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Los tiempos de ciclos más cortos de los pedidos, la facturación más exacta, el mejor
control de fondos comerciales y la reducción en las rebajas a los clientes ahorraron a Campbell
grandes cantidades de dólares , observa de Janosi quien se desempeño como director de
sistemas globales de logísitica de Campbell hasta hace dos años.
El software de IMIT permite a Campbell, determinar los márgenes de utilidad con base a
promociones y descuentos específicos, para identificar la mejor elección del centro de
distribución y para generar facturas correctas y consistentes. Cmpbell busca obtener el 90% de
exactitud en las facturas y alcanza más de 80%. Esto es mucho más de 40% de la tasa de
exactitud que la empresa tenía antes de instalar IMI, dice Janosi. Por tanto, ¿ cuánto tuvo que
gastar Campbell para obtener tales resultados significativos ? La compañía invirtió 25 millones
de dólares y 30 meses para implementar System ESS, pero ahora puede ofrecer una variedad
de descuentos a sus clientes. Una compañía puede obtener por ejemplo una rebaja por la
compra de más de 50 cajas de encurtidos Vlasic, mientras que otra compañía puede obtener
descuentos con base en la compra de cajas de fideos con pollo o tomate, en vez de adquirir un
tipo de sopa.
a. ¿Cómo puedes justificar que el sistema System ESS le genera a Campbell el valor
comercial que justifica el costo de su inversión ?
b. ¿ Qué otros tipos de empresas podrían beneficiarse de este sistema ?
c. ¿ Qué otro sistema empresarial sugerirías a Campbell ?
Fuente: tomado de Emily Kay, “Flexing pricing”, Datamation, February 1998, pp 58-62
derechos reservados 1998 por Cahners Publishing Co.