EJE 3, Practicando en la organización.

Estudiantes
Juan Garcia Diaz
Ricardo Gusman Jimenez
Mitelma Cantillo García
Yorelis Garcia Bedoya

Profesor
EDUARDO ALFONSO MELO AROCHA

PROSPECTIVA Y ESTRATEGIA

Administración de Empresas
Fundación Universitaria del Área Andina,
2024
 Introducción

Mediante este trabajo colaborativo logramos identificar las variables claves

presentadas a partir del desarrollo de la actividad en la aplicación MIC MAC relacionadas
con una empresa de fisioterapia WHITNEY DAVIS FISIOTERAPIA CONSCIENTE, cada
uno de los gráficos nos presenta información que nos permite de manera mas exacta anticipar
lo que puede causar a futuro cada una de estas tendencias o estrategias que tengamos en mente
implementar.
 Listado y Descripción de las Variables

Tabla 1.
Descripción de la tendencia.
N° Nombre Largo Nombre Corto Descripción
1 Poca oferta en servicios de fisioterapia PO Los servicios de salud
privados en SAI no tienen
una oferta muy
demandante lo que me
permite acaparar más
clientes según van
creciendo mis servicios
2 Reforma a la salud RS Los constantes cambios
en las políticas de estado
pueden generar traumas
administrativos dentro del
modelo de facturación y
atención en la ips,
generando perdidas o
insolvencia económica.
3 Costo de vida CD El alto costo de los
servicios básicos que debe
suplir un individuo que
reside en la isla muchas
veces no permiten que
pueda acceder a servicios
fuera de su plan
complementario de salud.
4 Desastres naturales DN Los eventos naturales que
se presentan cerca de la
isla pueden afectar
directamente la
infraestructura física del
establecimiento,
generando demoras o
 incluso ocasionar el cierre
total de la institución.
5 Salarios no acordes al costo de vida demarcado SNT Los costos de atención a
por la ubicación demográfica pacientes remitidos por la
eps son estandarizados a
nivel nacional, lo que no
nos permite elevar de
manera equitativa los
salarios de un profesial
para que se ajusten a la
realidad del costo de
vidad de San andres.
6 Accesibilidad a tecnología de punta aplicada a la AT Al estar ubicado
atención terapéutica de pacientes. estratégicamente en un
puerto libre de impuestos
y con facilidades
arancelarias tenemos la
oportunidad de adquirir a
precios más económicos
equipos que nos
mantienen a la vanguardia
en tecnología aplicada a la
atención en salud.
7 Escenario principal para la practica de deportes DNT Alta afluencia a la
náuticos práctica de estos deportes
por parte de la comunidad
local y atrae un gran
número de turistas
durante el año los cuales
en un 90% de las veces
necesitan fisioterapia
como apoyo.
8 Alta rotación del personal RP Los terapeutas de la isla
tienden a irse hacia el
continente atraídos por
mejores ofertas laborales,
 salarios competitivos y
bajo costo de vida.
9 Déficit en la contratación DC Los terapeutas que suplen
los puestos de los
salientes no cuentan con
las certificaciones
necesarias para practicar
la fisioterapia necesaria
en la isla.
10 Rotación de los equipos médicos RE El plan de mantenimiento
y vida útil de los equipos
está en constante
actualización por el
ingeniero biomédico con
el fin de tener programado
el cambio de los mismos
11 Tratamientos supersticiosos que remplazan los TS La diversidad cultutal
procedimientos médicos enfocada en la atencion de
los problemas
terapeuticos lleva a la
misma comunidad a
intentar subsanar las
patologias con remedios
ancestrales y
procedimientos que en
muchos casos estan
cimentados en una mala
praxis
12 Disposición final de los desechos DD Nuestros equipos y
precedimientos estan
enfocados en apoyar las
politicas socio
ambientales de la
adminstración local
disminuyendo al minimo
posible la contaminación
 generada por nuestras
practicas.
13 Alianzas comerciales con las entidades públicas AC Disminuimos en costos de
operación al tener una
alianza directa con las
EPS quienes surten gran
parte de los consumibles
en la IPS
14 Capacitación Continuada CC Los terapeutas como
mínimo al año realizan 2
diplomados de
actualización en las
prácticas de la fisioterapia
15 Calidad en la atención al usuario AU La buena atención de
nuestros profesionales
garantizan el retorno de
los clientes
16 Limitación en la cantidad de pacientes que CP Por estar ubicado en una
podemos tratar isla existe un techo de
pacientes a los cuales les
podremos prestar la
atención.
17 Alianzas comerciales con las entidades privadas ACP Las nuevas polizas de
seguros y prepagadas
estan en busca de
instituciones que presten
un servicio preferencial a
sus usuarios
18 Limitación con variedad de proveedores LP La tendencia está marcada
hacia el mal servicio e
incrementos
injustificados de los
productos necesarios para
la atención ya que en la
isla es poca la oferta de los
mismos.
19 Apoyo de la administración local AL La administración local
incentiva a los prestadores
de servicios de la salud
independiente ya que
fortalecen el sistema de
atención en la isla
20 Alto costo de la renta de inmuebles RI En el historico de renta de
inmuebles se ha marcado
una tendencia a la alza en
los precios por ser un
sector turistico en
cosntante desarrollo y a
eso se le suma los altos
costos por materiales y
mano de obra, teniendo
incrementos auales hasta
de un 70%

Descripción de Relaciones Entre las Variables

Las influencias van de 0 a 3, con posibilidad de identificar influencias potenciales:

• 0: Sin influencia
• 1: débil
• 2: influencia moderada
• 3: fuerte influencia
 Figura 1.
Relación de las variables

Fuente. software Mic Mac

Gráfico de Influencias Directas

Figura 2.
Influencias Directas

Fuente. software Mic Mac

Dentro de las tendencias más importantes encontramos las alianzas comerciales con el
sector público y la calidad de atención a nuestros usuarios, poca oferta en servicios de
fisioterapia y la educación continuada de nuestros terapeutas, lo que nos permite adquirir
mejores capacidades y numero de atención de pacientes, entrando en un ciclo benéfico para la
empresa en cuanto a ganancias y consolidación.

Gráfico de Influencias Indirectas

Al desarrollar estrategias comerciales efectivas, es crucial considerar las acciones a mediano plazo.
El gráfico proporcionado sugiere que, para mantenerse competitivos en un mercado que aunque no está
saturado, se deben implementar estrategias empresariales que prioricen la innovación y la adaptación a
las cambiantes patologías del paciente. Esto implica estar a la vanguardia en términos de atención para
satisfacer mejor las demandas de los usuarios.

Figura 3.
Influencias Indirectas.

Fuente. software Mic Mac

 Plano de Influencias /Dependencias Indirectas Potenciales

Figura 4.
Plano de Influencias Dependencias Directas.

2-Variables clave
1-Variables Determinantes

3-Variables Autónomas

4-Variables de Resultado

Fuente. software Mic Mac

En la variante determinante encontramos costo de vida ya que si este tiende a la alza y

no hay una regulación la población disminuiría creando una recesión económica en la isla de
san andres.
En las variantes clave para la empresa encontramos, accesibilidad a tecnología de punta aplicada a
la atención terapéutica de pacientes, alianzas comerciales con las entidades públicas, alianzas comerciales
con las entidades privadas, alta rotación del personal, capacitación continuada, déficit en la contratación,
escenario principal para la práctica de deportes náuticos, apoyo de la administración local ya que de esto
depende el correcto funcionamiento de la unidad de fisioterapia

En las variables autónomas desastres naturales, alto costo de la renta de inmuebles, disposición
final de desechos, limitación con variedad de proveedores reconociendo que no son afectadas por otras
variables pero sus cambios si puede afectar a otras variables.

.
 En las variables de resultado podremos encontrar las variables que a través de la
medición de rendimiento o indicadores clave de rendimiento nos darán a conocer el éxito o el
fracaso de la estrategia que estemos implementando y encontramos a, limitación en la cantidad
de pacientes que podemos tratar, rotación de equipos médicos, Salarios no acordes al costo de
vida demarcado por la ubicación demográfica, reforma a la salud, poca oferta en servicios de
fisioterapia.
Clasificación de las Variables por Influencia

Figura 5.

Variables por Influencia.

Fuente. software Mic Mac

En esta grafica podemos evidenciar el orden de las variables que pueden tener gran
impacto en la empresa y en las cuales tenemos que examinar a fondo, para así poder diseñar
una estrategia que nos permita maximizar la eficiencia a través de la explotación de esas
oportunidades.
 Conclusiones.

El método MicMac es una herramienta valiosa para la prospectiva y la estrategia, ya que ayuda me
ayuda a identificar las variables que tendrán un impacto significativo en un futuro a corto y largo plazo.
facilitando una representación visual de los factores interrelacionados que deben considerarse para
desarrollar estrategias que mantengan a las empresas competitivas y preparadas para los cambios y
oportunidades del futuro.