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Formulario sin título

Correo *

valentinaolartegarcia63@gmail.com

Nombre completo del aprendiz * 2 puntos

Valentina olarte garcia

1. El RUT es: * 2 puntos

a. Sigla que corresponde al Registro Único Tributario

b. Es un instrumento de clasificación, organización de información para quienes desarrollan una actividad

economica

c.El RUT es un mecanismo administrado por la DIAN, asignado para la identificar, ubicar y clasificar la
función de las personas y entidades dentro del sistema tributario, tomando en cuenta su actividad
económica, comercial, valor patrimonial, aportes y consumos, aclarando y avalando si los mismos son
declarantes o no declarantes del impuesto sobre la renta

d. Todas las anteriores

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2. CARTERA CASTIGADA : * 2 puntos

a. Se refiere a deudas que han acumulado atrasos en los pagos después de que la entidad financiera haya
agotado los procesos de cobranza

b. Agrupa todas las deudas que han superado el plazo de pago permitido (generalmente 90 días de
vencimiento).

c. Hace referencia a las deudas que han caído en mora y son catalogadas por los bancos como no
recuperables.

d. Todas las anteriores

3. Un abono a Capital es: * 2 puntos

a. Pagar una parte del monto prestado antes de la fecha de vencimiento establecida.

b. Se refiere a abonar directamente a la cantidad que te prestaron, no a los intereses.

c. Se puede reducir en tiempo o disminucion de cuota

d. Todas las anteriores

4. Un titulo Valor es: * 2 puntos

a. Es un documento escrito firmado por quien se obliga, que se convierte en un deudor.

b. Contienen un crédito a favor del tenedor (como una letra de cambio o un pagaré).

c. Es un titulo que en determinado tiempo se convierte en dinero

d. b y c son verdaderas

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5. Es una característica del crédito de vehículo : * 2 puntos

a. El Financiamiento puede cubrir el 60 0 100 % del valor total de la compra

b. Solo se puede comprar vehiculo nuevo

c. Se debe contar con el 50% del valor del vehículo para su compra

d. Ninguna de las anteriores

6. Es una buena practica de atención al cliente 2 puntos

a. Escuchar las necesidades del cliente

b. Dar a conocer los beneficios y características del producto con transparencia

d. Evadir preguntas innecesarias

e. a y b son correctas

7. Una política de crédito es : * 2 puntos

a. Conjunto de pautas que establece condiciones de crédito y pagos

b. Establecer las condiciones de pago para las partes a las que se extiende el crédito.

c. Establecer las condiciones del credito para las partes a las que se extiende el crédito.

d. Ninguna de las anteriores

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8. Una tasa de interés es: * 2 puntos

a. un porcentaje de dinero que se debe pagar sobre el monto total de un préstamo solicitado y recibido

b. Es aquella que se mantiene un valor constante desde el inicio hasta el final del crédito.

c. Puede cambiar durante la vigencia del préstamo según las condiciones del mercado.

d. Todas las anteriores

9. Diferir un crédito es : * 2 puntos

a. Es una facilidad de crédito que te permite hacer una compra y pagarla días o meses después

b. La posibilidad de llevar un producto a casa y pagarlo después

c. Es la modalidad de un credito especial

d. Ninguna de las anteriores

10. DEFINA QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS * 2 puntos

Un portafolios de servicios brinda al cliente una atención integral a través de la oferta de productos y
servicios que permiten transaccionalidad para el manejo de los recursos y facilidad para cubrir las
necesidades que cada cliente requiera

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