GRUPO LIBERTAD S.A.

Promotores de Capacitación Empresarial S.A

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¿Qué es SICOP?
 Antiguo Mer-Link
Es la respuesta país para responder al reto de
manejo eficiente y efectivo de la compra pública

Estandarización de
los procesos
Modernización
del Estado
Digitalización de los
procesos
Beneficios para
Instituciones
• Eliminar la duplicidad de recursos en el desarrollo de
sistema de compras públicas, su mantenimiento y su
soporte, entre otros.
• Mejorar la calidad en los procesos de compra.
• Permite enfocar recursos del cliente a sus áreas de
negocio.
• Ahorro de un 20% en los costos de los productos y
servicios adquiridos a través de los procesos de compra.
 Productividad: Ahorro en costos
y tiempo para las empresas del
sector privado.
Beneficios
para Promoción del Comercio
proveedor Electrónico y Servicios en Línea.
es
Competitividad: Participación e
igualdad de condiciones para la
Pequeña y Mediana Empresa.
 Productividad: Ahorro en costos y tiempo
para las empresas del Estado y el sector
privado.

Beneficios
Eliminación del papel: Eliminación del uso
para el del papel en los procesos de contratación.

país
Confianza pública y transparencia:
Incremento en la confianza pública, como
respuesta a la transparencia y eficiencia de
los procesos de adquisición.
 Contar con firma digital vigente.

Puntos Estar inscrito y al día con el pago de la CCSS.

importantes
para Tener instalados los drivers de la firma digital.
venderle al
estado. Persona jurídica, poseer una cuenta bancaria a
nombre de la empresa.

Persona física contar con una cuenta bancaria a

nombre personal.

Estar inscrito ante Tributación Directa y contar

con facturas electrónicas.

Contar con las Pólizas respectivas y estar al día

con su pago.
 Banco Bac San Banco Central
Banco BCT
José de Costa Rica

Banco Banco de
Banco Lafise
Davivienda Costa Rica

Para Banco
Nacional de
Banco Popular
y Desarrollo
Banco

comprar la Costa Rica Comunal

Promérica

firma Banco
Scotiabank
Caja de ANDE Coocique R.L.
digital:
Coopeande N°
Coopealianza Coopenae
1

Grupo Mutual Instituto

Alajuela La Nacional de
Vivienda Seguros - INS
 Banco Nacional

Servicios Precio Clientes BNCR con IVA incluido Precio no clientes BNCR con IVA incluido

Servicio Tarjeta, Certificado, PIN y Lector ​₡39 005.34 ​₡​44 998,86

de tarjeta, tipo mini pocket

Servicio de venta de Tarjeta, Certificado y ₡28 828,56 ₡34 828,86

PIN (aplicable para renovación de
certificado), sin lectos de tarjeta

Servicio de venta de sólo Lector de Tarjetas ​₡18 000,90 ​₡24 001,20

tipo mini pocket

Servicio de venta de sólo Lector de Tarjetas ₡36 001,80 ₡43 202,16

con aplicación a Bordo

Servicio de Cambio o desbloqueo de PIN ₡3 390,00 ₡10 170,00

 BAC SAN JOSE

Producto
Costo: Clientes

Tarjeta, Certificado y lector de tarjeta ¢30.500,00

Tarjeta y Certificado ¢20.900

Solo certificado (renovación del certificado) ¢13.500,00

Solo lector de tarjetas ¢17.000

Desbloqueo de tarjeta (cambio de pin). ¢13.500

 S.E.R.
Sistema Electrónico de Reconocimiento:
Es el sistema que utiliza SICOP para que el
representante Legal de la empresa, institución usuaria
o persona física registre información acerca de
quiénes son sus apoderados y representantes legales
o con poderes especiales, así como quiénes son sus
colaboradores. El registro en SER del personal de la
empresa o institución usuaria establece las
autorizaciones para que puedan realizar diferentes
trámites en los procesos de compras públicas
electrónicas en SICO.P
 Funciones del S.E.R.
1.Certificado Electrónico =

2.Representación Legal =

3.Empleados Autorizados =
 Requisito de SICOP

Requisitos para registrarse:

Registro al • Debe haber un Representante
SER Legal.
• El Representante Legal debe
poseer Firma Digital.
• Debe tener cuenta bancaria,
registrada en el Sistema Bancario
Nacional.
• Los colaboradores deberán contar
con Firmas digitales.
 • Compra de
certificación literal.
Pasos para
registrarse en el
• Completar
SER. formulario de
inscripción.
1.Compra de Certificación Literal

Para poder ingresar al sistema S.E.R se debe

ingresar por medio de la página principal de
SICOP (www.sicop.go.cr), una vez en esta
pantalla principal, oprimir sobre la opción “Enlace
al S.E.R”

El sistema despliega la página principal del

sistema SER.
El usuario que requiera comprar una
certificación literal, debe ingresar a la sección de
“Obtener Certificación”
El sistema despliega la pantalla de “Obtener Certificación
Literal”,
El sistema consulta en el Registro Nacional para
obtener el nombre de la empresa y verificar el estado
moratorio del Impuesto a las Personas Jurídicas;
Importante si la empresa se encuentra morosa a dicho
impuesto, no puede comprar la certificación; en caso
de estar al día, el sistema muestra mensaje de
confirmación para seguir con el proceso. El usuario
oprime el botón “Confirmar”
Luego de la consulta en el Registro Nacional el
usuario para continuar con la gestión de compra
de certificación literal.
• El sistema realiza el proceso de firma digital,
para lo cual el usuario debe tener conectado el
lector al equipo y digitar su clave personal.

• El sistema despliega la pantalla “Pago con

tarjeta de crédito/débito” donde se registra la
información de la tarjeta de donde se debitará
el dinero por la compra. El usuario completa los
campos del formulario, acepta los términos y
condiciones.
El sistema procede a consultar los sistemas del
Registro Nacional de la Propiedad para obtener la
certificación literal.

• El sistema cuando el resultado es positivo procede

a desplegar la certificación literal adquirida en el
Registro Nacional de la Propiedad. La cual queda a
nivel de consulta y tiene una vigencia de un mes.
 • El usuario para
registrarse en el
sistema, en el menú de
la izquierda oprime la
opción “Reg. Persona
2.Formulario de física o jurídica”
inscripción
•”
Esta acción llevará al usuario a una pantalla de
registro donde debe digitar el número de cédula
y así el sistema verificará e informará al usuario si
la empresa está registrada o no.

De no estar registrada se debe de completar el

formulario de inscripción que el sistema muestra y
poder seguir con el segundo registro que se debe
de realizar en la plataforma de SICOP.
Registro de Usuarios
EN SICOP
 • Registrarse en SICOP como
persona jurídica o física es muy
similar. En ambos casos
REGISTRO deberán ingresar el número de
cédula, la cual se validará en
DEL SER, en caso de personas
jurídicas SICOP hace validación
PROVEEDO con el sistema SICERE (estado
de morosidad con la C.C.S.S) y
R JURÍDICO con el Registro Nacional de la
Propiedad. Seguidamente
O FÍSICO deben de continuar con el
registro de la información del
formulario electrónico para cada
uno.
Para iniciar con el registro de
proveedores en SICOP se deben seguir
los pasos que se describen a
continuación:
Ingresar a la página principal de SICOP
(www.sicop.go.cr) y oprimir la opción
“Registro de Usuarios”.
Se muestran las siguientes opciones de “Usuario de Proveedor”
para poder realizar el registro según sea el caso:

Persona Jurídica
Nacional: Toda empresa registrada ante el Registro
Nacional de la Propiedad.
Extranjera: Son empresas que tienen domicilio físico en
otro país, pero con un representante legal en Costa Rica.

Persona Física
Nacional: Toda persona física con cédula de identidad
costarricense que venda bienes y/o servicios.
Residente Extranjero con DIMEX: Toda persona física no
costarricense que posea residencia e identificación DIMEX
que venda sus bienes y/o servicios.
Seguidamente el sistema mostrará un resultado en la
siguiente sección [Resultado de validación] donde de ser
positivo la persona que está realizando el registro deberá
elegir el tipo de cédula e ingresar el número de cédula de
identidad (con un cero al inicio y sin guiones). Además,
deberá conectar la firma digital y oprimir el botón
“Actualizar”
Una vez que se oprime el botón “Actualizar” se
solicita realizar el proceso de autenticación con la
firma digital. Siempre deberá elegir la opción
“Tarjeta” e ingresar la contraseña personal (pin de
la firma digital) y oprimir el botón “Validar”.
Una vez realizada la autenticación el sistema muestra
la siguiente ventana, en la cual se oprime el botón de
“Confirmar”.

Esto quiere decir que las validaciones fueron

correctas, de lo contrario si usted no es el
representante legal de la empresa, para los casos de
personas jurídicas, no podrá continuar o para
cualquier usuario que no se encuentre registrado en
SER tampoco podrá continuar.
Un ejemplo de una empresa que
quiso registrarse en SICOP pero se
encontraba moroso con la CCSS.
COMPLETAR FORMULARIO DE REGISTRO DE
PROVEEDORES

Continuando con el registro del proveedor se debe

completar los campos del formulario de registro según
la información que se solicita. Esta información podrá
ser modificada, una vez completo el registro en caso
de necesitar actualizar o cambiar algún dato.
• Si es un proveedor físico la información requerida en
el formulario es menor y ciertos campos serán
desactivados.
Nota: Importante recordar que los campos con un
asterisco de color rojo (*) son espacios obligatorios para
que el registro se pueda completar y guardar la
información proporcionada
• Se deberá relacionar o incluir a nivel general al
menos un código de clasificación del catálogo de
bienes y servicios de SICOP, sobre aquellos
productos que son objeto de su comercio o negocio.
En esta sección [Información del Bien/Servicio] se
oprime en el botón “Buscar” para abrir una la lista del
catálogo por el nombre corto. (para entender mejor
las descripciones de los códigos puede referenciar el
manual de Catálogo de bienes y servicios SICOP).
Ejemplo de como se ven los códigos
registrados.

P
REGISTRO/SUSTITUCIÓN DE CERTIFICADO
USUARIOS PROVEEDOR

Para que la empresa pueda operar dentro del sistema

necesita que al menos un usuario se registre como
usuario de la misma. Para registrarse debe realizarlo
en la pantalla “Registro/Sustitución de Certificado
Proveedor”, donde el sistema lo ha direccionado.
Sino, para llegar a esta pantalla en otro momento solo
deberá ingresar a la opción “Registro de Usuarios”,
elegir la opción “Usuario de Proveedor” y por último el
acceso con el nombre del título de esta pantalla
mencionada.
 Al oprimir el botón “Consultar” el sistema
despliega un formulario electrónico por completar con
información del usuario.

Se completa la información del usuario con los datos

correctos, los campos “celular” y “e-mail” se tomarán
en cuenta para las notificaciones en cuanto a
publicaciones y demás procesos de una contratación.
El celular es opcional y la mensajería se activaría solo
si el usuario lo permite. El correo electrónico sería el
medio principal de notificaciones y es mandatorio.
• Teniendo en cuenta esta información y verificando
que la misma esté correcta, oprimir el botón
“Guardar”. Recuerde que su usuario se podrá
registrar bajo cierta empresa solamente si el
representante legal lo incluyó como empleado en la
aplicación de verificación SER.
• De estar en orden el sistema solicita la autenticación.
Por lo tanto, deberá repetir el proceso de firma.
Realizada dicha autenticación, el sistema muestra un
mensaje de confirmación donde indica que se ha
registrado el certificado.
• Oprimir el botón “Confirmar” para continuar y con
esto ya podrá realizar el inicio de sesión para
ingresar al sistema con el usuario registrado.
Concluido este paso ha quedado correctamente
registrado como proveedor en el sistema y queda
habilitado para ofertar y realizar demás actividades
relacionadas a los procesos de compra.
BUSQUEDA DE
CARTEL
Para presentar la oferta, lo primero que tiene
que hacer el proveedor es seleccionar el
concurso de interés, para ello, el proveedor
ingresa presionado el botón “Concursos”.

El sistema despliega la pantalla “Consulta del

listado de concurso electrónicos”.
Puede utilizar al inicio los diferentes criterios de
búsqueda y oprimir el botón consultar.
El sistema despliega la pantalla “Listado de
concursos”, el usuario selecciona el concurso de
interés que debe estar en estado “En recepción
de ofertas” para poder ofertar y debe presionar
sobre la descripción del procedimiento, en el título
del concurso.
El sistema despliega la pantalla “Detalles del concurso” donde
encuentra el cartel que establece las especificaciones técnicas,
legales y demás que detallan o describen el bien o servicio a
contratar. El proveedor debe revisar el cartel completamente, en
todos sus apartados y archivos adjuntos si los hubiera, esto le
permitirá tomar la decisión de ofertar.
Dentro de detalles del cartel en el punto “F. DOCUMENTOS DEL
CARTEL” encontraremos los archivos adjuntos que la institución
subió para que el usuario descargue para su conocimiento.
PRESENTACIÓN DE UNA OFERTA EN SICOP

Una vez seguro de ofertar, el proveedor en la

sección [12. Procesos por partida] presiona
sobre el botón “Ofertar” de la partida de interés.

Nota: Las ofertas se presentan por partida,

siendo que, en este caso, el proveedor debe
enviar dos ofertas si su interés es participar en
todas las partidas del cartel.
Paso 1: El sistema despliega la pantalla
“Condiciones y declaraciones”, donde el
proveedor debe leer las “Declaraciones
juradas y certificaciones” que la Institución
ha incluido en este concurso, así como las
“Condiciones generales” que aplican para
todos los concursos que se publican en
SICOP.
En la sección [Gestión de registro de CCSS] se ingresa la
información relacionada con la CCSS. El proveedor en caso de
no encontrarse registrado o al día con las cuotas obrero
patronales con la CCSS, puede justificar esta condición, para
ello presiona el botón “Ingresar estado de registro/no registro”.
Después de haber registrado el estado con la
CCSS, el usuario debe firmar indicando que
acepta las condiciones y declaraciones del cartel,
para ello chequea el campo “Estoy de acuerdo
con todas las condiciones y declaraciones
anteriores” y presiona el botón “Aceptar”. El
sistema realiza la autentificación de la firma
digital.
Al terminar estos aspectos, el usuario ha
completado el paso 1.
Nota: Cada vez que el sistema se regrese al
paso 1, se debe aceptar y proceder a firmar.
Luego de
aceptar las
condiciones y
declaraciones,
el sistema de
forma
automática
despliega la
pantalla del
paso 2,
“Oferta
económica”.
El usuario en la sección [Información
general de la oferta], completa los
campos del formulario electrónico, estos
campos son obligatorios.

Es importante que al seleccionar “Si” en

reajuste de precio, es indispensable que
coloque los porcentajes de la fórmula
correspondiente, ya que estos serán los
utilizados al solicitar el reajuste.
En la sección [Información de bienes,
servicios u obras] el usuario por cada línea de
la partida selecciona el código del producto
que va a ofertar y que previamente ha
creado. Para ello presiona el botón “Buscar”
• En la sección [Información de bienes, servicios
u obras] el usuario completa los campos de la
estructura de precios de la oferta.

Nota: En esta sección si la partida está

conformada por varias líneas, se debe
completar la estructura de precios de cada
línea. El sistema suma los totales
automáticamente.
Paso 3: En la pantalla “Factores de
evaluación y documentos adjuntos”,
donde debe completar los campos de los
atributos de los factores de evaluación y
adjuntar archivos a la oferta.
En la sección [Factores de la evaluación]
debe completar todos los campos de
cada atributo o factor de evaluación que
se establece en el cartel.

Cuando el sistema de evaluación es

100% precio, no se requiere realizar en
la sección “Factores de evaluación”
ningún registro.
El usuario en la sección [Adjuntar archivo] puede
adjuntar la cantidad de archivos que requiera. Debe
presionar “Seleccionar Archivo”, busca y elige el
archivo. Luego oprime agregar.
Ahora el usuario se encuentra en el
paso 4 en la pantalla “Aprobación y
envío de oferta”, donde puede
solicitar aprobación de la oferta en
caso de requerirlo o enviar la oferta
en forma directa sin aprobación de
una segunda persona.
En la sección [Modalidad de oferta] el usuario debe elegir la
figura en la que va a ofertar, dependiendo si va a ofertar a título
individual ya sea como persona física o jurídica, o si va a ofertar
mediante “Acuerdo consorcial” o un “Consorcio inscrito”.

Una vez indicado la modalidad de la oferta, el usuario presiona

el botón “Generar oferta”
Cuando la oferta está completa el sistema
despliega el formulario electrónico “Oferta”,
donde se compila toda la información que se ha
completado en cada paso. Para enviar o
presentar la oferta, al final de la pantalla, el
usuario presiona el botón “Enviar oferta”.
El sistema despliega ventana con mensaje de confirmación
indicando el monto total de la oferta, esto se realiza como una
alerta final antes de enviar la oferta, con el propósito de que el
usuario se asegure del monto a ofertar.
Una vez confirmado el mensaje de alerta, el
sistema realiza el proceso de autentificación de
la firma digital y despliega el mensaje indicando
que “La oferta ha sido enviada exitosamente”, lo
que significa que la oferta ha sido presentada
exitosamente.
 Además de presentar las ofertas el participante
debe aprender a realizar procesos como:
9. Presentar mejora de
1. Enviar aclaraciones. precios.
2. Ver aclaraciones de los 10. Responder solicitudes de
demás participantes. subsanación.
3. Guardar ofertas. 11. Revisar los estudios
4. Restaurar ofertas. técnicos de las ofertas.
12. Pago de timbres
5. Presentar Oferta
Alternativa. 13. Revisar el contrato
electrónico.
6. Retirar oferta.
14. Realizar el proceso de
7. Presentar Garantías de recepción del bien/servicio.
participación y de
15. Subir la factura para el
cumplimiento. trámite interno de la Institución
8. Revisar el Acto de apertura. 16. Solicitar el pago.
 Asesórese en temas de Contratación
Administrativa.

Estudie bien el cartel y sus requisitos.

Registre bien sus “productos o servicios” en el

Catálogo y recuerde ingresar los “nuevos”
Sugerencias:
Revise bien sus “números”, antes de ofertar.

Envié la oferta con buen tiempo, para evitar

inconvenientes de falta de electricidad o
internet.

Y por último anímese a venderle al Estado, ya

que es un excelente cliente.
GRUPO LIBERTAD S.A.
Promotores de Capacitación Empresarial S.A

Correo: libertadcursos@ice.co.cr
Teléfonos: 2273-2525 o 2273-9898

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