Las 4C

1. Cliente o consumidor:

Aquellas personas que buscan productos multifuncionales de cuidado capilar y corporal con
ingredientes naturales.

- Necesidades y deseos: Buscan productos que proporcionen aroma agradable y cuidado para
el cabello y la piel. Valorarán la conveniencia de un envase práctico y atractivo.

2. Coste

El costo del producto se compone de varios elementos clave. En primer lugar, están los gastos
de materia prima, que incluyen el costo de los ingredientes necesarios para elaborar cada
unidad del producto. Además, se deben considerar los gastos de envasado, que abarcan el
costo de los recipientes o envases utilizados para contener el producto de manera segura y
práctica. Asimismo, los gastos de etiquetas son esenciales. Por último, pero no menos
importante, están los costos asociados con el pasaje en búsqueda de materia prima y otros
insumos necesarios para la producción, como el transporte y posiblemente otros gastos
relacionados.

3. Comunicación

- Buena atención al cliente, al momento de este contactarnos por nuestras redes sociales le
saldrá el siguiente mensaje:

¡Hola y bienvenid@ al mundo aromático de Caprili Beauty 🌺🌿

¡Prepárate para sumergirte en una experiencia sensorial única! 😍 Nuestro producto aroma
capilar y corporal te llevará a un viaje de frescura y bienestar, gracias a su fragancia a base de
aceites naturales con un exquisito aroma cítrico 🍋💆‍♀✨.

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correcto! 💫 Además, ¡no te preocupes por el envase! Hemos diseñado un práctico spray para
que puedas disfrutar de sus beneficios de manera fácil y rápida en cualquier momento del día.
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primeros en experimentar nuestra fragancia natural! 🌟

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promociones exclusivas. ¡Estamos aquí para hacerte sentir radiante y fresco todos los días! 💖✨

4. Conveniencia

ofrecemos la conveniencia de acceder fácilmente a nuestro producto desde cualquier lugar,

recibirlos en la puerta de casa (si te encuentras en la misma provincia); aceptamos pago contra
entrega y depósito o transferencia.