Pregunta 1. Accede al enlace y realiza un resumen de los requisitos necesarios
para crear una tienda online. En los últimos años el comercio electrónico ha sufrido un enorme auge al amparo de internet. Los negocios online son cada vez más numerosos (y exitosos), pero también hay que tener en cuenta que existen una serie de obligaciones legales que conviene conocer: 1. Darse de alta en la RETA. Uno de los principales requisitos para abrir una tienda online es darse de alta en el RETA o Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Otra opción es constituirse como sociedad, en función de la envergadura del negocio o de lo que más convenga en cuestiones tributarias. En caso de que nuestra tienda online se dedique al comercio minorista, le corresponderán los epígrafes comprendidos en la Sección 6, la cual está destinada a las actividades de comercio, reparaciones, hospedaje o restaurantes. En esa División, será necesario encontrar el epígrafe relativo a los productos que se comercializan, por ejemplo el Epígrafe 653.2 es para el “comercio al por menor de electrodomésticos“. Otra de las modalidades más usadas en los negocios online es el dropshipping. En esta modalidad no se ejerce como vendedor de forma directa, sino como intermediario 2. Cumplir con la LOCM. Esta normativa define el comercio al por menor como “aquella actividad desarrollada profesionalmente con ánimo de lucro consistente en ofertar la venta de cualquier clase de artículos a los destinatarios finales de los mismos, utilizando o no un establecimiento“. El artículo 11 de esta ley señala que el comerciante está obligado a expedir una factura o documento similar en que el consten los derechos y garantías del consumidor, así como la parte del precio que haya sido satisfecha. A su vez, el comprador tiene derecho a exigir la entrega de un documento (factura o análogo) en el que figure el producto objeto de compraventa, la fecha de la transacción y el precio. En relación a los precios, la ley indica que los comerciantes tienen libertad para fijarlos, sin perjuicio de que el gobierno pueda imponer ciertas limitaciones en determinados productos. Por otro lado, esta normativa también fija un período de 14 días naturales para poder ejercer el derecho a devolución del producto. El usuario podrá recuperar su dinero si ejerce el derecho dentro de ese plazo y siempre y cuando el producto no haya sufrido un deterioro. EL DEBER DE INFORMACIÓN: Entre los requisitos legales para una tienda online en España 2021 que establece la LSSI-CE está la obligación de informar sobre el prestador del servicio: Denominación y domicilio social. DNI o NIF Número de inscripción en el Registro Mercantil, en su caso. Dirección de correo electrónico. Número de teléfono o fax. Cualquier otro dato que resulte útil para su identificación. CONTRATACIÓN ONLINE: Trámites a realizar para la compraventa del producto o servicio. Lugar y fecha de ejecución del contrato. Métodos de pago aceptados. Políticas de devoluciones y reembolsos. POLÍTICAS COOKIES: Toda tienda online va a tratar datos de los usuarios. Una de las actividades más comunes es colocar cookies en el navegador del usuario para realizarle un seguimiento. En base a estas cookies se puede conocer el comportamiento del usuario para enviarle ofertas y promociones o sugerirle productos adaptados a sus gustos o necesidades.
3. Cumplir con la normativa de protección de datos vigente.
Responsabilidad proactiva. Consentimiento EXPRESO. Deber de informar Medidas de seguridad. Análisis de riesgos. Informar de brechas de seguridad. Incluir los textos legales. 4. Cumplir con la Ley de consumidores y comercio electrónico. Para montar una tienda online en España también es necesario cumplir con los preceptos de la ley de defensa del consumidor. A la hora de crear una tienda virtual también es imprescindible tener en cuenta los derechos que asisten a los consumidores.