Organización y Funciones

PRO STEEL PERÚ S.A.C.
Calidad y Confianza
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
1. Gerencia General
Cargo: Gerente General
 Función General:
El gerente general es un colaborador con mayor nivel jerárquico,
encargado de planificar, programar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar las actividades de la empresa, representándolo en los campos
de su competencia, proponiendo políticas de mejoramiento.
 Funciones Específicas:
 Ejecutar las disposiciones del estatuto y los acuerdos de la junta
general.
 Representar ante la junta de socios su plan y rol de trabajo, así
como, el presupuesto de gastos generales.
 Controlar y vigilar la buena marcha de la administración y el
objetivo social.
 Examinar y controlar las cuentas de balance, suscribir los
balances y estados financieros.
 Contratar auditorías, según el acuerdo de la junta general.
 Representar a la sociedad en cualquier cuestión de orden
judicial o administrativa.
 Delegar, renovar o sustituir total o parcialmente facultades
administrativas al personal para su representación.
 Representar a la empresa en cualquier procedimiento concursal
en el caso de restructuración patrimonial.
 Representar a la sociedad ante requerimientos de instituciones
públicas o privadas, autoridades judiciales, civiles, municipales,
fiscales, administrativas, constitucionales, políticas, militares y
otras que por indicación expresa de la norma sea de obligación
el comportamiento de la empresa
 Asumir la representación de la sociedad en los procedimientos
tributarios, solicitudes de comparecencia ante la administración
tributaria y otros que por norma sea de obligación para la
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empresa; asimismo la representación puede ser delegada a un

personal del área administrativa o de contabilidad, según sea el
caso.
 Asumir la representación de la sociedad en los procedimientos
laborales ante el Ministerio de Trabajo, Tsuna Phil, juzgados y
salas especializadas de trabajo en todas las divisiones
instancias con todas las facultades necesarias y en forma
especial las contenidas en la ley procesal del trabajo.
 Asumir la representación de la sociedad participando la
negociación colectiva, practicando todos los actos procesales
propios de esta, suscribir cualquier acuerdo y llegado el caso, la
convención colectiva de trabajo de conformidad con las leyes de
la materia.
 Representar a la sociedad en procedimientos penales, con las
facultades específicas de denunciar, constituirse en parte civil,
prestar instructiva, preventiva y testimoniales, pudiendo acudir el
nombre de la Sociedad ante las autoridades policiales, sin límite
de facultades.
 Representar a la sociedad en todo tipo de procesos de selección
con instituciones públicas cumpliendo lo establecido en la ley de
contrataciones del Estado.
 Representar a la sociedad en todo acto de conciliación
extrajudicial, ante todo tipo de instituciones de naturaleza
conciliadora públicas o privadas.
 Abrir, cerrar, cancelar y renovar cuentas corrientes o de ahorros,
en moneda nacional o extranjera, así como, afectar o retirar
depósitos, retirar o transferir fondos entre cuentas corrientes o/a
cuentas de ahorros u otras, en moneda nacional o extranjera.
 solicitar crédito sin cuenta corriente (sobregiro), así como,
solicitar, contratar y suscribir carta fianza, Advance Acconounts,
Bankers Acceptances, Arrendamiento Financiero (Leasing),
Leaseback, Joint aventure, Factoring, Franchising, Underwriting,
Credicard, Fideicomiso, Hipotecas, Swap, Crédito Documentario
de importación, créditos para descuentos de letras y cobranzas
libres, pagarés y en general todo tipo de créditos, así como
cederlos y cancelarlos.
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 Abrir, cerrar y renovar cuentas a plazos o a la vista, afectar o

retirar imposiciones.
 Solicitar y otorgar fianzas y avales, sean individuales
mancomunadas o solidarias; con o sin garantía real.
 Comprar y otorgar fianzas y avales, sean individuales,
mancomunadas o solidarias; con o sin garantía real.
 Comprar, Vender, preguntar y retirar valores; depositas valores
en custodia y retirarlos.
 Celebrar todo tipo de operaciones bancarias y financieras,
además de la específicamente señaladas y de cualquier
modalidad referente a títulos valores en general o de
instrumentos de pago, sean estos con la banca comercial en
general o con la banca estatal o de fomento., Financieras, cajas
rurales, organismos no gubernamentales, Edpymes y en general
con cualquier entidad de crédito, sean nacionales o extranjeras y
que se encuentren o no bajo el régimen o control de la
superintendencia de banca y seguros.
 Ofrecer ofertas de trabajo, vigilando su veracidad y
determinando al postulante idóneo mediante los siguientes
pasos.
 Convocatoria
 Primer filtro (corroborar información)
 Entrevista con Gerencia y RR.HH.
 Evaluación y Contratación
De ser necesario pedir el apoyo del área donde se requiera
la vacante.
 Celebrar contratos de trabajo con empleados y obreros a plazo
determinado e indeterminado.
 Aprobar el reglamento interno de trabajo y participar en sus
modificaciones y/o alteraciones.
 Aprobar el reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo,
así como, participar en las ampliaciones y modificaciones que
deben realizarse debido a cambios en las exigencias de las
normas de la materia.
 Exigir el escrito cumplimiento de las normas internas de la
empresa, bajo responsabilidad, de acuerdo con las exigencias
normativas laborales vigentes.
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 Aprobar la inclusión, modificación o eliminación de algunos

puntos de los procedimientos administrativos, laborales,
contables, tributarios, financieros, y otros, propuestos por la
administración con el fin de mejorar dichos procedimientos.
 Negociar, celebrar, suscribir, modificar, rescindir, resolver y dar
por concluido todos los tipos de contrato.
 Comprar y vender bienes inmuebles con la limitación que
establece el estatuto.
 Todo acto establecido en los estatutos.
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a. Secretaria de Gerencia:
Encargada de asistir y apoyar a la gerencia en las coordinaciones,
información, redacción y archivo de documentos; y demás acciones
administrativas que se requiera.
 Organizar y supervisar las actividades de apoyo administrativo y
secretarial de la gerencia.
 Recibir y atender a comisiones o a delegaciones en asuntos
relacionados con la empresa.
 Establecer coordinaciones con organismos públicos y privados
por disposición de gerencia.
 Registrar procesar, clasificar y verificar el archivo del movimiento
documentario que se tramita en la gerencia.
 Administrar documentos clasificados y prestar apoyo secretarial
especializado.
 Organizar y supervisar el seguimiento de las de los expedientes
que ingresan la gerencia, preparando periódicamente los
informes de situación, utilizando sistemas de cómputo y
automatizando la documentación de medios informáticos.
 Redactar documentos oficiales de gerencia.
 Dar trámite a las normas, que emitan la gerencia.
 Citar a los gerentes, jefes y trabajadores a las reuniones se
convoque el gerente.
 Apoyar en la organización de reuniones protocolares.
 Redactar, digitar y dar trámite a la correspondencia de gerencia.
 Organizar la agenda de trabajo del gerente.
 Organizar y mantener actualizado el archivo de gerencia.
 Concretar citas de trabajo con instituciones públicas y privadas.
 Exponer documentos frente a todos los colaboradores.
 Revisar documentos encomendados para su ampliación o
modificación.
 Indagar y cotizar accesorios, máquinas, muebles, etc
exclusivamente para él área de oficinas.
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 Representar al área de Gerencia de acuerdo al grado de

importancia y/o en su ausencia frente al área administrativa.
 Digitalizar cotizaciones a los clientes de acuerdo a los
requerimientos del cliente, de manera clara y detallada,
indicando las condiciones para la venta del producto o servicio.
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b. Responsable en caso de ausencia del Gerente General:
Durante la ausencia del Gerente, será el responsable absoluto en la
toma de decisiones con respecto al área de Producción en Planta y en
Administración.
c. Responsable absoluto de los permisos de urgencia o emergencia a todos los

colaboradores de las distintas áreas.
 Función Especial:
Responsable único para facilitar o denegar permisos previa evaluación
de la sustentación dada por el colaborador, cuya decisión es irrevocable
sobre cualquier área.
2. Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo: Gerente de Administración
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El gerente de administración y finanzas, profesional de la carrera
administrativa o contabilidad, responsable de dirigir, ejecutar y controlar
la administración de los recursos humanos, económicos, financieros,
materiales Y de servicios internos de la empresa.
 Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos,
materiales, económicos, financieros y patrimoniales de la
empresa; en concordancia con las normas y dispositivos legales
vigentes.
 Planificar, programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar los
sistemas administrativos y las actividades de los sistemas de
contabilidad, personal y tesorería.
 Organizar, dirigir, supervisar y controlar los bienes patrimoniales
de la empresa.
 Controlar el cumplimiento de los términos contractuales y
convenios, relacionados a la adquisición de bienes, contratación
de servicios, dentro de los parámetros de su competencia.
 Controlar los compromisos y pagos que se efectúen en el área
de tesorería.
 Organizar y optimizar la administración financiera, de la
empresa, y proporcionar la información contable con
oportunidad, para facilitar la toma de decisiones.
 Proponer a la gerencia general mecanismos y procedimientos
con la finalidad de optimizar la gestión de los diferentes sistemas
administrativos.
 Planificar, coordinar, supervisar, disponer y dirigir la realización
de arqueos periódicos en el manejo y desarrollo de las
actividades de tesorería.
 Formulario proponer directivas y normas internas referidas a los
sistemas administrativos a su cargo.
 Velar porque en la administración de los recursos, se cumplan
las leyes, normas técnicas de control de los sistemas
administrativos y demás posiciones normativas vigentes.
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Calidad y Confianza
 Organizar y controlar los inventarios, Registros contables y los

balances.
 Administrar y controlar el uso, mantenimiento, ubicación y
rotación de los bienes de la empresa.
 Promover y proponer a la gerencia general, la celebración de
convenios, instituciones académicas, universidades y centros de
investigación, públicos y privados para la realización de
acciones de capacitación, asistencia técnica e investigación,
dirigidos al fortalecimiento de las capacidades de los recursos
humanos de la empresa.
 Planificar, dirigir, ejecutar, controlar, evaluar y supervisar los
planes, proyectos y demás acciones realizadas al saneamiento,
adquisición, disposición, administración, supervisión y control,
de los bienes muebles e inmuebles que propiedad de la
empresa.
 Brindar asesoramiento especializado en los aspectos y asuntos
de su competencia.
 Informar sobre la situación administrativa financiera detallando
errores, fallas, progresos y mejoras en su área en cada sesión
de la junta directiva cada fin de mes.
 Otras funciones que le asigne la gerencia general.
a. Oficina de Contabilidad
Cargo: Contador y Asistente Contable:
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Calidad y Confianza
Es el responsable de dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las
actividades del sistema de contabilidad de la empresa.
 Programar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las actividades
de sistema de contabilidad de la empresa.
 Mantener al día en las operaciones económicas-financieras de
la empresa a través de los registros contables correspondientes.
 Llevar el control y mantener actualizada la contabilidad, según
las normas vigentes, registrando procesando los datos que se
generan durante el desarrollo de las operaciones.
 Efectuar en forma diaria en la contabilidad de las transacciones
realizadas por la empresa.
 Realizar la consignación del inventario físico valorizado.
 Llevar el registro de los libros contables: principales y auxiliares
de la empresa.
 Elaborar y presentar el balance anual y demás estados
financieros, así como los informes requeridos para la toma de
decisiones, en cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes.
 Elaborar y presentar los informes requeridos por la gerencia de
administración para las evaluaciones correspondientes.
 Proporcionar a la junta de socios, a la gerencia general y a la
gerencia de administración información Ogenyi y entendible
tanto en el aspecto financiero, el aspecto, facilitando las
acciones de fiscalización, control interno y externo.
 Formular y presentar proyectos de normas, relativas al sistema
de contabilidad.
 Organizar, actualizar, valorar y controlar el inventario de bienes
inmuebles de la Empresa.
 preparar los expedientes para subastas públicas,
expropiaciones, sesión en uso, compra, venta, alquiler, etc. de
bienes.
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Calidad y Confianza
 Proponer directivas y procedimientos orientados a dinamizar y

optimizar la administración de la empresa.
 Otras funciones que le asigne el gerente de administración y
finanzas
 Funciones destinadas exclusivamente a los siguientes colaboradores:

 Revisar cuentas y llevar el control con base de datos de los
diferentes bancos (BCP, BANCO DE LA NACIÓN,
SCOTIABANK, CONTINENTAL) = Magali Miranda.
 Revisar cuentas por cobrar = Magali Miranda y Herbert Obando.
 Descargar Detracciones = Herbert Obando.
 Solicitar Retenciones = Magali Miranda.
 Descargar todo lo realacionado a facturas = Herbert Obando.
 Ingresar al sistema facturas de ventas = Magali Miranda.
 Ingresar al sistema facturas de compras = Herbert Obando.
 Ingresar al sistema los pagos q los proveedores = Magali
Miranda.
 Ingresar al sistema los pagos de clientes = Magali Miranda
 Ingresar al sistema las retenciones = Magali Miranda
 Ingresar al sistema las detracciones = Herbert Obando
 Liquidación de beneficios = Magali Miranda.
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Calidad y Confianza
a. Oficina de Recursos Humanos:
El jefe de recursos humanos es el responsable de dirigir, ejecutar y
controlar la administración de los recursos humanos de la empresa.
Dependiente de la oficina de administración y finanzas.
 Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades
del sistema del personal de la empresa.
 Administrar, los procesos técnicos del sistema del personal.
 Formular y proponer el cumplimiento del reglamento interno de
la empresa.
 Confeccionar las plantillas únicas de pago de remuneraciones y
beneficios sociales.
 Orienta y asesora a los diferentes dependencias de la empresa
en los aspectos relacionados con la administración y el
desarrollo del personal.
 Programa, ejecuta y coordina acciones de bienestar social
Promos, promoción humana, recreación y deporte para los
trabajadores.
 Mantiene actualizados los programas de registro y la
administración del régimen de pensiones.
 Programa, dirigir, coordinar y ejecuta, la evaluación y calificación
periódica del desempeño laboral de los trabajadores de la
empresa.
 Proceso los expedientes sobre derechos y beneficios que la
legislación otorga a los trabajadores.
 Desarrolla programas de capacitación o educación ocupacional
y/o desarrollo, el trabajador, buscando evaluar su eficiencia y
niveles técnicos y profesionales, para el fortalecimiento y
desarrollo de las capacidades.
 Evaluar y proponer la contratación de pólizas de seguros a fin de
salvaguardar la integridad de los recursos humanos.
 Participar en las convocatorias de ingreso de personal.
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Calidad y Confianza
 otras funciones que le asigne el gerente de administración y

finanzas.
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Calidad y Confianza
b. Tesorería:
El tesorero es la persona responsable de dirigir, ejecutar y controlar las
actividades del sistema de tesorería de la empresa, y se encarga de
registrar, controlar y custodiar los fondos y especies valoradas que
dispone la empresa. Dependiente de la gerencia de administración y
finanzas.
 Programa, dirige, coordinar, ejecutar y controlar las actividades
del sistema de tesorería de la empresa.
 Ejecute el manejo de la caja chica, llevando un control adecuado
y yo y reportando diariamente a la gerencia de administración
mediante un formato, el movimiento diario adjuntando la
documentación sus tentadora.
 Registra, controla y custodia de los fondos y especies valoradas
que dispone la empresa.
 Ejerce el control de los pagos correspondientes, en base a las
programaciones realizadas en coordinación con la gerencia de
administración, atendiendo en forma oportuna y adecuada, las
obligaciones contraídas por la empresa.
 Programa el flujo y la disponibilidad de liquidez, teniendo en
cuenta los cronogramas de pago de obligaciones y las fechas de
pago establecidas. Excepto que no existan fondos suficientes
para la cumplir las mismas.
 Efectúa y mantiene realizar todo, el ingreso del información de
las operaciones de movimiento de fondos y las transacciones
realizadas en las cuentas corrientes y de ahorros de la empresa.
 Lleva los registros, las cuentas corrientes bancarias y efectuar
las operaciones de tesorería.
 Elabora los comprobantes de pago, y Emiten los cheques para
la cancelación de los compromisos asumidos.
 Coordina y evalúa el depósito de las remuneraciones y
beneficios sociales del personal.
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Calidad y Confianza
 Efectúa las amortizaciones de capital o intereses, de los

compromisos financieros de la empresa.
 Organiza y coordina las liquidaciones de víaticos con los
conductores.
 Otras funciones que le asigne el gerente de administración y
finanzas.
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Calidad y Confianza
3. Gerencia de Ventas:
El gerente de ventas es el responsable de generar ingresos en la
empresa como diciendo las herramientas de marketing para obtener
clientes y manteniendo una adecuada relación con los mismos.
 Planificar, dirigir y controlar los procedimientos de marketing
para optimizar las ventas.
 Elaborar el flujo grama de ventas, donde se indica el
procedimiento documentario de todo el proceso de ventas y
actualización periódicamente según exigencia o cambios
realizados por el giro del negocio.
 Coordinar la emisión de documentos y comprobantes que
intervienen en el proceso de ventas, de acuerdo a las
disposiciones legales de la materia.
 Coordinar con la gerencia administración y finanzas sobre la
emisión de comprobantes de pago a fin de no caer en sanciones
tributarias por emisión y u omisión.
 Organizar reuniones y capacitaciones al personal involucrado en
el trato directo con el cliente.
 Coordinar con la gerencia de producción sobre los
requerimientos de los clientes coordinar el proceso de cobro a
clientes, pudiendo ser en efectivo o a través de depósitos o
transferencias en cuentas corrientes y de ahorros.
 Recepciona solicitudes y documentación de los clientes para
asignación de líneas de crédito, para ello, se deberá formar una
comisión integrada por el gerente general, gerente de
ministración gerente de ventas a fin de que de realizar una
evaluación y análisis de la documentación presentada para la
aprobación o rechazo de línea de crédito solicitada.
 Proponerle misión de letras de cambio a los clientes que solicita
líneas de crédito, y que éstas puedan ser negociadas con las
instituciones financieras a través de contratos modernos.
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Calidad y Confianza
 Atender a los reclamos de los clientes y coordinar con la

gerencia de producción para su inmediata Verificación y se
pueda dar la solución más óptima.
 Brindar asesoramiento especializado en los aspectos y asuntos
de su competencia
 Informar sobre los errores, fallas, progresos y mejoras en su
área, durante cada sesión de la junta directiva cada fin de mes.
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Calidad y Confianza
a. Oficina de Facturación:
El facturador es el responsable de la emisión, recepción, archivo y
control de documentos y comprobantes de los clientes.
 Recolectar y ordenar una data con la información relevante de
los clientes.
 Proponer procedimientos de mejora para la obtención de nuevos
clientes.
 Establecer criterios técnicos y coordinar con la oficina de
marketing para una mejora en la satisfacción del cliente.
 Recepcionar los requerimientos de los clientes.
 Emitir el comprobante de pago para que corresponde, en el
momento y forma, que establecen las normas tributarias.
 Coordinar con el cliente le entrega y medio de entrega, físico
virtual y comprobante de pago, siempre que exista un
mecanismo en el cual se pruebe que el documento sido
debidamente recepcionado.
 Emitir la guía de remisión que corresponda para sustentar el
traslado de los productos así el local del cliente, tomando en
cuenta los procedimientos legales y tributarios a fin de no tener
problemas en el momento del traslado.
 Coordinar con oficina de contabilidad la emisión de
comprobantes de retención y o detección, desde el caso.
 Proponer a la gerencia de ventas la asignación de líneas de
crédito los clientes.
 Otras funciones que le asigne la gerencia de ventas.
 Otras Funciones que le asigne la Gerencia General.
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Calidad y Confianza
b. Oficina de Marketing:
Es el responsable del desarrollo del plan de marketing y de desarrollo y
evaluación del mismo. Dependiente de la gerencia de ventas.
 Funciones específicas:
 Conducción de la oficina de marketing.
 Planificación, dirección y coordinación de esfuerzos de
marketing.
 Comunicación de plan de marketing.
 Investigación de la demanda de los productos y servicios de la
empresa.
 Investigación de la competencia.
 Desarrollo de estrategias de precios de forma conjunta con el
gerente de ventas, con el objetivo de maximizar los beneficios y
la participación en el mercado mientras se mantiene la
satisfacción del cliente.
 Identificación de clientes potenciales.
 Desarrollo de promociones con gestores publicitarios.
 Comprensión y desarrollo de presupuestos y finanzas, incluido
gastos, créditos para investigación y desarrollo, retorno de
investigación y proyecciones de pérdidas y ganancias.
 Desarrollo y gestión de campañas publicitarias.
 Encargada de las páginas virtuales de la empresa.
 Creación de conciencia de marca y posicionamiento.
 Coordinación de proyectos de marketing de principio a fin.
 Organización de eventos.
 Otras funciones que le asigne el gerente de ventas.
 Otras funciones que le asignen la gerencia general
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Calidad y Confianza
4. Gerencia de Producción:
persona con experiencia en el área de producción, responsable de
gestionar los materiales y organizar a los trabajadores asegurándose
que la producción sea lo más eficiente posible.
 responsabilidad sobre el funcionamiento del área productiva de
la empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas
establecidas por la gerencia general.
 Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa
para obtener un crecimiento progresivo de la productividad a su
vez respetando los condicionantes y especificaciones de
calidad.
 Coordinar con el área de almacén y realizar los requerimientos
de materiales herramientas y otros, que sean necesarios para el
desarrollo del proceso productivo. En coordinación con los jefes
de cada área.
 Organizar y hacer seguimiento de la ejecución de todos los
trabajos dentro del ciclo de producción en planta y en campo,
garantizando que se cumplan las especificaciones establecidas
en el sistema de calidad. Coordinando con los jefes de cada
área.
 Promover el sistema de calidad en toda el área de la que es
responsable, ayudando a completar aspectos que puedan
contribuir a su mejora continua.
 Desarrollar una base de datos de los tiempos de producción en
cada puesto de trabajo con la finalidad de custodiar su
eficiencia. En coordinación con los jefes de cada área.
 Tratar con el gerente general sobre los planes a corto medio y
largo plazo para hacer progresar el área productiva de la
empresa con respecto a las tendencias del mercado y la
tecnología.
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Calidad y Confianza
 Crear un ambiente de equipo con sus colaboradores,

traduciendo las políticas y estrategias de la empresa en
acciones concretas que puedan ser interpretadas claramente
todos los mandos intermedios.
 Hacer seguimiento del rendimiento y la efectividad de los
mandas a su cargo proponiendo planes formativas para su
crecimiento a nivel tecnológico.
 Seguimiento especial de la planificación de los trabajos y del
cumplimiento de los plazos de entrega, procurando información
periódica, puntual y fiable al departamento comercial en el
aspecto.
 Revisar la viabilidad técnica y de rentabilidad económica de los
trabajos de mayor envergadura.
 Recibir, filtrar y distribuir los procesos de mejor y mejoras del
sistema de calidad.
 Liderar y seguir los avances en las acciones corrector así
preventivas en áreas de productividad, calidad y medio
ambiente.
 Revisar los resultados económicos individuales de cada trabajo
cuando exceda de un nivel determinado de beneficio o de
perdida.
 Establecer las limitaciones, características o especificaciones de
producción que sean necesarias para que la gerencia de ventas
puede informar a adecuadamente a los clientes sobre los
resultados que puedan obtener.
 Atender los reclamos de los clientes en coordinación con la
gerencia de ventas a fin de buscar la solución más óptima en
beneficio satisfacción del cliente.
 Responsable absoluto de las regularizaciones con los Clientes.
 Supervisar y controlar el uso de equipos de protección personal,
por el personal de acuerdo a lo establecido en el reglamento
interno de seguridad y salud en el trabajo y en las normas
vigentes.
 Cumplir y hacer cumplir las disposiciones impuestos en el
reglamento interno de trabajo por el personal a su cargo.
 Informar sobre los errores, fallas, progresos y mejoras en su
área, en cada sesión de la junta directiva cada fin de mes.
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Calidad y Confianza
 Otras funciones y responsabilidades que le asigne la gerencia

general.
a. Jefe de Producción en Planta:
responsable del ejecución del proceso productivo en los talleres del
empresa, buscando la realización de un trabajo eficiente y efectivo.
Dependiente de la gerencia de producción.
 Atender los requerimientos de los clientes en coordinación con
la Gerencia de Producción.
 Establecer programaciones en el uso de materiales y horario del
personal en el proceso productivo.
 Coordinar con recursos humanos el control y los cambios que
puedan surgir en el horario de los trabajadores, que se hayan
generado por incremento de producción o para atender alguna
emergencia requerida por el cliente.
 Organizar, supervisar y controlar la ejecución de todos los
trabajos dentro del ciclo de programación en planta,
garantizando que cumplan con las especificaciones establecidas
en el sistema de calidad.
 Desarrollar una base de datos de los tiempos de producción de
eficiencia.
 Supervisar y controlar el uso e los Equipos de protección
personal, por el personal de adecuado o a lo establecido en el
reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo y en las
normas vigentes.
 Otras funciones que le asigne la gerencia de producción
 Otras funciones que le asignen la gerencia general.
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Calidad y Confianza
b. Jefe de producción en campo:
responsable de la ejecución del proceso productivo en campo y los
locales de los clientes, buscando la realización de un trabajo eficiente y
efectivo. Dependiente de la gerencia de producción.
 Atender los requerimientos de los clientes en coordinación con
la gerencia de producción.
 Establecer programaciones con el uso de materiales y horario
del personal, el proceso productivo, reparación o instalación de
los productos en los locales de los clientes. En coordinación con
el con la gerencia de producción.
 Coordinar con recursos humanos el control de los cambios que
puedan surgir en el horario de los trabajadores, que se hayan
generado por incremento de la producción o para atender
alguna emergencia requerida por el cliente.
 Organizar, Supervisar y controlar la ejecución de todos los
trabajos dentro del ciclo de producción, mantenimiento o
instalación en los distintos locales de los clientes, garantizando
que cumplan con las especificaciones establecidas en el sistema
de calidad.
 Desarrollar una base de datos en los tiempos de producción de
eficiencia.
 Supervisar y controlar el uso de equipo de protección personal,
por el personal de acuerdo a lo establecido en el reglamento
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Calidad y Confianza
interno de seguridad y salud en el trabajo y en las normas

vigentes.
 Otras funciones que le asigne la gerencia de producción.
c. Supervisor del Control de Calidad:
responsable de realizar supervisiones técnicas para que todo desde las
materias primas hasta el producto terminado cumple con las normas de
calidad y seguridad. Dependiente de la gerencia de producción.
 Comprobar examinar muestras de un producto regularmente.
Pueden realizar las infecciones visuales o utilizar equipos
técnicos.
 Inspeccionar la producción y los procedimientos de los trabajos.
 Examinar los productos terminados y realizar el etiquetado del
mismo para su rápida identificación.
 Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad.
 Reunirse con el personal de producción para dar a conocer y
entender las causas de un posible problema y decidir si hay
alguna necesidad de cambiar los procesos en bus.
 En laborar un plan de control de calidad donde se detalla,
teniendo en cuenta el producto y el proceso Elaboración, En el
tamaño de las muestras; la frecuencia, las pruebas a realizar,
las especificaciones y los límites de aceptación.
 Registrar las actividades de control realizadas, con el objetivo de
evidenciar los resultados y poder elaborar informes de calidad.
 Otras funciones que le asignen la gerencia de producción.
 Otras funciones que le asignen la gerencia de general.
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Calidad y Confianza
d. Jefe de ingeniería y diseño:
 Función general:
Responsable del área de diseño de accesorios y estructuras, para su
legibilidad en el detalle del plano para su fabricación.
 Función específica:
 Elaborar y coordinar los planos de los diversos accesorios o
Extructuras a fabricar dados por él área de producción, teniendo
en cuenta las normas de diseño.
 Sugerir mejoras en los diferentes modelos y diseños de los
productos.
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Calidad y Confianza
e. Equipo de Trabajo
 Armado
Cargo: Calderero
 Funciones:
 Abastecimiento del material a utilizar.
 Armado de accesorios y estructuras de acuerdo al plano
dado, asignado por el jefe de área.
 Apoyo en el translado del accesorio o estructura armada
para el proceso de soldeo.
 Otras funciones asignadas por el jefe del área.
 Soldeo
Cargo: Soldador
 Funciones:
 Apoyo en el translado del accesorio o estructura armada
para el proceso de soldeo.
 Abastecimiento del material a utilizar de ser
encomendado la fabricación de alguna estructura.
 Soldar accesorios y estructuras siguiendo normas, de
acuerdo a las recomendaciones del Calderero y
asignadas por el jefe del área.
 Apoyo en el translado del accesorio o estructura después
del proceso de soldeo hacia él área de pre acabado.
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Calidad y Confianza
 Pre-acabado
Cargo: Esmerilador
 Funciones:
del proceso de soldeo hacia él área de pre acabado.
 Dar pre acabado a todos los accesorios y estructuras de
acuerdo a las recomendaciones del soldador y asignadas
por el jefe de área.
del proceso de pre-acabado hacia él área de pintura.
 Pintura
Cargo: Pintor
 Funciones:
del proceso de pre-acabado hacia él área de pintura.
 Pintar con base y acabado los accesorios y estructuras
asignadas a su área.
 Embalar los productos terminados.
 Coordinar con el encargado de control de calidad el
etiquetado.
del proceso de pintura hacia él área de producto
terminado.
 Conductores:
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Calidad y Confianza
 Funciones:
 Al ser asignado un vehículo, solicitar las llaves de la
unidad al área de logística quien deberá entregarle las
llaves y la LISTA DE CHEQUEO DE SALIDA, para la
revisión vehicular, lista de herramientas y las condiciones
en las que se le entrega la unidad.
 Coordina con él área de tesorería los víaticos.
 Coordinar con él área de facturación la Guía DE
REMISIÓN.
de estar en el área de producto terminado hacia su
vehículo y en coordinación con el jefe de área.
 Responsable de la lista de accesorios asignado en la
Guía desde que está en su vehículo.
 Encargado absoluto de la verificación de la lista expuesta
en la GUÍA DE REMISIÓN.
 Durante el translado debera reportarse de manera
pertinente al jefe de plata y al jefe de campo, hasta llegar
al destino.
 Durante la estadía en el destino, deberá encargarse de
la entrega de accesorios de acuerdo a las
recomendaciones asignadas por él área de facturación.
 Apoyo en el translado del accesorio o estructura desde
su vehículo hasta la zona de destino. De ser necesario
debido a la magnitud y dimensión del accesorio todos los
colaboradores en él área deberán apoyarlo.
 De ser el caso DEVOLUCIÓN DE ACCESORIOS PARA
MEJORA O MANTENIMIENTO el conductor debe apoyar
o solicitar el apoyo de los colaboradores en campo al
translado del accesorio o estructura desde él área a su
unidad.
 Al regresar a las instalaciones de la empresa, debe
reportarse de manera pertinente al jefe de plata y al jefe
de campo, hasta llegar a las instalaciones de la empresa.
 A su ingreso a la empresa, de ser el caso DEVOLUCIÓN
DE ACCESORIOS deberá coordinarlo con el jefe del
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Calidad y Confianza
área y apoyar en el translado de los accesorios o

estructuras desde su vehículo hasta él área que asigne
el jefe inmediato.
 Al término de su labor con el vehículo deberá coordinar
con él área de logística la entrega de las llaves y solicitar
su LISTA DE CHEQUEO DE ENTRADA, para la revisión
vehicular, lista de herramientas y las condiciones en las
que se le devuelve la unidad.
 Coordina con él área de tesorería la liquidación de
víaticos.
 Encargado de la limpieza y orden de la unidad asignada.
 Encargado del servicio de limpieza rotativo de las
unidades. La cual será efectuada por el mismo o caso
contrario contratar el servicio de terceros siendo él el
único responsable económico.
 En el caso del servio de arenado se efectuará en el
mismo orden de salida y entra con respecto al translado,
aquí el jefe de área le dará una guía de accesorios o
estructuras para arenar y la misma tendrá que hacerle
firmar al encargado del servicio. Al recoger los
accesorios o estructuras deberán cerciorarse del buen
proceso de arenado. Caso contrario el conductor
asignado debe de a conocer de manera inmediata al
encargado del servicio. En segunda instancia al jefe de
área.
 Cada conductor es responsable de sus documentos
estén vigentes (DNI, licencia de conducir) de ocacionar
algún problema en el desarrollo de sus labores, éste
deberá hacerse responsable de las multas, coimas o
impases que hayan generado.
 Translado y Embalaje:
Cargo: Equipo de Trabajo
 Asignado a todos los colaboradores miembros del Equipo de

trabajo, dependiendo de la magnitud y prioridad.
29
Calidad y Confianza
5. Gerencia de Logística
Cargo: Gerencia de Logística:
Responsable de dirigir coordinar, ejecutar y controlar las
actividades de los sistemas de abastecimiento, mantenimiento,
adquisición y administración de los recursos materiales y los
servicios qué necesite la empresa.
 Programar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las
actividades del sistema de abastecimiento y administrar
los recursos materiales y los servicios que necesita la
empresa.
 Elaborar flujo grama de compras, donde se indica el
procedimiento documentario de todo el proceso del
decisiones y actualizar periódicamente según la
exigencia o cambios realizados propio de los pero
aciones del negocio.
 Adquirir, almacenar y distribuir los recursos materiales y
de servicio que quieran los órganos de la empresa.
 Efectuar el control de los activos fijos y de la sep decisión
y realizadas por la entidad.
 Formular la programación integral de los bienes, servicio
obras a adquirir o contratar según requerimientos
anticipados de las dependencias solicitantes.
30
Calidad y Confianza
 Recibir, previo voló Sion técnica de su naturaleza y

características propias, los bienes, servicios o abrazar
queridas o contratadas.
 Programar, organizar, disponer, dirigir y controlar el
mantenimiento de las unidades, máquinas, conservación
de los locales de la empresa. Elaborando cronogramas
para su estricto cumplimiento.
 Obtener los bienes y servicios, que requieran los órganos
de la empresa, cumpliendo con las disposiciones y
requerimientos establecidos.
 Desarrollar una base de datos de acuerdo a las
necesidades y requerimientos de las diferentes áreas de
la empresa.
 Mantener adecuadamente protegido los archivos
registrados en los dispositivos de almacenamiento del
sistema.
 Coordinar con la oficina de contabilidad la emisión de
comprobantes de retención y o detracción, emitidos por
el proveedor de ser el caso.
31
Calidad y Confianza
a. Oficina de Compras
encargado de realizar las adquisiciones y requerimientos de las
diferentes arias, de manera responsable y coordinada
optimizando los recursos de la empresa
 Realizar las cotizaciones de los bienes y servicios
requeridos y autorizados por la gerencia de logística.
 Verificar el ingreso de los bienes sean por el almacén
para su adquisición respectiva verificación de vida.
 Elaborar las órdenes de compra y las órdenes de
servicio.
 Llevar el control de las adquisiciones dentro de la
empresa contando con la codificación de vida.
 Mantener actualizado el estado interno de proveedores.
 Mantener actualizado El registro de órdenes de compras
y de servicios.
 Otras funciones que le asigne la gerencia de logística.
32
Calidad y Confianza
b. Almacén
responsable del cuidado, verificación y control de los ingresos,
salidas y consumo de materiales, herramientas y equipos.
 Cumple con valores éticos y de integridad que
contribuyen al desempeño eficaz, eficiente y diligente de
las funciones asignadas caso contrario su jefe inmediato
deberá regirse con lo estipulado en la sanciones del
reglamento interno de la empresa.
 Desarrollar una base de datos para el ingreso de
materiales, herramientas y equipos dentro del área de
almacén para su abastecimiento.
 Desarrollar una base de datos para el ingreso, salida,
consumo de materiales, herramientas y equipos dentro
del área de almacén solicitadas por los colaboradores.
 Registra, controla, codifica con los bienes ingresados en
almacén.
 Recepción y custodia de los bienes adquiridos
verificando las características técnicas consignadas en la
guía de remisión y las órdenes de compra.
 Entrega de los bienes autorizados y que sean requeridos
por las diferentes oficinas de la entidad supervisando si
se adjuntan a los requerimientos y especificaciones
técnicas solicitadas.
33
Calidad y Confianza
 Mantiene actualizado el registro de bienes, el registro de

materiales y el registro de equipos de manera que
permita conocer el Stock actualizado que posee la
empresa y esta información debe ser remitida
periódicamente a la oficina de gerencia para que sirva de
apoyo a los inventarios periódicos coordinados.
 Atiende a las diferentes arias de manera eficiente y
oportuna así como realiza la distribución de los
materiales optimizando el orden en el área del almacén.
 Vela por la seguridad, orden y mantenimiento en el área
de almacén.
 Protege controla los Stock y coordinar la reposición
oportuna de los mismos coordinando con su jefe
inmediato.
 Realice el inventario físico de los materiales existentes
en el almacén y remite a la gerencia de logística informe
requerimientos para el adquisición de los materiales,
herramientas y equipos.
 Dentro de sus actividades al brindar una herramienta,
máquina o equipo a cualquier colaborador de distintas
áreas, este es el único responsable de su cuidado e
ingreso. De prolongarse el uso de dicha herramienta,
material o equipo deberá notificar al encargado del
almacén.Si ésta al ser devuelta al almacén no está en el
estado que se le entregó el encargado del almacén
deberá reportarlo de manera inmediata.
 Otras funciones que le asigne el gerente de logística.
 Otras funciones que le asignen la gerencia general.
34
Calidad y Confianza
c. Vigilancia
Responsable de la vigilancia y seguridad con el fin de proteger a
las personas, patrimonio e instalaciones internas y externas de
la empresa. Durante el horario de 17:30H. Hasta las 8:30. del
día siguiente.
 Controlar el ingreso y salida de público a las
instalaciones durante su turno.
 Controlar el ingreso y salida de vehículo y también delos
vehículos que se estacionen en la parte externa de local
durante su turno.
 Controlar todos los bultos, paquetes, maletines, mochilas
y otros objetos que ingrese no salgan de local durante su
turno.
 Controlar el uso del foto check al ingreso a las
instalaciones de la empresa.
 Controlar el ingreso y salida del personal de acuerdo al
horario laboral establecido.
 Los colaboradores deberá facilitar la verificación de los
elementos de ingreso y salida (bultos, paquetes,
mochilas, maletines y otros objetos), para llevar un
control permanente e impedir que se produzcan daños
personales, robos, actos que alteren el normal
funcionamiento.
 Evitar en lo posible la presencia de personas extrañas en
el perímetro de local.
35
Calidad y Confianza
 Preparar,presentar informes y reportes de las

ocurrencias que se manifiesten en el servicio de forma
diaria.
 Capturar a personas sospechosas que se encuentren
atentando contra el patrimonio institucional, para ser
entregados a las autoridades policiales, cuando las
circunstancias así lo exijan.
 Efectuar rondas internas durante su turno.
 Intervenir y neutralizar la acción de personas que se
encuentren atentando contra el personal, clientes y
proveedores dentro de la empresa durante su turno.
 Detectar y activar el plan de emergencia cuando exista
presencia de personas o vehículos sospechosos que
merodeen o se encuentren en las instalaciones durante
su turno.
 Formular apreciaciones y presentar recomendaciones,
cuando la situación lo requiera.
 efectuar acciones Con respecto a lo establecido en el
reglamento de seguridad y salud en el trabajo, así como,
cualquier otra norma de carácter sanitario con el fin de
salvaguardar la integridad física y salud de los
trabajadores.
 Asegurar que el personas ajenas sin autorización no
permanezcan en el local de la empresa fuera del horario
de atención.
 Encargado del traslado de pez y vos hacia el área de
reciclaje.
 Otras actividades vinculadas a la seguridad tío
protección de las personas y con el patrimonio de la
empresa.
 Otras funciones asignadas por la gerencia general.
36
Calidad y Confianza
Acuerdos:
1. Queda terminantemente prohibido las bromas subidas de tono, vocabulario
soez, juegos de manos, etcétera; que puedan perjudicar el daño físico,
psicológico y laboral del colaborador.
2. Quedan denegados los adelantos de sueldo extra a la quincena y fin de mes.
Excepto que sea de emergencia con sustentación y si existiera liquidez en
Tesorería.
3. Queda prohibido el solicitar elementos de uso personal ya sea (accesorios,
unidades de transporte, fármacos y alimentos) al Área de Gerencia, de ser así
se tendrán que tomar las medidas correspondientes y de incurrir en la falta la
culminación del contrato.
4. Queda prohibido el ingreso de personas no autorizadas al taller y denegado el
uso de herramientas, instrumentos y equipos. Excepto que sea autorizado por
el Jefe de Área.
5. Queda prohibida la comunicación directa con él Área de Gerencia ya sea
mediante vía telefónica o en su domicilio (temas laborales); de ser así, se
tomarán medidas correctivas y de incurrir en la falta la culminación de contrato.
Si hubiese alguna duda informar a su jefe inmediato.
6. Todo el personal está en la obligación de apoyar en los distintos procesos en
su área, siempre y cuando no esté ejerciendo su cargo principal.
7. Horario de trabajo es 8-1 y 2:15 - 6 y los sábados de 8 a 12 , incluye la
comunicación de todo el personal con él área de Gerencia. Salvo que sea de
carácter de urgencia o emergencia donde los encargados de cada área serán
los únicos en poder acceder a este beneficio.
8. Una vez entregado el EPP y uniforme a todo el personal, éste deberá asistir y
laborar con la misma, en casos extremos puede ingresar con indumentaria de
acuerdo al color de la empresa (negro, azul, blanco, plomo y celeste) de ser
otro el color de su indumentaria se le amonestará y luego se procederá de
acuerdo a lo establecido en el reglamento interno. Está prohibida la
37
Calidad y Confianza
presentación de indumentaria no adecuada para la realización de las labores

en el caso de administración solo será (con pantalón jean o de vestir, blusa,
camisa, polo) caso contrario como primera instalación a se amonestará y luego
se procederá de acuerdo q lo establecido en el reglamento interno.
9. Para ingresar al área de producción todo el personal incluido los de
administración deberán tener el EPP adecuado de lo contrario será denegado
el ingreso.
10. Al ingreso y salida del personal deberá utilizar el Biométrico de manera
personal. Si se descubre que se está suplantando ingresando el código de otro
colaborador se intervendrá a los involucrados y se procederá según estable el
reglamento interno de la empresa.
11. El abastecimiento de las herramientas, materiales, accesorios y equipos para
las salidas a campo, deberán ser solicitadas de manera individual con un día
de anticipación.
12. Él área de trabajo sea en taller o en campo al culmino de sus funciones deberá
quedar limpia y ordenada comprobada por el jefe de cada área, de igual forma
en él área administrativa. El colaborador puede solicitar la limpieza por parte de
terceros donde el único responsable económico sea el mismo, seguidamente
deberá corroborar el acto. Si está medida no es cumplida se amonestará y se
tomará las medidas establecidas de acuerdo al reglamento interno de trabajo.
13. Para la solución de problemas o esclarecimiento de acciones se tomará las
siguientes medidas con el respectivo orden:
 Primer paso: Dialogar entre los involucrados, aclarar puntos, llegar a
acuerdos para la solución del problema.
 Segundo paso:De no llegar a un acuerdo o incurrir en el mismo
problema informar al jefe inmediato.
 Tercer paso: Se reunirá al personal involucrado con gerencia,
expondrán sus discrepancias y se tomará una decisión dependiendo de
la gravedad del caso de manera irrevocable por cada área.
Si no se sigue el orden establecido no se efectuará el tercer paso.
38
Calidad y Confianza
PROTOCO DE LA VIGILANCIA DE LA SALUD DEL TRABAJADOR EN EL

CONTEXTO DEL COVID-19
Durante el estado de emergencia nacional, el empleador desarrollará e implementará

medidas para la vigilancia y seguridad de sus trabajadores de manera permanente de
la siguiente forma:
1. Todos los ingresantes a las instalaciones de la empresa deberán utilizar

mascarilla sean colaboradores, postulantes o terceros.
2. Todas las unidades que ingresen a las instalaciones de la empresa deben ser
desinfectadas.
3. La vigilancia de la salud de los colaboradores es una práctica necesaria, para
él ante el riesgo de exposición al COVID-19 y debe realizarse de manera
permanente durante el tiempo que lo establezca el Ministerio de Salud.
4. Después de seguir el cada paso del PLAN COVID-19. Al ser identificado un
caso o dónde el colaborador declara que tiene síntomas relacionados al
COVID-19 se procederá a la suspensión de sus labores, donde el colaborador
deberá acercarse a un centro de salud más cercano donde lo examinarán y
probablemente una prueba rápida para descarte o confirmación.
5. Los resultados de las pruebas rápidas no son 100% seguras por ende las
acciones a seguir no dependen de la misma.
6. El colaborador con síntomas sea positivo o negativo tendrá que cumplir el
aislamiento social obligatorio (cuarentena) durante 14 días calendario. Durante
su aislamiento será monitoriado por el personal asignado (llamadas telefónicas,
videollamada o visitas).
7. En el retorno al trabajo el personal médico y el empleador deberán evaluar su
ingreso o alargamiento de su aislamiento. De ser permitido el ingreso deberá
devolver de manera programada las horas prestadas durante su descanso sólo
si no fue caso de COVID-19 o no cumplió con la cuarentena establecida. De
ser COVID-19 se tomará como descanso médico.
8. Durante esta pandemia el personal de vigilancia deberá sanitizar todas las
áreas de la empresa una vez durante su turno previo al ingreso del personal. Y
desinfectar con la misma mezcla el ingreso de los vehículos al inicio de las
labores durante su turno.
39
Calidad y Confianza
9. Se colocará dispensadores de jabón líquido, alcohol en spray en las diferentes

áreas.
40

Organización y Funciones

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empresa; asimismo la representación puede ser delegada a un

 Abrir, cerrar y renovar cuentas a plazos o a la vista, afectar o

 Aprobar la inclusión, modificación o eliminación de algunos

 Representar al área de Gerencia de acuerdo al grado de

b. Responsable en caso de ausencia del Gerente General:

c. Responsable absoluto de los permisos de urgencia o emergencia a todos los

2. Gerencia de Administración y Finanzas

 Organizar y controlar los inventarios, Registros contables y los

 Proponer directivas y procedimientos orientados a dinamizar y

 Funciones destinadas exclusivamente a los siguientes colaboradores:

a. Oficina de Recursos Humanos:

 otras funciones que le asigne el gerente de administración y

 Efectúa las amortizaciones de capital o intereses, de los

 Atender a los reclamos de los clientes y coordinar con la

 Crear un ambiente de equipo con sus colaboradores,

 Otras funciones y responsabilidades que le asigne la gerencia

a. Jefe de Producción en Planta:

b. Jefe de producción en campo:

interno de seguridad y salud en el trabajo y en las normas

c. Supervisor del Control de Calidad:

d. Jefe de ingeniería y diseño:

 Otras funciones asignadas por el jefe del área.

área y apoyar en el translado de los accesorios o

 Asignado a todos los colaboradores miembros del Equipo de

 Recibir, previo voló Sion técnica de su naturaleza y

 Mantiene actualizado el registro de bienes, el registro de

 Preparar,presentar informes y reportes de las

presentación de indumentaria no adecuada para la realización de las labores

PROTOCO DE LA VIGILANCIA DE LA SALUD DEL TRABAJADOR EN EL

Durante el estado de emergencia nacional, el empleador desarrollará e implementará

1. Todos los ingresantes a las instalaciones de la empresa deberán utilizar

9. Se colocará dispensadores de jabón líquido, alcohol en spray en las diferentes

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