Herramientas para Toma de

Curso
Desiciones
Docente Ing. Luis Mantilla Rodriguez
Unidad III
Semestre Académic

Grupo Nro. Apellidos y Nombres de Integrantes

Indicaciones:
1. Indique correctamente su número de grupo
2. Digite correctamente los Apellidos y Nombres de los integrantes del grupo
3. No modifique absolutamente nada de éste formato
 Facultad Ingeniería Exámen Exámen Parcial III

Carrera Ing. Industrial Fila -

Tema Sem. 11,12,13, 15 Tipo EP
Semestre Académico : 2023-2

Nota:
1) En un Cine hay 3 ventanillas que atienden a los clientes bajo un orden FIFO. Cuando un cliente llega al establec
Distribución de Poisson a razon de 81 clientes por hora. La atención a cada cliente se distribuye Exponencialmente
exhibe la cartelera de la proxima semana durante un espacio de 10 minutos. Si el tiempo promedio que los cliente
y se considera como un mal servicio.

a) Cual es la utilización promedio de los empleados del establecimiento ? 2 Puntos

b) Cual es el tiempo promedio que pasan los clientes en el establecimiento? 2 Puntos
c) Los clientes se sentirán satisfechos ó insatisfechos ?, ¿Por qué? 2 Puntos

Desarrolle Aquí
 cliente llega al establecimiendo pasa a un vestíbulo donde hay una sola fila, estas llegadas siguen una
buye Exponencialmente a una tasa de 2 minutos por cliente. Antes del inicio de cada Película se
promedio que los clientes pasan en el establecimiento supera los 10 minutos se sentiran insatisfechos,

Ponga aquí sus respuestas

Pregunta Valor Und Med.
a)
b)
c)
2) Una empresa vende un producto de alta demanda y pretende hacer un estudio de SIMULACION de las gan
La información histórica de las ventas de los últimos 200 dias indica el comportamiento que se muestra en la
variables representan un 38% del monto vendido. Los costos fijos se han estimado en $25,000

Und. Vend. Dias Observ. a) Calcule la Utilidad Neta Promedio a obtener en la Simulació
2,500 30 b) Calcule la Desviación Estándar de la Utilidad Neta Promedi
3,500 50 c) Calcule la Utilidad Mínima y Máxima que se podria obtene
4,500 80 ***La Desviación Estándar se calcula con la función : DESVES.
5,000 40

Desarrolle Aquí

N° unidades a vender Probabilidad N° unidades a vender Probabilidad

2500 30% 2500 30%
3500 50% 3500 50%
4500 80% 4500 80%
5000 40% 5000 40%

Precio de venta: $ 250.00

Costo variable unitario: 38%
Costo fijo: 25000
 de SIMULACION de las ganancias que podria obtener en los próximos 100 dias de comercialización.
iento que se muestra en la tabla inferior. Cada unidad se vende a $250, y la empresa estima que los costos
en $25,000

dio a obtener en la Simulación 2 puntos

de la Utilidad Neta Promedio a obtener en la Simulación 2 puntos
áxima que se podria obtener en la Simulación 2 puntos
cula con la función : DESVES.P del Excel

Probabilidad acumulada Asignacion

30% Hasta el 30%
80% Hasta el 80%
160% Hasta el 160%
200% Hasta el 200%
e los costos

Ponga aquí sus respuestas

Pregunta Valor Und Med.
a) $
b) $
c) Util. Min $
c) Util. Max $
3) En la columna de la derecha indique V(verdadero) ó F (Falso) según corresponda :

a) En un modelo de Colas M/M/s, el Tiempo de Espera en Cola puede ser menor al tiempo entre llegadas de los c
b) Factor de Utilización del Sistema es lo mismo que decir Probabilidad que el Sistema esté Operativo
c) En un modelo de Colas M/M/s, el Tiempo de Atención de un Servidor siempre es Mayor al tiempo de Arribo de
d) En un modelo de Colas M/M/1 : El Wq siempre está en Relación Directa con ρ (rho)
e) En un modelo de Colas M/M/1 : Los procesos de Arribo y Servicio siempre son de Tipo Markoviano
f) En un modelo de Colas M/M/s : La Estadística de Congestion del Sistema esta siempre Supeditada a la Probab
g) En una Simulación de Lineas de Espera las Entidades no tienen nada que ver con la llegada de los clientes al Sis
h) Un Modelo de Simulación de Tipo Continuo solamente cambia cuando entra ó sale un Cliente del Sistema
orresponda : 8 Puntos
VóS
tiempo entre llegadas de los clientes
ma esté Operativo
Mayor al tiempo de Arribo de los Clientes
ho)
e Tipo Markoviano
empre Supeditada a la Probabilidad que No haya clientes en el Sistema
la llegada de los clientes al Sistema
ale un Cliente del Sistema