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I. GENERALIDADES
Contratación Administrativa de Servicios – CAS de un/a (01) Asistente de Soporte Técnico, por necesidad
transitoria, para brindar soporte técnico en TI de los sistemas de información e infraestructura tecnológica que
reportan los usuarios finales del Ministerio de la Producción; de acuerdo a la normatividad vigente, con el fin de
analizar, proponer e implementar mejoras en el servicio que se le brinda al usuario.
a) Decreto Legislativo N° 1057, Decreto Legislativo que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa
de Servicios, Reglamento y Modificaciones.
b) Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de
Servicio, aprobado por Decreto Supremo N° 075-2008-PCM, modificado por el Decreto Supremo N° 065-2011-
PCM.
c) Directiva General N° 001-2018-PRODUCE/OGRH, “Lineamientos para la selección y contratación de personas
bajo el Régimen de Contratación Administrativa de Servicios (CAS) en el Ministerio de la Producción”, aprobada
por la Resolución Directoral N° 239-2018-PRODUCE/OGRH.
d) Ley N° 31638, Ley de Presupuesto del Sector Público para el año fiscal 2023.
e) Ley N° 27674, Ley que establece el acceso de deportistas de Alto Nivel a la Administración Pública.
f) Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad.
g) Ley N° 29248 Ley de Servicio Militar y modificatorias; así como, su Reglamento aprobado con Decreto
Supremo N° 003-2013-DE.
h) Ley N° 31396 “Ley que reconoce las prácticas preprofesionales y prácticas profesionales como experiencia
laboral y modifica el decreto legislativo 1401”.
i) Ley N° 31131, Ley que establece Disposiciones para erradicar la Discriminación en los Regímenes Laborales
del Sector Público.
j) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 140-2019-SERVIR-PE que aprueba los “Lineamientos para el
otorgamiento de ajustes razonables a las personas con discapacidad en el proceso de selección que realicen
las entidades del sector público”.
k) Decreto Legislativo N° 1401-2018 y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 083-2019-PCM.
l) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 000006-2021-SERVIR-PE, que aprueba por delegación la “Guía
operativa para la gestión de recursos humanos durante la emergencia sanitaria por el COVID-19 – Versión 3”.
m) Decreto Supremo N° 010-2022-PCM, que prorroga el Estado de Emergencia Nacional declarado por el Decreto
Supremo 184-2020-PCM, prorrogado por los Decretos Supremos 201-2020-PCM, 008-2021-PCM, 036-2021-
PCM, 058-2021-PCM, 076-2021- PCM, 105-2021-PCM, 123-2021-PCM, 131-2021-PCM, 149-2021-PCM, 152-
2021- PCM, 167-2021-PCM, 174-2021-PCM y 186-2021-PCM, y modifica el Decreto Supremo 184-2020-PCM.
n) Guía para la virtualización de concursos públicos del Decreto Legislativo N° 1057, aprobada por la Resolución
de Presidencia Ejecutiva Nº 000065-2020-SERVIR-PE.
o) Informe Técnico N° 001479-2022-SERVIR- GPGSC, aprobado por Resolución de Presidencia Ejecutiva N°
000132-2022-SERVIR-PE.
p) Demás disposiciones que regulen el régimen de la Contratación Administrativa de Servicios.
“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres”
Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
REQUISITOS DETALLE
Experiencia
Para aquellos puestos que requieran formación técnica o Experiencia General: Experiencia laboral
universitaria completa, se considera como experiencia mínima de dos (02) años en el sector público
laboral: y/o privado.
- Las prácticas preprofesionales no menor de tres meses Experiencia específica mínimo de un (01) año
o hasta cuando adquiera la condición de Egresado. realizando actividades afines a las funciones o
- Las prácticas profesionales que realizan los egresados materia en el sector público y/o privado (Nivel
por un periodo de hasta un máximo de veinticuatro mínimo de puesto: Asistente).
meses. Experiencia específica mínimo de un (01) año
realizando actividades afines a las funciones o
Para dicho cómputo, el postulante deberá adjuntar en el materia en el sector público (Nivel mínimo de
Sistema de Convocatorias CAS (SISCAS), constancia de puesto: Asistente).
prácticas preprofesionales (no menor de tres meses) y/o la
constancia de egresado, según corresponda, caso contrario
se contabilizará desde la fecha indicada en el documento de
formación académica que requiera el perfil y que sustente el
postulante (diploma de bachiller o diploma del título
profesional o diploma de título técnico).
1. Realizar las atenciones de soporte técnico ante las solicitudes de los usuarios para la Sede Central y diferentes
sedes del Ministerio de la Producción, a fin de dar atención a las solicitudes que registran los usuarios del
Ministerio de la Producción.
2. Realizar el control de los equipos de préstamos de la Oficina General de Tecnologías de Información para las
diferentes oficinas de PRODUCE, a fin de tener un orden y registro de los bienes informáticos que son
requeridos por otras dependencias.
3. Registrar las solicitudes de los usuarios de PRODUCE en el sistema de tickets para la adecuada atención de
la Mesa de Ayuda, a fin de contar con un registro de todas las solicitudes técnicas de los usuarios.
4. Elaborar informes sobre el estado de los equipos informáticos y afines, a fin de informar sobre el estado de
tiempo vida útil de los mismos u objeto de causal de baja informática de acuerdo a Directiva.
5. Realizar mantenimientos preventivos a los equipos de acuerdo a la solicitud del usuario o a lo programado a fin
de mantenerlos disponibles y operativos,a fin de mantener operativo los equipos que son utilizados por los
usuarios de la Entidad.
6. Apoyar en administrar el inventario de los activos informáticos de la Entidad y mantener el registro de los mismos
actualizados, a fin de contar con un registro actualizados de los bienes informáticos que cuenta la entidad.
7. Realizar la configuración de perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos,a fin de dar
atención a las solicitudes que registran los usuarios del Ministerio de la Producción.
8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del cargo estructural y/o puesto
y/o área.
CONDICIONES DETALLE
Lugar de prestación del servicio Oficina General de Tecnologías de la Información - Secretaria General
CONVOCATORIA
La postulación se efectuará en el Módulo de
Registro de Postulación:
https://www.produce.gob.pe/index.php/formularios-
04/08/2023
de-atencion-al-ciudadano/convocatorias-cas que OGRH
hasta las 5.00 pm.
se encuentra en el portal institucional del Ministerio
de la Producción
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SELECCIÓN
Evaluación de la Hoja de Vida Del 07/08/2023 al 08/08/2023 Comité CAS
Publicación de resultados de la evaluación de
Hojas de Vida en el Portal Institucional del 09/08/2023 Comité CAS
Ministerio de la Producción
Evaluación Técnica y publicación de resultados en
el Portal Institucional del Ministerio de la
Producción - -
Lugar: Ministerio de la Producción
Entrevista virtual
10/08/2023 Comité CAS
La publicación de resultados finales se efectuará a
través del Portal Institucional del Ministerio de la 14/08/2023 Comité CAS/OGRH
Producción.
SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO
Hasta 05 días hábiles, contados
Suscripción del Contrato a partir del día siguiente de la OGRH
publicación de resultados finales.
Registro del Contrato Los 5 primeros días hábiles
OGRH
después de la firma de contrato
NOTA: En caso de tener dificultad al momento de la postulación comunicarse al correo electrónico:
siscas@produce.gob.pe
A continuación, se detalla los puntajes de calificación y los puntajes mínimos, según las características del servicio:
Nota: Las etapas del concurso para la Contratación Administrativa de Servicios son cancelatorias, por lo
que los resultados de cada etapa tendrán carácter eliminatorio a excepción de la Evaluación Psicológica
que tiene carácter referencial.
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7.1. La documentación presentada por los postulantes tiene carácter de declaración jurada, por lo que será
responsable de la información que presente y se somete al proceso de fiscalización posterior que lleve a cabo
la entidad.
7.2. Una de las modalidades de notificación válida es el correo electrónico, por lo que la cuenta de correo que los
postulantes registren en el Sistema de Convocatorias CAS, será empleada por la entidad como canal de
comunicación válido, previa autorización en la Declaración Jurada (Anexo 7) 1.
1
20.4. El administrado interesado o afectado por el acto que hubiera consignado en su escrito alguna dirección electrónica que conste en el
expediente puede ser notificado a través de ese medio siempre que haya dado su autorización expresa para ello. Para este caso no es de
aplicación el orden de prelación dispuesto en el numeral 20.1.
La notificación dirigida a la dirección de correo electrónico señalada por el administrado se entiende válidamente efectuada cuando la entidad
reciba la respuesta de recepción de la dirección electrónica señalada por el administrado. La notificación surte efectos el día que conste
haber sido recibida, conforme lo previsto en el numeral 2 del artículo 25.
En caso de no recibirse respuesta automática de recepción en un plazo máximo de dos (2) días útiles contados desde el día siguiente de
efectuado el acto de notificación vía correo electrónico, se procede a notificar por cédula conforme al inciso 20.1.1.
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p. Sólo se considerará experiencia laboral, aquella en la que el postulante ha prestado servicios en forma personal
directa y remunerada o con contraprestación económica, por tanto, toda forma diferente de experiencia no suma
puntaje a dicho rubro.
q. El cronograma y las etapas del proceso establecido podrán ser modificados en cualquier etapa del proceso,
conforme a las necesidades de la entidad, siendo responsabilidad de los/as postulantes durante el concurso
público, realizar el seguimiento de la publicación de comunicados, así como los resultados parciales y resultado
final de la convocatoria.
Las personas que resulten ganadoras del proceso de selección y que a la fecha de publicación de los resultados
finales mantengan vínculo laboral con el Estado, deberán presentar la Carta de Renuncia o solicitud de licencia sin
goce de haber mediante la cual solicitan al Área de Recursos Humanos la baja de su registro en el Aplicativo
Informático para el Registro Centralizado de Planillas y de Datos de los Recursos Humanos del Sector Público
- Aplicativo Informático (AIRHSP) del Ministerio de Economía y Finanzas.
Asimismo, para la suscripción del contrato administrativo de servicios, la Oficina General de Recursos Humanos, se
comunicará con el postulante, para coordinar respecto la presentación de documentos originales que sustentan el
Formato de Hoja de Vida registrado en el Sistema de Convocatorias CAS - SISCAS, a efectos de realizar la validación
de datos personales, verificación y fedateo.
Dicha bonificación será de acuerdo con el nivel obtenido y descrito en el siguiente cuadro:
- Si algún postulante considerara que el Comité de Selección encargado de conducir el Concurso Público, o quien
haga sus veces, haya emitido un acto que supuestamente viole, desconozca o lesione un derecho o interés legítimo,
podrá presentar ante dicho órgano un recurso de reconsideración o apelación para su resolución o traslado al
Tribunal del Servicio Civil según corresponda.
- El Comité de Selección, o quien haga sus veces, debe resolver el recurso de reconsideración en un plazo máximo
de treinta (30) días hábiles, de presentado el recurso formulado.
- Los recursos de impugnación (reconsideración y apelación), se interponen dentro de los quince (15) días hábiles
computados desde el día siguiente de la publicación del acto definitivo con el que concluye el proceso de selección
(publicación del resultado final o lista de ganadores) resultando improcedente que se impugnen los resultados
preliminares o calificaciones obtenidas en alguna de las etapas del proceso o cualquier acto emitido antes de la
emisión y publicación de los resultados finales del concurso.