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PEDIDOS DE INFORMACIÓN:
Hay 3 niveles de información y el avance de los niveles implica una
intromisión mayor a la intimidad del usuario. Es como escalar una montaña,
llegar al último nivel tiene más requisitos.
a) Información básica del suscriptor (es información relativa, puede no
ser cierta):
1. Datos del titular de la cuenta (nombre, dirección país, teléfonos, edad,
género).
2. Dirección de correo electrónica asociada (Atención con uso de e-
mails temporarios).
3. Número de teléfono celular asociado (Atención al uso de líneas
prepagas).
4. Número de tarjeta de crédito asociada (Atención con tarjetas
prepagas a las que se le carga dinero que a veces son anónimas).
5. Dirección IP desde la que se creó la cuenta (Atención con uso de
VPN).
6. Detalle de los últimos accesos a la cuenta (con fecha, horario, zona
horaria y dirección IP).
7. Información sobre servicios a los que se ha suscripto el titular de la
cuenta (como ser una cuenta Google de Gmail puede estar asociada a
YouTube, Google+, etc).
Esta información “básica del suscriptor” sólo hay que demostrar que la
información es relevante y está relacionada con el caso. Usualmente
estos datos son aportados por las empresas a autoridades judiciales
extranjeras sin exhorto internacional, sino un simple oficio. En la
mayoría de los casos bastará enviar un oficio firmado por el juez por
alguno de los canales habilitados al efecto.
Twitter no entrega información si no es con exhorto internacional.
b) Información transaccional (son los registros de comunicaciones, pero
sin el contenido de las comunicaciones), que incluye:
1. Datos del remitente y receptor de correos electrónicos, y direcciones
IP utilizadas.
2. Día y hora de la comunicaciones
3. Cantidad de datos que insumió la comunicación.
4. Sitios web visitados por el usuario.
Se necesita exhorto.
c) Información de contenido, que incluye:
1. Contenidos de mensajes (textos y adjuntos) de correos electrónicos
que permanezcan en la cuenta.
2. Contenido mensajes de redes sociales
3. Publicaciones en rede sociales.
4. Historial de localización asociado a una cuenta.
5. Fotos y otros documentos almacenados por el usuario en alojamiento
en la nube de una cuenta.
Se exige exhorto internacional, basado en una causa probable
argumentado en prueba. No basta indicar que “no se puede descartar”
que en tal cuenta haya una información, sino que hay que probar por
qué estaría allí esa información y cómo se vincula al caso. No se puede
pedir al azar, por las dudas o ir “a la pesca”. Es muy probable que no
nos den la información y por eso es importante empezar “escalando” los
niveles de información.
Salvo procedimiento de emergencia (el procedimiento se llama
EDR, Emergency Disclosure Request): hay que probar en el
requerimiento que en el caso hay riesgo de vida o peligro inminente de
la integridad física, ante lo cual las empresas tienen obligación de
brindar información con carácter urgente para hacer cesar ese peligro,
por lo que no se necesita exhorto internacional. Un claro ejemplo es
ante una persona secuestrada. No funciona en homicidios, porque la
persona ya está muerta (ni siquiera para ubicar al autor del hecho); no
va por emergencia. Incitación a la violencia colectiva, niños que se
fugan, abuso sexual infantil y terrorismo, son temas muy sensibles en
Estados Unidos y habilitan el procedimiento de emergencia.
Preservación de información:
Significa pedirle a la empresa que no borre cierta información
En la Convención de Budapest se habla de un plazo de preservación de
90 días.
En USA no hay una norma escrita, pero se estilan guardarla también por
90 días:
Google preserva hasta por un año; Microsoft por 180 días; Twitter por
90 días.
También Facebook, Whatsapp, Yahoo, Snapchat, Airbnb, Apple,
Microsoft, Paypal, etc.
Uber y Netflix (leyes holandesas)
Tele
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Sirve para preservar evidencia digital.
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