ACTIVIDAD DE TRABAJO AUTÓNOMO

Datos generales
Nombre Docente VARGAS ORTIZ OSACAR
Asignatura Business Intelligence Unidad No. 1
Introducción a los Sistemas de
Unidad Ac vidad No. 1
Información y Business Intelligence
Tipo de ac vidad de trabajo autónomo
Ejercicios de Análisis de
Taller X Inves gación X
prác ca caso
Control de
Ensayo Exposición Resumen
lectura
Ejercicios de
Ar culo X Análisis de datos
aplicación Proyecto
Datos de la ac vidad
Obje vo: U lizar los conceptos aprendidos en la Unidad 1 para iden car pos de
sistemas OLTP, sus partes interesadas, requisitos funcionales y requisitos no
funcionales.
Tema de la ac vidad: Iden cación fuentes de información y requisitos de un
sistema BI.
Descripción: Escoger cinco sistemas transaccionales (TPS) que sirvan de fuentes de
información para una solución de Business Intelligence. Luego ingrese los requisitos
funcionales y no funcionales de una solución BI propuesta para Ud. Para ges onar
la estrategia de su organización.
Orientaciones metodológicas: Para desarrollar este taller deberá revisar el material
de la Unidad I de la asignatura Business Intelligence.
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 Orientaciones prác cas (consideraciones y pasos a seguir para entregar la
ac vidad):
• Formato: PDF.
• Fecha máxima de entrega: Detallada en la Ruta de Aprendizaje.
• Nombre del archivo: nombreyapellidodelalumno-BusinessIntelligence-
Unidad1Tarea1.pdf
• Otros: Extensión máxima de trabajo 6 páginas, sin incluir carátulas ni anexos.
En la primera página incluya la de nición y descripción de lo que hará su
solución de Business Intelligence para mostrar la estrategia de su
organización. Puede incluir una grá ca de máximo un tercio de página.
En la segunda página llene el formato presentado en este documento con
tulo “Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación de fuentes de información para su
solución BI”
En la tercera y cuarta página llenar los requisitos funcionales de la solución BI
propuesta por Ud. En la primera página de este taller. El nombre del formato
para llenar estos requisitos es “Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación de Requisitos
Funcionales BI”. Ingrese al menos 11 requisitos funcionales
En la quita página llenar el formato llamado “Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación
de Requisitos NO Funcionales BI”. Tenga en cuenta que estos son requisitos
NO funcionales. Llene al menos cinco de ellos.
El tamaño de texto a usar es Calibri tamaño 12 a espacio de 1 punto
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 Business Intelligence
CAFETERIA MELSDRIVIN
Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación de fuentes de información para su solución BI.

# Nombre del Dueño de la Usuario de ¿Por qué eligió este sistema como fuente
Sistema TPS Información la de su solución de BI?
del Sistema Informació
n del
Sistema
1 Sistema de Departamen Cajeros, El sistema POS proporciona información
punto de venta to de ventas gerentes de vital sobre las transacciones de ventas,
(POS) ventas, incluyendo productos vendidos, precios,
equipo de can dades, métodos de pago, descuentos
marke ng y promociones. Esta información es crucial
para comprender el comportamiento del
cliente, analizar las tendencias de ventas,
evaluar la efec vidad de las estrategias de
marke ng y tomar decisiones estratégicas
para impulsar las ventas y la rentabilidad.
2 Sistema de Departamen Gerentes El SGI proporciona información sobre el
ges ón de to de de stock de productos, niveles de inventario,
inventario (SGI) nanzas inventario, movimientos de productos, pedidos de
personal de compra y proveedores. Esta información es
compras, esencial para op mizar la ges ón de
proveedore inventario, reducir costos, minimizar el
s riesgo de roturas de stock y garan zar la
disponibilidad de productos para sa sfacer
la demanda de los clientes.
3 Sistema de Departamen Agentes de El CRM proporciona información sobre los
ges ón de to de atención al clientes, incluyendo datos de contacto,
relaciones con atención al cliente, historial de compras, preferencias,
el cliente cliente gerentes de comentarios y solicitudes de soporte. Esta
(CRM) atención al información es fundamental para mejorar
cliente, la atención al cliente, delizar a los
equipo de clientes, segmentar el mercado y
marke ng desarrollar campañas de marke ng
personalizadas.
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 4 Sistema de Departamen Contadores El sistema de contabilidad proporciona
contabilidad to de , gerentes información sobre las nanzas de la
nanzas nancieros, empresa, incluyendo ingresos, gastos,
auditores ac vos, pasivos, cuentas por cobrar y
cuentas por pagar. Esta información es
esencial para evaluar la salud nanciera de
la empresa, tomar decisiones de inversión
y cumplir con las obligaciones scales.
5 Sistema de Departamen Equipo de El sistema de encuestas proporciona
encuestas to de marke ng, información sobre la sa sfacción del
marke ng gerentes de cliente, la percepción de la marca, la
marke ng efec vidad de las campañas de marke ng y
las preferencias de los clientes. Esta
información es crucial para iden car
áreas de mejora, fortalecer la lealtad del
cliente y op mizar las estrategias de
marke ng.

Business Intelligence
CAFETERIA MELSDRIVIN
Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación de Requisitos Funcionales BI
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 # de Título del Descripción del Prioridad Entes de Información
Requi Requisito Requisito Funcional MosCoW relacionados
sito Funcional BI BI
1 Consulta de Permite a los Debe Sistema de punto de venta
ventas por usuarios consultar las Tener (POS), Sistema de ges ón
producto y ventas de cada de inventario
ubicación producto en cada
ubicación de la
cafetería durante un
período de empo
especí co.
2 Análisis de Permite a los Debe Sistema de punto de venta
tendencias de usuarios analizar las Tener (POS)
ventas tendencias de ventas
de productos
especí cos a lo largo
del empo para
iden car patrones y
oportunidades de
negocio.
3 Predicción de la Permite a los Debe Sistema de punto de venta
demanda de usuarios predecir la Tener (POS), Sistema de ges ón
productos demanda futura de de inventario
productos para
op mizar la ges ón
de inventario y la
plani cación de
compras.
4 Análisis de Permite a los Debe Sistema de punto de venta
rentabilidad de usuarios analizar la Tener (POS), Sistema de ges ón
productos rentabilidad de cada de inventario, Sistema de
producto para contabilidad
iden car productos
de alto y bajo
margen y tomar
decisiones
estratégicas de
precios y producción.
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 5 Iden cación de Permite a los Debe Sistema de punto de venta
clientes valiosos usuarios iden car a Tener (POS), Sistema de ges ón
los clientes más de relaciones con el cliente
valiosos en función (CRM)
de su historial de
compras y hábitos de
consumo.
6 Segmentación Permite a los Debe Sistema de punto de venta
de clientes usuarios segmentar a Tener (POS), Sistema de ges ón
los clientes en grupos de relaciones con el cliente
con caracterís cas (CRM)
similares para
desarrollar campañas
de marke ng
personalizadas y
mejorar la
efec vidad de las
estrategias de
marke ng.
7 Análisis de Permite a los Debe Sistema de punto de venta
campañas de usuarios analizar el Tener (POS), Sistema de ges ón
marke ng rendimiento de las de relaciones con el cliente
campañas de (CRM), Sistema de ges ón
marke ng para de campañas de marke ng
evaluar su
efec vidad y
op mizar el gasto en
marke ng.
8 Personalización Permite a los Tener si es Sistema de punto de venta
de usuarios generar posible (POS), Sistema de ges ón
recomendacione recomendaciones de de relaciones con el cliente
s de productos productos (CRM)
personalizadas para
cada cliente en
función de su
historial de compras
y preferencias.
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 9 Análisis de Permite a los Tener si es Sistema de punto de venta
sa sfacción del usuarios analizar la posible (POS), Sistema de ges ón
cliente sa sfacción del de relaciones con el cliente
cliente mediante (CRM), Sistema de
encuestas y encuestas
comentarios para
iden car áreas de
mejora y fortalecer la
lealtad del cliente.
10 Visualización de Permite a los Tener si es Sistema de punto de venta
datos usuarios visualizar los posible (POS), Sistema de ges ón
datos de ventas, de inventario, Sistema de
clientes, productos y ges ón de relaciones con el
campañas de cliente (CRM), Sistema de
marke ng en forma ges ón de campañas de
de grá cos, tablas y marke ng, Sistema de
cuadros de mando encuestas
para obtener una
comprensión rápida
y clara del
rendimiento del
negocio.
11 Creación de Permite a los Tener si es Sistema de punto de venta
informes usuarios crear posible (POS), Sistema de ges ón
personalizados informes de inventario, Sistema de
personalizados para ges ón de relaciones con el
comunicar los cliente (CRM), Sistema de
resultados del ges ón de campañas de
análisis a diferentes marke ng, Sistema de
interesados. encuestas

Business Intelligence
CAFETERIA MELSDRIVIN
Unidad 1 - Tarea 1: Iden cación de Requisitos NO Funcionales BI
# de Título del Requisito Descripción del Requisito Funcional BI Prioridad
Requisito Funcional BI MosCoW
1 Rendimiento El sistema BI debe ser rápido y e ciente DEBERIA
para responder a las consultas de los TENER
usuarios en empo real o con un empo
de respuesta mínimo.
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 2 Escalabilidad El sistema BI debe ser escalable para DEBERIA
adaptarse al crecimiento de la empresa y TENER
la can dad de datos.

3 Seguridad El sistema BI debe garan zar la seguridad DEBERIA

de los datos y el acceso a la información. TENER

4 Usabilidad El sistema BI debe ser fácil de usar para DEBERIA

usuarios con diferentes niveles de TENER
experiencia técnica.

5 Accesibilidad El sistema BI debe ser accesible desde PODRIA

cualquier disposi vo y ubicación. TENER

6 Compa bilidad El sistema BI debe ser compa ble con PODRIA

diferentes navegadores web y sistemas TENER
opera vos.

7 Mantenimiento El sistema BI debe ser fácil de mantener y PODRIA

actualizar. TENER

8 Documentación El sistema BI debe tener una PODRIA

documentación completa y clara para TENER
facilitar su uso y mantenimiento.

9 Integración El sistema BI debe integrarse con otros PODRIA

sistemas de la empresa, como el sistema TENER
de punto de venta (POS), el sistema de
ges ón de inventario (SGI) y el sistema de
ges ón de relaciones con el cliente (CRM).
10 Personalización El sistema BI debe permi r a los usuarios PODRIA
personalizar las interfaces y los informes TENER
para adaptar la información a sus
necesidades especí cas.
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