INFORME Nº 01-2024-MTO.REDES-ODR.-GO-EPS ILO S.A.

A : Tec. José Hualtta Flores

Supervisor de Mantenimiento de Redes
DE : Sr. Eusebio Ramos Quenaya
Op. Mantenimiento de Redes
ASUNTO : INFORME SOBRE DENUNCIA PRESENTADA POR UN VECINO
DE LA ASOCIACIÓN 7 DE MAYO EN EL GRUPO DE WHATSAPP EL DÍA 26/03/2024

FECHA : 04 de abril de 2024

Mediante este informe, deseo informar sobre los eventos ocurridos el día 26/03/2024, al
llegar al lugar de trabajo a las 8:00 a.m., donde se presentaron los siguientes sucesos:

Se llevó a cabo la reparación de una fuga de agua, conforme a las responsabilidades

habituales del personal de mantenimiento de redes. Posteriormente, un usuario de la
conexión se acercó para expresar su insatisfacción, solicitando el cambio de la tubería. A
este respecto, se le indicó que dicho asunto está fuera de nuestra competencia y que
únicamente seguimos órdenes. Se le orientó a realizar su reclamo en la oficina de EPS Ilo.

Continuamos con la reparación de la tubería de manera improvisada, utilizando cámaras de

jebe debido a la falta de accesorios para dicha tubería. El trabajo concluyó
aproximadamente a las 10:00 a.m. Es importante destacar que las reparaciones de agua
suelen tomar entre 2 y 5 horas, dependiendo de la naturaleza de la falla o los
inconvenientes que surjan.

Quedo a disposición para cualquier aclaración adicional que se requiera.

Atentamente,

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Eusebio Ramos Quenaya
Op. Mantenimiento de Redes EPS Ilo S.A.