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IPV(inventario de personalidad para vendedores)

Es una prueba enfocada para vendedores la cual estudia la psicología de la venta. Esta definición subraya
que el éxito de la operación de venta depende de las características de la personalidad del vendedor.
Tiempo estimado 40 minutos.
CARACTERISTICAS
La psicología de la Venta es << el estudio científico de las relaciones que se establecen con motivo del
cambio de opinión entre dos o más protagonistas >>. Esta definición subraya que el éxito de la operación
de venta está ligado, en parte, a la naturaleza de las relaciones interpersonales entre vendedor y
comprador y, por consiguiente, depende de las características de la personalidad del vendedor en la
medida en que tales características condicionan la naturaleza y la calidad de la relación.

No obstante, es claro que la opción de <<venta>> es una abstracción, puesto que varía, al menos, en
función de dos parámetros: el tipo de venta (representación, visita, venta en almacén, etc. ) y el contenido
de la venta (producto, mercado, etc.). La multiplicidad de las especificaciones o categorías del hecho de la
venta implica la dificultad de definir al buen vendedor, incluso si existe acuerdo en reconocer que la
predicción de esta cualidad debe basarse sobre un estudio de la personalidad.

Con esta perspectiva se ha elaborado el Inventario de Personalidad para Vendedores(IPV), que permite
por una parte, evaluar la disposición general para la venta y, por otra, construir un perfil individual basado
en las dimensiones de la personalidad, que con un peso mas o menos grande según las situaciones
particulares, jueguen un papel en las profesiones comerciales.

Aplicación: Adolescentes y adultos, con un nivel


cultural básico.
Duración: Variable, en torno a 40 minutos.
NoPregunta Pregunta
T... Debe salir de viaje con una persona de la que no conoce
1 nada. ¿Sobre cuál de los siguientes aspectos de esa persona es
preferible informar a T. para que el viaje resulte mejor?
Entre los siguientes tipos de vendedores de prendas
2 confeccionadas, ¿Cuál es el que tiene más probabilidades de
éxito?.
B...Tiene un proyecto importante para la promoción de un nuevo
3 producto y va a exponer su idea ante el Comité de Dirección.
¿Cuál de las siguientes cualidades le será mas útil para
persuadir a su auditorio?
Se envía a G..., contra su voluntad, a un país extranjero, por el
cual no se siente atraído en principio, para una estancia de
4 varias semanas. ¿Cuál será su actitud?

Según su opinión, las personas que dicen siempre «su» verdad a


los demás, aunque ésta sea desagradable, lo hacen, en general,
5 porque:

Un buen amigo de C... había comenzado bastante brillantemente


6 su carrera profesional, pero los resultados no han sido los que
cabria esperar y termino teniendo numerosos fracasos. ¿Qué
piensa C... acerca de ésto?:
B.. encuentra, en casa de unos amigos, a una persona que
7 aparenta una edad muy inferior a la que realmente tiene¿Qué
opinará B...?:
Para expansionarse, S... decide aprender judo. Después de unos
meses de entrenamiento se da cuenta de que progresa muy
8 lentamente. ¿Cuál será su reacción?:

P... se acuesta una noche muy fatigado, pero no puede dormirse


9 porque sus vecinos del piso superior han organizado una fiesta
muy ruidosa. ¿Qué hará?:
G..., que carece de teléfono, llega a una oficina de telégrafos
para enviar un telegrama a la hora de cerrar. El encargado le
10 dice que es demasiado tarde, que va a cerrar. ¿Qué hará G...?:

X... hace un viaje de turismo por un país en que es costumbre


11 discutir los precios. ¿Cuál será su actitud?:

Sin tener en cuenta la formación y competencia necesarias,


12 ¿cuál de las siguientes direcciones de servicios le gustaría
asumir?:
Un escritor poco conocido acaba de recibir el premio Planeta.
¿Qué cree usted que preferirá hacer?:
13
Si usted se encontrara en una situación de examen en la que
pudiera elegir entre dos temas, ¿cuál escogería?:

14

Entre las siguientes actividades de descanso físico en la


naturaleza, ¿cuál prefiere usted?:
15

¿Que es, a su juicio, lo que atrae a más gente en los viajes o


16 estancias en el extranjero?:
P... camina rápidamente por la calle y parece que tiene prisa. Un
17 joven que realiza una encuesta le detiene para hacerle algunas
preguntas extrañas, pero divertidas. ¿Qué hará P...?:
L... trabaja en una empresa en que recibe muy pocas
informaciones a nivel oficial. ¿Qué opina usted de ello?:
18

Son las once de la noche. Hay numerosos vehículos


estacionados en la calle, algunos de ellos sobre las acera. P... ve
19 desde su ventana a uno que trata de abrir la puerta de un coche;
parece que no tiene llave y utiliza un destornillador. ¿Cuál será la

Cuando un niño ha cometido una gran tontería, ¿cuál es, a su


20 modo de ver, la mejor reacción?

B... tiene varios hijos y ha decidido intervenir en la educación


sexual de cada uno de ellos. ¿Qué procedimiento le parece a
21 usted que adoptará probablemente?:

¿Cuál es para un niño la manera más «astuta» de presentar


22 unas calificaciones escolares poco brillantes?:

El hijo de G... ha entrado en el despacho de su padre a pesar de


que éste se lo tiene prohibido, y ha derramado un frasco de tinta
23 sobre papeles importantes. G... furioso, le da un buen manotazo.
¿Qué pensara G... un tiempo después?:

Una persona con la que D... se relaciona muy frecuentemente


acaba de jugarle un mala pasada. ¿Cuál será la reacción de
24 D...?:

N... asiste a una comida. Se da cuenta de que a causa de una


25 opinión que se le ha escapado acaba de provocar una situación
tensa en el grupo. ¿Qué le parece a usted que será para el lo
más desagradable?:
R... esta jugando a las cartas con sus amigos; a pesar de sus
esfuerzos, pierde varias veces seguidas. ¿Cuál es, según usted,
26 su reacción más probable?:

R... está sentado en un cine al lado de personas que no se callan


27 y hacen frecuentes comentarios. ¿Qué hará R...?:
T... trabaja en una gran empresa. Ha efectuado algunos cambios
28 en la organización del trabajo y es muy criticado por gran parte
de sus colegas. ¿Cuál será la reacción de T...?:
¿Qué piensa usted cuando ve a un niño enfrentarse a los
29 adultos?:

M... debe contratar a un colaborador que se encargará de la


30 dirección de un servicio. Teniendo en cuenta el hecho de que
tendrá responsabilidades jerárquicas, ¿a cual de la cualidades
siguientes dará M... más importancia?:
Entre los siguientes estilos de conducir un automóvil en
carretera, ¿cuál es, a su parecer, el más frecuentemente
adoptado por los automovilistas?:
31

¿Qué es lo que más valora cuando usted va a un restaurante?:


32

Una señora va de compras a un almacén que se encuentra


bastante lejos de su casa. A la puerta del almacén se da cuenta
33 de que ha olvidado su monedero y su talonario de cheques. Sin
tener en cuenta el tiempo de que dispone, ¿qué piensa usted
que hará?
M... está soltero. Ha tenido un año de trabajo muy fuerte y debe
tomar una decisión sobre sus vacaciones. ¿Qué elegirá?:
34

¿Cuál es, a su modo de ver, la mejor manera de descansar


35 durante el fin de semana para un hombre que trabaja todos los
demás días?:
Si usted dispusiera de un año de libertad y de los medios
36 necesarios para hacer lo que quisiera, ¿cuál elegiría entre las
actividades siguientes?:
Un empleado administrativo, incorporado recientemente a la
empresa, pide a X..., uno de sus compañeros, que le preste una
37 pequeña suma de dinero hasta el mes siguiente. ¿Qué hará
X...?:

B... se ha puesto, sin quererlo en, fuera de la legalidad y debe


38 escoger a un abogado para que le defienda. ¿Sobre cuál de los
criterios siguientes basará su elección?:
E... ha sido nombrado recientemente para un puesto que implica
39 responsabilidades jerárquicas importantes. ¿Qué actitud tomará
probablemente frente a sus subordinados?:
R... tiene que hablar sobre informática a empleados que no
40 tienen ningún conocimiento en este campo. ¿Cuál de las
siguientes alternativas le planteará menos problemas?:
L... asiste a un partido de fútbol entre dos equipos muy
41 conocidos. El partido es muy disputado y los dos equipos rinden
al máximo. Entre los espectadores el entusiasmo es tremendo y:
B... atraviesa la calle por un paso de peatones con el semáforo
42 en rojo. Un coche llega a gran velocidad y se detiene
repentinamente a pocos centímetros de B. ¿Cuál va a ser la
reacción inmediata de éste?:
A su modo de ver, ¿cuál es, entre los siguientes aspectos, el
43 más desatendido actualmente en la educación de su hijo?:
T... acaba de fracasar en un exámen. Uno de sus amigos le dice
44 que algunos fracasos son útiles en la vida. ¿Qué responderá él?:

L... se encuentra en una reunión amistosa. Sabe muy bien que la


45 mayor parte de las personas presentes tienen opiniones muy
diferentes a las suyas. ¿Qué piensa usted que hará?:
¿Qué cualidad le parece más útil en las relaciones sociales?:
46

M... acaba de modificar totalmente su apartamento. Invita a sus


amigos a la inauguración. Entre los cumplidos que le hagan,
47 ¿cuál será para él el más agradable?:

S... llega en el momento de una discusión entre dos personas a


48 las que conoce poco. El tema del que hablan, muy específico, le
es totalmente desconocido y apenas le interesa. ¿Cuál será su
reacción?:
R... llega con retraso a una reunión de copropietarios. ¿Qué es lo
que probablemente le molestará más?:
49

Se ha pedido a F... un informe lo más objetivo posible sobre su


50 modo de ser. ¿Quien decidirá él que lo haga?:
X... quiere construir una casa. ¿Cuál de las siguientes soluciones
51 elegirá?:

T... es un hombre de negocios generalmente muy ocupado. Una


cita anulada a última hora le permite tener una mañana libre
52 totalmente imprevista. ¿Cómo cree usted que la utilizará?:

D... va a un país del que no conoce nada. Para preparar su viaje,


53 ¿qué cree usted que hará?

Se oye frecuentemente decir que si una persona cae de repente


sobre la acera a las seis de la tarde, un momento en que las
54 calles están abarrotadas, ningún viandante se detiene para
ofrecer su ayuda a la persona en dificultades. ¿A qué cree usted
que
Una señora va a consultar a un médico sobre una infección que
le parece bastante banal. El médico la interroga ampliamente
55 antes de examinarla. Ella contesta, por supuesto, a las
preguntas, pero, en el fondo, ¿qué pensará?:

C... tiene que contratar empleados de oficina; dispone de poco


56 tiempo. ¿Qué método empleará?:
El mejor delegado de personal es aquel que:
57

La señora D... trata inútilmente de hacer que coma su hijo de


cinco años; éste se resiste violentamente. ¿Qué hará ella?:
58

Se habla frecuentemente del respeto a las «reglas de juego». En


59 general, se trata de:

C..., que es aficionado al bricolaje decide tapizar él mismo un


sillón valioso. Cuando llega a la mitad de su trabajo se da cuenta
60 de que corre el peligro de fracasar en su intento. ¿Cuál será su
decisión?:

C... va a ir con su mujer al campo durante los días de Pascua.


Previniendo la afluencia, ha reservado billetes de ferrocarril.
61 Salen de su casa a la hora justa, pero un embotellamiento en los
alrededores les hace perder el tren. ¿Cómo cree usted que r

A su juicio, la mayoría de los fracasos son debidos a:


62

F... ha encargado un frigorífico. En su ausencia, lo depositan en


casa del conserje. El embalaje está estropeado, por lo cual el
63 frigorífico ha sufrido algunos daños. F... decide hacer una gestión
ante los servicios de distribución. ¿De qué forma se c

Con ocasión de un viaje organizado, B.... se encuentra con


personas que no conoce. Al cabo de unos días se da cuenta de
64 que la mayoría de las personas le tienen poca simpatía. ¿Cómo
cree usted que reaccionará?:

R... hace un viaje con algunos amigos. Una tarde el grupo se


separa después de haberse puesto de acuerdo en la hora para la
salida. A lo largo de esta tarde, R... descubre un monumento que
65
le interesa mucho visitar, pero, si lo hace, le será imposible

¿Cuál de estas profesiones le parece a usted la más envidiable?:


66

A causa de un accidente que ha causado la muerte de los


67 padres de un niño pequeño, J... tiene que encargarse del niño
con carácter definitivo. ¿Cuál será la actitud más probable que
tendrá a este respecto?:
Un amigo propone a T... llevarle en su velero a hacer un
68 pequeño crucero. T... nunca ha practicado la vela. ¿Qué cree
usted que decidirá?:
T... va hacia el trabajo por su camino habitual. Una furgoneta de
69 reparto le bloquea durante un buen rato en una calle estrecha. A
juicio de usted, ¿qué será lo más desagradable para T...?
G... Trabaja en una empresa para la que debe efectuar
frecuentes desplazamientos. Acostumbra a hacer dos horas de
70 atletismo todas las semanas en una sesión de entrenamiento
colectivo. A juicio de usted, ¿cuál es su actitud en el curso de
esta sesión?
Según su criterio, ¿cuál es la ventaja de tener un perro en
71 apartamento de la ciudad?:

En el transcurso de una reunión en que S... se ha encontrado


con amigos, les propone terminar la velada en su casa. Al
72 enterarse, se une a ellos una persona que mantenía alejada del
grupo y a la que el estima poco. ¿Cuál será la reacción de S...?:

El director de un centro de delincuentes debe contratar a un


73 nuevo educador. ¿A cuál de estas cualidades dará más
importancia?:
Según su opinión, ¿qué es más importante en una persona que
74 da una fiesta?:

R... ha de exponer un proyecto a un colega que no conoce. Para


75 que R... pueda hacerse comprender por su interlocutor, es
preferible que:
Si tuviera que hacer un reproche a la profesión médica, ¿cuál
76 escogería?:
N ... tiene que escoger un plan de formación para las personas
de su departamento. Desearía una formación interesante para
todos, pero, a la vez, eficaz y rentable. ¿Qué elegirá?:
77

M... acaba de tener un ataque de hígado. Sin embargo un amigo


le llama para invitarle a comer, precisando que le ha preparado
78 su plato favorito. Supuesto que este plato está contraindicado
para él en este momento, ¿cuál será la reacción de M...?:

M... no está satisfecho con la Seguridad Social. Lo que más le


79 desagrada es:

N... ha decidido consagrar una parte de su tiempo libre a ayudar


80 a las personas de la tercera edad. Existen varias posibilidades.
¿Cuál elegirá en último lugar cuando no hay otras alternativas?:
Entre los siguientes argumentos publicitarios, ¿cuál tiene más
81 probabilidades de influir en el público?:
En el transcurso de un viaje en tren, D... se encuentra en un
compartimento abarrotado. Su vecino fuma y el humo le molesta
82 mucho. Ya le ha rogado que dejara de fumar, sin resultado.
¿Qué hará?:
El director del departamento de una empresa de productos
alimenticios desea lanzar al mercado un nuevo postre. Dispone
83 de un presupuesto que puede repartir en los tres conceptos que
se citan a continuación. ¿En cuál de ellos empleará más dinero?:

B... toma parte en una discusión muy animada en el transcurso


84 de la cual sus opiniones son muy atacadas. Entre las actitudes
siguientes , ¿cuál será la que adopte?:
Cuando usted va a un restaurante, ¿qué tipo de plato prefiere?
85

Después de un naufragio, C... llega sólo a una isla desierta. El


clima es muy agradable y la vegetación le permitirá encontrar el
86 alimento necesario. ¿Qué es, a su modo de ver, lo que
probablemente le planteará menos problemas?:

J... dirige una importante firma automovilista. Puede escoger


87 entre varias políticas comerciales. ¿Cuál elegirá?:
OpcionA OpcionB OpcionC
A. Su estilo de vida B. Los puntos que tengan en C. Su actividad y
común responsabilidades profesionales

A. El que presente las últimas B. El que, tratando de conocer el C. El que posea una buena
novedades. estilo de su cliente, se interese capacidad de convencer.
por su modo de vida.
A. Competencia técnica y un B. Capacidad para modificar sus C. Facultad para mantener el
conocimiento perfecto del tema. razonamientos según la actitud orden de sus ideas a pesar de
del auditorio. las interrupciones.
A. Estimar que la duración de su B. Tratar de aprender la lengua C. No tener más que los
estancia es demasiado corta para comprender mejor a este contactos estrictamente
para conseguir integrarse. país y vivir más a gusto en el. necesarios para la buena
marcha de su trabajo.

A. No saben controlar sus B. No les gusta la hipocresía C. Piensan que esto simplifica
impulsos y dicen las relaciones.
espontáneamente lo que
piensan.

A. Que las condiciones no le han B. Que no estaba a la altura C. Que no ha utilizado bien los
sido favorables. necesaria medios para salir adelante.

A.«Probablemente ha B.«Tiene buena suerte; es C.«Seguramente ha tenido una


encontrado en la vida la que le cuestión de naturaleza» vida fácil»
convenía»
A. Pensando que realmente no B. Convencido de que no está C. Continuará sus esfuerzos con
esta hecho para el judo, elegirá dotado para las actividades la esperanza de que
otro deporte. corporales buscará otra forma seguramente serán un día
de actividad. coronados por el éxito.

A. Subir y advertir a sus vecinos. B. Dar con la escoba algunos C. Tomar un somnífero y tratar
golpes en el techo. de dormir cueste lo que cueste.

A. Ir a casa de un amigo que B. Convencer al encargado de C. Ir a una oficina de telégrafos


tiene teléfono para poner el que su telegrama es muy que cierra mas tarde.
telegrama por teléfono. urgente y que debe salir
inmediatamente.

A. Hará pocas compras porque B. Hará numerosas compras, C. Convencido de que le


le molesta tener que discutir incluso un poco inútiles, porque timarían, preferirá los almacenes
siempre. le encanta discutir los precios. de precios fijos.
A. Gestión. B. Personal. C. Publicidad.

A. Escribir menos y B. Intentar escribir una obra C. Dedicarse a la pintura e


aprovecharse de su éxito para maestra. intentar triunfar también en ella.
salir, recibir a la gente y a hacer
una vida de sociedad.
A. Un tema ampliamente tratado B. Un tema que le permita con -
durante el curso con el que un minimo de conocimientos,
tiene, casi, la plena seguridad de pero con mucha lógica e
alcanzar la nota media imaginación, obtener una
necesaria. calificación muy buena pero,
quizá, también muy mala.

A. Una vuelta por la bahía B. Un baño de sol en una playa C. Un paseo por el campo en
cuando el mar está agitado. de arena fina, en un hermoso primavera.
día de verano con el aire en
calma.

A. Los paisajes nuevos. B. El descubrimiento de otra C. El contacto con una población


civilización artística. de costumbres muy diferentes.
A. Rehusar con firmeza B. Responder rápidamente, C. Excusarse de no tener tiempo
contestar a las preguntas. porque lo encuentra divertido. para responder, sintiendo de
verdad no poder hacerlo.
A. Que será muy difícil obtener B. Que con los «rumores de C. Que, de hecho, es muy fácil
información. pasillo», eso no constituye estar informado; bastará conocer
problema. a algunas personas bien
situadas.

A. «Probablemente es un ratero B. «Alguien ha quedado C. «¿Qué estará haciendo?


que trata de robar un coche. ¿Y atrapado en la acera y trata de Parece que utiliza un
si yo llamase a la policía?» mover un coche para salir» destornillador»

A. Castigarle, explicándole por B. Explicarle la significación de C. Apelar al amor propio del


qué se hace. su tontería situándola en su niño.
contexto.
A. Reflexionar sobre el asunto y B. Seguir su intuición o sus C. Adoptar un modo de proceder
preparar, con el hijo mayor, un sentimientos. distinto para cada hijo.
tipo de intervención que luego
mantendrá con los demás hijos.

A. Enseñarlas lo antes posible B. Presentarlas el lunes a la C. Presentarlas en el momento


para librarse de ello. hora del desayuno. en que pueda aportar, además,
alguna compensación.
A. Que un buen un azote de vez B. Que tal vez se ha excedido un C. Que es conveniente
en cuando no viene mal. poco. enfadarse de verdad una vez
para no tener que volver a
hacerlo.

A. No muestra ninguna, pero se B. No dice nada porque piensa C. Se esfuerza en ocultar su


da cuenta de que le será muy que el daño causado es tal vez resentimiento para no
difícil ocultar durante mucho menor de que había creído. entorpecer sus futuras
tiempo su resentimiento. relaciones.

A. El sentimiento de que algo va B. El pensamiento de que se le C. El disgusto de haber hablado


a dificultar notablemente el va a juzgar a causa de esa sin pensar.
contacto. observación.
A. «Después de todo, esta tarde B. «Siempre ocurre lo mismo; el C. «Realmente no estoy en
he aprendido bastante. juego de las cartas no se me da forma esta tarde»
Seguramente ganaré la próxima bien»
vez»

A. Rogarles que se callen. B. Cambiarse de lugar. C. Concentrarse más en la


película para evitar la molestia.
A. Tratar de justificar su posición B. Pensar que, en cualquier C. Replantearse el problema.
ante sus colegas. caso, nunca se consigue la
unanimidad.
A. Está mal educado. B. Probablemente tiene serias C. Posee una fuerte
dificultades en sus relaciones personalidad.
con los demás.
A. Tener autoridad B. Ser convincente. C. Ser justo.

A. Pensando en la mecánica y B. Estimando que es tan C. Toleran de mala gana no


en la seguridad, apenas fuerzan peligroso circular demasiado tener vía libre y adelantan
la velocidad de su vehículo. despacio como demasiado sistemáticamente a los vehículos
deprisa, adelantan a los que van delante de ellos.
vehículos que les obligan a ir
lentamente.

A. Una buena cocina. B. Un ambiente agradable. C. La posibilidad de comer el


plato especial de la casa.
A. Volver a su casa a buscar lo B. Ver si conoce a alguien por la C. Dejar las compras para otra
que ha olvidado. zona que pueda prestarle dinero ocasión y aprovechar la
o tratar de que le vendan a oportunidad de dar un paseo por
crédito. el barrio.

A. Pasar un mes en la costa B. Visitar una región del país C. Hacer una larga marcha a pie
para poder leer, caminar y que no conoce. o en bicicleta porque piensa que
descansar. el deporte es el mejor de los
descansos.

A. Reunirse con los amigos. B. Ir al cine. C. Leer.

A. Dar la vuelta al mundo en B. Participar en una carrera C. Visitar el mayor número


solitario a bordo de un velero. automovilística Madrid-Bombay. posible de países.
A. Le prestará el dinero sin B. Le prestará el dinero porque a C. No le dará el dinero,
hacerle ninguna pregunta para él le gustaría que el hicieran lo considerando que su compañero
no ponerle en un aprieto. mismo si lo necesitara. tiene, probablemente, buenos
amigos dispuestos a ayudarle.

A. Su reputación de elocuencia. B. Sus buenas relaciones con la C. Su perspicacia psicológica.


magistratura.

A. Modificar su forma de mandar B. Fijarse un sistema de mando C. Basándose en la experiencia,


según las personas y las bien elaborado e idéntico para dejarse guiar por su intuición.
circunstancias. todos.
A. Utilizar un vocabulario B. Interesar al auditorio y C. Hacer participar a todos los
comprensible para todo el mantener su atención. asistentes.
mundo.
A. L... se contenta con aplaudir B. L... es dominado por la C. L... discute con sus vecinos
las jugadas más brillantes. agitación general: grita y sobre las jugadas de los
gesticula como los otros. futbolistas.
A. Hará una observación irónica B. Dará airadamente su opinión C. Lanzará al conductor algunos
al mismo tiempo que maldice al conductor sobre su manera de insultos que no puede reprimir.
interiormente al conductor. conducir.
A. La aceptación de B. El gusto por el trabajo bien C. La capacidad para
responsabilidades. hecho. desenvolverse solo rápidamente.
A. «Se ve que no estás en mi B. «Puede que tengas razón» C. «Admite, por lo menos, que
lugar; yo preferiría no pasar por cuando ocurre es difícil de
esto» aceptar»
A. Evitar toda discusión. B. Provocar la discusión. C. Dar su opinión si no puede
evitarlo.

A. La tolerancia. B. La sinceridad. C. La aceptación de


compromisos.
A. Una felicitación sobre su buen B. Un elogio sobre la forma en C. Una alabanza a su
gusto. que ha sacado partido de la originalidad, por que su
disposición de las habitaciones. decoración no se parece a
ninguna otra ya vista.

A. Interviene para informarse, B. Trata de interesarse porque C. No interviene, porque no


aún a riesgo de parecer no quiere parecer incorrecto. puede aportar un punto de vista
ignorante. interesante sobre el asunto.
A. La idea de que hayan podido B. El temor de tener dificultad C. La perspectiva de parecer
aprovecharse de su ausencia para integrarse en la discusión. descortés.
para tomar una decisión con la
que él no esté de acuerdo.

A. Su mujer. B. Un grupo de amigos. C. El mismo.

A. Llamar a un arquitecto. B. Hacer los planos él mismo y C. Hacer los planos con un
trabajar directamente con un amigo que acaba de hacer una
constructor. casa.
A. Aprovechará para levantarse B. Hará el balance de la semana C. Constituirá para él una
pronto y pasar la mañana que acaba de pasar. ocasión muy poco habitual de
practicando su deporte favorito. poder «perder su tiempo» y la
aprovechará.

A. Leer libros y guías sobre ese B. Preguntar a amigos o C. Esperar a estar en el país
país. parientes que conocen bien el para ver e informarse.
país.
A. A una total indiferencia por lo B. Al miedo ante una situación C. Al temor de ocuparse de lo
que puede ocurrir a los demás. inesperada. que no le compete a uno.
A. «En su lugar, yo comenzaría B. «El debe intentar conocer en C. «Está bien que me haga
por hacer el exámen y qué circunstancias ha cogido preguntas, pero hay algunas en
preguntaría después» esta enfermedad» las que no veo relación ninguna
con lo que yo tengo»

A. Tener una entrevista con los B. Examinar cada «curriculum C. Hacerles una prueba práctica
candidatos. vitae» y sus referencias. en el trabajo.
A. Es un buen negociador. B. Está convencido de la justicia C. Está bien integrado con el
de la reivindicación. personal.
A. Forzarle a comer B. Hacerlo un pequeño chantaje C. Dejar al niño, pensando que
considerando que el niño lo hace del tipo: «Demuestra a mamá comerá más en la comida
por capricho. que eres bueno y que la siguiente.
quieres»

A. Una disposición profunda, B. La aceptación a desempeñar C. Una sumisión sincera a las


estable y claramente definida. en cada instante el papel que costumbres de un grupo.
conviene.
A. Confiar el sillón a un B. Deshacer lo que ya ha hecho C. Dejar durante unos días su
especialista que realizará un y comenzar otra vez desde cero. trabajo para reemprenderlo
trabajo impecable. cuando esté en mejores
condiciones.

A. «Siempre pasa lo mismo. Si B. «Se han fastidiado las C. «!Que le vamos a hacer! Voy
hubieras estado preparada antes vacaciones... No me apetece a devolver los billetes y nos
no hubiera ocurrido eso» nada viajar de pie en el tren quedaremos en casa»
siguiente»

A. Incapacidad. B. Coincidencia de C. Fallos ocasionales.


circunstancias negativas.
A. Escribirá a los citados B. Irá personalmente a reclamar. C. Rogará a uno de sus amigos,
servicios conservando una copia empleado en esa casa, que
de la carta. intervenga.

A. Lo tiene sin cuidado, porque B. Está un poco molesto y trata C. Esto le amarga, en parte, sus
para él lo importante es que el de hacer un esfuerzo por vacaciones y propone que, en la
viaje esté bien organizado y que resultar más simpático. próxima ocasión se irá con sus
el guía sea eficaz. amigos.

A. Hace la visita porque piensa B. Renuncia a esta visita porque C. Trata de encontrar a sus
que no tendrá ya ocasión de le parece más importante no amigos para persuadirles de que
volver a este lugar y que de hacer esperar a los demás. hagan la visita con él, aún a
todas maneras habrá otros que riesgo de desorganizar la última
llegarán tarde también. parte del viaje.

A. Gerente de una pequeña B. Director adjunto de una C. Asesor científico de alto nivel.
empresa. empresa internacional.
A. Teme verse obligado a revisar B. Confía en el buen carácter del C. Busca otras alternativas para
su sistema de educación. niño. el niño.

A. Aceptar, pensando que podrá B. Arreglárselas para hacer C. No aceptar, ante el temor de
desenvolverse bien. antes algunas horas de vela en ser una molestia para su amigo.
una escuela.
A. La perspectiva de llegar con B. El hecho de tener que esperar C. Los toques de claxon -
retraso a su despacho. sin poder moverse ni hacer inútiles- de otros automovilistas.
nada.
A. Insiste en ciertas B. Realiza todas las actividades C. Se entrega a fondo y
especialidades que le permitan propuestas, pero sin esforzarse frecuentemente termina
mantenerse en buena forma. demasiado, porque tiene un agotado, porque no concibe el
trabajo cansado. deporte de otra manera.

A. Permite sentirse menos solo. B. Favorece la ocasión de C. Vigila el apartamento.


caminar un poco cada día
paseando al perro.
A. Piensa que, después de todo, B. Estimando que se ha invitado C. Lamenta haber hablado
tendrá ocasión de conocer mejor a sí misma, no se ocupará de demasiado alto.
a esta persona. ella en toda la noche.

A. Ser irreprochable y poder B. Tener buenos conocimientos C. Saber escuchar.


servir de modelo. pedagógicos.
A. Permitir a todos expresarse. B. Invitar a personas que C. Cuidar de que a nadie le falte
puedan coincidir con sus nada.
intereses.
A. Sepa cuál es su formación B. Conozca sus antecedentes C. Lea el informe sobre un
académica. profesionales. trabajo hecho por su colega.
A. No consagra suficiente tiempo B. Da demasiada importancia al C. Utiliza a menudo un
a cada enfermo. dinero. vocabulario incomprensible.
A. Un plan organizado en B. Un plan que tenga en cuenta C. Un plan que incluya de
función de las necesidades del a cada participante. manera regular exámenes de
departamento y en el que todas control.
las fases estén definidas de
antemano.

A. Aceptar la invitación B. Proponer que se aplace esta -


pensando que por una vez no invitación para más adelante,
hará caso de su régimen. cuando acabe con su régimen.

A. Lo absurdo de algunas B. La gran dificultad de atenerse C. La falta de atención a


disposiciones de esta entidad. a la complejidad de su aspectos que él cree
reglamentación. fundamentales.
A. Acompañar a las personas B. Visitar a una persona mayor C. Hacer colectas para la
ancianas durante el paseo. cada semana. construcción de una hogar de
ancianos.
A. La muestra. B. El «slogan» C. El testimonio de una
«estrella»
A. Pedir el parecer de otros B. Abrir la ventana. C. Hablar de nuevo con su
viajeros del compartimento. vecino con el objeto de
convencerlo de que deje de
fumar.
A. En estudios de mercado para B. En publicidad para dar a C. En la investigación de
conocer los gustos de los futuros conocer su producto. envases y presentación.
compradores.

A. Tratar por todos los medios B. Divertirse simplemente en el C. Dejarse convencer cuando
de convencer a los demás. juego de la discusión. vea que sus posiciones son
poco defendibles.
A. Uno que ya conoce y que le B. La especialidad de la casa. C. Un plato exótico que usted
gusta de modo especial. desconoce en absoluto.
A. El carácter nuevo e insólito de B. La soledad. C. La falta de algunos atractivos
la situación. de la vida anterior.

A. Orientar sus esfuerzos para B. Buscar los efectos de moda y C. Ofrecer de ordinario modelos
sacar de vez en cuando modelos atender a una clientela clásicos.
especiales. particular.
1 A B C 19 A B C 37 A B C

2 A B C 20 A B C 38 A B C

3 A B C 21 A B C 39 A B C

4 A B C 22 A B C 40 A B C

5 A B C 23 A B C 41 A B C

6 A B C 24 A B C 42 A B C

7 A B C 25 A B C 43 A B C

8 A B C 26 A B C 44 A B C

9 A B C 27 A B C 45 A B C

10 A B C 28 A B C 46 A B C

11 A B C 29 A B C 47 A B C

12 A B C 30 A B C 48 A B C

13 A B C 31 A B C 49 A B C

14 A B C 32 A B C 50 A B C

15 A B C 33 A B C 51 A B C

16 A B C 34 A B C 52 A B C

17 A B C 35 A B C 53 A B C

18 A B C 36 A B C 54 A B C
55 A B C 73 A B C I

56 A B C 74 A B C II

57 A B C 75 A B C III

58 A B C 76 A B C IV

59 A B C 77 A B C V

60 A B C 78 A B C VI

61 A B C 79 A B C VII

62 A B C 80 A B C VIII

63 A B C 81 A B C IX

64 A B C 82 A B C DGV

65 A B C 83 A B C R

66 A B C 84 A B C A

67 A B C 85 A B C

68 A B C 86 A B C

69 A B C 87 A B C

70 A B C

71 A B C

72 A B C
SUMA tabla de conversión

0
DGV I II III IV V VI VII VIII IX

0
1 0 5 0 1 0 1 0 1 0 3 0 1 0 0 0 0 * * 0

0
2 6 6 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 1 1 1 1 0 0 2

0
3 7 8 3 3 3 3 3 3 * * 3 3 2 2 * * * * 3

0
4 9 9 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 4

0
5 10 10 * * * * 5 5 6 6 5 5 * * 3 3 * * *

0
6 11 11 5 5 5 5 6 6 * * * * 4 4 * * 2 2 5

8
7 12 12 6 6 6 6 * * 7 7 6 6 5 5 4 4 * * 6

0
8 13 14 7 7 7 7 7 7 * * 7 7 6 6 5 5 3 3 *

0
9 15 15 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 * * * * 4 4 7

10 16 21 9 11 9 11 9 11 9 11 9 11 7 11 6 8 5 8 8
R A

1 0 14 0 7

2 15 15 8 8

3 16 17 9 10

4 18 19 11 12

* 20 20 13 13

5 21 22 14 15

6 23 24 16 16

* 25 26 17 18

7 27 28 19 20

8 29 41 21 38
Tag Escala

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

menor a 2 muy bajo

entre 2. 1 y 4 muy bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo
entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 2. 1 y 4 bajo

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio


entre 4.1 y 6 promedio

entre 4.1 y 6 promedio


entre 4.1 y 6 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio

mayor
entre 6.1 y 8 promedio
mayor
entre 6.1 y 8 promedio
mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto

mayor a 8 alto
Texto
DGV.- Disposición General para la Venta: No muestra una disposición general para la
venta, es decir, le cuesta trabajo establecer relaciones con los demás, no cuenta con una
actitud combativa ni control de sí mismo. Características indispensables para rea
IX.- Sociabilidad: Es introvertido, le cuesta trabajo crear nuevos contactos y convivir con
los demás, puede llegar a preferir estar solo que acompañado.
R.- Receptividad: Es una persona que no es empática con los demás, se limita a oír, no
escucha ni comprende, le cuesta mucho trabajo adaptarse a personas y circunstancias
nuevas, tiene poco control de si mismo y poca resistencia a la frustración.
A.- Agresividad: No se caracteriza por ser un persona activa y dinámica, no le gusta
participar en actividades deportivas, no soporta situaciones conflictivas, no demuestra
una actitud de poder o ascendencia suficiente para dominar, es inseguro e incapaz
I.- Comprensión: Es una persona que no lo caracteriza la empatía y objetividad en sus
relaciones humanas, no es intuitivo ni integrador.
II.- Adaptabilidad: No se adapta a situaciones y personas nuevas, es inflexible en sus
actividades intelectuales y de relación.
III.- Control de sí mismo: No posee control en sí mismo, no logra administrar su potencial
psicológico y/o físico, regularmente no es organizado ni perseverante.
III.- Control de sí mismo: No posee control en sí mismo, no logra administrar su potencial
IV.- Tolerancia a la frustración: Es muy poco tolerante y aveces no logra dejar de
personalizar las situaciones en que se ve implicado.
V.- Combatividad: Le cuesta mucho trabajo soportar desacuerdos y no cuenta con una
agresividad comercial.
VI.- Dominio: Señala a una persona con poca voluntad de dominio, de manipular,
persuadir y/o cautivar.
VII.- Seguridad: Es inseguro, no goza de situaciones novedosas e inesperadas,
difícilmente se enfrentaría a riesgos.

VIII.- Actividad: Es una persona que no gusta de actividades deportivas, suele ser pasivo.
DGV.- Disposición General para la Venta: Muestra una disposición general para la venta
ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, es decir, posee cierta
facilidad para establecer relaciones con los demás, tiene una actitud hasta cierto p
IX.- Sociabilidad: Es una persona que muestra un índice de sociabilidad ligeramente
menor que el promedio de la mayoría de la gente, así bien, muestra ser hasta cierto
punto extrovertido y capaz de crear nuevos contactos; gusta de convivir con los demás y
R.- Receptividad: Es una persona que intenta entrar en empatía con los demás. Su
capacidad de escuchar, comprender, adaptarse a personas y circunstancias, de
autocontrol y resistencia a la frustración, están ligeramente abajo del promedio.

A.- Agresividad: Es una persona que muestra un índice de agresividad comercial


ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, es decir, es un tanto
activo y dinámico, cuenta con cierta capacidad para soportar situaciones conflictivas,
tiene

I.- Comprensión: Posee empatía y objetividad en sus relaciones humanas ligeramente


por debajo del promedio, es intuitivo e integradorI.- Comprensión: Posee empatía y
objetividad en sus relaciones humanas ligeramente por debajo del promedio, es intuitivo
e
II.- Adaptabilidad: Puede llegar a adaptarse a situaciones y personas, y ser flexible en
actividades tanto intelectuales como de relación, estás cualidades están ligeramente
abajo del promedio de la norma.
III.- Control de sí mismo: Es una persona que muestra un índice de control en sí mismo
ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, intenta ser dueño de sí
mismo a través de la administración de su potencial psicológico y/o físico, regular
IV.- Tolerancia a la frustración: Es una persona que muestra un índice de tolerancia a la
frustración ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, no siempre es
capaz de soporta adecuadamente las acciones frustrantes, y aveces no logra dej
V.- Combatividad: Es una persona que no gusta de provocar conflictos y no siempre
soporta los desacuerdos, su agresividad comercial está ligeramente menor que el
promedio de la mayoría de la gente.
VI.- Dominio: Es una persona que muestra un índice de dominio ligeramente menor que
el promedio de la mayoría de la gente, es decir, tiene el potencial para dominar,
manipular, persuadir y cautivar, aún cuando la mayoría de las veces no lo hace.

VII.- Seguridad: Es una persona que muestra un índice de seguridad ligeramente menor
que el promedio de la mayoría de la gente, es decir, no es tan seguro de sí, ni
necesariamente goza de situaciones novedosas e inesperadas, es capaz de enfrentarse
a ries
VIII.- Actividad: Es una persona lo suficientemente activa para una actividad comercial
(no lo idóneo, ya que su índice de actividad muestra un promedio ligeramente menor que
el de la mayoría de la gente).
DGV.- Disposición General para la Venta: Posee facilidad para establecer relaciones con
los demás, muestra combatividad que le permite persuadir al cliente, pero al mismo
tiempo, control de sí mismo. En sí, cuenta con rasgos de personalidad acordes a acti
IX.- Sociabilidad: Es extrovertido, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los
demás, es sensible a las relaciones humanas y prefiere estar acompañado que solo.
R.- Receptividad: Es una persona que sabe ponerse en lugar de los demás, sabe
escuchar y comprender, cuenta con capacidad de adaptación a personas y
circunstancias, posee control de si mismo y resistencia a la frustración
A.- Agresividad: Es una persona activa y dinámico, cuenta con capacidad para soportar y
provocar situaciones conflictivas con el deseo de ganar, posee una actitud dominante por
poder o ascendencia, seguro de sí, gusta de riesgos.
I.- Comprensión: Es empático y objetivo en sus relaciones humanas, intuitivo y capaz de
integrar en su contexto un suceso cualquiera.
II.- Adaptabilidad: Cuenta con una habilidad para adaptarse fácil y rápidamente a
situaciones y personas diferentes, es flexible en sus actividades tanto intelectuales como
de relación..- Adaptabilidad: Cuenta con una habilidad para adaptarse fácil y rápi
III.- Control de sí mismo: Es un individuo controlado, dueño de sí mismo, capaz de una
buena administración de su potencial psicológico o físico, es una persona organizada y
perseverante, hábil para ocultar sus sentimientos.
IV.- Tolerancia a la frustración: Es una persona que soporta adecuadamente las acciones
frustrantes, capaz de comprender los fracasos y de no personalizar las situaciones en
que se ve implicado.
V.- Combatividad: Es una persona capaz de entrar conflictos y soportar los desacuerdos,
posee agresividad comercial.
VI.- Dominio: Señala a una persona con voluntad de dominio, con deseos de ganar, de
manipular, persuasivo y cautivador, es dominante y con actitud ascendente propia de
personas con jerarquía
VII.- Seguridad: Es un individuo seguro de sí mismo, que le gustan las situaciones
novedosas e inesperadas, capaz de enfrentarse a riesgos.
VIII.- Actividad: Es una persona activa que no le gusta la pasividad.
DGV.- Disposición General para la Venta: Muestra una disposición general para la venta
ligeramente mayor que el promedio, es decir, posee facilidad para establecer relaciones
con los demás, muestra combatividad que le permite persuadir al cliente y tiene
IX.- Sociabilidad: El índice de sociabilidad ligeramente mayor que el promedio, muestra a
una persona extrovertido, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los demás,
sensible a las relaciones humanas y el cual prefiere estar acompañado que solo.v

R.- Receptividad: El índice de receptividad está ligeramente mayor que el promedio, por
tanto, se puede decir, que es una persona que sabe ponerse en lugar de los demás,
sabe escuchar y comprender, cuenta con capacidad de adaptación a personas y
circunsta
A.- Agresividad: El índice de agresividad está ligeramente mayor que el promedio, es
decir, es una persona activa y dinámico, cuenta con capacidad para soportar y provocar
situaciones conflictivas con el deseo de ganar, domina por poder o ascendencia, seg

I.- Comprensión: El índice de comprensión está ligeramente arriba del promedio, por
tanto, se puede decir que es empático y objetivo en sus relaciones humanas, intuitivo y
capaz de integrar en su contexto un suceso cualquiera.
I.- Comprensión: El índice
II.- Adaptabilidad: Su capacidad para adaptarse se encuentra ligeramente arriba del
promedio, por lo que se adapta fácil y rápidamente a situaciones y personas, es flexible
en sus actividades tanto intelectuales como de relación.
III.- Control de sí mismo: El índice de control de sí mismo está ligeramente arriba del
promedio, es decir, es un individuo controlado, dueño de sí mismo, capaz de una buena
administración de su potencial psicológico o físico, es una persona organizada y

IV.- Tolerancia a la frustración: El índice de tolerancia está ligeramente mayor que el


promedio, es decir, es una persona que soporta adecuadamente las acciones frustrantes,
capaz de comprender los fracasos y de no personalizar las situaciones en que se
V.- Combatividad: El índice de combatividad está ligeramente mayor que el promedio, es
decir, es una persona capaz de entrar en conflictos y soportar los desacuerdos. Posee
agresividad comercial.

VI.- Dominio: El índice de dominio está ligeramente mayor que el promedio, por tanto,
señala a una persona con voluntad de dominio, con deseos de ganar, de manipular,
persuasivo y cautivador, es dominante y con actitud ascendente propia de personas con
je
VII.- Seguridad: El índice de seguridad ligeramente arriba del promedio, señala a un
individuo seguro de sí mismo, que le gustan las situaciones novedosas e inesperadas,
capaz de enfrentarse a riesgos.
VIII.- Actividad: El índice de actividad ligeramente mayor que el promedio, señala a una
persona activa que no le gusta la pasividad.
DGV.- Disposición General para la Venta: El índice de disposición general para la venta
arriba del promedio, señala a una persona que posee una gran capacidad para
establecer relaciones con los demás, muestra combatividad y bastante control de sí
mismo qu
IX.- Sociabilidad: El índice de sociabilidad por arriba del promedio, muestra a una
persona extrovertido, que busca y crea nuevos contactos, gusta de convivir con los
demás, es sensible a las relaciones humanas y prefiere estar acompañado que solo.

R.- Receptividad: El índice de receptividad por arriba del promedio, muestra a una
persona con gran capacidad de empatía, que sabe escuchar y comprender, que se
adapta fácilmente a personas y circunstancias y que posee control de si mismo y
resistencia a
A.- Agresividad: El índice de agresividad comercial por arriba del promedio, señala a una
persona sumamente activo y dinámico, que cuenta con gran capacidad para soportar y
provocar situaciones conflictivas, orientado a ganar, a dominar, a persuadir, es s
I.- Comprensión: El índice de comprensión por arriba del promedio, muestra a una
persona por demás empático y objetivo en sus relaciones humanas, con gran capacidad
intuitiva y capaz de integrar en su contexto un suceso cualquiera.
II.- Adaptabilidad: El índice de adaptabilidad por arriba del promedio, muestra a una
persona con una gran habilidad para adaptarse a situaciones y personas de manera fácil
y rápida, es muy flexible en sus actividades tanto intelectuales como de relación.
III.- Control de sí mismo: El índice de control de si mismo por arriba del promedio,
muestra a una persona con gran capacidad de autocontrol, dueño de sí mismo, el cual,
administra eficientemente su potencial psicológico y físico, muy organizado y perseve

IV.- Tolerancia a la frustración: El índice de tolerancia a la frustración por arriba del


promedio, muestra a una persona que posee una gran capacidad para soportar acciones
frustrantes, que comprende los fracasos, e incluso puede llegar a aprender de ell
V.- Combatividad: El índice de combatividad por arriba del promedio, muestra a una
persona capaz de provocar conflictos con la finalidad de persuadir, es capaz de soportar
los desacuerdos, se caracteriza por ser polémico y porfiado. Posee una excelente ag
VI.- Dominio: El índice de domino por arriba del promedio, señala a una persona con una
gran voluntad de dominio, con una actitud ganadora, manipulador, persuasivo y
cautivador, es dominante y con actitud ascendente propia de personas con jerarquía.
VII.- Seguridad: El índice de seguridad por arriba del promedio, muestra a un individuo
por demás seguro de sí mismo, que gusta de situaciones novedosas e inesperadas,
capaz de enfrentarse a riesgos e incluso atreverse a buscarlos, siempre y cuando consid
VIII.- Actividad: El índice de actividad por arriba del promedio, muestra a una persona
que gusta de actividades deportivas, no soporta la pasividad física.
PERFIL

Nombre Dato1
10 10
Escolaridad dato2

9
Sexo dato3

Fecha dato4 8

7
Descripción Escala PD PT
Disposición gene DGV 0 1
Receptividad R 0 1 6

Agresividad A 8 2
Comprensión I 0 1 5

Adaptabilidad II 0 1
III 0 1 4

IV 0 1
V 0 1 3
VI 0 1
VII 0 1 2 2
VIII 8 10
IX 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
DGV R A I II III IV V VI VII VIII IX

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