10/8/23, 05:48 Trabajar con tipos de archivos adjuntos

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Trabajar con tipos de archivos adjuntos

• Tipos de archivos adjuntos predeterminados

• Agregar un tipo de archivo adjunto

• Eliminación de un tipo de archivo adjunto

Tipos de archivos adjuntos predeterminados

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Los tipos de archivos adjuntos predeterminados son:

.avi .bmp .cer .csv

.doc .docx .eml .flv

.gif .html .jpg .mht

.mhtml .msg .pdf .pfx

.png .pps .ppt .pptx

.rar .rtf .tif. .TXT

.wmv .xls .xlsx .xml

.xps .cremallera

Los administradores pueden agregar y eliminar tipos de archivos adjuntos .

Agregar un tipo de archivo adjunto

Siga estos pasos para crear un tipo de archivo adjunto que no aparece en la lista.

1. Desde la Consola de configuración, haga clic en Configurar > Controles de seguridad > Extensiones de
archivo permitidas para abrir el espacio de trabajo Extensiones de archivo permitidas . El sistema enumera las
extensiones de archivo que están permitidas.
Tipos de archivos adjuntos

2. Haga clic en Agregar nuevo... . El sistema muestra el cuadro de diálogo Agregar máscara de archivo .

3. Introduzca el tipo de archivo, incluido el punto inicial (.).

https://help.ivanti.com/ht/help/en_US/ISM/2017.3/Content/ServiceDesk/Attachments/Attachment_Types.htm?Highlight=Working with Attachment Type… 1/2

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4. Haga clic en Guardar . El sistema muestra el nuevo tipo en la lista.

Eliminación de un tipo de archivo adjunto

1. Desde la Consola de configuración, haga clic en Configurar > Controles de seguridad > Extensiones de
archivo permitidas para abrir el espacio de trabajo Extensiones de archivo permitidas . El sistema enumera las
extensiones de archivo que están permitidas.

2. Haga clic en el icono de eliminación junto al tipo de archivo que desea eliminar.

3. Haga clic en Sí para confirmar la eliminación. El sistema ya no incluye el tipo en la lista.

Eliminar un tipo de archivo de la lista no elimina los archivos adjuntos de la base de datos.

Derechos de autor © 2017, Ivanti. Reservados todos los derechos.

Condiciones de uso

https://help.ivanti.com/ht/help/en_US/ISM/2017.3/Content/ServiceDesk/Attachments/Attachment_Types.htm?Highlight=Working with Attachment Type… 2/2