de pago flexibles, que pueden llegar a variar
dependiendo del tipo del financiero y las condiciones acordadas.
• Flexibilidad en el uso, aplica en una amplia gama de productos financieros, como
préstamos hipotecarios, préstamos personales, créditos automotrices, entre otros.
Algunos beneficios que se puede llegar a obtener de la tasa fija, dependiendo del préstamo,
son:
• Comisión por apertura 1%.
• Te reembolsamos el 100% de tu avalúo.
• Financiamos tus gastos notariales.
Beneficios que puede llegar a tener la tasa variable dentro de un presta, crédito o
financiamiento son:
• Posibilidad de obtener tasas más bajas, las tasas de interés variables pueden ser más bajas
que las tasas fijas en ciertos momentos, lo que puede resultar en pagos mensuales más
bajos y un menor costo total del préstamo.
• Con una tasa de interés variable, tus pagos mensuales pueden cambiar en función de las
fluctuaciones en las tasas de interés, lo que te permite aprovechar posibles reducciones
en las tasas de interés.
• Al tener un tope en la tasa de interés variable, estás protegido contra aumentos excesivos
en las tasas de interés del mercado, lo que te permite evitar sorpresas desagradables en
tus pagos mensuales.
• Puedes elegir el plazo de pago que mejor se adapte a tus necesidades, con opciones que
van desde 12 hasta 60 meses o más, dependiendo del tipo de préstamo y las condiciones
acordadas.
• Acceso a promociones y descuentos, en este caso el cliente, puede acceder a promociones
y descuentos especiales en una variedad de productos y servicios financieros.

Beneficios que puede llegar a tener la tasa mixta son:

• Se puede tener una estabilidad y previsibilidad, durante el periodo, tus pagos mensuales
permanecen constantes, haciendo que se brinda una estabilidad y previsibilidad en las
finanzas.
• Protección contra aumentos excesivos, aunque la tasa de interés puede cambiar después
del periodo, generalmente existe un tope máximo (techo) que limita los aumentos
excesivos en la tasa de interés, lo que te brinda protección contra posibles incrementos
desproporcionados en tus pagos mensuales.

El (mensaje 21): Listo prima, que más quieres saber

Yo (mensaje 22): Si, ya es la última.

¿Qué tipos de financiamientos ofrece Citibanamex y cuáles son sus características, requisitos
y beneficios de cada financiamiento?

El (mensaje 23): Ok, se manejan varios financiamientos, pero solo te mencionare el que se
ocupa más por decirlo así.
El arrendamiento financiero (también conocido como Leasing), es un tipo de contrato en el
cual el arrendador (en este caso, Citibanamex) adquiere un bien (por ejemplo, un automóvil,
equipo de cómputo, maquinaria, etc.) a solicitud del arrendatario (el cliente), y
posteriormente lo cede al arrendatario para su uso a cambio de pagos periódicos durante un
período de tiempo determinado, ofrece a los clientes la posibilidad de utilizar un bien sin
necesidad de adquirirlo de manera inmediata, a cambio de pagos mensuales durante un
período acordado. Al final del contrato, el cliente puede optar por comprar el bien, renovar
el contrato de arrendamiento, o devolver el bien al banco.

Características:
• En este caso solo en el banco se puede saber el costo de comisiones y tasa fija

Requisitos:
• Tener una línea de crédito autorizada
• Contrato de arrendamiento financiero ratificado
• Anexo ratificado, donde se establecen las condiciones financieras de cada arrendamiento.
• Facturas originales de los equipos a financiar.
• Pagare
• Instrucciones de pago a los proveedores de los equipos.
• Copias de las facturas del proveedor y pedimento de importación (si se trata de un Lease
Back).
El (mensaje 24): ¿Alguna otra pregunta?
Yo (mensaje 25): Me parece que no primo, muchas gracias por tomarte un ratito de tu tiempo
y apoyarme con mi actividad.
El (mensaje 26): No hay que agradecer prima, si necesitas algo mas me avisas vale, bueno te
dejo tengo que ir a hacer unas cosas, cuídate, a ver si nos vemos el fin de semana.

Yo (mensaje 27): Gracias primo, nos vemos cuídate.