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Guía

Comercial

Abril
Versión 1
- 2024 -
ÍNDICE
Productos Paquetes Promoción Herramientas

ILIMITADO 4 TI
25 Super recarga Promoción GB Ciclo
prepago TV 360 Facturación
BÁSICO 7
33 34 40
DM Full Day
27 27
CONADIS Promoción descuento líneas

MIXTO
7 adicionales 35 Ciclo Lugares
Maxidata SO de Pago
28 Vida
Abril
ESTUDIANTE 8 Campaña Retención
42 43

Abril VI 37
Mero Plan 9
28
Abril Herramientas Zonas
Promoción eSIM cliente LDI
38 43
FLASH 10
Tik Tok
29
44

PROFE 13 Velocidad
Facebook Transmisión
29
FTTH 15
13
44

Abril Nocturno
BIFRI 21
30

TURISTA 22
Superpack
31

PAPA 23
PRODUCTOS

control
Nuevos planes Ilimitados (GB Acumulables)
Descuentos por Promoción Promoción
Portabilidad Comunicación Datos Entretenimiento
Portabilidad Migración
GB adicionales

Planes
39.90, 49.90, 55.90

S/ 39.90 30 GB
Alta Velocidad
40 GB
( 6 meses)
10 GB
( 6 meses) + 50 GB + 50 GB
X 6 meses X 3 meses
1.5 GB Suscripción
S/ 49.90 35 GB + Ilimitado
0.256/0.128 mbps 40 GB 10 GB Full x 6 meses
S/ 24.90 Alta Velocidad ( 6 meses) ( 6 meses)
Llamadas
y SMS 60 GB 15 GB
S/ 55.90 ilimitados
S/ 39.10 60 GB ( 6 meses) ( 6 meses)

Alta Velocidad 1.5 GB


TDN Versión
Foto
S/ 65.90 60 GB 15 GB
S/ 46.10 100 GB ( 6 meses) ( 6 meses) 30GB 30GB
Alta Velocidad Por 3 meses
Por 6 meses
S/ 79.90 125 GB 80 GB 20 GB
S/ 55.90 Alta Velocidad ( 6 meses) ( 6 meses)
Suscripción
Full x 6 meses
160 GB 80 GB 20 GB
S/ 105.90 ( 6 meses) ( 6 meses)
Alta Velocidad
S/ 74.10
Todos los planes ilimitado brindan internet ilimitado a una velocidad de 0.512/0.256 mbps
CONSIDERACIONES:
Planes disponibles para línea nueva migración y portabilidad. (2) Promoción Ilimitado 39.90 brinda 50 GBadicionales por 6 meses en caso de portabilidad y 3 meses en caso de migración (Pre a control y de control a control (Plan superior).
(5) Planes ilimitados 39.90, 49.90 y 55.90 recibirán 1.5 GB + Ilimitado 0.256/0.128 mbps para WhatsApp y 1.5 GB para app adicionales (Garena Free Fire, Mobile Legends, Waze) (6) En el caso de portabilidad el cliente recibirá los
beneficios al día siguiente y para migración de control a control se dará a partir del nuevo ciclo. (7) Facebook e Instagram foto: Permite ver y subir fotografías, hacer comentarios, indicar que te gusta algo y chatear. (No incluye videochats,
llamadas, enlaces y ver/enviar vídeos por mensajes. (8) Promoción de descuento por portabilidad 65.90, 79.90 y 105.90 aplica para los canales BCCS y Bitel Ventas, en el caso de Retail sólo Metro. El descuento se dará por 6 meses
contando desde el primer pago. (10) Promoción Suscripción Paramount +: Clientes que adquieran un plan ilimitado desde 55.90 obtendrá Paramount + Versión Full por 6 meses. Aplica para línea nueva, migración (Pre a control y Control
a Control (Plan Superior) y portabilidad, Aplica para clientes nuevos y actuales, En caso de bloqueo por robo o extravío, el cliente podrá continuar con los beneficios una vez reactivada la línea (plazo máximo de 14 días para recuperar la
promoción). GB ACUMULABLES: La data restante será entregada el siguiente ciclo siempre y cuando el cliente pague su recibo a tiempo - En caso el cliente se retrase con el pago de su línea perderá el beneficio de GB acumulados - El
cliente puede acumular como máximo 1000 GB , EJEMPLO: Cliente con ciclo 6 - Plan Ilimitado 39.90 (30 GB regulares): 06/09 Renovación de beneficios- Cliente recibe 30 GB de forma regular- Cliente utiliza 25 GB (5 GB restantes) -> 06/10
Renovación de beneficios- Cliente recibe 35 GB( 30 GB de forma regular + 5 GB restantes del ciclo anterior)
Plan Ilimitado 69.90 (GB Acumulables)

Adquiere el nuevo plan ilimitado 69.90 a solo S/ 34.90 por 12 meses comprando desde la Tienda

Descuento por
Comunicación Datos Entretenimiento
(Portabilidad)

Canal E commerce

S/ 34.90
X 12 meses
Llamadas y
S/ 69.90 BCCS y Bitel Ventas SMS 110 GB
Alta Velocidad
ilimitados
S/ 34.90
X 3 meses TDN
60 GB 15 GB
Suscripción x 6 meses x 6 meses
Luego S/ 48.90 Full x 6 meses
X 3 meses

Todos los planes ilimitado brindan internet ilimitado a una velocidad de 0.512/0.256 mbps
CONSIDERACIONES:
Actualización promoción de descuento Canal físico: Aplica desde 02/12 (1) Plan disponible en línea nueva migración y portabilidad. (2) Plan disponible en todos los canales (3) Promoción de descuento 50% por 12 meses
aplica sólo para el canal E commerce (Dealer Online). El monto con descuento será S/ 34.90 (4) Promoción de descuento para canales físicos: Recibirá 50% de descuento por 3 meses (S/34.90), luego recibirá 30% de
descuento por 3 meses (S/48.90) (5) Promoción de descuento aplica sólo para portabilidad (6) Promoción Suscripción Paramount: Clientes que adquieran un plan ilimitado desde 55.90 obtendrá Paramount + Versión Full
por 6 meses. Aplica para línea nueva, migración (Pre a control y Control a Control (Plan Superior) y portabilidad, Aplica para clientes nuevos y actuales, En caso de bloqueo por robo o extravío, el cliente podrá continuar con
los beneficios una vez reactivada la línea (plazo máximo de 14 días para recuperar la promoción). GB ACUMULABLES: La data restante será entregada el siguiente ciclosiempre y cuando el cliente pague su recibo a tiempo -
En caso el cliente se retrase con el pago de su línea perderá el beneficio de GB acumulados - El cliente puede acumular como máximo 1000 GB , EJEMPLO: Cliente con ciclo 6 - Plan Ilimitado 39.90 (30 GB regulares): 06/09
Renovación de beneficios- Cliente recibe 30 GBde forma regular- Cliente utiliza 25 GB (5 GB restantes) -> 06/10 Renovación de beneficios- Cliente recibe 35 GB( 30 GB de forma regular + 5 GB restantes del ciclo anterior)

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índice
Promoción Planes Ilimitados (BTS LOW) – Canales físicos

Aplica para sucursales seleccionadas

Condición Planes Aplicación Promoción Validez


165 GB adicionales
Ilimitado 49.90
( 200 GB en total )
Línea Nueva y
Migración Ilimitado 55.90
Ilimitado 65.90 GB Ilimitado Alta Velocidad
Ilimitado 79.90
Ilimitado 105.90

BR seleccionadas
(Códigos 165 GB adicionales 12 meses
seleccionados) ( 200 GB en total )
Ilimitado 49.90
(Después de los 3 meses de descuento)
Portabilidad

Ilimitado 55.90 GB Ilimitado Alta Velocidad


(Después de los 6 meses de descuento)

Consideraciones:
(1) Aplica pa ra ciertas BTS según lista (2) No exis te lími te de l íneas por usua rio, es deci r, si el cliente tiene más de una línea con un plan que entra en es ta promoción, el benefi cio se entregará a todas
las l íneas. (3) La promoción aplica únicamente para canales físicos (sistemas BCCS & Bitel Ventas). (4) Cliente pierde la promoción si cancela el servi ci o, por suspensión por falta de pago, solici tud del
cliente, etc (lo recupera si reacti va s u línea). (5) En caso de bloqueo por robo o extra vío, el cliente podrá continuar con los benefici os una vez rea cti vada la línea (plazo má ximo de 14 días pa ra
recupera r la promoci ón). (11) Promoción portabilidad Ilimitado 49.90: Cl iente realiza una portabilidad al ilimi tado 49.90, recibi rá 50% de descuento por 3 meses , pasando los 3 primeros meses
recibi rá 165 GB adi cionales (12) Promoción portabilidad Ilimitado 55.90: Cl iente realiza una portabilidad al ilimi tado 55.90, recibi rá 30% de des cuento por 6 meses , pasando l os 6 pri meros meses
reci birá la promoción de GB ilimitado en Alta Velocidad. Lista canales: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EQUnlx3vH8-lOt_YQH7XOIJdkwDK5I2RLDfpNLIDLZU/edit?usp=sharing
Plan Básico
Promoción
Comunicación Datos Entretenimiento Portabilidad

Llamadas y SMS
Doble datos
ilimitados 2 GB (4 GB)
S/ 19.90 TDN Alta Velocidad
x 6 meses
Zo na 1: 20 min 1 GB 1 GB

Solo el bloque de entrenamiento brinda internet ilimitado a una velocidad de 0.256/0.128 mbps
CONSIDERACIONES:
(1) Todos los clientes que porten al Plan Básico 19.90, recibirán un bono promocional de 2GB adicionales por 6 meses consecutivos, es decir, recibirán en total 4GB. Este beneficio se
otorgará desde el segundo ciclo hasta el séptimo ciclo. (2) App adicionales incluye Garena Free Fire, Mobile Legends, Waze

Planes Conadis

Comunicación Datos Entretenimiento

Bitel Voz 300 min.


a TDN

S/ 15.00 Bitel Datos 2000 SMS


a TDN
2.5 GB
Alta Velocidad
Vers ión
Foto
Bitel Total 100 min. Y 2 GB
1000 SMS Alta Velocidad
Incluido
a TDN Internet controlado

CONSIDERACIONES:
(1) Cada afiliado al CONADIS podrá adqui ri r una sola l ínea de cualquiera de los planes. (2) La a cti va ción del plan CONADIS solo se encontra rá disponible en Dealer tipo 1,2 y 3, Store, Isla y Retail). (3) Apli ca para
Al tas nuevas , Portabilidad y Migra ción, de manera presencial, siempre que se valide el ca rné de CONADIS. (4) Se podrá a cti va r los paquetes permi tidos pa ra l íneas Control , consul ta aquí. (5) Los paquetes DM
podrá n ser a ctivados por los planes Bitel Datos y Bi tel Total. (5) El cliente recibirá Alta velocidad para Facebook (Versión foto) y Whatsapp ilimitado (No i ncluye vi deollamada)
Planes Estudiante

Promoción
Comunicación Datos Entretenimiento Portabilidad, LN, Migración

1.5 GB 3 GB
S/ 29.90 diario diario
Alta Velocidad 50 GB 50 GB x 2 ciclos
Llamadas y
SMS
ilimitados
TDN 2.5 GB Suscripción 5 GB
S/ 39.90 diario Full x 6 meses diario
Ilimitado 50 GB x 2 ciclos
Alta Velocidad 50 GB

Internet Ilimitado en Alta Velocidad válido desde 11:00 pm hasta 06:00 am

CONSIDERACIONES:
(1) Los GB diarios no son acumulables. (2) Plan disponible a nivel nacional, todos los canales (3) Los GB diarios brindan internet controlado y no acumulativo (4) Los datos
ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos. (5) Promoción doble de GB aplica para línea nueva, portabilidad y migración (Plan superior) (6) Promoción doble de GB
aplica para clientes nuevos y actuales

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El Mero plan

Comunicación Datos Entretenimiento

Llamadas y
S/ 35. 00 SMS 25 GB
ilimitados
TDN
Alta Velocidad 1.5 GB
+ Internet Ilimitado

Internet Ilimitado en Alta Velocidad válido desde 11:00 pm hasta 06:00 am

CONSIDERACIONES:
Plan Mero 35 aplica para sucursales y códigos seleccionados (2) Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos.

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Plan Flash (GB Acumulables)

Promoción Promoción
Comunicación Datos Entretenimiento Portabilidad Migración

GB adicionales

Llamadas y + 30 GB + 30 GB
S/ 29.90 SMS
20GB (50GB) (50GB)
Alta
ilimitados Velocidad x 6 meses x 3 meses
TDN
Versión Ilimitado Alta 30 GB 5 GB Suscripción
foto Velocidad x 6 meses x 6 meses Full x 6 meses
Controlado

Internet Controlado

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. (2) Promoción bono adicional (+30 GB) aplica por 6 meses si es portabilidad y 3 meses si es migración (3) Plan Flash ofrece
internet controlado GB ACUMULABLES: La data restante será entregada el siguiente ciclo siempre y cuando el cliente pague su recibo a tiempo - En caso el cliente se retrase
con el pago de su línea perderá el beneficio de GB acumulados - El cliente puede acumular como máximo 1000 GB , EJEMPLO: Cliente con ciclo 6 - Plan Ilimitado 39.90 (30 GB
regulares): 06/09 Renovación de beneficios- Cliente recibe 30 GB de for ma regular- Cliente utiliza 25 GB (5 GB restantes) -> 06/10 Renovación de beneficios- Cliente recibe 35 GB (
30 GB de forma regular + 5 GB restantes del ciclo anterior)

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Plan Flash (GB Acumulables)

Comunicación Datos Entretenimiento

GB adicionales

50GB
S/ 39.90 Alta Velocidad
Llamadas y
SMS
ilimitados
TDN
70GB Ilimitado Alta 30 GB 5 GB
S/ 49.90 Alta Velocidad
Versión Full
Velocidad x 6 meses x 6 meses

Internet Controlado

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. (2) Plan Flash ofrece internet controlado GB ACUMULABLES: La data restante será entregada el siguiente ciclo siempre y
cuando el cliente pague su recibo a tiempo - En caso el cliente se retrase con el pago de su línea perderá el beneficio de GB acumulados - El cliente puede acumular como máximo
1000 GB , EJEMPLO: Cliente con ciclo 6 - Plan Ilimitado 39.90 (30 GB regulares): 06/09 Renovación de beneficios- Cliente r ecibe 30 GB de for ma regular- Cliente utiliza 25 GB (5 GB
restantes) -> 06/10 Renovación de beneficios- Cliente recibe 35 GB ( 30 GB de forma regular + 5 GB restantes del ciclo anterior)

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Plan Flash 109.90 (GB acumulables)

Descuento por
(Portabilidad) Comunicación Datos Entretenimiento

Nivel nacional

S/ 54.90 GB
X 12 meses adicionales
(Canal E commerce)

Nivel nacional Suscripción


Full x 6 meses 80 GB
Llamadas y
S/ 109.90 S/ 76.90 200GB x 6 meses
X 6 meses
SMS
Alta Velocidad
(BCCS y Bitel Ventas) ilimitados GB
Portabilidad adicionales
TDN Versión Ilimitado Alta 10 GB
Promoción Exclusiva Velocidad
Full +
Ica, Ucayali, Moquegua
Ilimitado Ilimitado Alta
0.256/0.128 mbps Velocidad
S/ 54.90 20 GB
X 12 meses Suscripción x 6 meses
Controlado Full x 6 meses
(Todos los canales)

CONSIDERACIONES:
(1) Plan disponible para línea nueva, migración y portabilidad. (2) Promoción 50% de descuento por 12 meses aplica a nivel nacional exclusivamente para el canal Online (Dealer Online
(3) Promoción 30% de descuento por 6 meses aplica a nivel nacional para el canal BCCS Y Bitel Ventas) (4) Promoción exclusiva Ica, Ucayali y Moquegua, 50% de descuento por 12
meses en todos los canales (5) Subscripción a Paramount+ por 06 meses válido para portabilidad.

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Plan Profe

Exclusivo San Martín, Amazonas, Loreto, Ica, Ucayali, Moquegua y Tacna

Promoción Entretenimiento
Comunicación Datos
Descuento

Línea nueva
Migración y portabilidad

Llamadas y
S/ 79.90 S/ 39.90 SMS 125GB
X 12 meses Alta Velocidad
(Todos los canales) ilimitados
TDN
Ilimitado
Controlado

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. (2) Promoción de descuento aplica para línea nueva, portabilidad y migración – 50% de descuento por 12 meses (3) Plan Profesor
aplica para beneficio de GB acumulables (4) Promoción de descuento línea nueva y portabilidad aplica desde 12/12. Promoción de descuento migración aplica desde 20/12 GB
ACUMULABLES: La data restante será entregada el siguiente ciclo siempre y cuando el cliente pague su recibo a tiempo - En caso el cliente se retrase con el pago de su línea perderá
el beneficio de GB acumulados - El cliente puede acumular como máximo 1000 GB , EJEMPLO: Cliente con ciclo 6 - Plan Ilimitado 39.90 (30 GB r egulares): 06/09 Renovación de
beneficios- Cliente r ecibe 30 GB de forma regular- Cliente utiliza 25 GB (5 GB restantes) -> 06/10 Renovación de beneficios- Cliente r ecibe 35 GB ( 30 GB de forma regular + 5 GB
restantes del ciclo anterior)
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PLAN VECINO

Exclusivo LI2BR (San Juan de Lurigancho)

Comunicación Datos

Llamadas
ilimitadas 12GB
S/ 10.00
Alta Velocidad

1000
SMS
Controlado

CONSIDERACIONES:
El cambio de precio para el plan Vecino a S/ 10 Fecha: Próximamente, por el momento S/ 20
(1) Los GB en alta velocidad son válidos para utilizar solo dentro del perímetro del distrito San Juan de Lurigancho (2) Válido para todos los documentos: DNI, RUC, etc.

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MI PLAN (EXCLUSIVO ONLINE)

Personaliza tu plan y pa ga por lo que necesitas

1) Escoger la cantidad de GB 2) Seleccionar A P P adicionales

3) Saldrá la opción para añadir llamadas y S M S 4) Resumen del plan y realizar el pago

Nota 1: El nuevo mi plan está habilitado para la web Bitel y app Mi Bitel Nota 2: Plan y promoción disponible para línea nueva y migración, la cantidad de GB dependerá de los
GB adquiridos en el plan Nota 3: Para planes mayores a S/29 el delivery es gratis Nota 4: Para mayor información ingresar a: https://bitel.com.pe/miplan Nota 5: Mi plan tiene
una restricción de mínimo 30 soles Nota 6: La promoción GB adicionales se brinda desde los 25 GB
Bitel Fibra FTTH (AON)

Velocidad Promoción

S/ 20 Descuento
S/ 79.00 Bitel Fibra
80
80 Mbps
por 3 meses desde
el 2do ciclo
-
Instalación Gratis
S/ 89.00 Bitel Fibra
100
100 Mbps -
Módem
En comodato

Velocidad mínima garantizada (70%) | Comodato = préstamo

Es un nuevo servicio de internet en casa usando fibra óptica (FTTH) garantizando la velocidad máxima de Bitel.

Disponible para: Disponible en:

ANC, CAJ, CUS, HUN, ICA, JUN, LAL, Canales Fijos Canales Directos Canales con
LAM, PIU, PUN, TAC, SAN. Seleccionados PR Sel eccionados sistema BCCS3

CONSIDERACIONES:
(1) Contamos con la instalación de 100% Fibra Óptica. (2) Alta Velocidad ilimitada. (3) Es simétrico, velocidad de subida es igual a la de descarga.
Instalación: (4) Costo del módem es S/100.00. (5) Costo de instalación de s/ 120.00. (6) El pago de servicio será por adelantado. (7) Tiempo máximo de instalación es de 15 días
hábiles. (8) Pago de reconexión será gratuito
Detalles del plan: (9) Solo para personas naturales o jurídicas, peruanas o extranjeras. (10) Mismos ciclos de facturación de planes control (6-16-26). (11) Cambio de plan aplica desde
el siguiente inicio de ciclo. (13) El cliente tendrá un contrato indeterminado, por promoción tendrá la instalación gratis

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índice
Bitel Fibra FTTH (GPON)
Aplica para: Sucursales Seleccionadas
(Distritos seleccionados)

Disponible: Consideraciones
Canales: Sistema:

AREBR, CAJBR, CUSBR, - Costo de instalación de S/ 120.00


Canales FTTH - Instalación gratis: Contrato
HUNBR, JUNBR, LALBR, Canales Fijos
LI1BR, LI2B, LI3BR, LI4BR, Seleccionados
Directos Sales APP 6 meses de permanencia
PIUBR PR Seleccionados
Instalación - Módem: Comodato (Préstamo)

Aplica para distritos seleccionados

Planes

Suscripción Suscripción
Plan Precio regular Velocidad regular (Mbps)
(Paramount +. TV 360, Cable Go Basic) Cable Go Full

Bitel Fibra 100 S/ 79 100 Mbps


Plan Full x 2 meses gratis
(Pasando los 2 meses el cliente tendrá
Bitel Fibra 200 S/ 89 200 Mbps que pagar S/20 mensual es)

Bitel Fibra 400 S/ 109 400 Mbps

Bitel Fibra 1 GB S/ 139 1000 Mbps

CONSIDERACIONES:
(1) Promoción Suscripción: En caso el cliente no cuente con un número Bitel , recibi rá una l ínea prepa go Papa (Antes Full 30) con el benefi cio de la sus cripción gra tis a TV 360, Pa ra mount + y Cable Go,si
la l ínea móvil o FTTH es cancelada, el cliente perderá el benefi cio (2) Ins talación de 100% Fi bra Ópti ca. (3) Al ta Velocidad ilimi tada . (4) Es simétri co, velocidad de subida es i gual a la de des ca rga . (4) Cos to
de ins talación de s / 120.00 (5) Pago de reconexión será gratuito. (6) Detalles del plan: Apli ca pa ra personas naturales o jurídi cas, peruanas o extranjeras (7) Cambio de plan aplica desde el si guiente ini cio
de ci clo. (8) Si el cliente es coge un contrato indetermi nado deberá pa ga r la ins talación (S/120), si es coge un contra to forzoso (Permanencia 6 meses) será gra tui to (9). Promoción Cable GO: El cliente al
adqui ri r un plan podrá elegi r si obtener o no Cable Go en plan básico o Full , en caso el cliente elija el plan full, obtendrá 2 meses gra tis, y a pa rti r del tercer mes deberá paga r S/ 20 mensuales, de lo
contra rio, deberá cancela r la sus cripción antes de la fecha de fa ctura ción (10) Cliente podrá utiliza r RUC (10.20) como número de identifi ca ción (12) Clientes que adqui rieron su plan Biel Fibra antes de
(XX/XX) mantendrán sus benefi cios (11) Política Modem: Si el cliente cancela el servi cio dentro de l os 6 meses de plazo forzoso, deberá devol ver el modem, en caso de no devol ución o lo devuel va en mal
es tado deberá pagar una penalidad de S/ 250. Una vez pasado los 6 meses s i el cliente llega a cancelar el servicio deberá devolver el modem, en caso no lo haga no habrá penalidad
Link distritos seleccionados : https ://docs.google.com/spreadsheets/d/1bvz3UQ3GoN13Bl6CAXbdppH3_mj7J2qlvzKRoxiXX2o/edit#gid=0
Promoción Pago Adelantado

Por la activación de Bitel Fibra GPON y realizar el pago de meses adelantados recibirás
beneficios adicionales

Beneficio por pago de 3 meses adelantado

Precio Velocidad regular Promoción Suscripción Suscripción


Plan
regular (Mbps) Mes Gratis (Paramount +. TV 360, Cable Go Basic) Cable Go Full
Bitel Fibra 100 S/ 79 100 Mbps
Plan Full x 2 meses
Bitel Fibra 200 S/ 89 200 Mbps gratis
4° mes gratis
(Pasando los 2 meses el
Bitel Fibra 400 S/ 109 400 Mbps
cliente tendrá que pagar S/20
mensuales)
Bitel Fibra 1 GB S/ 139 1000 Mbps

Beneficio por pago de 6 meses adelantado

Precio Velocidad regular Promoción Suscripción Suscripción


Plan
regular (Mbps) Mes Gratis (Paramount +. TV 360, Cable Go Basic) Cable Go Full
Bitel Fibra 100 S/ 79 100 Mbps
Plan Full x 2 meses
Bitel Fibra 200 S/ 89 200 Mbps 7° y 8° mes gratis
Bitel Fibra 400 S/ 109 400 Mbps gratis (Pasando los 2 meses el
cliente tendrá que pagar S/20
mensuales)
Bitel Fibra 1 GB S/ 139 1000 Mbps

Consideraciones:
- Beneficio aplica para pago de 3 meses y 6 meses por adelantado
- Bi tel Fibra 100, 200, 400, 1 GB
Promoción Bitel Pack (Móvil + FTTH)
Beneficio Fibra 100 + Plan Móvil
Bitel Fibra Beneficio Planes Móviles
Planes móviles Planes móviles Beneficio Bitel
Precio Planes móviles de Planes móviles de Fibra
Plan desde S/55.90 desde S/79.90
Regular S/39.90 S/49.90
hasta S/69.90 hasta S/109.90
Bitel Fibra Doble Velocidad
S/ 79 + 50 GB + 165 GB 50% de descuento por 12 meses
100 200 MBPS

Beneficio Fibra 200, 400, 1 GB + Plan Móvil


Bitel Fibra Planes Móviles
Planes móviles Planes móviles desde
Planes móviles Planes móviles Planes móviles de
desde S/55.90 S/79.90 hasta
de S/29.90 de S/39.90 S/49.90
hasta S/69.90 S/109.90
Precio
Plan Beneficio Plan Móvil
Regular
+ 10 GB + 100 GB + 200 GB + 300 GB GB Ilimitados
Precio promoción FTTH
Bitel Fibra 200 S/ 89 S/ 70 S/ 65 S/ 60 S/ 55 S/ 55
Bitel Fibra 400 S/ 109 S/ 75 S/ 70 S/ 70 S/ 65 S/ 60
Bitel Fibra 1 GB S/ 139 S/ 90 S/ 90 S/ 85 S/ 80 S/ 75

Ejemplos: 1) Cliente adquiere Bitel Fibra 100 + Plan 39.90 2) Cliente adquiere Bitel Fibra 200 + Plan 49.90 2) Cliente adquiere Bitel Fibra 1 GB + Plan 55.90
Beneficios: Beneficios: Beneficios:
Bitel Fibra: Doble velocidad = 200mbps Bitel Fibra: Precio Promoción: S/ 60 Bitel Fibra: Precio promoción: S/ 80
Plan 39.90 = Recibirá 50 GB adicionales Plan 49.90: Recibirá 200 GB adicionales Ilimitado 49.90: Recibirá 300 GB adicionales

Consideraciones:
- Promoción Bitel Pack: Bi tel Fibra aplica para l ínea nueva y mi gración – Pl anes móviles aplica para líneas activadas antes de la promoción, l ínea nueva, migración y portabilidad
- En el ca so de portabilidad y mi gración, para la l ínea móvil, el cliente recibirá el beneficio en el siguiente ciclo, en el ca so de l ínea nueva de forma i nmediata.
- Los beneficios del plan móvil podrán ser entregados hasta un máximo de 3 líneas registradas con el mismo DNI del cliente que adquiera el servicio FTTH
- Cl i entes que a dquirieron la promoción Bitel Pa ck a ntes de (XX/XX) mantendrán sus beneficios
- Lista detallada de planes móviles: https ://docs.google.com/spreadsheets/d/1G-M9VmEOHryOBGo4onwfsn1YV9MG7KvN8nJpZ1KzTvE/edit?usp=sharing
Promoción Mesh / TV BOX

Plan Precio Alquiler Mesh – TV Box Compra Mesh – TV Box

Bitel Fibra 100 S/ 79


S/ 15 mensuales por dispositivo
Bitel Fibra 200 S/ 89
(Máximo 3 dispositivos)
Bitel Fibra 400 S/ 109 S/150 por dispositivo

1 dispositivo préstamo (Máximo 3 dispositivos)

Nota: Si el cliente desea dispositivo adicional


Bitel Fibra 1 GB S/ 139
lo puede adquirir por S/ 15 mensuales

(Máximo 3 dispositivos)

Nota:
Alquiler
• Bitel Fibra 100, 200, 400: En caso de alquilar el Mesh, TV Box o ambos. El cliente podrá alquilar un máximo de 3 dispositivos a S/ 15 mensuales
cada uno. Ejemplo: Cliente alquila 2 TV Box y 1 Mesh o 2 Mesh y 1 TV Box
• Bitel Fibra 1 GB. El cliente recibirá un dispositivo en comodato (Préstamo) el cliente deberá elegir solo 1 dispositivo (1 Mesh o 1 TV Box), si el
cliente desea alquilar adicional podrá hacerlo con un máximo de 3 dispositivos a S/ 15 mensuales cada uno. Ejemplo: Cliente alquila 2 TV Box y 1
Mesh o 2 Mesh y 1 TV Box
Compra
• Bitel Fibra 100, 200, 400, 1 GB: El cliente podrá comprar un máximo de 3 dispositivos a S/ 150 cada uno. Ejemplo: Cliente compra 2 TV Box y 1
Mesh o 2 Mesh y 1 TV Box

Consideraciones:
- Aplica para nuevos clientes que adquieran Bitel Fibra
- Di s positivo Mesh: Dispositivo que ayuda a a umentar la señal de Internet al vi ncular múltiples puntos de acceso, o "nodos", entre sí
-Di spositivo TV Box: Dispositivo que ayuda a cambiar l a configuración de un televisor a un Smart TV
-Preci o de alquiler S/ 15 mensuales
PRODUCTOS

prepago
Prepago Bifri
Promoción
Comunicación Datos Portabilidad Entretenimiento

5 días S/ 5.00 Llamadas y 650 MB 2.5 GB


Alta Velocidad Alta Velocidad
SMS
ilimitados
1.5 GB
10 días S/ 10.00 TDN 2.5 GB 5 GB Versión
+ Ilimitado 1.5 GB 1 GB 1 GB
Alta Velocidad Alta Velocidad Foto 0.256/0.128 mbps

Promoción Portabilidad: 2GB x 15 días por recargas desde S/7


CONSIDERACIONES:
(1) La validez de los beneficios depende del plan Bifri activado. (2) Cliente realiza una portabilidad al Bifri obtendrá el beneficio de WhatsApp por 30 días (3) Promoción
portabilidad aplica para clientes nuevos y vigentes (4) App adicionales incluye Garena Free Fire, Mobile Legends, Waze
Promoción: Para nuevas activaciones de línea nueva y porta, todos los clientes que activen a un prepago tendrán una promoción de 90 días, la cual consiste en lo siguiente:
- El cliente recibirá doble data en todos los paquetes que compre en este periodo
Considerar todos los paquetes excepto Fullday, Nocturno (Buho), Habla ilimitado (VI), Roaming

Disponible para: Rango de lista del BTS adjuntado

Llamadas y
15 días S/ 15.00 SMS ilimitados 1.5 GB
Alta Velocidad
TDN 1.5 GB 1.5 GB 1.5 GB
Versión Foto Ilimitado 30 días

CONSIDERACIONES:
(1) El chip será gra tui to pa ra el cliente final. (Pa ra los clientes que deseen Bi fri 15 fuera del rango de la lista del BTS, tendrá un cos to de S/15.00). (2) El benefici o sól o se apli cará una vez por cliente,es deci r,
presentando DNI sólo se tendrá acceso a 1 chip. (3) Pa ra apli ca r a la promoción, el cliente no debe haber sido usua rio de Bitel por al menos 3 meses . Es to incl ui rá pa ra los casos de porta bilidad o nueva
l ínea, se verificará el historial del cliente. Si el cliente no aplica esta condición, se l e cobrará S/15.00.
Prepago Turista

Comunicación Datos

Llamadas y
SMS 7 GB
7 días S/ 20.00 ilimitados Alta Velocidad
TDN
Zo na 1: Ilimitado

Internet controlado

CONSIDERACIONES:
(1) Activación válida mostrando DNI, CE,Pasaporte,etc. (2) Plan bajo la modalidad prepago. (3) Este plan podrá activar todos los paquetes que pueden
ser activados por un plan prepago. (4) Aplica para línea nueva. (5) Aplica para todos los canales

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índice
Prepago Papa

Comunicación Datos Entretenimiento Validez

Llamadas
ilimitados
TDN 1 GB 30 días
Alta Velocidad
Ilimitado
1000
Vel ocidad
SMS 0.256/0.128 mbps
Controlado

Promoción Portabilidad: 2GB x 15 días por recargas desde S/7


CONSIDERACIONES:

Nota 1: PARA BCSS (Portabilidad) - Para poder activar los beneficios del Prepago Papa, el cliente debe realizar una recarga mínima de S/10. Considerar que esta debe ser su
primera recarga del mes. La comisión (S/8.00) se la lleva el canal por donde el cliente hace la recarga.
Nota 2: PARA BITEL VENTAS y BCSS (Línea nueva) el proceso de activación del Prepago Papa consiste en los siguientes pasos:
1.El cliente debe comprar al menos un paquete, el cual tendrá un monto mínimo de S/.5.
2. Luego de 30 días de la compra, el cliente podrá activar los beneficios del Prepago Papa al hacer una recarga de S/.10 (como mínimo). Considerar que de la recarga
realizada, se descuentan los S/.10 para brindar el beneficio. La comisión del canal será el 80% del valor del paquete.
Ejemplo 1: Si el cliente r ecarga S/15 en su primera recarga del mes luego de los 30 días de realizar la compra del paquete, se les descontará S/10 y se le dará el beneficio que
se muestra en la parte superior.
Ejemplo 2: Si el cliente recarga S/5 en su primera recarga del mes luego de los 30 días de realizar la compra del paquete, no se le descontará nada y tampoco recibirá el
beneficio.
Nota 3: Promoción de portabilidad
Consiste en otorgar 2GB en alta velocidad por activar un prepago papa en la modalidad de portabilidad y realizar una recarga
mínima de S/7.00
Promoción: Para nuevas activaciones de línea nueva y porta, todos los clientes que activen a un prepago tendrán una promoción de 90 días, la cual consiste en lo siguiente:
- El cliente recibirá doble data en todos los paquetes que compre en este periodo
Considerar todos los paquetes excepto Fullday, Nocturno (Buho), Habla ilimitado (VI), Roaming Volver al
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PAQUETES

Prepago Y control
Paquetes TI

Comunicación Datos Entretenimiento

200 MB
3 días S/ 3.00 TI 3 Alta Velocidad

650 MB
5 días S/ 5.00 TI 5 Alta Velocidad
Llamadas y
SMS ilimitados
TDN 2 GB
7 días S/ 7.00 TI 7 Alta Velocidad

1.5 GB
+ Ilimitado
10 días S/ 10.00 TI 10 2.5 GB Vers ión 0.256/0.128 mbps 1.5 GB 1 GB
Alta Velocidad Foto (30 días)

internet ilimitado a una velocidad de 0.256/0.128 mbps

CONSIDERACIONES:
(1) Para adquirir los paquetes “Ti”, el cliente deberá enviar un SMS con el código del paquete que desea al 164 o puede marcar el *9090# con la opción adecuada. (2) La cuenta
Minutos TDN Ilimitados es válida para llamadas a todo el país, (no incluye Zona I y fijos rurales). (3) Facebook e Instagram foto: Permite ver y subir fotografías, hacer comentarios,
indicar que te gusta algo y chatear. (No incluye videochats, llamadas, enlaces y ver/enviar vídeos por mensajes. (5) La validez de los beneficios depende del paquete Ti activado, a
excepción de WhatsApp. (6) WhatsApp válido por 30 días. (7) Los paquetes TI recibirán el doble de beneficio en la data en Alta Velocidad por la promoción de Bitel Day

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índice
Paquetes TI 20, TI 30 y TI40

Comunicación Datos Entretenimiento Vigencia

S/ 20.00
12 GB
TI 20 Alta Velocidad 30
Llamadas y ( Regular 6 GB)
SMS ilimitados días
TDN 20 GB
S/ 30.00 TI 30 Alta Velocidad
( Regular 10 GB)
1.5 GB
+ Ilimitado
50 GB 0.256/0.128 mbps

S/ 40.00 TI 40 Alta Velocidad


(30 días)

( Regular 25 GB)

Internet Ilimitado en Alta Velocidad válido desde 11:00 pm hasta 06:00 am

CONSIDERACIONES:
(1) Para adquirir los paquetes “Ti”, el cliente deberá enviar un SMS con el código del paquete que desea al 164 o puede marcar el *9090# con la opción adecuada. (2) La cuenta
Minutos TDN Ilimitados es válida para llamadas a todo el país, (no incluye Zona I y fijos rurales). (3) La validez de los paquetes TI20, TI30 y TI40 será de 30 días. (4) Aplica solo para
clientes prepago (5) Los paquetes TI20, TI30, TI40, ofrecen internet controlado (6) Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos. (7) Los paquetes TI recibirán
el doble de beneficio en la data en Alta Velocidad por la promoción de Bitel Day

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Paquetes DM

Datos
Controlado Prepago
Sin condición: 1 día S/ 1.00
Hasta finalizar el DM1 450 MB
Alta Velocidad
ciclo de facturación. 3 días S/ 3.00
DM3 1.5 GB
Alta Velocidad
5 día S/ 5.00
DM5 3 GB
Alta Velocidad
10 días S/ 10.00
DM10 7.5 GB
Alta Velocidad
20 días S/ 20.00
DM20 15 GB
Alta Velocidad
30 días S/ 30.00
DM30 30GB
Alta Velocidad

Internet controlado
CONSIDERACIONES:
(1) Para registrar los paquetes DM el cliente debe enviar un SMS al 164 con el nombre del paquete. (2) Para cancelar la compra automática enviar SMS al 164 con el mensaje SALIRDM
(La cancelación es de manera definitiva). (3) No aplica para DM1 ni DM3 (4) Los paquetes DM recibirán el doble de beneficio en la data en Alta Velocidad por la promoción de Bitel Day

Paquete Full Day

Data Vigencia

Desde la compra del


S/ 5.00 FULL DAY Datos ilimitados en Alta paquete hasta las 11:59
Velocidad p.m. del mismo día

CONSIDERACIONES:
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(1) Compra vía SMS enviando “FULLDAY” al 164 índice
Paquete Maxidata (SO)
Único paquete cómodo que acumula tus GB
Código
Auto renovación
Comunicación Datos

4 días S/ 5.00 5SO R5SO


3 GB
Alta Velocidad
7 días S/ 8.00 8SO R8SO Llamadas y SMS
5 GB
Ilimitadas Alta Velocidad
9 días S/ 10.00 10SO R10SO
TDN 7 GB
Alta Velocidad
12 días S/ 13.00 13SO R13SO
10 GB
Alta Velocidad

GB acumulables
Cuando el cliente compre el paquete, le aparecerá un SATPush de invitación al registro de compra automática del paquete adquirido.
CONSIDERACIONES:
(1) Disponible para prepago y control. (2) La compra de los paquetes puede realizarse a través del 164 (Posteriormente, a través de Mi Bitel y USSD) (3) Auto renovación de paquetes
son para 5so, 8so,10so y 13 so. El paquete 3SO no está disponible para la funcionalidad de auto renovación. (4) En caso el cliente acepte la auto renovación, podrá acumular los GB del
paquete adquirido. (5) Desafiliación es “SALIRSO” AL 164 seguidamente se le enviará un mensaje de confirmación. (6) Una vez desafiliado se perderán los GB automáticos. (7) Los
paquetes Maxidata recibirán el doble de beneficio en la data en Alta Velocidad por la promoción de Bitel Day

Paquetes VI
Comunicación

VI2 5 días
S/ 2.00
VI3 Llamadas 7 días
S/ 3.00
VI4
Ilimitadas 10 días
S/ 4.00
TDN 15 días
S/ 5.00 VI5
VI10 40 días
S/ 10.00
Volver al
CONSIDERACIONES: Aplica sólo para clientes prepago índice
Paquete Tik Tok

1 día S/ 1.00 TT1 300 MB


Alta Velocidad

7 día S/ 5.00 TT5 2 GB


Alta Velocidad

30 días S/ 10.00 TT10 5 GB


Alta Velocidad

Internet ilimitado a una velocidad de


0.256/0.128 mbps

Paquete Facebook

1 día S/ 1.00 FB1 Internet


7 día S/ 5.00 FB5 ilimitado alta
30 días S/ 10.00 FB10 velocidad

CONSIDERACIONES:
(1) El acceso a Facebook permite escribir mensajes, postear fotos y videos. (2) Aplica para líneas prepago y control Volver al
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Paquete BUHO

Los paquetes nocturnos ofrecen Internet Ilimitado en Alta Velocidad válido desde 11:00 pm hasta 06:00 am

Data Nocturna Vigencia

S/ 2.00 BUHO2 1 noche


Data
S/ 5.00 BUHO5 Ilimitada 3 noches
Alta
S/ 10.00 BUHO10 Velocidad 7 noches

S/ 20.00 BUHO20 30 noches

Periodo disponible: 11:00 pm hasta 06:00 am

CONSIDERACIONES:
(1) Los datos ilimitados en Alta Velocidad serán otorgados desde las 11:00 p.m. hasta las 06:00 a.m. durante el periodo de validez del paquete adquirido por el cliente. (2) El
cliente podrá adquirir los paquetes a través de 164, 9090 y web Bitel (3) Los datos ilimitados en Alta Velocidad no podrán ser compartidos.

• Si el cliente compr a cualquiera de los paquetes nocturnos antes de las 11:00 p.m., podrá hacer uso de los datos ilimitados a partir de las 11:00 p.m. del mismo día hasta las 6:00
a.m. del día siguiente. La cantidad de noches en las cuales el cliente recibirá el beneficio, dependerá del paquete adquirido.
• Si el cliente compra cualquiera de los paquetes nocturnos entre las 11:00 p.m. y las 6:00 a.m., podrá hacer uso de los datos ilimitados desde el momento que adquirió el
paquete hasta las 6:00 a.m. La cantidad de noches en las cuales el cliente recibirá el beneficio, dependerá del paquete adquirido.

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Paquete Super Pack

Comunicación Datos Entretenimiento Vigencia

Superpack Llamadas y
SMS 650 MB
S/ 10 Alta Velocidad 7 días
ilimitados
TDN 1.5 GB 1.5 GB 1.5 GB 2.5 GB 5 GB
+ Ilimitado + Ilimitado + Ilimitado + Ilimitado
+ Ilimitado 0.256/0.128 mbps 0.256/0.128 mbps 0.256/0.128 mbps
0.256/0.128 mbps
0.256/0.128 mbps

CONSIDERACIONES:
(1) Compra vía SMS enviando “SP10” al 164 (2) Aplica para pre y control

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PROMOCIONES

Prepago Y control
Super Recarga Prepago

Comunicación Datos Entretenimiento Promoción

1 día S/ 3 - < S/5 50 MB


Alta Velocidad 1 GB x 1 día

3 días S/ 5 - < S/7 Llamadas y 250 MB 5 GB x 3 días


Alta Velocidad
SMS ilimitados
5 día S/ 7 - < S/10 TDN 350 MB 1.5 GB
Alta Velocidad
Versión 8GB x 5 días
Foto + Ilimitado
0.256/0.128 mbps
(30 días)
7 días > S/ 10 700 MB 10 GB x 7 días
Alta Velocidad

Aplica para compra desde app


Mi Bitel, Web Bitel, App Bipay

CONSIDERACIONES:
(1) WhatsApp válido para 30 días. (2) Facebook e Instagram foto: Permite ver y subir fotografías, hacer
comentarios, indicar que te gusta algo y chatear. (No incluye videochats, llamadas, enlaces y ver/enviar vídeos
por mensajes. (3) Promoción GB adicionales aplica para recargas desde el App mi Bitel y la Web Bitel

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PROMOCIÓN TV 360 + SPOTIFY

Todos los nuevos clientes que adquieran un plan control desde 29.90 obtendrán una
suscripción para TV 360 donde podrán disfrutar de las mejores series y películas, y televisión
en vivo, además por promoción recibirán GB adicionales para Spotify y TV 360

Planes Beneficio TV 360 Beneficio Spotify


Vigencia
Control Suscripción GB adicionales GB adicionales

29.90 = X 30 GB 5 GB

29.90 < X <= 49.90 Suscripción 40 GB 10 GB


Full x 6 meses 6 meses

49.90 < X <= 69.90 60 GB 15 GB

69.90 < X 80 GB 20 GB

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para línea nueva, portabilidad y migración (Plan Superior) (2) Aplica para nuevas activaciones (3) Aplica para clientes control a nivel nacional (4) La suscripción de TV 360 será
por 6 meses y el cliente deberá pagar su factura a tiempo (5) En caso de bloqueo por robo o extravío, el cliente podrá continuar con los beneficios una vez reactivada la línea (plazo
máximo de 14 días para recuperar la promoción).
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Promoción 50 % de descuento

Todos los clientes que tengan un plan ilimitado desde S/55.90 tendrán un 50% de descuento
para otras líneas activadas con el mismo documento (Planes ilimitados desde S/55.90)

Precio con descuento


Plan
50%
Vigencia Condición

Ilimitado 55.90 S/ 27.90

Ilimitado 65.90 S/ 32.90 Descuento aplica desde


2da línea activada con el
Ilimitado 69.90 S/ 34.90 12 meses mismo documento (DNI,
RUC10, pasaporte) para
Ilimitado 79.90 S/ 39.90 planes Ilimitado desde
55.9

Ilimitado 105.90 S/ 52.90

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica par a Línea nueva y Portabilidad. (2) Aplica para canales físicos (3) Máximo 4 líneas, aparte de la principal (4) Las líneas principales deben tener un plan mensual
de S/.55.90 o superior al igual que las líneas adicionales (5) Válido para cualquier tipo de documento (DNI, RUC10, CE, Pasaporte)

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¡Un Plan que Comparte Datos!

¡Los planes ilimitados desde 49.90 te permiten compartir GBs en Alta Velocidad con otras
líneas Control Bitel!

Planes Cliente Suscriptor

Ilimitado 49.90 El titular del Plan Ilimitado


Ilimitado 55.90 que puede compartir sus Un abonado con el que el cliente
Ilimitado 65.90 GB en Alta Velocidad comparte datos. La persona
Ilimitado 79.90 originales de su plan con debe tener un número control
Ilimitado 105.90 máximo 4 abonados Bitel activo

¿Cómo puede un cliente Cliente envía un SMS al AGREGAR Número #GB


registrar un abonado? 164 Ejemplo: AGREGAR 955151272 15GB

CONFIGURACIONES:
(1) Pa ra empezar a compartir tus datos con cierto número y pa ra establecerle el l ímite de datos compartidos. SMS al 164: AGREGAR Numero #GB Ejemplo: AGREGAR 999999999 30GB
(2) Pa ra ca mbiar el limite de datos que le compartes a ci erto a bonado. SMS al 164: CAMBIAR Numero #GB Ejempl o: CAMBIAR 999999999 30GB
(3) Pa ra dejar de compartir tus datos con cierto abonado. SMS al 164: STOP Numero Ejemplo: STOP 999999999
(4) Pa ra dejar de compartir tus datos con todos l os abonados SMS al 164: TODOS
(5) Pa ra conocer cuales son los limites de datos compartidos que le has registrado a ca da abonado SMS al 164: LIMITES
(6) Pa ra conocer l os GB disponibles del plan y l os que ha usado cada a bonado SMS al 164: DISPONIBLE
(7) Si el suscriptor decide dejar de recibir los GB compartidos deberá enviar SMS al 164: SALIR
(8) Si el suscriptor desea conocer cuántos datos compartidos ha usado y cuá l es s u l ímite de datos SMS al 164: INFO

Consideraciones:
- Se puede establecer como máximo límite de datos, el total de l os datos en Al ta Velocidad originales del plan
- Administradores (qui enes pueden compartir data): Ilimitado49, N_ilimitado49C, N_ilimitado55C, Ilimitado65_9C, N_ilimitado65C, N_ilimitado79C,N_ilimitado105C
- Beneficiarios (qui enes puede recibir l a data): IchipPlus29_9C, Estudiante29, IChip29_9C, Ilimitado29_9C, N_ilimitado29C, N_ilimitado39C, IchipPlus39_9C, Ilimitado39_9C, Ilimitado49,
Volver al
N_i l imitado49C, N_ilimitado55C, Ilimitado65_9C, N_i limitado65C, N_i limitado79C, N_i limitado105C . índice
CAMPAÑA DE RETENCIÓN

Dirigido a clientes que soliciten un plan menor o cancelación

Planes Control
Descuento
Planes Beneficio GB Validez
(Monto Mensual)
Ejemplo: Cliente con plan
X<= S/29.90 15 GB 49.90 solicita cancelación de
-
plan, se le ofrece el beneficio
S/39.90 <=X<= S/49.90 15% 30 GB de campaña de retención:
3 Meses
25% de descuento y 45 GB
S/49.90 <X<= S/65.90 25% 45 GB
por 3 meses
S/65.90 < X 30% 60 GB

Planes Prepago
Monto acumulado de recargas
Planes Beneficio GB Validez
(3 meses)

X<= 3 meses 5 GB 2 días


S/ 30
X> 3 meses 10 GB 3 días

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para canales físicos (2) Aplica para migración a un plan menor o cancelación de línea
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índice
PROMOCIÓN PARA eSIM

Promoción para activar el eSIM en celulares Promoción para activar el eSIM en tablets o laptops

Beneficio GB adicionales

Planes Beneficio GB Validez

X < S/55.90 10 GB por ciclo 3 ciclos

S/55.90 <= X 200 GB por ciclo 12 ciclos Planes Condición Dscto Validez

Beneficio descuento
200 GB
S/55.90 <= X Mantener el SIMcard
Planes Condición Dscto Validez adicionales
o el eSim asociado al
Hasta fin
• Documento no dispositivo al menos
de ciclo
debe de tener Plan Flash 39.90 5 días consecutivos 50 GB
activaciones en 50% de Plan Flash 49.90 durante el ciclo adicionales
un periodo de 6 descuento en
S/49.90 <= X 3 meses
meses el monto
• Activación en la aplicable
modalidad de
Línea Nueva
Nota 1: Para recibir el beneficio, el eSIM debe de estar en el dispositivo por lo menos 5
Nota 1: En caso algún cliente cumpla con todas las condiciones, recibirá ambas días consecutivos durante el ciclo Nota 2: El beneficio se entrega al ciclo siguiente
promociones (tanto GB adicionales como descuento). Not a 2: En el caso, el cliente luego de que el sistema verifique la condición Nota 3: Esta promoción es acumulativa
cumpla la condición para el beneficio de descuento y tiene otra promoción activa con las demás promociones. Nota 4: El beneficio se renovará mensualmente, siempre
(líneas adicionales u otra), el periodo de la promoción se extenderá 3 meses más. y cuando el cliente cumpla con la condición mencionada anteriormente.

CONSIDERACIONES:
(1) Aplica para canales físicos (2) Aplica para línea nueva, migración y portabilidad
Herramientas de apoyo
Ciclo de Facturación
Fechas de Entrega de Emisión de Última fecha de
Activación beneficio recibo pago
Activaciones del día 6 al 15
Ciclo 6: 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
6 16
Se envía del 18 al 19
5
Ciclo 16:
Activaciones del día 16 al 25
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
16 26
Se envía del 28 al 29
15

Ciclo 26:
Activaciones del día 26 al 5
26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 26 6
Se envía del 8 al 9
25
EJEMPLOS :

Pertenezco al ciclo 6, por l o que me entregan mis beneficios el mismo día, emiten mi recibo el 16 el cual es
Activación de línea entregado del 18 a l 19, teniendo un periodo para pagar del 16 a l 5, siendo el 5 el ultimo día de pago ya que el 6 me
el día 9 cortan la l ínea con un bloqueo unilateral)

Pertenezco al ciclo 16, por l o que me entregan mis beneficios el mismo día, emiten mi recibo el 26 el cual es entregado del 28
Activación de línea a l 29,teniendo un periodo para pagar del 26 a l 15, s iendo el 15 el ultimo día de pago ya que el 16 me cortan la línea con un
el día 24 bl oqueo unilateral)

Activación de línea Pertenezco al ciclo 26, por l o que me entregan mis beneficios el mismo día, emiten mi recibo el 6 el cual es entregado del
8 a l 9, teniendo un periodo para pagar del 6 a l 25, s iendo el 25 el ultimo día de pago ya que el 26 me cortan la línea
el día 29 con un bloqueo unilateral) Volver al
índice
Multiciclos (FTTH)
Los ciclos serán de acuerdo al día de activación y el beneficio se entrega al momento de instalación.

Ciclos Fecha de activación Entrega de Beneficio Emisión del Ultimo día de


recibo (*) pago
Ciclo 2 1, 2 2
Ciclo 4 4, 5 4
+ 10 días 1 día antes de la
Ciclo 14 14, 15 14 después de la entrega de
Ciclo 18 18, 19, 20, 21 18 entrega del beneficio.
beneficio.
Ciclo 28 28, 29, 30, 31 28
Ciclo 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, De acuerdo al día de
independiente (**) 16, 17, 22, 23, 24, 25, 26, activación
27

(*) Los recibos se entregan 2 días después de la emisión.


(**) Los ciclos independientes se consideran el mismo día de activación, ejemplo día 6 -> Ciclo 6.

Pertenezco al ciclo 2, por l o que me entregan mis beneficios el mismo día, emiten mi recibo el 12 el cual es entregado del 14 al
Activación de línea 16, teni endo un periodo para pagar del 12 a l 1, siendo el 1 el último día de pago ya que el 2 me cortan la línea con un bloqueo
el día 1 uni lateral)

Pertenezco al ciclo 8, por l o que me entregan mis beneficios el mismo día, emiten mi recibo el 18 el cual es entregado del 20 a l 21,
Activación de línea teni endo un periodo para pagar del 18 al 7, s iendo el 7 el último día de pago ya que el 8 me cortan la l ínea con un bloqueo
el día 8 uni lateral)

Volver al
índice
Ciclo de vida
Control
Se vuelve a
Emisión Factura Bloqueo Unilateral Bloqueo Bilateral Término de contrato comercializar el
número

Proceso Día n + 1 Al día 91 Al día 61 Al día 91

Plazos

90 días 60 días 90 días


Emisión Último día
Notas factura de pago (n) Se alerta por mensaje
5 30 días antes se
días antes del Bloqueo corta la línea
bilateral
El cliente solo podrá recuperar su número en un CAB o Store

Prepago
Se vuelve a
Bloqueo bilateral comercializar
Última recarga Bloqueo unilateral Término contrato
el número
Proceso
Día de ejecución Día n Al día 91 Al día 121 Al día 31 Al día 91

Plazos
90 días 120 días 30 días 90 días
35 días antes del
Notas Si cuenta con saldo no Se alerta por mensaje 15 término de
Dentro de los 90 días el
hay bloqueo unilateral días antes del Bloqueo cliente puede
contrato recuperar el número
bilateral Aviso por SMS

Volver al
índice
El cliente solo podrá recuperar su número en un CAB o Store
Lugares de pago
https://bitel.com.pe/puntos-de-pago

Canales de atención / Realiza pagos en centro de


Comisiones de pago atención y puntos de
• Red de oficinas ventas
• Agentes BCP
• Banca móvil Ver aquí
• Banca por internet

CONSIDERACIONES:
-Bitel no cobra ningún tipo de comisión a los clientes por realizar sus pagos en Ventanilla y Agentes , ver excepciones en la página web
-Los pagos desde los aplicativos móviles es sin costo de comisión en todos los Bancos .

Herramientas para clientes


AYUDA AL CLIENTE

Llamando a:
125 *9090# *121# *122# *180# 123
INFORMACIÓN COMPRA CONSULTA CUENTA VERIFICAR N° ATENCIÓN AL
DE PLANES DE PAQUETES DE SALDO PROMOCIONAL DE CLIENTE CLIENTE

Consideraciones:
Volver al
Marcación desdeel número del cliente .
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Velocidades de transmisión Zonas LDI

Tecnologia Velocidades Minima Maxima ZONA 1 EE.UU, Canadá, China


Garantizada

4G - LT E Bajada 1 .2 M bps 3 M bps


Venezuela, Colombia, Bolivia, México, Brasil, Puerto Rico, Argentina, Chile (excepto
Subida 0 .2 4 M bps 0 .6 M bps zonas rurales y especiales), Italia, Austria, España, Bangladesh, Bélgica, Bermudas,
Brunei Darussalam, Bulgaria, Dinamarca, República Dominicana, Francia, Alemania,
3G Bajada 0 .4 0 M bps 1 M bps
ZONA 2 Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Israel, República de Corea, Lituania,
Subida 0 .0 8 M bps 0 .2 M bp Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte,
Noruega, Panamá, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Suecia, Tailandia, Reino
Unido, Vietnam.

Australia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Georgia,


ZONA 3 Indonesia, Irlanda, Japón, Macao, Nigeria, Paraguay, Rusia, Eslovaquia, Sudáfrica,
Taiwán, Turkmen<istán, Uruguay, Suiza.

ZONA 4 Resto del mundo (excluyendo la Zona 5)

Cobertura Aeromobile, Albania (OLO), Antarctic, Antarctic Global Networks, Ascension,


Azerbaijan (SPECIAL SVC), Bulgaria (SPECIAL SERVICES), Bulgaria (WIMAX),
BOSNIA CELLULAR ERONET, Cameroon (VAS), Centre African Rep (INVI), Chile
(Audio text, Rural, Isla de Pascua), ComorosVAS, Congo, DR (Zaire) PREMIUM,
Congo-Mobile (AIRTEL), Cook Islands, Cote d’Ivoire (VAS), Cuba, Diego Garcia,
EMSAT, Estonia (NG), Falkland Islands, Gabon (MOOV), Greenland, Guantanamo,
ZONA 5 Italy (INTERMATICA), Kazakhstan (SPECIAL SVC), Kiribati, Korea, DPR, Latvia
(SPECIAL SVC), Latvia (TELEFANT), Liberia (LIBERCELL), Liechtenstein (VAS, VAS -
Lista de centros poblados con cobertura Bitel PREM), Lithuania (Special SVC, TELEFANT), Madagascar, Maldives, Moldova (PRS),
Morocco (GNA), Nauru, Netherland (PAGING), Niger (VAS), Niue, Norfolk Islands,
Papua-New Guinea, Poland (DIRECTORY CALL, PREMIUM, SPECIAL SVC), Romania
(Special SVC), Russia (GLOBALTEL, GTNT, IRIDIUM), San Marino (SPEC SVC), Sao
Tome & Principe, Senegal, Solomon Islands, St. Helena, St. Pierre & Miguel.,
Mapa de Ver aquí Sweden (PAGER), Tanzania (TCRA), Thuraya, Tokelau, Tunisia (VAS), Turkey
(DIRECTORY ASSI-STANCE), Vanuatu, Vanuatu (DIGICEL), Wallis & Futuna,
cobertura Western Samoa. Destinos Satelitales: Global Star, Australia (SATELLITE), Indonesia
(SATELLITE), Inmar- sat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN,
Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M, Inmarsat M4, Inmarsat Mini-M, International
Network Seanet, Iridium 16, Iridium 17, MCP Satellite System, Thailand
(SATELLITE).
Las velocidades del servicio de trasmisión de datos así como la comunicación a través del mismo, se
encuentran sujetos a restricciones de uso, limitaciones, contingencias y factores externos fuera del
control de Bitel.
(*Convergencia fijo – móvil (FMC)
Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas
mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a
Bitel. Volver al
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