En el marketing Digital la audiencia es la cantidad de público o conjunto de

individuos que pueden recibir nuestra comunicación o contenidos. Las

podemos segmentar en diferentes variables de acuerdo a nuestro propósito,
servicio o producto a ofrecer. Puede ser la edad, sexo, gustos, contextos,
ubicación geográfica, interacciones etc.

Gracias a las diferentes herramientas digitales podemos segmentar nuestros

anuncios por tipos de audiencia, teniendo la libertad de elegir el público al que
queremos mostrar nuestros anuncios. Es por eso que a medida que el
marketing digital está dando paso a estas importantes campañas, las empresas
están descubriendo los beneficios de estas audiencias, que no solo se ve
reflejado en el aumento considerable de las ventas sino también en el buen
posicionamiento y durabilidad de una marca en el mercado. Por lo tanto,
podemos definir el mercado de la siguiente manera…

Mercado: es el entorno donde se encuentran el producto o servicio y el

consumidor. También encierra el conjunto de personas u organizaciones que
tienen una influencia en el consumo o utilización de nuestro producto o
servicio en un lugar determinado. Dando esto como resultado la clasificación
de los diferentes escenarios de personas en 5 tipos de audiencias principales.

Podemos encontrar 5 tipos de Audiencia.

Audiencia comercial: son las personas que reconocen una marca o producto
gracias a un anuncio que vieron en los canales de publicidad masivos como la
radio, tv, o internet.

Audiencia potencial: son las personas que fueron cautivados por un anuncio
publicitario y destacaron los beneficios del servicio o producto en mención.

Audiencia primaria: Es un público al que en esencia va dirigido el mensaje. El

grupo base del cual se hace el estudio de mercado.

Audiencia real: espectadores que lograron ver y escuchar el mensaje mientras

se llevó la campaña en los medios de comunicación

Audiencia útil: personas que se interesan en el producto en servicio mientras

la campaña está en circulación.

Nuestra labor es procurar convertir a este grupo de personas en CLIENTES

FIJOS o por lo menos que pasen a los otros tipos de audiencia, y en gran
manera dependerá del trato y atención que le demos. Y que finalmente al
encontrar, cuidar y seguir atrayendo este tipo de audiencias mejoraremos el
impacto de los esfuerzos de Marketing.