ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE

FICHA

2834739

APRENDIZ:

LAURA SOFIA ROMERO MIRANDA

ANALISIS DE CASO DE SITUACIONES QUE SE PRESENTEN EN EL CONTEXTO AMBIENTAL Y

DEL SST.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA).
A. Caso. En la empresa “Vestidos y costuras S.A.S.”, los operarios que trabajan en las máquinas bordadoras deben
descender al sótano, donde se encuentran las máquinas que les permite realizar su labor. Algunos de ellos han
tenido caídas y tropiezos en las escaleras que los conducen hacia el sótano, debido a que en este lugar se cuenta
con poca luz lo que dificulta caminar de manera segura por las escaleras; esta situación fue expuesta al encargado
del Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo de la empresa hace días atrás, aunque a la fecha no se
ha atendido la situación

Condiciones de seguridad:

Son aquellos factores de riesgo que pueden originar accidentes laborales si no se toman las medidas de seguridad
oportunas o si estas no se cumplen, en este caso por falta de iluminación.

Factores de riesgos:

Agentes físicos

Tipo de peligro:

Físicos (Deficiencia de luz y caídas)

Condiciones de seguridad por actividad económica:

Locativos que son los que se relacionan con el estado de las paredes, pisos, techos, instalaciones, problemas de
orden y aseo, sistemas de almacenamientos y la superficie de trabajo.
 B. Matriz de identificación de riesgos y peligros.

Proceso Zona/Lugar Actividades Tareas Rutinario Peligro Efecto Control existente.

posible.
Si/No Descripción/Clasificación Fuente/Medio/Persona
Secretaria Oficina Administrativas Elaboración Si Deficiencia de luz, Estrés, Ninguno.
de maquinas mal ubicadas. fatiga,
informes. cansancio,
golpes.