Tipos de investigación

Asignatura:
Propedéutico de habilidades
Alumno:
Cupul Domínguez Alan Xavier
MATRÍCULA:
220300441
PROGRAMA EDUCATIVO:
Negocios internacionales
Presentado a:
Mariana Rivas Sánchez
 TIPOS DE INVESTIGACION
Investigación teórica.
La investigación teórica es el examen sistemático de un conjunto de creencias y supuestos.

Su objetivo es aprender más sobre un tema y ayudarnos a comprenderlo mejor. La

información obtenida de este modo no se utiliza para nada en particular, porque este tipo
de investigación pretende aprender más.

Todos los profesionales, como biólogos, químicos, ingenieros, arquitectos, filósofos,

escritores, sociólogos, historiadores, etc., pueden hacer investigación teórica.
Independientemente del campo en el que trabajes, la investigación teórica es la base de
nuevas ideas.

Trata de responder a preguntas básicas sobre las personas, por eso este tipo de
investigación se utiliza en todos los campos del conocimiento.

Por ejemplo, un investigador parte de la idea de que necesitamos comprender el mundo

que nos rodea. Para ello, parte de una hipótesis y la pone a prueba mediante
experimentos que le ayudarán a desarrollar nuevas ideas.
Método de investigación teórica
Los investigadores siguen muchos métodos a la hora de investigar. Hay dos tipos de
métodos de investigación teórica.

 Método científico
 Método de las ciencias sociales
Método científico
El método científico tiene algunos puntos importantes que debes conocer. Vamos a
descubrirlos a continuación:

 Observación: Cualquier parte que quieras explicar se puede encontrar a través de

la observación. Ayuda a definir el área de investigación.
 Hipótesis: La hipótesis es la idea puesta en palabras, que nos ayuda a descifrar lo
que vemos.
  Experimentación: Las hipótesis se comprueban mediante
experimentos para ver si son ciertas. Estos experimentos son diferentes para cada
investigación.
 Teoría: Cuando creamos una teoría, lo hacemos porque creemos que explicará
hipótesis de mayor probabilidad.
 Conclusiones: Las conclusiones son los aprendizajes que obtenemos de nuestra
investigación.
Métodos de las ciencias sociales
Existen distintos métodos para la investigación teórica en ciencias sociales. Consisten en
encuestas, documentación y análisis estadístico.

 Sondeos: Es un proceso mediante el cual el investigador utiliza un cuestionario

sobre un tema específico para recopilar datos. No se realizan cambios en el
entorno ni en el fenómeno donde se realizan los sondeos para obtener los
resultados más precisos.
Documentación: La documentación es una técnica útil y valiosa que ayuda al investigador a
conocer mejor el tema. Significa visitar bibliotecas u otros lugares especializados, como
centros de documentación, para consultar la bibliografía existente.
Con la documentación, se puede averiguar qué información previa hay del tema
investigado y qué han encontrado otras investigaciones. Este paso es importante porque
muestra si se han hecho o no investigaciones similares antes y cuáles fueron los
resultados.
Análisis estadístico: La estadística es una rama de las matemáticas que estudia los sucesos
aleatorios y las diferencias. Sigue las reglas establecidas por la probabilidad. Se utiliza
mucho en sociología e investigación lingüística.
Ejemplos de investigación teórica
En la parte anterior hemos hablado de los métodos de investigación teórica. Aquí algunos
ejemplos:
 Ejemplo 1: Investigación teórica sobre los beneficios del cáñamo para la salud
Se extraen y evalúan los principios activos de la planta y, estudiando sus componentes, se
puede determinar qué contienen y si potencialmente pueden servir como medicamento.
 Ejemplo 2: Investigación lingüística
Investigar para determinar cuántas personas hablan euskera en el País
Vasco. Se pueden utilizar encuestas para determinar el número de vascohablantes nativos
y los que hablan euskera como segunda lengua.
 Ejemplo 3: Investigación filosófica
Investigar la política y la ética tal y como se presentan en los escritos de Hanna Arendt
desde una perspectiva teórica.

Investigación aplicada.
La investigación aplicada es una forma no sistemática de encontrar soluciones a problemas
o cuestiones específicas. Estos problemas o cuestiones pueden ser a nivel individual,
grupal o social. Se llama «no sistemática» porque va directamente a buscar soluciones.
Suele llamarse «proceso científico» porque utiliza las herramientas científicas disponibles y
las pone en práctica para encontrar respuestas.
Al igual que en la investigación habitual, el investigador identifica el problema, formula una
hipótesis y luego experimenta para ponerla a prueba.
La investigación aplicada tiene como objetivo aplicar los resultados de la investigación
científica para mejorar la calidad de vida de las personas, impulsar el desarrollo económico
y social, y solucionar problemas específicos de la sociedad.
Principales usos de la investigación aplicada
La investigación aplicada se utiliza para abordar problemas prácticos y mejorar la eficacia
de los procesos y tecnologías existentes en una amplia variedad de campos, como la
medicina, la ingeniería, la educación, la psicología, la sociología y muchos más. Aquí hay
algunos ejemplos de sus principales usos:
1. Desarrollo de nuevos productos y tecnologías: Esta investigación se utiliza
para desarrollar nuevos productos y tecnologías que satisfagan las necesidades del
mercado. Por ejemplo, se puede utilizar para desarrollar nuevas tecnologías en
electrónica, energía renovable, vehículos autónomos, entre otros.
2. Mejora de la calidad y eficiencia de los procesos: La investigación aplicada se
utiliza para mejorar la calidad y eficiencia de los procesos existentes en una amplia
variedad de campos. Por ejemplo, para optimizar la producción y reducir los costos.
3. Desarrollo de políticas públicas y estrategias empresariales: Se utiliza para
desarrollar políticas públicas y estrategias empresariales. Por ejemplo, los
gobiernos pueden utilizar la investigación aplicada para desarrollar políticas que
aborden problemas sociales y económicos, mientras que las empresas pueden
 utilizarla para desarrollar estrategias de marketing y planificar la
expansión de sus negocios.

4. Desarrollo de programas educativos: Se utiliza para desarrollar programas

educativos que sean más efectivos para los estudiantes. Por ejemplo, se usa para
mejorar las técnicas de enseñanza y desarrollar programas educativos más
personalizados.
Tipos de investigación aplicada
Esta investigación tiene tres tipos:

 Investigación evaluativa,
 Investigación y desarrollo, e
 investigación-acción.
A continuación, se explican las versiones breves de cada tipo:
Investigación evaluativa
La investigación evaluativa es considerada uno de los tipos de investigación aplicada.
Examina la información sobre un tema de investigación. Este tipo de investigación
conduce a una investigación objetiva o ayuda a las personas a tomar antes mejores
decisiones. La mayoría de las veces, la investigación evaluativa se utiliza en entornos
empresariales.
La organización utiliza esta investigación para averiguar cómo pueden reducirse los
gastos generales.
Investigación y desarrollo
La investigación y el desarrollo es el segundo tipo de investigación aplicada. Su
principal objetivo es crear o diseñar nuevos productos, bienes o servicios que
satisfagan las necesidades de determinados mercados de la sociedad. Averigua cuáles
son las necesidades del mercado. Se centra en encontrar nuevas formas de mejorar los
productos que ya satisfacen las necesidades de una organización.
Investigación-acción
La investigación-acción es el tercer tipo de investigación aplicada. La investigación-
acción es una forma de aprender sobre cosas que ocurren en la vida cotidiana y en la
naturaleza. Su objetivo es encontrar soluciones en el mundo real a los problemas de las
empresas apuntando en la dirección correcta.
Ejemplos de investigación aplicada
Estudio aplicado en ciencias
Como ya se ha dicho, la investigación aplicada utiliza las herramientas científicas
disponibles para encontrar respuestas. Puede utilizarse en física, microbiología,
termodinámica y otros campos.
Ejemplo:
 El estudio aplicado se pone en práctica para curar una enfermedad.
 Se pone en práctica para mejorar las prácticas agrícolas.
 El estudio aplicado se pone en práctica para probar nuevos equipos de laboratorio.
Investigación aplicada en psicología
Los investigadores utilizan este estudio en psicología para averiguar cómo actúan las
personas en el trabajo, cómo funcionan los recursos humanos y cómo crece y cambia
la organización para poder aportar soluciones.
Se utiliza mucho en áreas en las que los investigadores intentan averiguar cómo
piensan las personas y luego idear soluciones que se ajusten mejor a su
comportamiento.
Ejemplo:
 Estudio aplicado para descubrir nuevas formas de tratar la depresión.
 Estudio para mejorar las notas de los estudiantes haciendo hincapié en la
educación práctica.
 Investigación aplicada para crear un plan para que los empleados sigan acudiendo
al trabajo con regularidad.
Investigación aplicada en el ámbito de la salud
Esta investigación se utiliza para examinar nuevos medicamentos en la industria
médica. Combina los conocimientos y procedimientos científicos con las experiencias
sanitarias para producir resultados basados en la evidencia.
Ejemplo:
 Estudio aplicado en cirugía cardíaca.
 Investigación aplicada para determinar la eficacia de un medicamento.
 Estudio sobre los efectos adversos de un medicamento.
Investigación exploratoria.
La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un
problema que no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para comprenderlo
mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes.
Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, comparada con otros
tipos de estudio, implica que el investigador esté dispuesto a correr riesgos, ser paciente y
receptivo.
Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar. A menudo,
se le llama enfoque de teoría fundamentada o investigación interpretativa, ya que se
utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.
Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar hipótesis
que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se extraigan resultados y
una conclusión.
Características de la investigación exploratoria
La investigación exploratoria tiene múltiples características que le dan ventaja sobre otros
métodos. Las principales son:
 Al definir sus conceptos, prioriza los puntos de vista de las personas.
 Está enfocada en el conocimiento que se tiene de un tema, por lo que el significado
es único e innovador.
 No tiene una estructura obligada, así que el investigador puede seguir el proceso
que le parezca más sencillo.
 Encuentra una solución a problemas que no fueron tomados en cuenta en el
pasado.
Ejemplos de investigación exploratoria

 “Estudiar el abandono escolar”: puede estar enfocada en dos partes, primero en

los estudiantes de primer nivel y luego según su localidad.
 “Producción de anticonceptivos femeninos”: el estudio explicativo estaría en
cuáles serían los tipos de anticonceptivos a producir y cuál de ellos en mayor
cantidad.
  “La homosexualidad con prejuicios”: en este caso, el investigador
debería empleado métodos sociales que ayuden a definir el impacto que personas
con estas características causan en su población.
 “Opinión acerca del presidente de una república”: estos podrían ser ejemplos más
sencillos de tratar, se estudiaría la aceptación con la que cuenta un presidente
dentro de un determinado país.

Investigación descriptiva.
La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las características de la población
que está estudiando. Esta metodología se centra más en el “qué”, en lugar del “por qué”
del sujeto de investigación
En otras palabras, su objetivo es describir la naturaleza de un segmento demográfico, sin
centrarse en las razones por las que se produce un determinado fenómeno. Es decir,
“describe” el tema de investigación, sin cubrir “por qué” ocurre.
Características de la investigación descriptiva
Algunas características que distinguen a la investigación descriptiva son:
 Investigación cuantitativa: La investigación descriptiva es un método que intenta
recopilar información cuantificable para ser utilizada en el análisis estadístico de la
muestra de población. Es una herramienta popular de investigación de mercado
que permite recopilar y describir la naturaleza del segmento demográfico.
 Variables no controladas: En la investigación descriptiva, ninguna de las variables
está influenciada de ninguna manera, sino que utiliza métodos de observación para
llevar a cabo el estudio. Por lo tanto, la naturaleza de las variables o su
comportamiento no está en manos del investigador.
 Estudios transversales: La investigación descriptiva, generalmente, es un estudio
transversal de diferentes secciones pertenecientes al mismo grupo.
 Bases para una mayor investigación: Los datos recogidos y analizados a partir de la
investigación descriptiva pueden ser investigados más a fondo utilizando diferentes
técnicas. Además, ayudan a determinar los tipos de métodos de investigación que
se utilizarán para la investigación subsiguiente.
Métodos de investigación descriptiva
Existen 3 métodos distintos para llevar a cabo la investigación descriptiva:
  Método de observación: El método observacional es el más eficaz para llevar a
cabo la investigación descriptiva. Se utilizan tanto la observación cuantitativa como
la observación cualitativa.
 La observación cuantitativa: Es la recopilación objetiva de datos que se centran
principalmente en números y valores. Los resultados de la observación cuantitativa
se obtienen utilizando métodos de análisis estadísticos y numéricos como la edad,
la forma, el peso, el volumen, la escala, etc. Por ejemplo, el investigador puede
rastrear si los clientes actuales referirán la marca usando una simple pregunta Net
Promoter Score.
 La observación cualitativa: Este método no involucra mediciones o números, sólo
características de monitoreo. En este caso, el investigador observa a los
encuestados a distancia. Dado que se encuentran en un ambiente cómodo, las
características observadas son naturales y efectivas.
Ejemplos de investigación descriptiva
Algunos ejemplos de investigación descriptiva son:
1. Un grupo de personas especializadas lanza una nueva gama de especias para
barbacoas, por lo que desea saber qué sabores de especias prefieren los diferentes
grupos de personas. Para entender el tipo de sabores preferido, realizan un estudio
de investigación descriptivo utilizando diferentes métodos como la observación en
los supermercados.

Mediante la realización de una encuesta y la recopilación de información

demográfica, se obtiene información sobre las preferencias de los diferentes
mercados. Esto también puede ayudar a realizar los cambios necesarios de acuerdo
a las preferencias de ese grupo demográfico. Llevar a cabo una investigación
descriptiva exhaustiva ayuda a la organización a modificar su modelo de negocio y
amplificar el marketing en los mercados principales.
2. Otro ejemplo de dónde se puede usar la investigación descriptiva es en un centro
escolar que desea evaluar las actitudes de los maestros sobre el uso de la
tecnología en el aula. Mediante la realización de encuestas y la observación del uso
de la tecnología, el investigador puede medir si es buena la implementación de
recursos tecnológicas dentro de las aulas. Esto también ayuda a entender si los
estudiantes tendrán un impacto positivo con estos cambios.
Investigación explicativa.
Es el tipo de investigación más común y se encarga de establecer relaciones de causa y
efecto que permiten hacer generalizaciones a realidades similares.
Es un estudio muy útil para probar teorías. Por ejemplo, un estudio de mercado realizado
tras el lanzamiento de un producto, llevado a cabo para comprender las razones de su
éxito o fracaso.
Características de la investigación explicativa
Entre las características más importantes de la investigación explicativa se encuentran:
 Permite aumentar la comprensión sobre un tema específico. Aunque no ofrece
resultados concluyentes, el investigador puede encontrar las razones por las que
sucede un fenómeno.
 Utiliza la recolección de datos secundarios como fuente de información, como la
literatura o artículos publicados que se eligen cuidadosamente para tener una
comprensión amplia y equilibrada del tema.
 Permite que el investigador tenga una amplia comprensión del tema y pueda
perfeccionar las preguntas de investigación posteriores para aumentar las
conclusiones del estudio.
 Los investigadores pueden distinguir las causas por las que surgen los fenómenos
durante el proceso de investigación, y anticiparse a los cambios.
 La investigación explicativa permite que puedan replicar los estudios para darles
mayor profundidad y obtener nuevos puntos de vistas sobre el fenómeno.
Tipos de investigación explicativa
Investigación en literatura: Es uno de los medios más rápidos y menos costosos para
determinar la hipótesis del fenómeno y recolectar información. Se encarga de buscar
bibliografía en internet y bibliotecas. Puede ser en revistas, periódicos, artículos
comerciales y académicos.
Entrevista en profundidad: El proceso implica hablar con una persona que esté informada
sobre el tema que se está investigando.
La entrevista a profundidad se utiliza para aprovechar la información que ofrecen las
personas y su experiencia, pueden ser profesionales que se encuentren en la organización
o ajenos a ella.
Grupos focales: Los grupos focales consiste en reunir de 8 a 12 personas
que tienen información sobre el fenómeno estudiado y organizar sesiones para obtener de
estas personas diversos datos que ayuden a la investigación.
Estudio de casos: Con este método los investigadores pueden tratar los casos
cuidadosamente seleccionados. El análisis de casos permite que la organización pueda
observar empresas que han enfrentado el mismo caso y lo traten de forma más eficiente.
Ejemplos de investigación explicativa
 Explicar por qué las personas mayores desarrollan síntomas más graves de la
COVID-19.
 Explicar por qué la emisión de gases invernadero causa el calentamiento de la
atmósfera terrestre.
 Identificar el motivo por el cual, en una elección, una persona escogería a un
candidato, y otras personas elegirían a otros.
 Determinar los efectos que provoca la utilización de videojuegos violentos a los
adolescentes de Ciudad de México.
 Reconocer cuáles son las causas que provocan la ingesta de sustancias psicoactivas
en niños menores de doce años.
 Establecer las razones por las cuales una pareja se trata de determinada manera.

Investigación cuantitativa.
La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis de
información que se obtiene a través de diversas fuentes. Este proceso se lleva a cabo con
el uso de herramientas estadísticas y matemáticas con el propósito de cuantificar el
problema de investigación.
En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede ayudar a la mejora
de productos y servicios o en la toma de decisiones exactas e informadas que ayuden a
conseguir los objetivos establecidos.
De manera general, se trata de pedirle a las personas que den su opinión de manera
estructurada para que puedas producir datos y estadísticas concretas que te guíen y de
esta manera, obtengas resultados estadísticos confiables.
Características de la investigación cuantitativa
Entre las principales características de la investigación cuantitativa se encuentran las
siguientes:
  Busca interpretar la información, se basa en el uso de números y
cifras
 Las preguntas clave de este método son: ¿Cuántos?, ¿Quién?, ¿Qué cantidad?, o
¿En qué medida?
 Es un método de investigación descriptivo
 Su objetivo radica en analizar el comportamiento de la población
 Los resultados pueden usarse en situaciones generales
 Estudia el comportamiento de su muestra
Tipos de datos cuantitativos
Los tipos de datos cuantitativos más comunes son los siguientes:

 Medición de objetos físicos: Cálculo de la medida de cualquier cosa física. Por

ejemplo, medir cuidadosamente el tamaño de un cubículo asignado a los
empleados recién incorporados.
 Cálculo sensorial: Mecanismo para «sentir» de forma natural los parámetros
medidos para crear una fuente de información constante. Por ejemplo, una cámara
digital convierte la información electromagnética en una cadena de datos
numéricos.
 Proyección de datos: La proyección de datos en el futuro puede realizarse
mediante algoritmos y otras herramientas de análisis matemático. Por ejemplo, un
comercializador predice el aumento de las ventas tras el lanzamiento de un nuevo
producto con un análisis exhaustivo.
 Cuantificación de entidades cualitativas: Identificar números en la información
cualitativa. Por ejemplo, pedir a los encuestados de una encuesta en línea que
compartan la probabilidad de recomendación en una escala de 0 a 10.
Ejemplos de investigación cuantitativa
Algunos ejemplos de investigación cuantitativa son:
Si una organización desea realizar una encuesta, puede recopilar datos cuantitativos y
métricas sobre la buena voluntad de la marca u organización en la mente del cliente en
función de múltiples parámetros como la calidad del producto, el precio, la experiencia del
cliente, etc.
Estos datos pueden recogerse formulando una pregunta Net Promoter Score, preguntas
tipo matriz, etc. que proporcionan datos en forma de números que pueden analizarse y
trabajarse.
Otro ejemplo de investigación cuantitativa es el de una organización que realiza un evento
y recoge las opiniones de los asistentes al mismo que pregunta sobre el valor que ven en
él.
Mediante el uso de una encuesta la organización puede recopilar información procesable
sobre los niveles de satisfacción del cliente durante varias fases del evento, como las
ventas, antes y después del evento, la probabilidad de recomendar la organización a sus
amigos y colegas, las preferencias de hotel para los futuros eventos y otras cuestiones
similares.

Investigación cualitativa.
La investigación cualitativa se utiliza para entender cómo las personas experimentan el
mundo. Para comprender o explicar el comportamiento, las motivaciones y características
de personas de un grupo objetivo, los investigadores optan por la investigación cualitativa.
Este tipo de investigación también puede usarse en el mundo empresarial si se busca
conocer lo que piensa un grupo específico en torno a nuevas ideas de productos, servicios,
o si simplemente se quiere probar algo, ya que permite acceder a información rica en
contenido sobre percepciones, emociones e interacciones entre personas.
Características de la investigación cualitativa
 La investigación cualitativa tiene como objetivo describir y analizar la cultura y el
comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde la perspectiva del
investigador.

 La investigación de tipo cualitativo se basa en una estrategia de investigación

flexible e interactiva.

 Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las

interpretaciones, las experiencias y su significado.

 Los datos derivados de este tipo de investigación no son estadísticamente

mensurables, deben ser interpretados subjetivamente.
Ejemplo de investigación cualitativa en medios de comunicación
Una televisora quería aumentar el rating de su canal, por lo que realizó una investigación
cualitativa para averiguar cuál era la mejor forma de lograrlo.
Para el proceso, identificaron a través de las redes sociales a las personas que eran
promotoras del canal y las invitaron a responder una encuesta con preguntas que les
permitiera obtener la información necesaria.
Las preguntas fueron las siguientes:
 ¿Cuáles son los programas que ves con mayor frecuencia en nuestro canal?
 ¿Qué tipo de contenido crees que le falta a nuestro canal?
 ¿Qué programas sacarías de nuestra programación?
 ¿Qué tipo de programas te gustaría ver en nuestro canal?
 ¿Por qué prefieres ver nuestro canal antes que el de la competencia?
Al final, la televisora pudo determinar a través del proceso que el canal tenía más opciones
de programas para jóvenes y no para niños que eran los que pasaban más tiempo al
televisor. Con los comentarios recolectados a través de la investigación, pudieron notar
qué faltaba y qué podían ofrecer para captar al público infantil.