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Documento informe de técnicas de elicitación

GA1-220501092-AA2-EV01

Aprendiz:

Tonny Francisco Maestre Percy

Instructor:

Deivid Enrique Triviño Lozada

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Técnico en Programación de Aplicaciones y Servicios Para la Nube-2721745

Modulo 1 Construcción de Requisitos de Software

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Introducción

En este informe de técnicas de elicitación utilizadas para la implementación de un

sistema de voto electrónico para el gobierno estudiantil del Colegio Ebenezer de Valledupar, se

procedió a realizar entrevista al Rector de la Institución y una docente de sociales, así como

encuestas a 20 estudiantes, con el fin de obtener información detallada sobre las necesidades y

requisitos de la comunidad escolar en relación con el software de votación.

A partir de estos datos, se llevarán a cabo análisis detallados y se identificarán los

aspectos más relevantes para el diseño y la implementación del sistema.

El informe presenta los resultados de este proceso de elicitación y las recomendaciones

para el desarrollo de un sistema de votación eficiente, confiable y seguro para el gobierno

estudiantil del colegio.

 3

Técnicas utilizadas para el levantamiento de requisitos

Las técnicas utilizadas para indagar y profundizar fueron:

1. Entrevista estructurada a dos directivos y a una docente de sociales que conoce los

detalles del proceso y es responsable de asegurarse que el sistema de voto electrónico se

ajuste a los requerimientos de la institución educativa.

2. Encuesta realizada a 20 estudiantes de la Institución.

Entrevista estructurada

Proyecto: Sistema de Voto Electrónico para Gobierno Escolar

Fecha: 6/05/2023 Hora inicio: 9:30 am. Hora Fin: 10:20 am.
Entrevistador: Tonny Maestre
Entrevistado: José Elías Zuleta Guevara
Cargo entrevistado: Rector Lugar: Valledupar
Objetivo de la entrevista:
Identificar las características claves que debe tener el sistema de voto electrónico y el
proceso de votación para cumplir con las necesidades y expectativas de los usuarios y, en
consecuencia, asegurar el éxito del proyecto.
Resumen:
Los temas más relevantes que se llevaron a cabo fueron:
-Identificar los actores relevantes y roles que tendrán en el proceso electoral.
-Requisitos legales que regularían el software a desarrollar.
-Funcionalidades del sistema para cumplir con los requisitos y necesidades de los
usuarios.
-Establecer las reglas del proceso de elección como convocatoria, inscripción de
candidatos, emisión de votos, duración de la jornada electoral.
Próxima entrevista: Sólo en caso de ser necesario

¿Cómo es el proceso actual en la elección de personero,

Pregunta 1
consejero y contralor en su colegio?
Se hace convocatoria de las elecciones, Se inscriben a los
candidatos, se les permite según la norma que hagan su campaña
Respuesta
electoral, se establece el día de la jornada electoral y las elecciones
se hacen con tarjetón manual, se hace conteo de votos para
 4

presentar los resultados electorales y se organiza la posesión de los

cargos de los ganadores.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Qué los motivó a querer implementar un sistema de voto

Pregunta 2
electrónico?
Para lograr mayor eficiencia en el proceso y en la
aplicación del tiempo, para reducir costos y apoyar al medio
ambiente, para mejorar la transparencia del proceso electoral con
Respuesta
una mejor supervisión y seguimiento, poder innovar
tecnológicamente en la Institución mejorando la imagen del
colegio.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Cuáles son los requisitos legales para la implementación

Pregunta 3
de este sistema en su colegio?
Artículo 67 de la constitución, articulo 94 de la Ley 115,
articulo 28 y 29 del decreto 1860 de 1994, Manual de convivencia
de la Institución en resumen garantía de la privacidad del voto,
Respuesta integridad del proceso (evitando manipulación y fraude), poder
auditar los resultados para verificar su transparencia, accesibilidad
de todos los estudiantes al voto electrónico incluyendo aquellos
con discapacidad, entre otros.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Se usará el sistema de voto electrónico para otras

Pregunta 4
elecciones estudiantiles en el futuro?
Sí, claro porque creemos que nos permitirá ser más
Respuesta eficientes, estar más seguros y ser más transparentes con el
proceso electoral.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta
 5

Pregunta 5 ¿Qué espera que haga el sistema de voto electrónico?

- Que permita el registro de candidatos y votantes
garantizando que cumplan los requisitos establecidos por la
institución.
- Que permita registrar y promocionar las propuestas y
planes de trabajo de los candidatos durante la campaña electoral,
-Que permita que sólo los votantes puedan emitir su voto y
evitar manipulación o fraude.
Respuesta
-Que pueda mostrar los resultados electorales de forma
clara y precisa, permitiendo que estudiantes, docentes, padres de
familia y comunidad educativa en general puedan conocer los
resultados de las elecciones.
-Que permita que los jurados supervisen el proceso
electoral, para que se puedan encargar de resolver cualquier
situación que se presente.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Quiénes podrán tener acceso al sistema de voto

Pregunta 6
electrónico?
El responsable de tecnología del colegio, la coordinadora
Respuesta académica, el docente de sociales, los candidatos, los votantes y
los jurados cada uno con limitaciones según las normas electorales
Número de
preguntas que 1
surgieron de esta

¿Quiénes serán los responsables de administrar el sistema

Pregunta 7 de voto electrónico y asegurarse de que se implemente de manera
adecuada?
El responsable de tecnología y un docente de sociales, con
Respuesta
la supervisión de Coordinación académica.
Número de
preguntas que 2
surgieron de esta
 6

¿Qué papel deberán desempeñar los docentes en el proceso

Pregunta 8
de elección a través del sistema de voto electrónico?
Prestar acompañamiento a los estudiantes durante el
Respuesta
proceso electoral
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿El sistema de voto electrónico permitirá a los estudiantes

Pregunta 9
votar desde cualquier lugar o solo desde el colegio?
El estudiantado debe experimentar el proceso electoral lo
más parecido a como sucede en la vida real, y para que así sea,
Respuesta debe hacerse desde la institución, y también nos aseguramos de
que el mismo estudiante sea quien vote, mitigando la
manipulación.
Número de
preguntas que 2
surgieron de esta

¿El sistema de voto electrónico permitirá la votación en

Pregunta 10 línea o solo a través de una aplicación móvil o software instalado
en una computadora?
En el momento como nuestras próximas elecciones serán la
prueba piloto con voto electrónico, debe ser en línea desde
computadores de la institución supervisados por los jurados con
Respuesta
disponibilidad en el horario establecido para votar.
Basado en el análisis que se haga del proceso terminado, se
podría evaluar a ver si pasaríamos a los dispositivos móviles.
Número de
preguntas que 3
surgieron de esta
 7

¿Cómo se manejarán en el sistema de voto electrónico las

aperturas y cierres de cada una de las etapas del proceso electoral
Pregunta 11
y cómo asegurarse que se cumplan?

Se establecerán protocolos claros y detallados que incluirá

el horario de inicio y finalización de cada etapa, así como las
acciones que se deben realizar durante cada una de ellas.
Esas etapas son:
-Convocatoria y reglamentación,
-Inscripción de candidatos,
-Campaña electoral,
-Jornada electoral,
Respuesta -Escrutinio,
-Proclamación de resultados,
-Posesión de los cargos.

Y para asegurarnos que se cumplan los protocolos serán

comunicados a todos los miembros del equipo electoral, así como
a los votantes y se garantizará que se cumpla a través de la
supervisión y el seguimiento constante por parte del equipo
responsable del sistema de votación, entre otras posibles medidas.
Número de
preguntas que 3
surgieron de esta

¿Cómo se realizará la identificación y autenticación de los

Pregunta 12
votantes?
En primer lugar, un administrador autorizado podría
registrar a todos los estudiantes matriculados por medio de un
cargue de archivo sacado del registro de matriculados de la
Respuesta institución, para que luego con esa lista se permita verificar en la
mesa de votaciones cuando el estudiante presente su documento de
identidad o carné que acredite su identidad y pertenencia al
colegio. Y así el estudiante pasará a emitir su voto.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta
 8

¿El sistema de voto electrónico ofrecerá la opción de

Pregunta 13
votación en blanco?
La opción de voto en blanco es un derecho de los votantes
y una forma de expresar su desacuerdo o insatisfacción con las
opciones de candidatos presentados. Por lo tanto, no ofrecer esta
Respuesta
opción podría ser considerado una limitación a la libertad de
expresión y la participación democrática. Por tal razón debe
ofrecer la opción del voto en blanco
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Cuál sería el diseño de los tarjetones electorales en el

Pregunta 14
sistema de voto electrónico?
Presentar las fotos de los candidatos al igual que la opción
Respuesta del voto en blanco, con sus respectivos nombres y código que se le
asignó al momento de la inscripción como candidato.
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

¿Cómo se garantizará que el sistema de votación

Pregunta 15
electrónica sea accesible para los estudiantes con discapacidades?
Si algún estudiante tiene problemas auditivos, puede
visualizar el tarjetón e igual elegir, pero si tiene problema visual,
Respuesta
se podría optar por algún audio escuche y basado en eso elija su
opción
Número de
preguntas que NA
surgieron de esta

Enlace a entrevista realizada a profesora de sociales

https://drive.google.com/file/d/1LxAKUzNDub60LZpgsInBguU7KQ7vT8Ly/view?usp=share_li

nk
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Encuesta semiestructurada

ENCUESTA PARA ESTUDIO DE LA IMPLEMENTACION DE VOTO

ELECTRONICO EN EL COLEGIO EBENEZER

La siguiente encuesta nos permitirá conocer la opinión de los estudiantes sobre la

conveniencia, eficiencia, seguridad y transparencia de un sistema de votación electrónica en

comparación con el método de votación en papel.

Pregunta 1: ¿Crees que un sistema de voto electrónico sería más conveniente que el

método de votación en papel?

Opciones de respuestas:

Si ____ No ___

Respuesta SI = 18 Respuesta NO = 2
Pregunta
estudiantes estudiantes
1
90% 10%
Casi todos los estudiantes creen más conveniente el uso del voto electrónico que en
papel

Pregunta 2: ¿Te sentirías cómodo utilizando un sistema de voto electrónico para las

elecciones escolares?

Opciones de respuestas:

Si ____ No ___

Respuesta SI = 16 Respuesta NO = 4
Pregunta
estudiantes estudiantes
2
80% 20%
La mayoría de los estudiantes se sentirían más cómodos usando el voto
 10

Pregunta 3: ¿Qué funciones consideras esenciales para un sistema de voto electrónico

para las elecciones escolares?

Escribe tu respuesta

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Seguridad = 12 estudiantes Notificación voto = 8

Pregunta 60% estudiantes 40%
3 Revisión de votos = 6 Facilidad de uso = 6
estudiantes 30% estudiantes 30%
La mayoría de los estudiantes espera seguridad, facilidad de uso, accesibilidad y que
se permita la verificación de votos

Pregunta 4: ¿Qué medidas de seguridad crees que se deben tomar para garantizar que el

sistema de voto electrónico sea seguro y justo?

Escribe tu respuesta

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Autenticación de votantes Protección de datos = 14

= estudiantes 70%
Pregunta
16 estudiantes 80%
4
Verificación de votos = 8 Evitar votos múltiples = 4
estudiantes 40% estudiantes 20%
La mayoría de los estudiantes esperan medidas de seguridad en cuanto a
autenticación para votar, protección de datos, auditoria en los votos, que un estudiante no
logre votar múltiples veces.
 11

Pregunta 5: ¿Crees que un sistema de voto electrónico puede aumentar la participación

de los estudiantes en las elecciones escolares?

Opciones de respuestas:

Si ____ No ___

Respuesta SI = 15 Respuesta NO = 5
Pregunta
estudiantes estudiantes
5
75% 25%
La mayoría de los estudiantes piensan que el uso de un software de voto electrónico
puede motivar a aumentar la participación democrática de sus compañeros.

Pregunta 6: ¿Te gustaría tener la opción de votar en línea o en persona en las elecciones

escolares?

Escribe tu respuesta

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Ambos = 10 estudiantes En persona = 5

Pregunta
50% estudiantes 25%
6
En línea = 5 estudiantes 25%
La mayoría de los estudiantes quisiera votar en el colegio personalmente usando voto
electrónico

Pregunta 7: ¿Te gustaría poder votar desde tu propio dispositivo móvil o preferirías usar

dispositivos provistos por la escuela?

Escribe tu respuesta

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________
 12

Con dispositivos del

Pregunta Mi propio móvil =
colegio =
7 12 estudiantes 60%
8 estudiantes 40%
La mayoría de los estudiantes esperan emitir sus votos desde su propio celular.

Pregunta 9: ¿Te gustaría recibir un recibo o confirmación de tu voto cuando utilices un

sistema de voto electrónico?

Opciones de respuestas:

Si ____ No ___

Respuesta SI = 14 Respuesta NO = 6
Pregunta
estudiantes estudiantes
9
70% 30%
La mayoría de los estudiantes les interesa recibir una notificación que ejercieron su
derecho el voto.

Pregunta 10: ¿Crees que un sistema de voto electrónico debería permitir la revisión de

los votos para garantizar la precisión y transparencia del proceso de votación?

Opciones de respuestas:

Si ____ No ___

Respuesta SI = 16 Respuesta NO = 4
Pregunta
estudiantes estudiantes
10
80% 20%
La mayoría de los estudiantes considera que se debe permitir la revisión de votos que
garantice que hubo precisión en los resultados y transparencia en el proceso contenido en el
sistema de voto electrónico.
 Ejemplo de una encuesta diligenciada por un estudiante 13

COLEGIOS
IMPLEMENTACION DE VOTO ELECTRONICO EN
ENCUESTAPARA ESTUDIO DE
comparación conel
conveniencia de un sistemade voto electrónico en
(Queremos conocer tu opinión sobre la
métodode votacion en papel.
electrónico seria más conveniente que la votación en papel?
Pregunta I: ¿Crees que un sistema de voto
Upeiges de respuestas:
No
elecciones escolares?
sentirias cómodo utilizando un sistenma de voto electrónico para las
Pregunta 2:¿le
Opciaes de respuestas:
No

sistemade voto electrónico estudiantil?

Pregunta 3: ¿Qué funciones consideras esenciales para un
Escribe tu res uesta

tomar para garantizar que el sistemade voto

Pregunta 4: Que medidas de seguridad crees que se deben
electrönico sea seguro y justo?

participación de los estudiantes en

Pregunta 5: ¿Crees que un sistema de voto electrónico puede aumentar la
las eleciones escolares?
Opciones de respuestas:
si No

escolares?
Pregunta 6: ;le gustaría tener la opción de votar en línea o en persona en las elecciones
Escrjbe tu

Pregunta 7: ¿Te gustaria poder votar desde tu propio dispositivo móvil o preferirias usar dispositivos prov istos
por laescuela?
Esgjbe tu respyesta

Pregunta 9: ;Te gustaría recibir confirmación de tu voto cuando utilices un sistemade voto electronico?
Opeipes de respuestas:
Si No

Pregunta 10: ¿Crees que un sistema de voto electrónicodebería permitir la revisión de los votos para garantizar
la precisión ytransparencia del procesode votación?
Opciones de respuesas:
Si No

GRACIAS POR SU EMPOYLAINEORMACIÓN SUMINISTRADA!

 14

Análisis arrojado después de aplicadas las técnicas

Análisis de la entrevista estructurada

A través de las respuestas, podemos ver que la implementación de un sistema de voto

electrónico en el Colegio Ebenezer requiere una consideración cuidadosa de múltiples

factores. El objetivo principal de implementar un sistema de votación electrónica es hacer

que el proceso de elección sea más eficiente, accesible y transparente para todos los

estudiantes. Al mismo tiempo, se deben considerar factores importantes como la seguridad y

la privacidad de los votantes y la integridad de los votos emitidos.

Además, se debe garantizar que los estudiantes y el personal docente comprendan

completamente el proceso de votación y sepan cómo utilizar el sistema de voto electrónico.

La implementación de un sistema de voto electrónico también requiere capacitación,

políticas y procedimientos claros para el uso del sistema.

En resumen, la implementación de un sistema de voto electrónico es una tarea

desafiante, pero puede ser muy beneficiosa para mejorar la eficiencia, accesibilidad y

transparencia del proceso de elección en cualquier colegio.

Análisis de la encuesta semiestructurada

Los estudiantes están dispuestos a utilizar un sistema de voto electrónico para las

elecciones escolares y valoran la conveniencia y eficiencia que proporcionaría. También se

refleja la preocupación por la seguridad y la transparencia del proceso de votación y valoran

la opción del voto en línea o en persona.